Profesjonalne umiejętności marketingowe wymagane na różnych etapach kariery
Opublikowany: 2018-05-15Niektóre z typowych pytań zadawanych marketerowi podczas wywiadu to: „Gdzie widzisz siebie za pięć do dziesięciu lat? Jakie umiejętności posiadasz, których nie mają inni marketerzy? Dlaczego powinienem Cię zatrudnić?' . Najtrudniejsze pytania dla początkującego, który dopiero wkracza w teren.
Jeśli jesteś początkującym w dziedzinie marketingu lub kręcisz się z zagraconymi myślami pośrodku profesjonalnej drabiny marketingu, trafiłeś we właściwe miejsce. To szczery wysiłek, który pomoże Ci zaplanować, zbudować karierę marketingową i doskonalić podstawowe umiejętności marketingowe na każdym etapie ścieżki kariery.
Przypadkowo lub celowo, jeśli wkraczasz w świat marketingu, musisz zawsze mieć otwarty umysł na każdą zmianę. Branża marketingowa jest zawsze młoda i zawsze ma coś nowego i trudnego do zaoferowania marketerom. Marketerzy muszą zawsze ewoluować wraz ze zmieniającymi się trendami w branży.
Wraz z nadejściem ogromnego wpływu technologii dziedzina marketingu stała się kuszącym i lukratywnym segmentem biznesowym dla większości początkujących profesjonalistów niezwiązanych z technologią. Specjaliści od marketingu nie są już tylko „Marketerami Biznesu”. Błyszczące i gloryfikujące tytuły, takie jak Social Media Evangelist, Conjurer of Communications, Code Ninja, Captain of Buzz, Viral Curator itp., przyciągają uwagę nowego pokolenia, aby energicznie wkroczyć w świat marketingu.
Życie profesjonalisty od marketingu to wyboista przejażdżka wypełniona wieloma blokadami, nie tylko imprezami dla kadry kierowniczej i towarzyskimi spotkaniami biznesowymi. Profesjonalny kurs marketingowy daje studentom umiejętność analizowania zapotrzebowania klientów, dopasowywania go do oferty biznesowej i sprzedawania go użytkownikowi. W prawdziwym świecie marketerzy muszą myśleć, realizować i działać na różnych poziomach intelektu. Droga na szczyt może nie zawsze być jasna i ustrukturyzowana, ale istnieją pewne standardy drabiny marketingowej, niezależnie od branży.
Jak budować silne i stabilne relacje zawodowe
Ostatnia dekada była świadkiem wielkiej ewolucji w krajobrazie marketingu i zmieniła matematykę marketingu. Istnieją zasadniczo dwa różne aspekty marketingu, takie jak marketing tradycyjny lub marketing offline i marketing cyfrowy.
Spis treści
Rodzaje nisz marketingowych
Obecnie istnieją dwa główne rodzaje marketingu rządzące rynkiem biznesowym. Są to marketing tradycyjny lub offline oraz marketing cyfrowy.
Marketing offline lub tradycyjny
Pomimo wpływu Internetu, badania rynkowe pokazują, że nawet dziś marketing tradycyjny czy offline ma duże pole do popisu dla biznesu. Nawet dzisiaj, w erze cyfrowej, networking, rozmowy i spotkania twarzą w twarz, zimne rozmowy, sponsoring, stowarzyszenia klientów itp. wiele znaczą w dziedzinie marketingu.
Marketing internetowy lub cyfrowy
Z drugiej strony, marketing cyfrowy lub marketing przez internet jest również dobry w celu dotarcia do odbiorców, którzy mają dostęp do technologii internetowej smartfona. Seminaria internetowe, marketing treści, marketing wideo, marketing e-mailowy, reklama cyfrowa itp. stanowiły znaczną część strategii marketingowej.
Zagłębmy się głęboko w marketingową drabinę kariery i dowiedzmy się, jakie umiejętności są wymagane na każdym etapie ścieżki kariery, kiedy i jakie. W normalnym świecie istnieją cztery standardowe poziomy w dziedzinie marketingu. Oni są:
- Poziom 1: Dyrektor ds. Marketingu i Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu.
- Poziom 2: Koordynator Marketingu, Specjalista Produktowy, Analityk Marketingowy i Manager Marketingu.
- Poziom 3: Kierownik ds. marketingu, wiceprezes ds. marketingu i prezes ds. marketingu.
- Poziom 4: dyrektor ds. marketingu.
(Zastrzeżenie: to tylko ogólna hierarchia. Może się różnić w zależności od branży lub polityki struktury organizacyjnej firmy).
Nowe technologie, które warto obserwować na lata 2018–2020
Zanim dowiemy się, jakie umiejętności są wymagane, aby odnieść sukces i rozwijać się na każdym poziomie, oto rozsądna rada od większości znanych marketerów i potentatów branżowych.
