개방형 인재가 의료 분야의 디지털 혁신을 주도하는 방법

첫 번째 COVID-19 백신을 개발한 터키-독일 부부는 오랫동안 경제 성장의 주요 동인이었던 기회(이 경우에는 팬데믹을 종식시킬 수 있는 기회)로 사람들이 흘러가는 전형적인 예입니다.

미래 성장을 주도하고 의료 분야에서 디지털 혁신의 약속을 실현하려면 대신 기회가 사람에게 흘러야 합니다. 모델을 역전시키면 더 큰 인재 풀이 의료 분야에 기여할 수 있어 현대 질병과 미래의 전염병과 싸울 준비를 할 때 엄청난 경제적, 인적 이익을 창출할 수 있습니다.

Healthcare는 디지털 솔루션과 열린 인재가 모든 부문에서 새로운 과제에 대한 획기적인 대응을 어떻게 주도할 수 있는지에 대한 사례 연구를 제공합니다. 지리 또는 전통적인 풀타임 근무 일정의 제약 없이 모든 직업에 가장 적합한 사람을 찾는 것은 팬데믹의 여파로 변화하는 스타트업과 대기업 모두에서 긴급한 문제에 신속하게 대응해야 할 때 매우 중요합니다.

판돈이 높습니다. 건강 관리는 미국 국내 총생산(GDP)의 거의 18%를 구성하며, 이 수치는 인구 고령화에 따라 계속 증가할 것입니다. 이 글을 쓰는 시점에서 COVID-19 자체가 점점 더 통제되고 있는 반면, 작년에는 미국 성인의 40% 이상이 응급 치료와 일상적인 진료 약속을 연기하거나 건너뛰었습니다. 이는 수년간 건강 결과와 서비스 수요에 영향을 미칠 것입니다.

이것이 마지막 전염병도 아닐 것입니다. 앞으로 많은 장애물이 있기 때문에 열린 인재가 성장, 혁신 및 안전의 핵심이 될 것입니다.

Open Talent가 의료 분야의 가장 어려운 문제에 대한 최고의 솔루션인 이유

Healthcare의 기술 응용 프로그램은 다음을 포함하여 임박한 문제에 대한 많은 강력한 솔루션을 제공합니다.

• 더 스마트한 테스트 및 치료 환경을 위한 사물 인터넷
• 예측 건강 분석 및 신약 시뮬레이션을 위한 인공 지능(AI)
• 회복, 치료 및 궁극적으로 원격 의료의 특정 요소를 위한 가상 현실
• 상담을 위한 원격 의료는 상당한 비용을 절감하고 도심 외부의 환자에게 훨씬 더 나은 접근을 제공할 수 있습니다. McKinsey & Company는 현재 미국 의료 지출 중 2,500억 달러가 가상으로 전환될 수 있다고 추정합니다.

다양성은 복잡성에 대항하는 가장 강력한 무기이기 때문에 열린 인재를 활용하는 것은 의료 문제에 대처하는 최고의 솔루션입니다. 하나의 "정확한" 답이 없고 많은 변수가 있는 복잡한 문제에는 제품 개발 프로세스 전반에 걸쳐 다양한 관점과 접근 방식이 필요합니다. 의료 혁신은 규제 및 경제적 복잡성에서 인간 생물학의 복잡성, 그리고 이에 대한 새로운 위협이 나타나는 방식에 이르기까지 복잡성이 겹겹이 쌓여 있습니다.

또한 다양한 학제 간 팀이 획기적인 혁신을 달성합니다. 신약이나 예측 건강 알고리즘을 시장에 출시하는 것과 같은 혁신은 종종 다른 분야의 교차점에서 발생합니다. 제품 개발의 중요한 순간에 다양한 전문 지식을 보유하면 같은 것이 아니라 완전히 새로운 것을 얻을 수 있습니다. 건강 자체는 행동과 유전을 포함한 다양한 요인에 의해 결정됩니다. 많은 신제품들이 단순히 증상을 치료하는 것보다 근본적인 건강을 개선하기 위해 마음챙김과 같은 요소를 서양 의학과 결합한 통합 접근 방식을 취하고 있습니다.

