A lista definitiva de recursos de gerenciamento de produtos: tabela periódica para gerentes de produtos

A ideia de escrever este post veio a mim enquanto eu estava navegando por todas as páginas da web que eu marquei até hoje; páginas relacionadas ao gerenciamento de produtos. Eu só gostaria que houvesse uma ferramenta que pudesse criar um tipo de mapa mental com todos os links que você já marcou. Na verdade, estou trabalhando na construção dessa ferramenta, mas falarei mais sobre isso mais tarde.

Enquanto isso, eu me perguntava se poderia fazer alguma coisa com todas as informações que reuni enquanto pesquisava sobre Gerenciamento de Produtos nos últimos meses, em uma espécie de gráfico fácil de entender. E já houve um gráfico mais reconhecido do que a Tabela Periódica dos Elementos? Acho que não! Então, aqui eu tentei organizar todas as informações neste formato simples que podem ajudar qualquer novo Gerente de Produto a ter uma visão completa do que essa função envolve e os melhores recursos disponíveis para ajudar a melhorar seu conhecimento de Gerenciamento de Produto.

Competências essenciais para um gerente de produto em forma de T

Priorização (P)

Há uma razão pela qual essa habilidade está na cabeça da tabela. Este é o conjunto de habilidades mais usado e mais exigido de um Gerente de Produto.

Há sempre milhares de coisas que podem ser feitas, centenas de estratégias a seguir, dezenas de maneiras de implementar algo, mas você tem recursos limitados em termos de tempo, mão de obra, capital e oportunidade de satisfazer os clientes. Nesse cenário, um Gerente de Produto precisa saber o que priorizar e o que dizer NÃO. Costuma-se dizer que o trabalho de um Gerente de Produto é mais dizer NÃO do que dizer SIM.

Mas essas decisões não devem ser tomadas a partir de uma posição de autoridade, mas sim fazer as perguntas fundamentais para entender a causa raiz e ser muito claro sobre o 'porquê' do produto e do negócio.

Habilidades de pesquisa (Rs)

Da pesquisa de mercado à pesquisa do usuário , ou apenas pesquisando na internet sobre as melhores ferramentas que podem ser usadas para resolver um determinado problema, os Gerentes de Produto precisam desenvolver boas habilidades de pesquisa.

Visão de negócios (Ba)

Uma compreensão da lucratividade dos negócios, concorrentes, dinâmica do setor, regulamentos, economia da unidade, preços e atuação do ecossistema é fundamental para o sucesso de um Gerente de Produto. Na maioria das empresas, o Gerenciamento de Produtos é, na verdade, uma função de negócios. Os Gerentes de Produto atuam como a interface crítica entre a empresa e seus clientes , e a gerência e os engenheiros. Entender o negócio do seu produto é muito importante para ter sucesso nessa função.

Conhecimento técnico (Tk)

Não há indústria no mundo que não seja tocada pela tecnologia.

Saber o que está por baixo do capô do seu produto é muito importante por vários motivos, principalmente para se comunicar com os engenheiros e entender do que eles estão falando; e criar estratégias melhores sobre questões, deficiências e oportunidades potenciais para atingir melhor as metas de negócios, via tecnologia, etc.

Prototipagem (Pp)

Às vezes é melhor mostrar do que contar. Fazer protótipos rápidos é uma boa maneira não apenas de se comunicar melhor com os clientes e outras partes interessadas, mas também de coletar feedback. Palavras e apresentações não podem transmitir muito, mas se você der a alguém um protótipo (não importa quão rudimentar), é quando as coisas finalmente ficam claras e o feedback de qualidade é coletado.

Habilidades analíticas (As)

Um Gerente de Produto deve ser bom em lidar e inferir dados . Na verdade, uma parte crucial do dia-a-dia de um Gerente de Produto é estudar dados sobre o comportamento do cliente, crescimento da receita, etc., e tentar decifrar todos os tipos de padrões desses dados para orientar melhor o produto.

Habilidades de comunicação (Cs)

A apresentação eficaz, o gerenciamento de equipe e o estabelecimento de metas começam com uma boa comunicação. Um Gerente de Produto tem que liderar sem autoridade e, portanto, essas habilidades se tornam ainda mais importantes para um Gerente de Produto. Você pode ser um garoto prodígio, mas não ter boas habilidades de comunicação não o tornará popular entre seus engenheiros nem entre os tomadores de decisão da empresa.

Modelos mentais

Quadros a ter em conta

• AARRR (Ar)
  AARRR ou (Aquisição, Ativação, Retenção, Referência, Receita) é uma estrutura para o ciclo de vida do cliente.

• Metodologia Ágil (Ag)
  Ele descreve um conjunto de princípios de desenvolvimento de software sob os quais requisitos e soluções evoluem através do esforço colaborativo de equipes multifuncionais auto-organizadas.

• Efeito de rede (Nw)
  É um fenômeno pelo qual um produto ou serviço ganha valor adicional à medida que mais pessoas o utilizam. Compreender isso é crucial para construir bons produtos no mundo de hoje.

• Ciclo de Vida de Adoção de Tecnologia (Li)
  O ciclo de vida de adoção de tecnologia é um modelo sociológico que descreve a adoção ou aceitação de um novo produto ou inovação, de acordo com as características demográficas e psicológicas de grupos de adotantes definidos.

