50 wskazówek od ekspertów ds. marketingu cyfrowego w Indiach

Jak słusznie twierdził jeden z czołowych marketingowców z naszej listy, nie ma czegoś takiego jak marketing cyfrowy. Dziś wszyscy jesteśmy marketerami w cyfrowym świecie.
Mając to na uwadze oraz fakt, że znajdujemy się w środku ekscytującej rewolucji (takiej, która wpływa na każdą branżę, a tym samym na każdą funkcję biznesową); jako marketerzy musicie nie tylko zapoznać się z ofertą cyfrową (dla ich marki, agencji, a nawet samodzielnej), ale także być dobrze zorientowanym w tym, w co mogą was wyposażyć wszystkie nowe i ekscytujące narzędzia .
Niedawny raport Grupy M ujawnił, że oczekuje się, że wydatki na reklamę cyfrową w 2016 r. wzrosną o aż 40% w porównaniu z ogólnym wzrostem wydatków na reklamę wynoszącym zaledwie 15,9%! Te liczby pokazują to, co już widzimy wokół nas, cyfrową rewolucję, której nie możemy ignorować.
Więc marketerzy łączcie się! Niezależnie od tego, czy chodzi o budowanie centrum wiedzy, budowanie swojej kariery cegiełka po cegle, planowanie zestawów umiejętności czy unikanie częstych błędów, musisz zacząć przygotowywać się do bycia asem-marketerem, który jest gotowy na przyszłość. W końcu marketing ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy. Nie wierzysz nam? Posłuchaj tego od najlepszych w branży!

Kiedy świat zawodowy zmienia się w tak szybkim tempie, jak marketing może zostać w tyle? Ta ewolucja i superszybki rozwój sprawiły, że marketerzy muszą codziennie uczyć się nowych rzeczy.
Ale to nie jest wiedza podręcznikowa.
Dlatego przedstawiamy Wam kuratorkę tego, co na podstawie własnego doświadczenia mają do powiedzenia niektórzy szefowie marketingu niektórych wiodących firm i firm. Użyj tego jako swojej własnej „Biblii marketingu”, a jeśli masz wątpliwości – miej ją pod ręką!

Pramod o partnerstwach i współpracy

• Partnerstwa, czyli zastanawianie się, jak tworzyć ekosystemy, lub gdzie możesz współpracować z partnerami, aby zwiększyć zainteresowanie swoim produktem. Jeśli Twój produkt rozwiązuje problem, należy dołożyć starań, aby każdy użytkownik dotarł do niego.

• Na przykład ściśle współpracujemy z Uberem na skalę globalną i ma to sens, ponieważ nasi docelowi odbiorcy są podobni. Przykładem użycia jest odkrywanie restauracji i jechanie do niej taksówką, więc ma to sens i pobudza intencje, a także świadomość marki u obu odbiorców.

O tym, co sprawia, że ​​marketer odnosi sukcesy

• Hackowanie wzrostu i atrybucja. Myślę, że wielu dzisiejszych marketerów jest opartych na danych i bardzo ważne jest, aby podejmowane były decyzje i zmiany dotyczące tego, jak użytkownicy zachowują się na Twojej platformie oraz jak napędzać wzrost i utrzymanie nowych użytkowników w oparciu o hacki wzrostu.
• Małe zmiany prowadzą do dużego uderzenia lub przesunięcia pędu igły.

Rajshree o segmentacji TG

• Nie ma jednej prawdy ewangelicznej. Prawda o segmentacji nie leży ani w demografii, ani po prostu w „psychografii” – jest to bardzo siatka i trzeba patrzeć na wiele parametrów.

Apurva na Bi-Nodal Marketers

• Musisz nauczyć się być dwuwęzłowym marketerem i być bardzo wygodnym nie tylko w planowaniu kampanii, ale także w wykorzystywaniu danych do optymalizacji kampanii.

• To w zasadzie oznacza, że ​​musisz być pełnoprawnym marketerem giełdowym! Tak więc zrozum cele biznesowe, zrozum cele marketingowe, stwórz cele marketingu cyfrowego, stwórz plany wokół nich, wykonaj te programy i wreszcie wykorzystaj dane do optymalizacji kampanii.
• Jeśli nie robisz tego od początku do końca, robisz tylko część tego i nigdy nie będziesz w stanie zrozumieć, czy twoje plany się powiodły, dlaczego się udało, w jakich obszarach się nie udało?

O marketingu w kształcie litery T

• Wyobraź sobie alfabet „T”. Jest łodyga, która biegnie poziomo i jest bardzo głęboka, pionowa łodyga.
• Możesz więc być specjalistą od optymalizacji wyszukiwarek, marketingu w mediach społecznościowych lub marketingu e-mailowego, ale musisz również zrozumieć wszystkie inne elementy marketingu cyfrowego .
• Jeśli nie jesteś marketerem w kształcie litery T i czujesz się bardzo komfortowo z (przynajmniej świadomymi) taktykami innymi niż twoja, nie będziesz w stanie skutecznie przyczynić się do kampanii.