또한 간단하지만 덜 중요한 인재 가용성 문제가 있습니다. 엔지니어, 데이터 과학자 및 의료 기술 전문가에 대한 수요가 매우 높기 때문에 이러한 많은 공개된 고도로 숙련된 직위를 채우는 데 걸리는 시간이 6주 이상으로 늘어납니다.

충족되지 않은 수요의 문제는 접근 방식의 변화를 통해서만 해결될 것입니다. 이러한 분야의 최고 전문가들은 점점 더 한 조직 내에서 하나의 특정 경력을 추구하기보다 의미 있는 프로젝트에 자신을 적용하는 것을 선호합니다. 그들은 전통적인 특혜보다 위치의 자유를 중시합니다.

이러한 프로필의 채워지지 않은 일부 직위는 정규직 직원만 채울 수 있는 요구 사항을 기반으로 할 수 있습니다. 그러나 적절한 순간에 적절한 전문가를 불러들임으로써 상당 부분을 더 잘 해결할 수 있습니다.

의료 및 생명 과학 전문가가 이상적인 개방형 인재를 만드는 이유

소프트웨어 및 데이터 과학은 거의 모든 부문에 기본 도구를 제공하지만 각 부문에는 고유한 전문 지식도 포함되어 있습니다. 제약 및 생명 과학은 소프트웨어 엔지니어와 기타 STEM 전문가 모두에게 심각한 인재 부족에 직면해 있습니다. 생명 과학 인재 플랫폼 LifeSciHub의 공동 설립자인 Sheila Mahoney-Jewels는 과학, 기술, 엔지니어링 및 수학 분야에서 인재를 공개하는 데 장벽이 있다고 말합니다.

예를 들어 생물통계학자는 고도로 전문화되어 엄청난 정보를 제공할 수 있습니다. 방대한 자원이 이미 투자된 임상 연구의 마지막 단계에서 올바른 생물 통계학자는 신약 출시의 성공과 실패를 가를 수 있습니다. 성공을 가정하면 약물 후원자는 투자를 회수할 수 있는 짧은 기간을 갖게 되므로 전염병이 아닌 상황에서도 속도가 핵심입니다.

Mahoney-Jewels는 "때로는 필수 프로필을 갖춘 사람이 수천 또는 수백 명에 불과할 수 있습니다."라고 말합니다. "가장 자격을 갖춘 사람들은 지리적으로 분산되어 있고 전통적인 구인 공고에 적극적으로 응답하지 않는 경향이 있지만 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 프로젝트의 특정 요소에 기꺼이 기여할 것입니다."

적합한 인재 프로필을 찾기가 이렇게 어려울 때 회사의 해당 지역 내에서 정규직 채용으로 더 제한하면 적합한 사람을 찾을 확률이 거의 0으로 떨어질 수 있습니다. 생명 과학 회사가 1099 계약자를 활용하여 보다 유연하게 이러한 프로필을 찾을 수 있도록 하면 인재와 회사 모두에게 이익이 됩니다.

특정 프로젝트와 과제에 따라 요구 사항이 얼마나 빠르게 변할 수 있는지를 감안할 때, 평균적으로 정확한 수의 직원을 고용하기 위해 정규직을 고용하는 것은 주어진 순간에 잘못된 수를 고용하는 대가를 치르게 합니다.

의료 사이버 보안에서 열린 인재의 역할

팬데믹은 의료 시스템이 직면한 갑작스럽고 대규모의 위협이 아닙니다. 이제 사이버 공격의 가장 큰 표적이 되었으며 공격 빈도는 2021년에 3배가 될 것으로 예상됩니다.

이러한 공격의 대상은 주요 제약 회사에서 병원에 이르기까지 다양합니다. Universal Health Services에 대한 최근 공격으로 여러 위치의 컴퓨터 시스템이 중단되었습니다. 독일에서는 랜섬웨어 공격 후 병원에서 환자를 거부하여 더 먼 병원에서 치료가 지연되었습니다. 여자가 죽었다. 의료 시설은 다음과 같은 이유로 랜섬웨어의 표적이 됩니다.

