La lista definitiva de recursos de administración de productos: tabla periódica para gerentes de productos

La idea de escribir esta publicación se me ocurrió mientras navegaba por todas las páginas web que he marcado hasta la fecha; páginas relacionadas con la gestión de productos. Solo desearía que hubiera una herramienta que pudiera crear una especie de mapa mental con todos los enlaces que alguna vez ha marcado. De hecho, estoy trabajando en la construcción de esa herramienta, pero hablaremos de eso más adelante.

Mientras tanto, me preguntaba si podría hacer algo con toda la información que he recopilado mientras investigaba Gestión de productos en los últimos meses, en una especie de gráfico fácil de entender. ¿Y hubo alguna vez un gráfico más reconocido que la Tabla Periódica de Elementos? ¡No lo creo! Entonces, aquí he intentado organizar toda la información en este formato simple que puede ayudar a cualquier Gerente de Producto nuevo a obtener una imagen completa de lo que implica esta función y los mejores recursos disponibles para ayudarlo a mejorar su conocimiento de la Gestión de Producto.

Habilidades básicas para un gerente de producto en forma de T

Priorización (P)

Hay una razón por la que esta habilidad está en la cabecera de la mesa. Este es el conjunto de habilidades más utilizado y más requerido de un Gerente de Producto.

Siempre hay miles de cosas que se pueden hacer, cientos de estrategias a seguir, docenas de formas en que se puede implementar algo, pero tiene recursos limitados en términos de tiempo, mano de obra, capital y la oportunidad de satisfacer a los clientes. En tal escenario, un Product Manager tiene que saber qué priorizar y a qué decir NO. A menudo se dice que el trabajo de un Product Manager consiste más en decir NO que en decir SÍ.

Pero estas decisiones no deben tomarse desde una posición de autoridad, sino que deben consistir en hacer las preguntas fundamentales para comprender la causa raíz y tener muy claro el 'Por qué' del producto y el negocio.

Habilidades de investigación (Rs)

Desde la investigación de mercado hasta la investigación de usuarios , o simplemente investigando en Internet sobre las mejores herramientas que se pueden usar para resolver un problema en particular, los gerentes de producto deben desarrollar buenas habilidades de investigación.

Perspicacia comercial (Ba)

La comprensión de la rentabilidad comercial, los competidores, la dinámica de la industria, las regulaciones, la economía de la unidad, los precios y el juego del ecosistema es fundamental para el éxito de un Gerente de Producto. En la mayoría de las empresas, la gestión de productos es en realidad una función comercial. Los Gerentes de Producto actúan como la interfaz crítica entre el negocio y sus clientes , y la gerencia y los ingenieros. Comprender el negocio de su producto es muy importante para tener éxito en este rol.

Conocimientos técnicos (Tk)

No hay industria en el mundo que no haya sido tocada por la tecnología.

Saber qué hay debajo del capó de su producto es muy importante por varias razones, principalmente, para comunicarse con los ingenieros y comprender de qué están hablando; y elaborar mejores estrategias sobre problemas, deficiencias y oportunidades potenciales para lograr mejor los objetivos comerciales, a través de la tecnología, etc.

Prototipos (Pp)

A veces es mejor mostrar que contar. Hacer prototipos rápidos es una buena manera no solo de comunicarse mejor con los clientes y otras partes interesadas, sino también de recopilar comentarios. Las palabras y las presentaciones no pueden transmitir mucho, pero si le das a alguien un prototipo (no importa cuán rudimentario sea), ahí es cuando las cosas finalmente se vuelven claras y se recopilan comentarios de calidad .

Habilidades analíticas (As)

Un Gerente de Producto debe ser bueno en el manejo e inferencia de datos . De hecho, una parte crucial del día a día de un Product Manager es estudiar los datos sobre el comportamiento del cliente, el crecimiento de los ingresos, etc., y tratar de descifrar todo tipo de patrones a partir de estos datos, para guiar mejor el producto.

Habilidades de comunicación (Cs)

La presentación efectiva, la gestión de equipos y el establecimiento de objetivos comienzan con ser bueno con la comunicación. Un Product Manager tiene que liderar sin autoridad , por lo que estas habilidades se vuelven aún más importantes para un Product Manager. Puede que seas un niño prodigio, pero no tener buenas habilidades de comunicación no te hará popular entre tus ingenieros ni entre los que toman las decisiones en la empresa.

Modelos mentales

Marcos a tener en cuenta

• TAARR (Ar)
  AARRR o (Adquisición, Activación, Retención, Referencia, Ingresos) es un marco para el ciclo de vida del cliente.

• Metodología Ágil (Ag)
  Describe un conjunto de principios de desarrollo de software bajo los cuales los requisitos y las soluciones evolucionan a través del esfuerzo colaborativo de equipos multifuncionales autoorganizados.

• Efecto de red (Nw)
  Es un fenómeno por el cual un producto o servicio gana valor adicional a medida que más personas lo usan. Entender esto es crucial para construir buenos productos en el mundo actual.

• Ciclo de vida de adopción de tecnología (Li)
  El ciclo de vida de adopción de tecnología es un modelo sociológico que describe la adopción o aceptación de un nuevo producto o innovación, de acuerdo con las características demográficas y psicológicas de grupos definidos de adoptantes.

• Economías de Escala (Es)
  Un ahorro proporcional en costos obtenido por un mayor nivel de producción.

