Açık Yetenek, Sağlık Hizmetlerinin Dijital Dönüşümünü Nasıl Sürdürebilir?

İlk COVID-19 aşısının arkasındaki Türk-Alman çift, uzun zamandır ekonomik büyümenin başlıca itici gücü olan fırsata - bu durumda, bir pandemiyi sona erdirme fırsatına - akan insanların klasik bir örneğidir.

Gelecekteki büyümeyi desteklemek ve sağlık hizmetlerinde dijital dönüşüm vaadini gerçekleştirmek için fırsatlar bunun yerine insanlara akmalıdır. Modeli tersine çevirmek, daha büyük bir yetenek havuzunun tıp alanına katkıda bulunmasına izin vererek, modern hastalıklar ve gelecekteki salgın hastalıklarla savaşmaya hazırlanırken muazzam ekonomik ve insani faydalar sağlıyor.

Healthcare, dijital çözümlerin ve açık yeteneğin tüm sektörlerdeki yeni zorluklara karşı hızlı ve çığır açan yanıtları nasıl yönlendirebileceğine dair bir vaka çalışması sunuyor. Coğrafya kısıtlamaları veya geleneksel tam zamanlı çalışma programları olmadan herhangi bir iş için en iyi kişiyi aramak, pandemi sonrasında dönüşen hem yeni başlayanlarda hem de büyük işletmelerde acil bir konuya hızlı bir şekilde yanıt verilmesi gerektiğinde çok önemlidir.

Bahisler yüksek. Sağlık hizmetleri, nüfus yaşlandıkça artmaya devam edecek olan ABD gayri safi yurtiçi hasılasının (GSYİH) yaklaşık %18'ini oluşturmaktadır. Bu yazı itibariyle COVID-19'un kendisi giderek daha fazla kontrol altındayken, geçen yıl ABD'li yetişkinlerin %40'ından fazlasının acil bakımı ve rutin tıbbi randevuları ertelediği veya atladığı görüldü, bu muhtemelen bir COVID-19 dışı koşullar dalgası oluşturacak bir harekettir. sağlık sonuçlarını ve hizmet taleplerini yıllarca etkileyecektir.

Bu son salgın bile olmayacak. Önünde bu kadar çok engel varken, açık yetenek büyümenin, inovasyonun ve güvenliğin anahtarı olacaktır.

Açık Yetenek Neden Sağlık Hizmetlerinin En Zorlu Sorunlarına En İyi Çözümdür?

Healthcare'in teknolojik uygulamaları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, yaklaşan zorluklar için birçok güçlü çözüm sunar:

• Daha akıllı test ve tedavi ortamları için Nesnelerin İnterneti
• Tahmine dayalı sağlık analitiği ve yeni ilaç simülasyonları için yapay zeka (AI)
• İyileşme, terapi ve nihayetinde telesağlığın belirli unsurları için sanal gerçeklik
• Önemli tasarruflar sağlayabilen ve şehir merkezlerinin dışındaki hastalara çok daha iyi erişim sağlayabilen konsültasyonlar için telesağlık. McKinsey & Company, mevcut ABD sağlık harcamalarının 250 milyar dolarının sanal ortama geçebileceğini tahmin ediyor.

Çeşitlilik, karmaşıklığa karşı en güçlü silah olduğundan, sağlık hizmetlerinin zorluklarıyla yüzleşmek için en iyi çözüm açık yeteneği kullanmaktır. Tekil, “doğru” bir cevabı olmayan ve birçok değişkeni olan karmaşık bir meydan okuma, ürün geliştirme süreci boyunca bir dizi bakış açısı ve yaklaşım gerektirir. Sağlık hizmetini dönüştürmek, düzenleyici ve ekonomik karmaşıklıklardan insan biyolojisinin karmaşıklıklarına ve buna yönelik yeni tehditlerin nasıl ortaya çıktığına kadar birbiri üzerine katmanlı bir karmaşıklıktır.

Ayrıca, çeşitli ve disiplinler arası ekipler çığır açan yeniliklere ulaşır. Pazara yeni bir ilaç veya tahmine dayalı sağlık algoritması getirmek gibi atılımlar, genellikle farklı disiplinlerin kesiştiği noktada meydana gelir. Ürün geliştirmedeki kritik anlarda farklı uzmanlığa sahip olmak, aynı şey yerine tamamen yeni bir şey doğurabilir. Sağlığın kendisi, davranış ve genetik dahil olmak üzere çeşitli faktörler tarafından belirlenir. Birçok yeni ürün, semptomları tedavi etmek yerine altta yatan sağlığı iyileştirmek için dikkatlilik gibi unsurları Batı tıbbıyla birleştirerek bütünleştirici bir yaklaşım benimsiyor.

