Comment Business Analytics aide à développer les affaires

Au cours de la dernière décennie, grâce à la prolifération croissante des smartphones et des appareils intelligents et à l'adoption croissante des technologies de la science des données - IA, ML, Data Analytics, Business Analytics - le monde a produit des volumes colossaux de données. Et bien que nous soyons maintenant assis sur cette mine d'or de données, les données brutes n'ont que peu ou pas de valeur pour nous à moins qu'elles ne soient traitées, analysées et interprétées. C'est là que Business Analytics entre en scène.

Qu'est-ce que l'analyse commerciale ?

Business Analytics se concentre sur l'analyse de grands volumes de données historiques à l'aide d'une combinaison de diverses technologies telles que les technologies de l'information, l'analyse statistique, les méthodes quantitatives et les modèles informatiques pour obtenir des informations commerciales significatives.

Les entreprises et les organisations utilisent ces informations pour prendre des décisions fondées sur des données et exploitables pour l'avenir. Alors que les méthodes statistiques aident à extraire les modèles pertinents à partir de grands ensembles de données, les modèles informatiques permettent aux propriétaires d'entreprise de visualiser les performances de différentes stratégies et décisions dans différents scénarios.

En termes simples, l'analyse commerciale fait référence à la technique consistant à utiliser différentes méthodes quantitatives pour extraire le sens des données afin de prendre des décisions commerciales éclairées.

Ainsi, en analysant les performances passées et en fournissant des résultats orientés données, l'analyse commerciale permet aux entreprises de se préparer pour l'avenir. Ceci est particulièrement crucial à l'ère actuelle où chaque entité commerciale cherche à optimiser son processus de prise de décision pour prendre le dessus sur la concurrence.

Ce qui est formidable avec l'analyse commerciale, c'est qu'elle offre une large gamme d'applications adaptées à presque tous les secteurs, tels que la gestion de la relation client, la gestion financière, la gestion des stocks et le marketing, la banque, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des ressources humaines, pour n'en nommer que quelques-unes.

Business Analytics implique trois méthodes principales

• Descriptif qui interprète les données historiques pour identifier les tendances qui peuvent créer de la valeur pour une entreprise.
• Prédictif qui tire parti des statistiques pour prédire les résultats futurs.
• Prescriptif qui utilise une multitude de techniques pour déterminer quel résultat est susceptible de fournir les meilleurs résultats dans un scénario commercial spécifique.

Quels avantages l'analyse commerciale apporte-t-elle à une entreprise ?

Voici les sept principaux avantages que l'analyse commerciale apporte à la table

1. Il favorise une prise de décision éclairée

Comme nous l'avons mentionné, l'analyse commerciale consiste à découvrir des informations à partir de données brutes et à les utiliser pour influencer positivement les décisions commerciales. Lorsque les entreprises peuvent analyser leurs performances passées, elles peuvent identifier les opportunités manquées et les stratégies médiocres. En conséquence, ils peuvent améliorer leurs campagnes en cours et leurs décisions futures.

2. Cela améliore l'expérience client

Le marché est inondé de choix – le produit/service que vous proposez peut être fourni par dix autres marques. Alors, pourquoi un client devrait-il vous choisir ? Tout se résume à la qualité des produits et au degré de personnalisation que vous proposez à vos clients. Les clients modernes recherchent avant tout des produits/services personnalisés pour répondre à leurs besoins et préférences spécifiques.

L'analyse commerciale peut vous aider à comprendre le comportement d'achat, les goûts, les exigences, etc., de vos personnalités d'acheteur. Équipé de ces données, vous pouvez proposer des offres/remises, des campagnes et des produits hautement ciblés à vos clients cibles, en gagnant leur fidélité à maintes reprises.

À long terme, les efforts que vous déployez pour créer une expérience client unique augmentent considérablement le facteur de satisfaction client.

3. Il améliore l'efficacité opérationnelle

L'analyse commerciale est l'un des outils les plus essentiels pour accroître l'efficacité opérationnelle. En analysant les performances de vos processus métier, campagnes, stratégies marketing et décisions commerciales, vous pouvez optimiser les résultats.

En d'autres termes, l'analyse aide à brosser un tableau clair de ce qui fonctionne pour votre entreprise et de ce qui ne l'est pas. Cela vous permet d'affiner les opérations et les processus commerciaux pour des performances améliorées et des rendements plus élevés.