• 치료 제공에 필요한 보유 데이터의 중요성
• 공격의 생명을 위협하는 결과를 크게 확대하는 매일 직면하는 상황의 긴급성
• 빠르게 진행되고 혼란스러운 운영 특성으로 인해 시간과 주의가 보안 절차를 유지하는 데 전용되는 것을 방지합니다. 지속적으로 사용해야 하는 데이터를 캡처하는 데 사용되는 장치의 수를 고려할 때 보안 업데이트를 복잡하게 만드는 특히 까다로운 상황입니다. 사업

IT 직원이 준비되어 있지 않은 이른 아침 시간과 주말에 불균형적인 수의 공격이 발생하여 해커가 우리에 대해 전통적인 작업 제약을 사용하고 있음을 나타냅니다. 공격이 발생할 때 조직의 방어를 신속하게 강화하기 위해 주문형 전문가로 보강된 다양한 시간대에 걸쳐 전 세계적으로 분산된 팀은 이러한 격차를 메우는 데 도움이 될 수 있습니다. 사이버 보안 역학은 전염병 및 기타 건강 위협에 대응하는 역학을 반영하며 이 분야에서 사용되는 많은 용어와 수학적 모델이 면역학에서 직접 나온 것은 우연이 아닙니다.

개방형 인재는 다음과 같은 여러 가지 이유로 이 위협에 대처하는 데 중요합니다.

• 많은 사이버 보안 전문가가 정규직에 관심 없이 독립적으로 일하는 심각한 인재 부족
• 사이버 공격은 예측할 수 없으며 갑작스러운 대규모 대응이 필요합니다.
• 분산되고 사전 예방적인 1차 방어선의 필요성

DevOps 및 사이버 보안에 대해 전 세계 고객과 협력하는 Toptal 인재 네트워크의 회원인 Gleidson Nascimento는 다음과 같이 말했습니다. 위협을 막지 마십시오. 조직과 화이트 햇 [사이버 보안] 인재가 동일한 역학을 형성하는 경우에만 효과적으로 견제할 수 있습니다. 대부분의 해커는 사람을 주요 공격 벡터로 사용하며 사람을 선제 방어의 첫 번째 라인으로 만들어 이를 전면에 내세워야 합니다.”

개방형 인재가 의료 서비스를 혁신할 수 있는 기회는 온디맨드 엔지니어와 과학자를 훨씬 능가합니다. 의료 전문가는 내 포트폴리오 회사인 Clipboard Health와 같은 플랫폼을 통해 가용성과 필요에 따라 할당될 수 있습니다. 비디오 게임조차도 크라우드소싱의 힘을 활용하여 분자 생물학과 관련된 과학적 퍼즐을 풀 수 있습니다.

가능성은 무한하며 훨씬 더 많은 토론과 활용이 가능합니다. 오늘날 우리의 운명은 특히 안보와 건강과 관련하여 깊숙이 연결되어 있으며 이러한 중요한 영역에서 협력하기 위한 우리의 접근 방식은 이러한 현실을 반영해야 합니다.

의료 문제를 다룰 때 최고의 인재를 활용하는 경제적 잠재력

건강과 경제는 GDP에서 건강 관리가 차지하는 비중이 크고 증가하고 있으며 상황에 관계없이 모든 사람에게 저렴한 보험과 치료를 제공해야 할 필요성과 같은 주요 문제에서 깊이 연관되어 있습니다. 마찬가지로 모든 새로운 혁신은 결국 경제적 지속 가능성의 문제에 직면해야 합니다.

Anthem Insurance의 2021년 투자자의 날(Investor Day) 개막식에서 CEO Gail Boudreaux는 다음과 같이 말했습니다. 그녀는 계속해서 인큐베이터, AI 센터, 회원에게 제공되는 새로운 디지털 제품, 청구, 실험실 결과 및 70~80일마다 크기가 두 배로 늘어나는 기타 핵심 요소에 대한 방대한 독점 데이터베이스와 같은 핵심 사항에 대해 논의했습니다.

Boudreaux의 발언 직후 수석 부사장 겸 최고 디지털 책임자인 Rajeev Ronanki가 다음과 같이 말했습니다.

“AI, 블록체인 및 기타 기하급수적인 기술의 사용은 불과 몇 년 전만 해도 상상할 수 없었던 규모의 효율성을 창출하고 있습니다. … 오늘날 우리 비즈니스의 95% 이상이 목표 플랫폼에 있습니다.

