مهارات التسويق المهنية المطلوبة في مختلف مراحل المهنة

بعض الأسئلة الشائعة التي يتم طرحها على المسوق في مقابلة هي ، "أين ترى نفسك في السنوات الخمس إلى العشر القادمة؟ ما هي المهارات التي تمتلكها والتي لا يمتلكها المسوقون الآخرون؟ لما ينبغي علي أن أوظفك؟' . أصعب الأسئلة للمبتدئين الذي يخطو للتو إلى الميدان.
إذا كنت مبتدئًا في مجال التسويق أو معلقًا بأفكار مزدحمة في منتصف سلم محترف التسويق ، فقد وصلت إلى المساحة الصحيحة. هذا جهد صادق لمساعدتك في التخطيط وبناء حياتك المهنية التسويقية وصقل مهارات التسويق الأساسية في كل خطوة من المسار الوظيفي.
بالصدفة أو عن قصد ، إذا كنت تدخل عالم التسويق ، يجب أن يكون لديك دائمًا عقل متفتح بشأن كل تغيير. صناعة التسويق هي دائمًا ما تكون صغيرة ولديها دائمًا شيء جديد وصعب لتقديمه للمسوقين. يجب أن يحتاج المسوقون دائمًا إلى التطور مع الاتجاهات المتغيرة للصناعة.
مع فجر التأثير الهائل للتكنولوجيا ، أصبح مجال التسويق قطاعًا تجاريًا جذابًا ومربحًا لمعظم المهنيين غير التقنيين الناشئين. لم يعد محترفو التسويق مجرد "مسوقي الأعمال". إن العناوين الجذابة والممجدة مثل Social Media Evangelist و Conjurer of Communications و Code Ninja و Captain of Buzz و Viral Curator وما إلى ذلك ، هي مصدر جذب انتباه للجيل الجديد للدخول بنشاط إلى عالم التسويق.

حياة متخصص التسويق عبارة عن رحلة مليئة بالمطبات مليئة بالعديد من الحواجز إلى جانب حفلات C-suite وتجمعات الأعمال الاجتماعية. تمنح دورة التسويق الاحترافية للطلاب القدرة على تحليل طلب العميل ومطابقته مع عروض الأعمال وتسويقها للمستخدم. في العالم الحقيقي ، يحتاج المسوقون إلى التفكير والإدراك والتصرف على مستويات مختلفة من الفكر. قد لا يكون الطريق إلى القمة واضحًا ومنظمًا دائمًا ، ولكن هناك معايير معينة للسلم التسويقي ، بغض النظر عن الصناعة.
كيفية بناء علاقات مهنية قوية وثابتة

شهد العقد الماضي تطورًا كبيرًا في المشهد التسويقي وغير طريقة التسويق. يوجد بشكل رئيسي جانبان مختلفان للتسويق مثل التسويق التقليدي أو التسويق دون اتصال بالإنترنت والتسويق الرقمي.

أنواع التسويق المتخصصة

في الوقت الحاضر ، هناك نوعان رئيسيان من التسويق يتحكمان في سوق الأعمال. هم التسويق التقليدي أو غير المتصل والتسويق الرقمي.

التسويق غير المتصل بالإنترنت أو التسويق الراديوي

على الرغم من تأثير الإنترنت ، تكشف دراسات السوق أنه حتى اليوم ، فإن التسويق التقليدي أو غير المتصل بالإنترنت يحتل مساحة كبيرة في مجال الأعمال. حتى اليوم ، في العصر الرقمي ، فإن الشبكات ، وإجراء محادثات واجتماعات وجهاً لوجه ، والمكالمات الباردة ، والرعاية ، وجمعيات العملاء ، وما إلى ذلك ، تعني الكثير في مجال التسويق.

التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي

من ناحية أخرى ، فإن التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت مفيد أيضًا لاستهداف الجمهور الذي يمتلك إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا الإنترنت عبر الهاتف الذكي. لقد اتخذت الندوات عبر الإنترنت ، وتسويق المحتوى ، وتسويق الفيديو ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلان الرقمي ، وما إلى ذلك ، جزءًا كبيرًا من استراتيجية التسويق.
دعنا نتعمق في السلم الوظيفي للتسويق ونتعلم ماذا ومتى وما هي المهارات المطلوبة في كل مرحلة من مراحل المسار الوظيفي. في العالم العادي ، هناك أربعة مستويات قياسية في مجال التسويق. هم انهم:

1. المستوى 1: تنفيذي تسويق وتنفيذي تطوير الأعمال.
2. المستوى 2: منسق تسويق ، اخصائي منتج ، محلل تسويق ومدير تسويق.
3. المستوى 3: رئيس التسويق ونائب الرئيس والتسويق ورئيس التسويق.
4. المستوى 4: مدير التسويق.