Ayrıca yetenek mevcudiyeti ile ilgili daha basit ama daha az önemli olmayan bir konu var. Tıp teknolojisindeki mühendisler, veri bilimcileri ve uzmanlar son derece yüksek talep görüyor ve bu, bu açık, yüksek vasıflı pozisyonların birçoğunun doldurulma süresinin altı haftadan fazla artmasına neden oluyor.

Karşılanmayan talep sorunu ancak yaklaşımdaki bir değişiklikle çözülecektir: Bu alanların en iyi uzmanları, tek bir kuruluşta belirli bir kariyer peşinde koşmak yerine kendilerini anlamlı projelere uygulamayı giderek daha fazla tercih etmektedir. Konum özgürlüğünü daha geleneksel avantajların üzerinde ödüllendiriyorlar.

Bu profiller için bazı doldurulmamış pozisyonlar, yalnızca tam zamanlı bir çalışanın doldurabileceği ihtiyaçlara dayanabilir; ancak önemli bir kısmı doğru zamanda doğru uzmanı getirerek daha iyi ele alınabilir.

Tıp ve Yaşam Bilimleri Uzmanları Neden İdeal Açık Yetenek Yapar?

Yazılım ve veri bilimi, neredeyse tüm sektörler için temel araçlar sağlar, ancak her biri kendi özel uzmanlığını da içerir. İlaç ve yaşam bilimleri, hem yazılım mühendisleri hem de diğer STEM uzmanları için ciddi bir yetenek sıkıntısıyla karşı karşıya. Yaşam bilimleri yetenek platformu LifeSciHub'ın kurucu ortağı Sheila Mahoney-Jewels, bilim, teknoloji, mühendislik ve matematik alanlarında yetenek açmanın önünde engeller olduğunu söylüyor.

Örneğin biyoistatistikçiler son derece uzmanlaşmıştır ve muazzam girdiler sağlama yeteneğine sahiptir. Klinik araştırmanın son aşamalarında, ki bu noktada zaten çok büyük kaynaklara yatırım yapılırsa, doğru biyoistatistikçi, piyasaya yeni bir ilaç getirmede başarı ve başarısızlık arasındaki fark olabilir. Başarıyı varsayarsak, ilaç sponsorunun yatırımlarını telafi etmek için kısa bir süresi olacak, bu nedenle pandemi olmayan koşullarda bile hız esastır.

Mahoney-Jewels, "Bazen gerekli profile sahip sadece birkaç bin veya birkaç yüz kişi olabilir" diyor. "En kalifiye insanlar coğrafi olarak dağılmış olma eğilimindedir ve geleneksel iş ilanlarına aktif olarak yanıt vermezler, ancak bir projenin en fazla etkiye sahip olabilecekleri belirli unsurlarına katkıda bulunmaya oldukça isteklidirler."

Doğru yetenek profilini bulmak bu kadar zor olduğunda, bir şirketin ilgili coğrafyasında kendini tam zamanlı işe almakla daha da sınırlamak, doğru kişiyi bulma ihtimalini neredeyse sıfıra getirebilir. Yaşam bilimleri şirketlerinin 1099 müteahhit kullanarak bu profilleri daha esnek bir şekilde aramasına izin vermek hem yetenek hem de şirket için fayda sağlıyor.

İhtiyaçların belirli projelere ve zorluklara göre ne kadar hızlı değişebildiği göz önüne alındığında, ortalama olarak doğru sayıda insanı istihdam etmek için tam zamanlı olarak işe almak, herhangi bir anda yanlış sayıda kişiye sahip olmak pahasına olur.

Sağlık Hizmetleri Siber Güvenliğinde Açık Yeteneğin Rolü

Sağlık sisteminin karşılaştığı tek ani ve büyük ölçekli tehditler pandemiler değildir. Şu anda siber saldırılar için en büyük hedef ve saldırıların sıklığının 2021'de üç katına çıkması bekleniyor.

Bu saldırıların hedefleri, büyük ilaç şirketlerinden hastanelere kadar çeşitlilik gösteriyor. Universal Health Services'e yapılan son saldırı, birden fazla konumdaki bilgisayar sistemlerinde aksamalara neden oldu. Almanya'da bir hastane, fidye yazılımı saldırısından sonra hastayı reddetti ve daha uzak bir hastanede tedavinin gecikmesine neden oldu; kadın öldü. Sağlık tesisleri, şu nedenlerle fidye yazılımları için özellikle cazip hedefler oluşturur:

• Tedavinin sağlanması için gerekli olan, tutulan verilerin önemi
• Her gün karşılaştıkları ve bir saldırının yaşamı tehdit eden sonuçlarını büyük ölçüde artıran durumların aciliyeti
• Zamanın ve dikkatin güvenlik prosedürlerine yönlendirilmesini engelleyen operasyonlarının hızlı tempolu ve kaotik doğası - sürekli kullanımda kalması gereken verileri yakalamak için kullanılan cihaz sayısı göz önüne alındığında özellikle zor bir durum, güvenlik güncellemelerini karmaşık hale getiriyor taahhüt

Daha az BT personelinin hazır olduğu hafta sonları ve sabahın erken saatlerinde orantısız sayıda saldırı meydana geliyor ve bu da bilgisayar korsanlarının geleneksel çalışma kısıtlamalarını bize karşı kullandığını gösteriyor. Saldırılar meydana geldiğinde bir kuruluşun savunmasını hızla artırmak için isteğe bağlı uzmanlarla güçlendirilmiş, farklı zaman dilimlerinde küresel olarak dağıtılmış bir ekip bu boşlukları kapatmaya yardımcı olabilir. Siber güvenlik dinamikleri, pandemilere ve diğer sağlık tehditlerine yanıt vermeyi yansıtır ve uzayda kullanılan terimlerin ve matematiksel modellerin çoğunun doğrudan immünolojiden gelmesi tesadüf değildir.

Açık yetenek, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok nedenden dolayı bu tehdidi karşılamak için kritik öneme sahiptir:

• Birçok siber güvenlik uzmanının bağımsız olarak ve tam zamanlı pozisyonlarda ilgilenmeden çalışmasıyla ciddi yetenek eksikliği
• Siber saldırıların tahmin edilemez olması ve ani, büyük ölçekli yanıtlara ihtiyaç duyması
• Dağıtılmış, proaktif ilk savunma hatlarına duyulan ihtiyaç

DevOps ve siber güvenlik konusunda dünyanın dört bir yanındaki müşterilerle çalışan Toptal yetenek ağının bir üyesi olan Gleidson Nascimento, şunları belirtiyor: Tehditleri uzak tut. Yalnızca kuruluşlar ve beyaz şapkalı [siber güvenlik] yetenekleri aynı dinamiği oluşturursa etkin bir şekilde kontrol altında tutulabilirler. Çoğu bilgisayar korsanı, insanları saldırının ana vektörü olarak kullanır ve insanları proaktif savunmanın ilk hattı haline getirerek bunu tersine çevirmemiz gerekir.”

Sağlık hizmetlerini dönüştürmek için açık yetenek fırsatları, isteğe bağlı mühendislerin ve bilim adamlarının çok ötesine uzanıyor. Tıp uzmanları, açık vardiyalı hemşireleri eşleştiren bir Y Combinator mezunu olan portföy şirketim Clipboard Health gibi platformlar aracılığıyla mevcudiyet ve ihtiyaca göre tahsis edilebilir. Video oyunları bile moleküler biyoloji ile ilgili bilimsel bulmacaları çözmek için kitle kaynak kullanımının gücünü kullanabilir.

Olasılıklar sonsuzdur ve çok daha fazla tartışmayı ve kullanımı hak eder. Özellikle güvenlik ve sağlık söz konusu olduğunda, kaderlerimiz günümüz dünyasında birbirine derinden bağlıdır ve bu kritik alanlarda birlikte çalışma yaklaşımımız bu gerçeği yansıtmalıdır.

Sağlık Hizmetlerini Ele Alırken En İyi Yeteneklerden Yararlanmanın Ekonomik Potansiyeli

Sağlık ve ekonomi, sağlık hizmetlerinin GSYİH'nın büyük ve büyüyen kısmı ve koşullar ne olursa olsun herkese uygun fiyatlı sigorta ve bakım sağlama ihtiyacı gibi kilit konularda derinden iç içe geçmiş durumda. Benzer şekilde tüm yeni inovasyonlar da eninde sonunda ekonomik sürdürülebilirlik sorunuyla yüzleşmek zorundadır.

Anthem Insurance'ın 2021 Yatırımcı Günü'nün açılış anlarında CEO Gail Boudreaux, “Eskiden olduğumuz geleneksel sigorta şirketi, yerini sağlık için dijital olarak etkinleştirilmiş platforma bıraktı” dedi. İnkübatörleri, AI Merkezi, üyelere sunulan yeni dijital ürünler ve her 70 ila 80 günde bir ikiye katlanan iddiaların, laboratuvar sonuçlarının ve diğer önemli unsurların muazzam tescilli veritabanları gibi kilit noktaları tartışmaya devam etti.

Boudreaux'nun sözlerinin hemen ardından Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Baş Dijital Sorumlusu Rajeev Ronanki şunları söyledi:

“Yapay zeka, blok zinciri ve diğer üstel teknolojilerin kullanımı, sadece birkaç yıl önce hayal bile edilemeyen ölçekte verimlilikler yaratıyor. … Bugün işimizin %95'inden fazlası hedef platformlarımızda.