• Ajuste del mercado de productos (Pmf)
  Ajuste producto/mercado significa estar en un buen mercado con un producto que puede satisfacer ese mercado.

Libros

Libros para desarrollar un conocimiento más profundo.

• El Lean Start-up (Ls)
• Las cosas difíciles de las cosas difíciles (Ht2)
• inspirado (en)
• Diseño de Cosas Cotidianas (Det)
• No me hagas pensar (Dmt)
• El Hombre-Mes Mítico (Mm)
• Sprint (St)
• Enganchado (Ho)
• Los cuatro pasos hacia la Epifanía (Fse)
• La guía de supervivencia del gerente de producto (Sg)
• La referencia de escritorio del gerente de producto (Dr)
• Tracción (Tr)
• Descifrando la entrevista PM (Cpi)

Boletines

Suscríbase a estos boletines para mantenerse en contacto con lo último y aprender de los mejores.

• Noticias de hackers (Hn)
• Búsqueda de productos (Ph)
• Blog de Ken Norton (Knb)
• Blog Mind the Product (Mtp)
• Boletín del grupo de productos de Silicon Valley (Sv)
• Boletín de la sede central de gestión de productos (Phq)

Cursos online

Algunos de los cursos en línea seleccionados que son relevantes para la gente del Producto

• Programa de Certificación de Gestión de Producto – UpGrad
• Diseño de producto por Google – Udacity
• Desarrollo ágil por la Universidad de Virginia – Coursera
• Diseño de interacción por la Universidad del Sur de California – Coursera
• Conviértete en Gerente de Producto por Cole Mercer – Udemy
• Gestión de productos: preparación profesional para el éxito por Felix Thea – Udemy
• Introducción a la gestión de productos - Highbrow

Terminologías

Búsquelos en Internet para familiarizarse con la jerga del producto

• Voz del cliente (Vc)
• Scrum (C)
• Sprint (Es)
• Historia de usuario (nosotros)
• API (Ap)
• Maqueta de alta fidelidad (Mo)
• IU (UI)
• Prueba A/B (Ab)
• JMV (MV)
• NPS (Np)
• Página de aterrizaje (Lp)
• USP (Arriba)
• Persona (Pe)
• Viaje del usuario (Uj)
• PRD (PD)
• Hoja de ruta del producto (Ro)
• Estructuras alámbricas (Wf)
• Épico (Ep)
• Tasa de abandono (Ch)
• Validación de hipótesis (Hv)
• Bicho (B)
• Pruebas de aceptación (Ac)
• Incorporación (Ob)
• Referencia (Rf)
• Viral (V)
• Embudo de conversión (Cf)
• Optimización del rendimiento (Po)
• Métricas de vanidad (VM)
• Métricas principales (cm)
• Rendimiento (Tp)
• Salir al mercado (Gm)
• Prueba alfa (En)
• Prueba beta (Bt)
• Pruebas de usabilidad (Ut)
• Experiencia de usuario (UX)
• Bucle de retroalimentación (Fl)

Herramientas de gestión de productos

En lugar de metales pobres (15 elementos)

• Invision (Iv) : herramienta de creación de prototipos de diseño para prototipos básicos e interactivos
• Asana (Aa) : herramienta sencilla de gestión de proyectos
• Hotjar (Hj) – Herramienta para registros de visitantes, mapas de calor, etc.
• JIRA (Ji) : popular herramienta de seguimiento de problemas, seguimiento de errores y gestión de proyectos
• Zendesk (Zk) : se utiliza para rastrear, priorizar y resolver tickets de atención al cliente
• Zapier (Za) – 'Si esto, entonces esto' herramienta para negocios que integra varias aplicaciones
• MailChimp (Mc ) – Software de marketing por correo electrónico
• Typeform (Tf) : atractivos formularios en línea, encuestas, cuestionarios, etc.
• Webengage (nosotros) : herramienta de participación del cliente en el sitio
• Intercom (Ic) : aplicación de mensajería de clientes para ventas, marketing y soporte
• Google Analytics (Ga) – Servicio de análisis web de Google
• Unbounce (Un) : cree páginas de destino y superposiciones de sitios web sin la ayuda de los desarrolladores
• Mixpanel (Mx) : herramienta de análisis móvil y web para rastrear usuarios
• Zeplin (Ze) – Herramienta de colaboración entre diseñadores y desarrolladores
• Moqups (Mq) – Herramienta de estructuración de alambres
• Freshdesk : mejore las experiencias de los clientes y los procesos comerciales

Personas a seguir en Twitter

En lugar de Lantánidos (15 elementos)

• Josh Elman – @joshelman
• Paseo del cazador – @hunterwalk
• Julie Zhou – @joulee
• Ryan Hoover - @rrhoover
• Ken Norton – @kennethn
• Jake Knapp – @jakeknapp
• Marty Cagan – @cagan
• Steve Blank – @sgblank
• Eric Ries – @ericries
• Ben Horowitz – @bhorowitz
• Martín Erikson – @bfgmartin
• Nir Eyal – @nireyal
• Roman Pichler – @romanpichler
• Dan Olsen – @danolsen
• Pablo Graham – @paulg

Espero que este conjunto resumido de información lo ayude a concentrarse en lo más importante: aprender lo que debe aprenderse y no perder el tiempo buscando lo que debe aprenderse.

Programa destacado para usted: Programa de certificación Design Thinking de Duke CE