(إخلاء المسئولية: هذا مجرد تسلسل هرمي عام. قد يختلف مع الصناعة أو سياسة الهيكل التنظيمي للشركة).
التقنيات الناشئة التي يجب مراقبتها لعام 2018 - 2020

قبل أن نتعلم ما هي المهارات المطلوبة للنجاح والنمو مع كل مستوى ، إليك نصيحة جيدة من معظم المسوقين المشهورين وأباطرة الصناعة.

تأكد من أن تبدأ رحلتك كمتدرب تسويق مع شركة تجارية.

نعم! نحن نتفق تماما مع شعار النجاح هذا. يمنح التدريب في مجال التسويق المحترف الناشئ نظرة ثاقبة للعالم الحقيقي وإيجابيات وسلبيات مجال التسويق. باختصار ، سوف يشكك في شغفك بالتسويق وما إذا كنت ترغب حقًا في المضي قدمًا في هذا المجال. على الرغم من أنها مهنة مرنة ، إلا أنها رغبة طويلة الأمد للإبداع والشغف بفن التسويق الذي يأخذ المرء في السلم.
بالعودة إلى المحيط البيئي التسويقي الحقيقي ، دعنا نصنع قائمة مرجعية للأنشطة والمهارات الضرورية المطلوبة للنمو بينما يرتقي المرء في السلم.

مستويات مهنة التسويق والمهارات المطلوبة

المستوى 1: تنفيذي تسويق وتنفيذي تطوير الأعمال

المرحلة الأساسية أو المرحلة الأولى من مجال التسويق هي في الغالب كمدير تنفيذي للتسويق وتطوير الأعمال. يهدف معظم المسوقين في هذا المستوى إلى تعظيم الأرباح من خلال مطابقة متطلبات المستهلك مع المنتجات وبالتالي الترويج لها للجمهور المستهدف المناسب. باختصار ، يشرفون على الحملات التسويقية للترويج للمنتج والخدمات ، سواء كانت رقمية أو غير متصلة بالإنترنت. إنهم يعملون بشكل وثيق مع فرق أبحاث السوق والإعلان والمبيعات ومجموعات الإنتاج.
بعض الأنشطة الرئيسية التي يتم إجراؤها هي إجراء أبحاث السوق ، وتحليل بيانات السوق ، وتصميم وتحديد المجالات والاستراتيجيات للأنشطة الترويجية ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق الداخلي والخارجي ، وما إلى ذلك. يعتمد اتساع الدور على حجم مؤسسة الأعمال فضلا عن الصناعة. الهدف الرئيسي هو فهم الجمهور المناسب في الوقت المناسب وتحقيق العائد الأمثل على الاستثمار.
تلعب مهارة الاتصال القوية دورًا حيويًا في هذا المستوى لأنها تتطلب فهم عقليات الجمهور ، وكذلك العمل مع فرق العمل الأخرى. إن الاهتمام بالتفاصيل جنبًا إلى جنب مع الوعي التجاري ضروريان بالتأكيد إلى ما وراء المعرفة الفنية بالمنتج. في الوقت الحاضر ، تقوم شركات الأعمال بتوظيف محترفين يمتلكون الكتابة الإبداعية السليمة والمهارات الشفوية التي تؤثر على تنفيذ أفكار التسويق الأصلية.
بالطبع ، يمكن للمرء أن يتخصص فقط في التسويق الرقمي ويبدأ حياته المهنية كمنسق مشروع وسائط اجتماعية ، أو أمين محتوى وسائط رقمية ، أو محلل وسائط رقمية ، إلخ. معظم المهارات المطلوبة هي معرفة منصات الوسائط الرقمية واستخدام تحسين محركات البحث في نفس. على الرغم من أن المستوى الأولي سيطبق لأداء المهام الأساسية ، إلا أن الركوب صعب حيث أنه جديد ويتم اختباره بشكل كلي. يستغرق معظم المسوقين عادة من 2 إلى 4 سنوات للارتقاء إلى المستوى الثاني.
فهم وإجراء أبحاث السوق مثل الخبراء