Upewnij się, że rozpoczniesz swoją podróż jako stażysta ds. marketingu w firmie biznesowej.
TAk! Całkowicie zgadzamy się z tą mantrą sukcesu. Staż w dziedzinie marketingu dałby początkującemu profesjonaliście wgląd w rzeczywisty świat oraz zalety i wady marketingu. Krótko mówiąc, podważy to Twoją pasję do marketingu i czy naprawdę chcesz iść naprzód w tej dziedzinie. Mimo, że jest to elastyczna kariera, to długotrwałe pragnienie kreatywności i pasja do sztuki marketingu, która wspina się po szczeblach kariery.
Wracając do prawdziwej ekosfery marketingowej, sporządźmy listę kontrolną działań i niezbędnych umiejętności potrzebnych do prosperowania, gdy ktoś wspina się po szczeblach drabiny.
Poziomy kariery marketingowej i wymagane umiejętności
Poziom 1: Dyrektor ds. Marketingu i Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu
Faza pierwotna lub początkowa pola marketingu odbywa się głównie jako dyrektor ds. marketingu i rozwoju biznesu. Większość marketerów na tym poziomie dąży do maksymalizacji zysków, dopasowując wymagania konsumentów do produktów, a następnie promując je do właściwej grupy docelowej. Krótko mówiąc, nadzorują kampanie marketingowe promujące produkt i usługi, zarówno cyfrowe, jak i offline. Ściśle współpracują z zespołami badań rynku, grupami reklamowymi, sprzedażowymi i produkcyjnymi.
Niektóre z kluczowych wykonywanych działań to prowadzenie badań rynkowych, analiza danych rynkowych, projektowanie i identyfikacja obszarów i strategii działań promocyjnych, social media marketing, inbound i outbound marketing itp. Ogrom roli zależy od wielkości organizacji biznesowej jak również przemysł. Głównym celem jest dotarcie do odpowiednich odbiorców we właściwym czasie i przyniesienie optymalnego zwrotu z inwestycji.
Silna umiejętność komunikacji odgrywa istotną rolę na tym poziomie, ponieważ wymaga zrozumienia sposobu myślenia odbiorców, a także pracy z innymi zespołami biznesowymi. Dbałość o szczegóły i świadomość handlowa są zdecydowanie niezbędne poza techniczną wiedzą na temat produktu. W dzisiejszych czasach firmy biznesowe rekrutują profesjonalistów, którzy posiadają solidne umiejętności kreatywnego pisania i ustnej, które wpływają na realizację oryginalnych pomysłów marketingowych.
Oczywiście można by specjalizować się tylko w marketingu cyfrowym i rozpocząć karierę jako koordynator projektów w mediach społecznościowych, kurator treści w mediach cyfrowych, analityk mediów cyfrowych itp. Większość wymaganych umiejętności to znajomość platform mediów cyfrowych i wykorzystanie SEO w to samo. Chociaż początkowy poziom miałby zastosowanie do wykonywania podstawowych zadań, jazda jest trudna, ponieważ jest nowa i jest testowana całościowo. Większość marketerów zajmuje zwykle 2 – 4 lata, aby przejść na drugi poziom.
Zrozumienie i prowadzenie badań rynkowych jak eksperci
Poziom 2: Koordynator ds. Marketingu, Specjalista ds. Produktu, Analityk Marketingowy i Kierownik Marketingu
Ścieżka kariery marketingowej na średnim poziomie. Jako marketer ważne jest, aby na tym etapie zaprezentować wiedzę rynkową i ekspertyzę domenową. Oprócz możliwości zademonstrowania kreatywnego scenorysu w celu wprowadzenia produktu na rynek, należy umieć poradzić sobie z zespołem dyrektorów ds. marketingu i zapewnić spełnienie celów biznesowych. Intelekt umożliwiający przewidywanie problemów i gotowość do radzenia sobie z nimi jest bardzo ważny. Umiejętność zrozumienia zmieniających się potrzeb odbiorców bez interakcji z nimi to wyjątkowa umiejętność, którą większość marketerów musi wykazać. Należy wykorzystać wrodzony potencjał, aby wykorzystać szanse i wykorzystać zasoby w najbardziej efektywny sposób.
Jako menedżer ds. marketingu, niezależnie od tego, czy działa on w trybie cyfrowym, czy offline, należy działać jako wątek, który zawiązuje płynny węzeł między kierownictwem wyższego i niższego szczebla, a także konsumentami i biznesem. Musi być w stanie przeanalizować produkty i usługi oraz zidentyfikować potencjalne rynki, aby rozwinąć działalność. Stwórz skuteczny plan marketingowy, komunikuj zespołowi cele na czas, analizuj wyniki kadry zarządzającej, nadzoruj i koordynuj inne działania marketingowe.