4. Il augmente le retour sur investissement

Étant donné que l'analyse commerciale améliore l'efficacité opérationnelle et améliore la prise de décision, elle crée inévitablement de nouvelles opportunités pour augmenter les gains financiers des entreprises. Selon les recherches de McKinsey, les entreprises qui utilisent l'analyse de données volumineuses ont enregistré une augmentation de 6 % de leurs bénéfices, qui peuvent atteindre 9 % à condition que des investissements réguliers soient réalisés sur une période de cinq ans.

5. Cela aide à identifier de nouvelles opportunités commerciales

Le potentiel de l'analytique commerciale ne se limite pas à l'identification d'opportunités pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. Les entreprises peuvent utiliser l'analyse pour mener des études de marché et de concurrence afin de découvrir des opportunités inexploitées telles que de nouveaux marchés, de nouveaux segments de clientèle, de nouvelles idées de produits, etc.

Au fur et à mesure que de nouvelles portes s'ouvrent, le potentiel de croissance et de revenus augmente considérablement.

6. Il se double d'un outil RH

Alors que l'IA et le ML ont déjà révolutionné le processus d'embauche dans l'industrie, aujourd'hui, de nombreuses entreprises utilisent l'analyse commerciale dans la gestion des RH. L'analyse de données peut évaluer les performances des employés et évaluer leur satisfaction au travail et leur volonté d'améliorer leurs compétences/d'assumer des responsabilités supplémentaires, etc.

Cela permet aux responsables RH de déterminer plus facilement le développement professionnel des employés, de prendre des décisions de promotion et d'offrir des évaluations de performance équitables.

7. Cela minimise les risques

En permettant aux propriétaires d'entreprise de prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes, notamment les performances, le comportement des clients et les tendances du marché, l'analyse commerciale minimise les risques dans une large mesure. Ceci, à son tour, établit non seulement une entreprise en tant que leader sur le marché, mais lui évite également de subir des pertes financières.

Pourquoi étudier l'analyse commerciale ?

Alors qu'un nombre croissant d'organisations réalisent le potentiel des données soutenues par différentes technologies de science des données, la demande de professionnels qualifiés augmente également. Toute entreprise qui n'adopte pas l'approche axée sur les données va prendre du retard dans la course. Cependant, qu'il s'agisse d'IA, de ML ou d'outils d'analyse commerciale, ceux-ci ne fourniront pas de résultats tangibles si une entreprise ne dispose pas des bons talents.

Le marché mondial de l'analyse commerciale continue de croître régulièrement au moment où nous parlons, ce qui indique qu'il existe une demande croissante d'experts certifiés en analyse commerciale.

En fait, l'analyse commerciale était l' une des compétences les plus demandées . Malheureusement, la demande dépasse de loin leur offre, et bien que ce soit une mauvaise nouvelle pour les entreprises, c'est une bonne nouvelle pour les aspirants qui cherchent à faire carrière dans la science des données.

La voie éprouvée pour entrer dans le domaine de l'analyse commerciale consiste à opter pour un cours de certification ou un programme de formation. Par exemple, le Global Master Certificate in Business Analytics est un excellent choix pour élargir vos connaissances du domaine et faire passer votre carrière au niveau supérieur.

Enseigné par des instructeurs experts de la Michigan State University, ce cours de 6 mois vous apprendra comment utiliser les informations sur les données pour améliorer les performances de l'entreprise, améliorer la prise de décision et élaborer des plans de développement à long terme.

Ce cours adopte une approche holistique de l'analyse commerciale en intégrant la gestion d'entreprise, l'ingénierie des données et les sciences naturelles dans le programme.

Outre la maîtrise des bases de l'analyse de données, vous apprendrez à utiliser divers outils analytiques et statistiques tels que Tableau, R et Microsoft Access.

Vous pouvez également consulter la certification en analyse commerciale de l'IIT Delhi. IIT Delhi est l'un des meilleurs instituts en Inde et également l'un des plus anciens IIT et excelle toujours dans l'offre de cours très pertinents pour l'industrie. Maintenant, IIT Delhi s'est associé à upGrad pour mettre ces meilleurs cours IIT Delhi en ligne. Ils ont une variété d'autres programmes comme l'apprentissage automatique, le programme de gestion exécutive en innovation stratégique, le marketing numérique et l'analyse commerciale, etc.

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