“또한 우리는 데이터를 통합하고 글로벌 인재 생태계를 사용하여 비용 구조를 주도하는 모든 비부가가치 및 성가신 프로세스를 재구성하는 솔루션을 만들 수 있도록 하는 업계 최대 디지털 플랫폼을 만들고 있습니다. 향후 3년 동안 우리는 작업의 50%를 자동화할 것으로 예상합니다.”

그들의 말은 다른 Anthem 경영진이 반복적으로 되풀이한 건강에 대한 기술 적용과 관련하여 오늘의 분위기를 조성했습니다.

Anthem의 주가는 그날 1%, 다음 날에는 2% 추가 상승한 반면 S&P 500은 양일간 1.3% 하락하면서 월스트리트가 이 메시지를 마음에 새긴 것 같습니다. 분석가의 반응도 긍정적이었습니다. Morgan Stanley는 "성장을 위한 기반으로 디지털 플랫폼을 구축하는 데 전략적으로 집중하고 경영진의 활력을 되찾은 것은 Anthem의 분석가 데이의 주요 하이라이트였습니다."라고 말했습니다.

Anthem은 규모가 큰 조직 내에서 이러한 야심찬 계획을 구현할 때 성공을 좌우하는 두 가지 핵심 요소를 보여주었습니다.

1. 그들은 모든 리더십 영역에서 입증된 동의를 통해 변화에 공개적으로 전념했습니다.

대기업이 디지털 전략을 채택할 때 조직 영역 간의 조정은 항상 핵심 질문이며, 이 경우 일찍 그리고 자주 신호를 받았습니다. Nephron의 분석가 Joshua Raskin은 Anthem Investor Day Review에서 다음과 같이 말했습니다. 프레젠테이션."

2. 그들은 혼자 할 수 없다는 것을 이해합니다.

글로벌 인재 생태계에 대한 Ronanki의 언급은 전략의 동인으로서 개방형 인재에 대한 중요성을 말해줍니다. 디지털 우선 전략을 실행하는 대규모 조직은 일반적으로 처음부터 규모와 성공을 달성한 바로 ​​그 관행에 대해 확신합니다. 그 중 많은 것이 새로운 전략을 실현하는 데 필요한 것과 다를 수 있으며, 이는 종종 유명한 혁신가의 양도 논법.

Toptal과 같은 플랫폼을 통해 또는 혁신적인 스타트업에 대한 투자 및 인수를 통해 얻은 외부 인재는 조직에 새로운 지식을 주입할 뿐만 아니라 문제 해결에 대한 새로운 접근 방식을 주입합니다. Toptal은 많은 디지털 제품에 대해 Anthem과 협력했습니다.

비즈니스 및 금융의 여러 영역에서 일한 경험에서 올바른 문제를 해결하기 위해 올바른 인재를 올바른 장소에 성공적으로 배치하는 것은 대규모 가치 창출의 가장 강력한 전진 지표입니다. 의료 및 생명 과학 분야의 Toptal 시니어 클라이언트 파트너인 Raj Vishnu는 "기술과 혁신을 통해 복잡한 의료 문제를 해결하려는 공통의 목표를 가진 헌신적인 리더가 이끄는 다양한 인재가 우리를 미래로 이끌 것입니다."라고 말했습니다.

우리는 모두 이 노력에서 Anthem의 성공과 유사한 목표를 가진 다른 회사의 성공을 기원해야 합니다. 최종 목표는 보다 안전하고 예방 중심적이며 보다 저렴한 의료 시스템으로 일상적인 건강 문제와 다음 전염병 모두를 해결할 수 있도록 더 잘 준비되어 있습니다.

코로나19 백신 유통과 투여가 순조롭게 진행되고 있는 만큼 이제는 다음 바이러스를 대비하는 데 초점을 옮겨야 한다. 개방형 인재 시장에 대한 접근은 의료 회사에 다음 위기가 발생하는 정확한 순간에 필요한 기술을 제공할 것입니다. 그 인재는 솔루션의 필수 요소가 상승하는 기반이 될 것입니다.