Intelekt do badania i analizowania wahań na rynku, przy jednoczesnym trzymaniu się wizji biznesowej i polityki organizacji, to talent, który wiąże się z doświadczeniem. Sztuka opowiadania historii, umiejętności sprzedażowe, wiedza o mediach cyfrowych, analiza danych i oczywiście wiedza specjalistyczna w danej dziedzinie są niezbędne do rozwoju na tym poziomie. Poza tym umiejętności organizacyjne i planowania, umiejętności komunikacyjne, koordynacja, śledzenie i monitorowanie danych, a także zespołu, umiejętność empatii i równowagi między potrzebami osobistymi i zawodowymi pomogą w pasjonującej karierze marketingowej . Stanie się ekspertem ds. marketingu i nadzorowanie konkretnego zespołu i jego działań zajmuje 5-8 lat.
Kompletny przewodnik po zasobach dotyczących sprzedaży i marketingu
Poziom 3: Kierownik ds. marketingu, wiceprezes ds. marketingu i prezes ds. marketingu
Zazwyczaj potrzeba prawie 12-18 lat, aby dotrzeć do rdzenia zespołu marketingu firmy biznesowej. Specjaliści ds. marketingu w tej fazie są odpowiedzialni za opracowanie i wdrożenie spójnego planu marketingowego, który ma na celu zwiększenie świadomości marki, wyznaczanie bieżących i długoterminowych celów biznesowych i marketingowych dla zespołów wewnętrznych, projektowanie i weryfikację budżetu działu marketingu. Można także budować relacje z mediami i interesariuszami poprzez kreatywne strategie PR, przygotowywać regularne raporty i prezentacje na temat mierników marketingowych dla CEO i CMO. Na tym poziomie istotnym zadaniem jest również prognozowanie potrzeb rekrutacyjnych działu marketingu i śledzenie działań konkurencji.
Ta rola wyższego kierownictwa wymaga umiejętności wykazania się kreatywnymi i skutecznymi kampaniami marketingowymi, solidnej wiedzy na temat skuteczności marketingu cyfrowego, silnych i inspirujących umiejętności przywódczych i komunikacyjnych oraz doskonałych umiejętności analitycznych i zarządzania projektami. Przede wszystkim trzeba mieć odpowiednie nastawienie strategiczne, umiejętność podejmowania trudnych decyzji i szybkich rozwiązań we właściwym czasie. Krótko mówiąc, na tym etapie kariery większość marketerów to specjaliści od rozwiązywania problemów i strategiczni w swoich inicjatywach i przemyśleniach.
Niezbędne umiejętności na różnych etapach kariery w sprzedaży
Poziom 4: dyrektor ds. marketingu
Droga do objęcia stanowiska dyrektora ds. marketingu firmy biznesowej jest trudna i ryzykowna. CMO firmy to osoba, która ma wgląd w nastawienie odbiorców, a także propozycję interesariuszy biznesowych. Jako dyrektor ds. marketingu w organizacji, zasadniczo kierujesz strategią marketingową firmy poprzez wizję przyszłości dla zarządu, obejmuje dane i projektowanie, kieruje innowacjami i transformacją, wykorzystuje nową technologię i myśli jak technokrata i twórca treści. Mówiąc prosto, Sherlock Holmes z kadry kierowniczej, który wie, jak radzić sobie z urzędnikami biznesowymi, aby jego myśli prosto do głowy.
Jako CMO musi być zarówno kreatywny, jak i analityczny. Z pewnością trzeba posiadać rozległą wiedzę u różnych uczniów, takich jak produkcja, informatyka, prawo, finanse i inne kreatywne aspekty biznesu. CMO musi być mistrzem nowoczesnych narzędzi i technik marketingowych, a także obsługiwać spotkania towarzyskie i rozmowy biznesowe za pomocą zaledwie kilku uścisków dłoni dzięki wyjątkowym umiejętnościom przekonywania. Strategia, współpraca, inicjatywy budowania marki i ekspansja biznesowa na rynki globalne poprzez wyjątkowe relacje z interesariuszami to kluczowe obszary i umiejętności wymagane, aby być skutecznym i inspirującym dyrektorem ds. marketingu.

Ucz się online kursu marketingu cyfrowego z najlepszych uniwersytetów na świecie. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.
Teraz, gdy wiemy, jakie różne role i zestawy umiejętności są wymagane na każdym poziomie, zobaczmy niektóre z podstawowych umiejętności, które należy doskonalić i pielęgnować na zawsze, ponieważ jest to wymagane na wszystkich etapach.