المستوى 2: منسق تسويق ، اخصائي منتج ، محلل تسويق ومدير تسويق

مسار متوسط ​​المستوى لمهنة التسويق. بصفتك جهة تسويق ، من المهم عرض معرفة السوق وخبرة المجال في هذه المرحلة. بالإضافة إلى القدرة على إظهار لوحة عمل إبداعية لتسويق المنتج ، يجب أن يكون المرء قادرًا على التعامل مع فريق من تنفيذي التسويق والتأكد من تلبية أهداف العمل. العقل للتنبؤ بالمشاكل والاستعداد لمعالجتها أمر بالغ الأهمية. تعد القدرة على فهم الاحتياجات المتغيرة للجمهور ، دون التفاعل معهم فعليًا ، مهارة استثنائية يحتاج معظم المسوقين إلى إظهارها. يجب على المرء استخدام الإمكانات الكامنة في استغلال الفرص واستخدام الموارد بأكثر الطرق كفاءة.
بصفتك مدير تسويق ، سواء كان رقميًا أو غير متصل بالإنترنت ، يجب على المرء أن يعمل كخيط يربط عقدة سلسة بين الإدارة العليا والسفلى ، بالإضافة إلى المستهلكين والشركات. يجب أن يكون قادرًا على تحليل المنتجات والخدمات وتحديد الأسواق المحتملة لتوسيع الأعمال التجارية. قم بإنشاء خطة تسويق فعالة ، وقم بإبلاغ الفريق بالأهداف في الوقت المناسب ، وتحليل أداء المديرين التنفيذيين ، والإشراف على الأنشطة التسويقية الأخرى وتنسيقها.
العقل لدراسة وتحليل تقلبات السوق جنبًا إلى جنب مع التمسك برؤية العمل وسياسات المنظمة هو موهبة تأتي مع الخبرة. يعد فن سرد القصص ومهارات البيع ومعرفة الوسائط الرقمية وتحليلات البيانات وخبرة المجال بالطبع ضرورية للنمو على هذا المستوى. إلى جانب ذلك ، فإن المهارات التنظيمية والتخطيطية ، ومهارات الاتصال ، والتنسيق ، وتتبع البيانات ومراقبتها وكذلك الفريق ، والقدرة على التعاطف وتحقيق التوازن بين الاحتياجات الشخصية والمهنية ، ستساعد في السعي الحثيث لمهنة التسويق. . يستغرق الأمر من 5 إلى 8 سنوات لتصبح خبير تسويق وتشرف على فريق معين وأنشطته.
دليل موارد المبيعات والتسويق النهائي

المستوى 3: رئيس التسويق ونائب الرئيس والتسويق ورئيس التسويق

عادةً ما يستغرق الأمر ما يقرب من 12 إلى 18 عامًا للوصول إلى قلب فريق التسويق في شركة الأعمال. متخصصو التسويق في هذه المرحلة مسؤولون عن تطوير وتنفيذ خطة تسويقية متماسكة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ووضع أهداف تجارية وتسويقية حالية وطويلة الأجل للفرق الداخلية ، وتصميم ومراجعة ميزانية قسم التسويق. يحق للمرء أيضًا بناء علاقات مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة من خلال استراتيجيات العلاقات العامة الإبداعية ، وإعداد تقارير وعروض تقديمية منتظمة حول مقاييس التسويق للمدير التنفيذي ومدير التسويق. يعد التنبؤ باحتياجات التوظيف لقسم التسويق وتتبع أنشطة المنافس أيضًا مهمة حاسمة في هذا المستوى.
يتطلب دور الإدارة العليا هذا مهارة لإظهار حملات تسويقية إبداعية وناجحة ، ومعرفة قوية بفاعلية التسويق الرقمي ، ومهارات اتصال وقيادة قوية وملهمة ، ومهارات تحليلية وإدارة ممتازة للمشاريع. قبل كل شيء ، يجب أن يتمتع المرء بالعقلية الإستراتيجية الصحيحة ، مع القدرة على اتخاذ قرارات صعبة وحلول سريعة في الوقت المناسب. باختصار ، في هذه المرحلة من المهنة ، يكون معظم المسوقين متخصصين في حل المشكلات واستراتيجيين في مبادراتهم وأفكارهم.
يجب أن يكون لديك مهارات في مراحل مختلفة من مهنة المبيعات

