Ostateczna lista zasobów do zarządzania produktem: tabela okresowa dla menedżerów produktów

Pomysł napisania tego posta przyszedł mi do głowy, gdy przeglądałem wszystkie strony, które do tej pory dodałem do zakładek; strony związane z zarządzaniem produktem. Chciałbym tylko, aby istniało narzędzie, które mogłoby stworzyć rodzaj mapy myśli ze wszystkimi linkami, które kiedykolwiek dodałeś do zakładek. Właściwie pracuję nad stworzeniem tego narzędzia, ale o tym później.

W międzyczasie zastanawiałem się, czy mógłbym zrobić coś ze wszystkimi informacjami, które zebrałem podczas badania zarządzania produktem w ciągu ostatnich kilku miesięcy, w rodzaj łatwego do uchwycenia wykresu. I czy był kiedykolwiek bardziej rozpoznawalny wykres niż Układ Okresowy Pierwiastków? Nie sądzę! Dlatego tutaj próbowałem uporządkować wszystkie informacje w tym prostym formacie, który może pomóc każdemu nowemu menedżerowi produktu uzyskać pełny obraz tego, co pociąga za sobą ta funkcja, oraz najlepsze dostępne zasoby, które pomogą Ci poszerzyć wiedzę na temat zarządzania produktami.

Podstawowe umiejętności menedżera produktu w kształcie litery T

Priorytetyzacja (P)

Nie bez powodu ta umiejętność jest na czele tabeli. Jest to najczęściej używany i najbardziej wymagany zestaw umiejętności menedżera produktu.

Zawsze są tysiące rzeczy, które można zrobić, setki strategii do naśladowania, dziesiątki sposobów na wdrożenie czegoś, ale masz ograniczone zasoby pod względem czasu, siły roboczej, kapitału i możliwości zadowolenia klientów. W takim scenariuszu Product Manager musi wiedzieć, jakiemu priorytetowi należy nadać priorytet i czemu powiedzieć NIE. Często mówi się, że praca Product Managera polega bardziej na mówieniu NIE niż na TAK.

Ale decyzje te nie powinny być podejmowane z pozycji autorytetu, raczej powinny dotyczyć zadawania podstawowych pytań, aby zrozumieć pierwotną przyczynę i być bardzo jasnym w kwestii „dlaczego” produktu i firmy.

Umiejętności badawcze (Rs)

Od badań rynkowych po badania użytkowników lub po prostu szukanie w Internecie najlepszych narzędzi, które można wykorzystać do rozwiązania konkretnego problemu, menedżerowie produktu muszą rozwijać dobre umiejętności badawcze.

Sprawność biznesowa (Ba)

Zrozumienie rentowności biznesu, konkurencji, dynamiki branży, przepisów, ekonomiki jednostek, cen i gry ekosystemowej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu menedżera produktu. W większości firm zarządzanie produktem jest w rzeczywistości funkcją biznesową. Menedżerowie produktu pełnią rolę krytycznego interfejsu między firmą a jej klientami oraz kierownictwem i inżynierami. Zrozumienie biznesu Twojego produktu jest bardzo ważne, aby odnieść sukces w tej roli.

Wiedza techniczna (Tk)

Nie ma na świecie przemysłu nietkniętego technologią.

Wiedza o tym, co kryje się pod maską twojego produktu, jest bardzo ważna z wielu powodów, głównie dla komunikacji z inżynierami i zrozumienia, o czym mówią; oraz lepsze strategie dotyczące problemów, niedociągnięć i potencjalnych możliwości lepszego osiągnięcia celów biznesowych za pomocą technologii itp.

Prototypowanie (Pp)

Czasami lepiej pokazać niż powiedzieć. Tworzenie szybkich prototypów to dobry sposób nie tylko na lepszą komunikację z klientami i innymi interesariuszami, ale także na zbieranie informacji zwrotnych. Słowa i prezentacje mogą przekazać tylko tyle, ale jeśli dasz komuś prototyp (niezależnie od tego, jak szczątkowy), wtedy wszystko staje się jasne i zbierane są wysokiej jakości opinie .

