Como o Business Analytics ajuda a expandir os negócios

Na última década, graças à crescente proliferação de smartphones e dispositivos inteligentes e à crescente adoção de tecnologias de Data Science – IA, ML, Data Analytics, Business Analytics – o mundo vem produzindo volumes colossais de dados. E embora agora estejamos nessa mina de ouro de dados, os dados brutos têm pouco ou nenhum valor para nós, a menos que sejam processados, analisados ​​e interpretados. É aqui que o Business Analytics entra em cena.

O que é análise de negócios?

O Business Analytics concentra-se na análise de grandes volumes de dados históricos usando uma combinação de diversas tecnologias, como tecnologia da informação, análise estatística, métodos quantitativos e modelos baseados em computador para obter insights de negócios significativos.

Empresas e organizações usam esses insights para tomar decisões acionáveis ​​e orientadas por dados para o futuro. Enquanto os métodos estatísticos ajudam a extrair os padrões relevantes de grandes conjuntos de dados, os modelos baseados em computador permitem que os empresários visualizem o desempenho de diferentes estratégias e decisões em vários cenários.

Em palavras simples, a análise de negócios refere-se à técnica de empregar diferentes métodos quantitativos para extrair significado dos dados para tomar decisões de negócios informadas.

Dessa forma, ao analisar desempenhos passados ​​e fornecer resultados orientados a dados, a análise de negócios permite que as empresas se preparem para o futuro. Isso é particularmente crucial na era atual, quando cada entidade empresarial procura otimizar seu processo de tomada de decisão para obter vantagem competitiva.

O que é ótimo na análise de negócios é que ela oferece uma ampla gama de aplicativos adequados a quase todos os setores, como gerenciamento de relacionamento com clientes, gerenciamento financeiro, gerenciamento de estoque e marketing, bancos, gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de recursos humanos, para citar alguns.

Business Analytics envolve três métodos principais

• Descritivo que interpreta dados históricos para identificar tendências que podem criar valor para um negócio.
• Preditivos que aproveitam as estatísticas para prever resultados futuros.
• Prescritivo que usa uma série de técnicas para determinar qual resultado provavelmente fornecerá os melhores resultados em um cenário de negócios específico.

Quais benefícios o Business Analytics traz para um negócio?

Aqui estão os sete principais benefícios que a análise de negócios traz para a mesa

1. Promove a tomada de decisão informada

Como mencionamos, a análise de negócios consiste em descobrir insights de dados brutos e usá-los para influenciar positivamente as decisões de negócios. Quando as empresas podem analisar seus desempenhos passados, elas conseguem identificar oportunidades perdidas e estratégias abaixo da média. Assim, eles podem melhorar suas campanhas em andamento e decisões futuras.

2. Melhora a experiência do cliente

O mercado está repleto de opções – o produto/serviço que você oferece pode ser fornecido por dez outras marcas. Então, por que um cliente deve escolher você? Tudo se resume à qualidade dos produtos e ao grau de personalização que você oferece aos seus clientes. Os clientes modernos se preocupam com produtos/serviços personalizados para atender às suas necessidades e preferências específicas.

A análise de negócios pode ajudá-lo a entender o comportamento de compra, gostos, requisitos, etc., de suas personas de comprador. Equipado com esses dados, você pode estender ofertas/descontos, campanhas e produtos altamente segmentados para seus clientes-alvo, conquistando sua fidelidade repetidamente.

A longo prazo, os esforços que você coloca para criar uma experiência única para o cliente aumentam significativamente o fator de satisfação do cliente.

3. Melhora a eficiência operacional

A análise de negócios é uma das ferramentas mais vitais para aumentar a eficiência operacional. Ao analisar o desempenho de seus processos de negócios, campanhas, estratégias de marketing e decisões de negócios, você pode otimizar os resultados.

Em outras palavras, a análise ajuda a pintar uma imagem clara do que está funcionando para o seu negócio e do que não está. Isso permite que você ajuste as operações e processos de negócios para obter desempenho aprimorado e retornos mais altos.