Integracja sprzedaży i marketingu: skuteczny sposób na generowanie przychodów
Umiejętności marketingowe potrzebne wszystkim specjalistom ds. marketingu
- Podejście zorientowane na klienta
- Sztuka opowiadania historii
- Umiejętności nawiązywania kontaktów i współpracy
- Umiejętności komunikacyjne: ustne, pisemne, werbalne i niewerbalne
- Umiejętność słuchania oraz oferowanie właściwej i produktywnej krytyki
- Analiza danych: wgląd w zrozumienie danych i metryk
- Musi być technologicznie obeznany ze znajomością procesu sprzedaży
- Rzetelna wiedza na temat zmieniających się umiejętności marketingu cyfrowego i public relations
- Umiejętności zarządzania i przywództwa
- Planowanie strategiczne i taktyczne inicjatyw marketingowych
Pomysły i myśli, które pomogą Ci awansować na drabinie
- Ujawnij prawdziwe i znaczące spostrzeżenia – Mów językiem danych
- Myśl jak użytkownik i zespół Pro Executive
- Spraw, aby produkty i usługi były efektywne dla konsumenta
- Zawsze miej wiedzę o świadomości handlowej
- Sukces lub porażka – udokumentuj każdy ruch. Ponieważ wszystko jest lekcją marketingu
- Czytaj i bądź na bieżąco ze zmianami w dziedzinie marketingu
Dla marketerów trudno jest wyznaczyć konkretne cele zawodowe. Dlatego ważne jest, aby zrównoważyć i cieszyć się tym, co jest dobre i wymaganiami profilu. Pomogłoby to przebiec długą milę na szlaku. Zawsze upewnij się, że posiadasz niszę i jesteś w niej mistrzem. Zdobądź odpowiednie doświadczenie i naukę. W końcu to doświadczenie liczy się bardziej niż jakikolwiek stopień.
Ścieżka kariery w marketingu nigdy nie została ustrukturyzowana. Przy większym doświadczeniu role i obowiązki ewoluują i stają się bardziej taktyczne i strategiczne. Podróż trwająca około dwudziestu lat zakończyła się wyjątkową ścieżką, która przetestowała cierpliwość i wytrwałość marketera w osiąganiu sukcesów w tej bardzo zmiennej dziedzinie.
Czy naprawdę potrzebujesz dyplomu MBA offline, aby zostać świetnym menedżerem?
Jeśli chcesz wejść w świat marketingu cyfrowego, sprawdź zaawansowany certyfikat upGrad & MICA w zakresie marketingu cyfrowego i komunikacji .
Ucz się kursów MBA z najlepszych światowych uniwersytetów. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.
Czy marketing cyfrowy byłby lepszy dla mojej firmy w porównaniu z marketingiem offline?
Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, będziesz w stanie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców na całym świecie bez żadnych granic geograficznych ograniczających Twój zasięg, w przeciwieństwie do marketingu offline. Chociaż obie te techniki mają swoje zalety w zależności od Twojej firmy, istnieje kilka powodów, dla których marketerzy czasami preferują tę drugą. Marketing online pozwoli Ci lepiej łączyć się z odbiorcami poprzez zbieranie praktycznych spostrzeżeń i danych na ich temat, które możesz wykorzystać do tworzenia wysokiej jakości potencjalnych klientów i ostatecznie prawdziwych możliwości. Kolejną korzyścią jest dostęp do większego potencjału odbiorców za znacznie mniejsze pieniądze.
Jak rozpocząć karierę w marketingu cyfrowym?
Marketing cyfrowy stał się obiecującą dziedziną dla niedawnych absolwentów, zarówno pod względem liczby, jak i zakresu możliwości. Jeśli jesteś zainteresowany karierą w tej dziedzinie, ale nie masz odpowiedniego stopnia naukowego, nie musisz się martwić. W takim przypadku dobrym pomysłem może być kontynuowanie kursu online w celu wyjaśnienia podstaw w tej dziedzinie. Ponadto powinieneś również szukać możliwości pracy w niepełnym wymiarze godzin lub freelance, takich jak staż, który pozwoli ci zdobyć praktyczne doświadczenie w branży. Możesz również skontaktować się z absolwentami i odpowiednimi osobami, które zajmują się tą dziedziną, aby uzyskać odpowiednie wskazówki.

Jakie umiejętności techniczne są wymagane, aby zostać sprzedawcą cyfrowym?
Aby odnieść sukces w karierze w marketingu cyfrowym, musisz mieć dobrą wiedzę na temat technik optymalizacji wyszukiwarek. Zapewni to odpowiednią widoczność treści. Ważne jest również posiadanie dodatkowych umiejętności, takich jak analiza danych i zarządzanie mediami społecznościowymi. Umiejętności e-mail marketingu i projektowania byłyby plusem w tej dziedzinie. Ponadto powinieneś również doskonalić swoje umiejętności CRM, tworzenia treści i opowiadania historii.