Umiejętności analityczne (As)

Menedżer produktu musi być dobry w posługiwaniu się danymi i wyciąganiu wniosków . W rzeczywistości kluczową częścią codziennego życia menedżera produktu jest badanie danych dotyczących zachowań klientów, wzrostu przychodów itp. oraz próba odszyfrowania z tych danych wszelkiego rodzaju wzorców, aby lepiej kierować produktem.

Umiejętności komunikacyjne (C)

Skuteczna prezentacja, zarządzanie zespołem i wyznaczanie celów zaczynają się od dobrej komunikacji. Product Manager musi przewodzić bez autorytetu , dlatego te umiejętności stają się jeszcze ważniejsze dla Product Managera. Możesz być geniuszem, ale brak dobrych umiejętności komunikacyjnych nie sprawi, że będziesz popularny wśród inżynierów ani decydentów w firmie.

Modele psychologiczne

Ramy, o których należy pamiętać

• AARRR (Ar)
  AARRR lub (nabycie, aktywacja, zatrzymanie, skierowanie, przychód) to ramy cyklu życia klienta.

• Metodologia Agile (Ag)
  Opisuje zestaw zasad tworzenia oprogramowania, zgodnie z którymi wymagania i rozwiązania ewoluują dzięki wspólnemu wysiłkowi samoorganizujących się zespołów wielofunkcyjnych.

• Efekt sieciowy (Nw)
  Jest to zjawisko polegające na tym, że produkt lub usługa nabiera dodatkowej wartości w miarę korzystania z niego przez większą liczbę osób. Zrozumienie tego ma kluczowe znaczenie dla budowania dobrych produktów w dzisiejszym świecie.

• Cykl życia zastosowania technologii (Li)
  Cykl życia adopcji technologii to model socjologiczny, który opisuje przyjęcie lub akceptację nowego produktu lub innowacji, zgodnie z charakterystyką demograficzną i psychologiczną zdefiniowanych grup użytkowników.

• Ekonomia skali (Es)
  Proporcjonalna oszczędność kosztów uzyskana dzięki zwiększonemu poziomowi produkcji.

• Dopasowanie do rynku produktu (PMF)
  Dopasowanie produktu do rynku oznacza bycie na dobrym rynku z produktem, który może go zaspokoić.

Książki

Książki do pogłębiania wiedzy

• Lean Start-up (Ls)
• Trudne rzeczy o trudnych rzeczach (Ht2)
• Zainspirowany (w)
• Projektowanie rzeczy codziennych (Det)
• Nie każ mi myśleć (Dmt)
• Mityczny człowiek-miesiąc (Mm)
• Sprint (St)
• Zahaczony (ho)
• Cztery kroki do Objawienia Pańskiego (Fse)
• Poradnik przetrwania menedżera produktu (Sg)
• Referencje od kierownika produktu (Dr)
• Trakcja (Tr)
• Złamanie wywiadu z PM (Cpi)

Biuletyny

Zapisz się do tych biuletynów, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami i uczyć się od najlepszych

• Wiadomości hakerskie (Hn)
• Poszukiwanie produktu (Ph)
• Blog Kena Nortona (Knb)
• Uwaga na blog produktu (Mtp)
• Biuletyn Grupy Produktów Doliny Krzemowej (Sv)
• Biuletyn Centrali Zarządzania Produktami (Phq)

Kursy online

Niektóre z wyselekcjonowanych kursów online, które są odpowiednie dla osób korzystających z Produktu

• Program certyfikacji zarządzania produktami – UpGrad
• Projekt produktu przez Google – Udacity
• Zwinny rozwój przez University of Virginia – Coursera
• Projektowanie interakcji przez University of Southern California – Coursera
• Zostań menedżerem produktu od Cole Mercer – Udemy
• Zarządzanie produktem: Przygotowanie kariery do sukcesu przez Felix Thea – Udemy
• Wprowadzenie do zarządzania produktem – Highbrow