4. Aumenta o ROI

Como a análise de negócios aumenta a eficiência operacional e melhora a tomada de decisões, ela inevitavelmente cria novas oportunidades para aumentar os ganhos financeiros das empresas. De acordo com a pesquisa da McKinsey, as empresas que usam big data analytics testemunharam um aumento de 6% nos lucros, que pode chegar a 9%, desde que investimentos constantes sejam feitos em um prazo de cinco anos.

5. Ajuda a identificar novas oportunidades de negócios

O potencial da análise de negócios não se limita a identificar oportunidades para impulsionar a tomada de decisões e a eficiência operacional. As empresas podem usar análises para realizar pesquisas de mercado e concorrentes para descobrir oportunidades inexploradas, como novos mercados, novos segmentos de clientes, novas ideias de produtos etc.

À medida que novas portas se abrem, o potencial para crescer e obter mais lucros aumenta muito.

6. Funciona como uma ferramenta de RH

Embora a IA e o ML já tenham revolucionado o processo de contratação em todo o setor, hoje muitas empresas estão usando a análise de negócios no gerenciamento de RH. A análise de dados pode avaliar o desempenho do funcionário e avaliar sua satisfação no trabalho e vontade de aprimorar/assumir responsabilidades adicionais e assim por diante.

Isso torna mais fácil para os gerentes de RH determinar o desenvolvimento profissional dos funcionários, tomar decisões de promoção e oferecer avaliações de desempenho justas.

7. Minimiza os riscos

Ao permitir que os proprietários de empresas tomem decisões informadas com base em dados concretos, incluindo desempenho, comportamento do cliente e tendências de mercado, a análise de negócios minimiza os riscos em grande medida. Isso, por sua vez, não apenas estabelece uma empresa como líder no mercado, mas também evita que ela incorra em perdas financeiras.

Por que estudar Business Analytics?

À medida que um número crescente de organizações percebe o potencial dos dados apoiados por diferentes tecnologias de Data Science, a demanda por profissionais qualificados também está aumentando. Qualquer empresa que não adotar a abordagem orientada por dados ficará para trás na corrida. No entanto, seja IA, ML ou ferramentas de análise de negócios, elas não fornecerão resultados tangíveis se uma empresa não tiver o talento certo.

O mercado global de análise de negócios continua a crescer de forma constante enquanto falamos, indicando que há uma demanda crescente por especialistas certificados em análise de negócios.

Na verdade, a análise de negócios foi classificada como uma das habilidades mais procuradas . Infelizmente, a demanda excede em muito a oferta e, embora seja uma má notícia para as empresas, é ótima para os aspirantes que desejam construir uma carreira em Ciência de Dados.

O caminho comprovado para entrar no domínio da análise de negócios é optar por um curso de certificação ou programa de treinamento. Por exemplo, o Global Master Certificate in Business Analytics é uma excelente escolha para ampliar seu conhecimento de domínio e levar sua carreira para o próximo nível.

Ministrado por instrutores especializados da Michigan State University, este curso de 6 meses ensinará como usar insights de dados para melhorar o desempenho dos negócios, aprimorar a tomada de decisões e elaborar planos de desenvolvimento de longo prazo.

Este curso adota uma abordagem holística para análise de negócios, integrando gerenciamento de negócios, engenharia de dados e ciências naturais no currículo.

Além de dominar os fundamentos da análise de dados, você aprenderá a usar várias ferramentas analíticas e estatísticas, como Tableau, R e Microsoft Access.

Você também pode conferir a certificação em análise de negócios do IIT Delhi. O IIT Delhi é um dos principais institutos da Índia e também um dos mais antigos do IIT e sempre se destacou em oferecer cursos altamente relevantes para o setor. Eles têm uma variedade de outros programas, como Machine Learning, Programa de Gestão Executiva em Inovação Estratégica, Marketing Digital e Business Analytics, etc.

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