• Economias de Escala (Es)
  Uma economia proporcional nos custos obtida por um aumento do nível de produção.

• Produto Market Fit (Pmf)
  Product/market fit significa estar em um bom mercado com um produto que possa satisfazer esse mercado.

Livros

Livros para aprofundar o conhecimento

• A Startup Enxuta (Ls)
• As coisas difíceis sobre coisas difíceis (Ht2)
• Inspirado (em)
• Design de coisas cotidianas (Det)
• Não Me Faça Pensar (Dmt)
• O Místico Homem-Mês (Mm)
• Corrida (St)
• Enganchado (Ho)
• Os Quatro Passos para a Epifania (Fse)
• O Guia de Sobrevivência do Gerente de Produto (Sg)
• Referência de mesa do gerente de produto (Dr)
• Tração (Tr)
• Quebrando a entrevista PM (Cpi)

boletins informativos

Assine esses boletins informativos para ficar em contato com as últimas novidades e aprender com os melhores

• Notícias de hackers (Hn)
• Caça ao Produto (Ph)
• Blog de Ken Norton (Knb)
• Blog Mind the Product (Mtp)
• Boletim informativo do Silicon Valley Product Group (Sv)
• Boletim da Sede de Gerenciamento de Produto (Phq)

Cursos online

Alguns dos cursos online selecionados que são relevantes para o pessoal do produto

• Programa de Certificação em Gestão de Produtos – UpGrad
• Design de produto do Google – Udacity
• Desenvolvimento ágil pela University of Virginia – Coursera
• Design de interação pela University of Southern California – Coursera
• Torne-se um gerente de produto por Cole Mercer – Udemy
• Gestão de produtos: preparação de carreira para o sucesso por Felix Thea – Udemy
• Introdução ao gerenciamento de produtos - Highbrow

Terminologias

Pesquise na internet para se familiarizar com o jargão do produto

• Voz do cliente (VC)
• Scrum (Sc)
• Corrida (SP)
• História do usuário (nós)
• API (Ap)
• Maquete de alta fidelidade (Mo)
• IU (IU)
• Teste A/B (Ab)
• MVP (Mv)
• NPS (NP)
• Página de destino (Lp)
• USP (Para cima)
• Persona (Pe)
• Jornada do usuário (Uj)
• PRD (Pd)
• Roteiro do Produto (Ro)
• Estruturas de arame (Wf)
• Épico (ep)
• Taxa de rotatividade (Ch)
• Validação de hipótese (Hv)
• Erro (B)
• Testes de aceitação (Ac)
• Integração (Ob)
• Referência (Rf)
• Viral (V)
• Funil de conversão (Cf)
• Otimização de desempenho (Po)
• Métricas de vaidade (Vm)
• Métricas principais (Cm)
• Taxa de transferência (Tp)
• Go-to-Market (Gm)
• Teste alfa (At)
• Teste beta (Bt)
• Teste de usabilidade (Ut)
• Experiência do usuário (Ux)
• Circuito de feedback (Fl)

Ferramentas de gerenciamento de produtos

No lugar de metais pobres (15 elementos)

• Invision (IV) – Ferramenta de prototipagem de design para protótipos básicos a interativos
• Asana (Aa) – Ferramenta fácil de gerenciamento de projetos
• Hotjar (Hj) – Ferramenta para gravações de visitantes, mapas de calor, etc
• JIRA (Ji) – ferramenta popular de rastreamento de problemas, rastreamento de bugs e gerenciamento de projetos
• Zendesk (Zk) – Usado para rastrear, priorizar e resolver tíquetes de suporte ao cliente
• Zapier (Za) – Ferramenta 'If this, then this' para negócios que integra vários aplicativos
• MailChimp (Mc ) – Software de e-mail marketing
• Typeform (Tf) – Envolvendo formulários online, pesquisas, questionários, etc.
• Webengage (We) – Ferramenta de engajamento do cliente no local
• Intercom (Ic) – Aplicativo de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte
• Google Analytics (Ga) – serviço de análise da Web do Google
• Unbounce (Un) – Crie páginas de destino e sobreposições de sites sem a ajuda de desenvolvedores
• Mixpanel (Mx) – Ferramenta de análise móvel e da Web para rastrear usuários
• Zeplin (Ze) – Ferramenta de colaboração entre designers e desenvolvedores
• Moqups (Mq) – Ferramenta de wireframing
• Freshdesk – Melhore as experiências do cliente e os processos de negócios

Pessoas para seguir no Twitter

No lugar de Lantanídeos (15 elementos)

• Josh Elman – @joshelman
• Caminhada do Caçador – @hunterwalk
• Julie Zhou – @joulee
• Ryan Hoover – @rrhoover
• Ken Norton – @kennethn
• Jake Knapp – @jakeknapp
• Marty Cagan – @cagan
• Steve Blank – @sgblank
• Eric Ries – @ericries
• Ben Horowitz – @bhorowitz
• Martin Erikson – @bfgmartin
• Nir Eyal – @nireyal
• Roman Pichler – @romanpichler
• Dan Olsen – @danolsen
• Paul Graham – @paulg

Espero que este conjunto resumido de informações o ajude a se concentrar na coisa mais importante – aprender o que precisa ser aprendido e não perder tempo procurando o que precisa ser aprendido.

Programa em destaque para você: Programa de certificação em Design Thinking da Duke CE