“Ayrıca, verilerimizi bütünleştiren ve maliyet yapımızı yönlendiren tüm katma değeri olmayan ve hantal süreçleri yeniden tasarlayan çözümler oluşturmak için küresel yetenek ekosistemlerimizi kullanmamıza olanak tanıyan endüstrinin en büyük dijital platformunu oluşturuyoruz. Önümüzdeki üç yıl içinde, çalışmalarımızın %50'sini otomatikleştirmeyi umuyoruz."

Onların sözleri, diğer Anthem yöneticilerinin tekrar tekrar tekrarladığı, sağlığa yönelik teknolojik uygulamalarla ilgili güne bir renk getirdi.

Wall Street görünüşe göre mesajı yürekten aldı, çünkü Anthem hissesi o gün %1 ve sonraki gün %2 daha yükselirken, S&P 500 her iki günde de %1.3 düştü. Analistlerin tepkileri de aynı şekilde olumluydu ve Morgan Stanley, "Büyümenin temeli olarak dijital bir platform oluşturmaya stratejik odaklanma ve yeniden canlanmış bir yönetim ekibi, Anthem'in analist gününün en önemli olaylarıydı."

Anthem, bu büyüklükteki bir kuruluşta bu tür iddialı planları uygularken genellikle başarıyı belirleyen iki kilit faktör gösterdi:

1. Tüm liderlik alanlarında gösterilmiş katılımla, değişime alenen taahhütte bulundular.

Büyük bir kuruluş dijital bir strateji benimsediğinde, organizasyonel alanlar arasında uyum her zaman kilit bir sorudur ve bu durumda, erken ve sıklıkla işaret edilmiştir. Anthem Yatırımcı Günü İncelemesinde, Nephron'daki analist Joshua Raskin, örneğin, “Misyon… sağlıkta ömür boyu güvenilir bir ortak olma ve dijitalleşme ve sağlık hizmeti dolarından daha fazlasını yakalama konusundaki stratejik öncelikler, her birinde gerçekleşti. sunumlar.”

2. Tek başlarına gidemeyeceklerini anlarlar.

Ronanki'nin küresel yetenek ekosistemlerinden bahsetmesi, stratejilerinin itici gücü olarak açık yeteneğe verilen önemden bahsediyor. Önce dijital stratejiler benimseyen büyük kuruluşlar, genellikle kendilerini büyüklüklerine ve başarılarına ilk etapta getiren uygulamalardan emindir ve bunların çoğu yeni bir stratejiyi hayata geçirmek için gerekli olanlardan farklı olabilir ve bu da genellikle ünlü Yenilikçi'nin başarısına yol açar. İkilem.

İster Toptal gibi platformlar aracılığıyla, isterse yenilikçi girişimlere yatırım yaparak ve bunları edinerek kazanılan harici yetenekler, bir kuruluşa yalnızca yeni bilgileri değil, aynı zamanda sorun çözmeye yönelik yeni yaklaşımları da enjekte eder. Toptal, dijital tekliflerinin çoğunda Anthem ile çalıştı.

İş ve finansın birçok alanında çalışma deneyimime göre, doğru sorunları çözmek için doğru yeteneği doğru yere başarıyla yerleştirmek, büyük ölçekli değer yaratmanın en güçlü ileriye dönük göstergesidir. Sağlık ve Yaşam Bilimleri için Toptal Kıdemli Müşteri Ortağı Raj Vishnu, "Teknoloji ve inovasyon yoluyla karmaşık sağlık sorunlarını çözmek için ortak bir hedefe sahip özel liderler tarafından yönlendirilen çeşitli yetenekler, bizi geleceğe taşıyacaktır."

Hepimiz Anthem'in bu çabadaki başarısının yanı sıra benzer hedeflere sahip diğer şirketlerin başarısını desteklemeliyiz. Oyunun sonu, hem günlük sağlık sorunlarını hem de bir sonraki pandemiyi çözmek için daha iyi hazırlanmış, daha güvenli, önleme odaklı, daha uygun fiyatlı bir sağlık sistemidir.

COVID-19 aşı dağıtımı ve yönetimi iyi bir şekilde devam ederken, odak şimdi bir sonraki virüse hazırlanmaya kaydırılmalıdır. Açık bir yetenek piyasasına erişim, sağlık şirketlerine tam da bir sonraki krizin ortaya çıktığı anda ihtiyaç duydukları becerileri sağlayacaktır. Bu yetenek, bir çözümün temel unsurlarının yükseleceği temel olacaktır.