المستوى 4: مدير التسويق

إن الطريق إلى أن تصبح مدير التسويق في شركة تجارية يمثل تحديًا كما أنه محفوف بالمخاطر. كبير مديري التسويق للشركة هو الشخص الذي لديه نظرة ثاقبة في عقلية الجمهور بالإضافة إلى اقتراح أصحاب المصلحة التجاريين. بصفته مديرًا للتسويق في المؤسسة ، يقوم الفرد بشكل أساسي بتوجيه استراتيجية التسويق الخاصة بالشركة من خلال رؤية مستقبلية لمجلس الإدارة ، ويحتضن البيانات والتصميم ، ويقود الابتكار والتحول ، ويستفيد من التكنولوجيا الجديدة ، ويفكر مثل فنان التكنوقراط والمحتوى. بعبارات مباشرة ، شيرلوك هولمز من C-suite الذي يعرف كيفية التعامل مع مسؤولي الأعمال لإيصال أفكاره مباشرة إلى رؤوسهم.
بصفته مدير تسويق ، يجب أن يكون مبدعًا وتحليليًا. يجب على المرء بالتأكيد امتلاك معرفة واسعة في مختلف التخصصات مثل الإنتاج وتكنولوجيا المعلومات والقانون والتمويل والجوانب الإبداعية الأخرى للأعمال. يجب أن يكون CMO بارعًا في أدوات وتقنيات التسويق الحديثة جنبًا إلى جنب مع التعامل مع التجمعات الاجتماعية والصفقات التجارية الحوارية ببضع مصافحات من خلال قدرات مقنعة استثنائية. تعد الإستراتيجية والتعاون ومبادرات بناء العلامة التجارية والتوسع في الأعمال التجارية إلى الأسواق العالمية من خلال العلاقات الاستثنائية مع أصحاب المصلحة هي المجالات والمهارات الأساسية المطلوبة لتكون مسؤول تسويق فعالًا وملهمًا.

تعلم دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

الآن بعد أن عرفنا الأدوار المختلفة ومجموعات المهارات المطلوبة في كل مستوى ، دعنا نرى بعض المهارات الأساسية التي يجب على المرء صقلها وتهيئتها للأبد كما هو مطلوب في جميع المراحل.
تكامل المبيعات والتسويق: طريقة فعالة لتوليد الإيرادات

المهارات التسويقية اللازمة لجميع المتخصصين في التسويق

• نهج يركز على العملاء
• فن القص
• مهارات التواصل والتعاون
• مهارات الاتصال: الشفوية والكتابية واللفظية وغير اللفظية
• مهارات الاستماع وتقديم النقد الصحيح والمنتج
• تحليلات البيانات: نظرة ثاقبة لفهم البيانات والمقاييس
• يجب أن يكون خبيرًا في التكنولوجيا ولديه معرفة بعملية المبيعات
• المعرفة السليمة لمهارات التسويق الرقمي المتغيرة ومهارات العلاقات العامة
• مهارات الإدارة والقيادة
• التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي لمبادرات التسويق

أفكار وأفكار لمساعدتك على الصعود في السلم

• اكشف عن الرؤى الحقيقية والمهمة - تحدث بلغة البيانات
• فكر كمستخدم وفريق تنفيذي محترف
• جعل المنتجات والخدمات فعالة للمستهلك
• دائما معرفة الوعي التجاري
• النجاح أو الفشل - وثق كل خطوة. لأن كل شيء هو درس في التسويق
• اقرأ وابق على اطلاع على التغييرات في مجال التسويق

من الصعب تحديد أهداف مهنية محددة للمسوقين. لذا ، من المهم أن توازن وتتمتع بما هو جيد ومتطلبات ملفك الشخصي. هذا من شأنه أن يساعد في تشغيل ميل طويل في الممر. تأكد دائمًا من أن لديك مكانة متخصصة وأنك بارع فيها. احصل على الخبرة المناسبة والتعلم. في النهاية ، الخبرة هي التي تهم أكثر من أي درجة.
لم يتم تنظيم المسار الوظيفي للتسويق أبدًا. مع المزيد من الخبرة ، تتطور الأدوار والمسؤوليات وتصبح أكثر تكتيكية واستراتيجية. لقد انطلقت رحلة ما يقرب من عشرين عامًا بمسار فريد لاختبار صبر ومثابرة المسوق للتميز في هذا المجال شديد التقلب.
هل تحتاج حقًا إلى ماجستير في إدارة الأعمال دون الاتصال بالإنترنت لتصبح مديرًا رائعًا

إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع شهادة upGrad & MICA المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات .

تعلم دورات ماجستير إدارة الأعمال من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

كيف يمكنني أن أبدأ مسيرتي المهنية في مجال التسويق الرقمي؟

أصبح التسويق الرقمي معروفًا بأنه مجال واعد للخريجين الجدد من حيث العدد وكذلك نطاق الفرص. إذا كنت مهتمًا بممارسة مهنة في هذا المجال ولكن ليس لديك درجة علمية مناسبة لنفسه ، فلا داعي للقلق. في هذه الحالة ، قد تكون متابعة دورة عبر الإنترنت لتوضيح أساسياتك حول هذا المجال فكرة جيدة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا البحث عن فرص العمل بدوام جزئي أو العمل الحر ، مثل التدريب الداخلي ، والتي من شأنها أن تسمح لك باكتساب بعض الخبرة العملية في الصناعة. يمكنك أيضًا الوصول إلى الخريجين وجهات الاتصال ذات الصلة الذين يتابعون هذا المجال للحصول على إرشادات مناسبة.