Terminologie

Przeszukaj je w Internecie, aby zapoznać się z żargonem produktowym

• Głos klienta (Vc)
• Scrum (Sc)
• Sprint (Sp)
• Historia użytkownika (USA)
• API (AP)
• Makieta o wysokiej wierności (Mo)
• interfejs użytkownika (UI)
• Test A/B (Ab)
• MVP (Mv)
• NPS (Np)
• Strona docelowa (Lp)
• USP (w górę)
• Persona (pe)
• Podróż użytkownika (Uj)
• PRD (Pd)
• Mapa drogowa produktu (Ro)
• Modele krawędziowe (Wf)
• Epicki (Ep)
• Wskaźnik rezygnacji (Ch)
• Walidacja hipotezy (Hv)
• Błąd (B)
• Testy akceptacyjne (Ac)
• Wdrażanie (Ob)
• Skierowanie (Rf)
• Wirusowe (V)
• Lejek konwersji (por.)
• Optymalizacja wydajności (Po)
• Wskaźniki próżności (Vm)
• Podstawowe dane (Cm)
• Przepustowość (Tp)
• Wejście na rynek (Gm)
• Test alfa (w)
• Test beta (Bt)
• Testy użyteczności (Ut)
• Doświadczenie użytkownika (UX)
• Pętla sprzężenia zwrotnego (Fl)

Narzędzia do zarządzania produktami

W miejsce Słabe metale (15 elementów)

• Invision (Iv) – narzędzie do projektowania prototypów od podstawowych do interaktywnych prototypów
• Asana (Aa) – łatwe narzędzie do zarządzania projektami
• Hotjar (Hj) – narzędzie do nagrywania gości, map ciepła itp.
• JIRA (Ji) – popularne narzędzie do śledzenia problemów, śledzenia błędów i zarządzania projektami
• Zendesk (Zk) – Służy do śledzenia, ustalania priorytetów i rozwiązywania zgłoszeń do obsługi klienta
• Zapier (Za) – „Jeśli to, to to” narzędzie dla biznesu, które integruje różne aplikacje
• MailChimp (Mc ) – Oprogramowanie do e-mail marketingu
• Typeform (Tf) – Angażujące formularze online, ankiety, quizy itp.
• Webengage (My) – narzędzie do zaangażowania klienta na miejscu
• Intercom (Ic) – aplikacja do komunikacji z klientem do sprzedaży, marketingu i wsparcia
• Google Analytics (Ga) – usługa analityki internetowej firmy Google
• Unbounce (Un) – Twórz strony docelowe i nakładki na strony bez pomocy programistów
• Mixpanel (Mx) – narzędzie do analityki mobilnej i internetowej do śledzenia użytkowników
• Zeplin (Ze) – narzędzie do współpracy pomiędzy projektantami i programistami
• Moqups (Mq) – narzędzie do tworzenia szkieletów
• Freshdesk – Popraw doświadczenia klientów i procesy biznesowe

Osoby do obserwowania na Twitterze

W miejsce lantanowców (15 elementów)

• Josh Elman – @joshelman
• Hunter Walk – @hunterwalk
• Julie Zhou – @joulee
• Ryan Hoover – @rrhoover
• Ken Norton – @kennethn
• Jake Knapp – @jakeknapp
• Marty Cagan – @cagan
• Steve Blank – @sgblank
• Eric Ries – @ericries
• Ben Horowitz – @bhorowitz
• Martin Erikson – @bfgmartin
• Nir Eyal – @nireyal
• Roman Pichler – @romanpichler
• Dan Olsen – @danolsen
• Paweł Graham – @paulg

Mam nadzieję, że ten streszczony zestaw informacji pomoże Ci skupić się na ważniejszym – nauczeniu się tego, czego należy się nauczyć, a nie marnowaniu czasu na znajdowanie tego, czego należy się nauczyć.

Polecany program dla Ciebie: Program certyfikacji Design Thinking od Duke CE