O treściach z crowdsourcingu

• Crowdsourcing zmienia sposób generowania reklam marketingowych.
• Wcześniej reklama polegała na tym, że menedżerowie marek udali się do agencji, dając im brief i wymyślając kampanie, teraz wiele treści jest generowanych przez użytkowników.
• Tak więc Twoja marka jest nie tylko kontrolowana przez menedżera marki, ale dziś marka jest własnością konsumentów.
• Jeśli wykorzystasz moc treści zorientowanych na konsumentów, treści generowanych przez konsumentów, crowdsourcing może wspaniale działać we wzmacnianiu twojego zasięgu i wzmacnianiu piękna treści, które są tworzone wokół marki.

O partnerstwie z agencjami New-age

• Marki nie współpracują już tylko z tradycyjnymi agencjami reklamowymi w celu tworzenia filmów, ale patrzą również na producentów filmów new age, takich jak ViralFever lub AIB, aby tworzyć bardzo interesujące filmy wirusowe, które są udostępniane przez ludzi i nie opierają się tylko na płatnych formach promocji .
• Jeśli spojrzysz na kampanię HCL o nazwie „najfajniejszy wywiad w historii”, którą przeprowadziliśmy dwa lata temu, była to pierwsza na świecie kampania, która przeprowadziła kompleksowy proces rekrutacyjny na Twitterze! Więc nie tylko szukaliśmy aplikacji na Twitterze, ale także pozyskaliśmy ludzi do aplikowania, przeprowadziliśmy proces rozmowy kwalifikacyjnej na Twitterze i wreszcie wprowadziliśmy listy ofertowe na Twitterze! Ta kampania zdobyła wiele nagród.

O budowaniu społeczności

• Budowanie społeczności jako koncepcja marketingu cyfrowego to świetny sposób na marketing „influencer”, tworzysz społeczność wokół podobnie myślących ludzi i podobnie myślących zainteresowań, a powinieneś mieć bardzo dobrego menedżera społeczności.
• Jeśli spojrzysz na naszą platformę prostej rozmowy, którą prowadzimy od pięciu lat i jest to świetna platforma do uzyskiwania wglądu w zachowanie, angażowania się z nimi za pomocą treści, które są bardzo istotne.
• Zdecydowanie polecam marketerom wypróbowanie marketingu społecznościowego w celu prowadzenia influencer marketingu.

O brakach umiejętności

• Największą luką w umiejętnościach w obecnej rasie marketerów cyfrowych jest to, że całkowicie brakuje im zrozumienia biznesowego.
• Powinni rozumieć, że technologia cyfrowa to sposób na osiągnięcie celu, którym są cele biznesowe. Może to być satysfakcja klienta, może to być wzrost sprzedaży, może to być wzrost udziału w rynku.
• Mogą pracować w firmie ubezpieczeniowej, firmie turystycznej lub firmie informatycznej; pierwszym krokiem jest zrozumienie biznesu.
• Drugą luką w umiejętnościach , którą widzę, jest to, że większość dzisiejszych marketerów cyfrowych nie rozumie technologii marketingowej Martech . Jeśli nie rozumiesz technologii marketingowej i jesteś tylko specjalistą od optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub mediów społecznościowych, nie zrozumiesz pojęć takich jak pojedyncze spojrzenie na klienta, a Twoje kampanie nie będą mogły wykorzystywać wielu interesujących elementów technologicznych które są dzisiaj w grze.

Na Analytics

• Atrybucja ostatniej mili jest dobra dla bardzo początkujących użytkowników mediów społecznościowych, ale nie jest to właściwy sposób na to z bardzo rozwiniętej perspektywy marketingu cyfrowego.
• Zdecydowanie polecam marketerom korzystanie z Omniture lub Google analytics premium i przeprowadzanie atrybucji wielokanałowej.
• Ponieważ przypisywanie ostatniemu kliknięciu 100% wagi jest niesprawiedliwe, a dziś w mediach społecznościowych możesz przypisać sukces na całej ścieżce!

Och, czekaj. Nie mów mi, że nie jesteś już przygotowany i biegły w zarządzaniu Google Analytics!

Ostrożnie wiedząc, gdzie Twój konsument spędza czas

• Zdaj sobie sprawę, że dzisiaj 50% czasu spędzanego na świecie jest na urządzeniu mobilnym. A kiedy mówię na komórkę, może to być telefon do zabawy, smartfon lub karta.

• Ty, jako marketer, musiałbyś to sobie uświadomić i uczynić mobilnym lub cyfrowym centrum całej myśli.

Więc nie tylko reklamuj lub sprzedawaj swój produkt na ślepo. Posłuchaj, co powiedział Milind Pathak na temat „pójścia tam, gdzie jest twój konsument” (a konsument jest dziś bardzo mobilny) i czerp korzyści z rzeczywistego zaangażowania się z nim w czasie rzeczywistym.

Gayatri o budowaniu marek

• Nie ma jednej odpowiedzi poza płynnym działaniem i gotowością do wykorzystania wszelkich możliwości, jakie widzisz.

• Jeśli używasz telewizji do budowania zasięgu, wpływu i emocjonalnego powiązania ze swoją marką; aby mieć ten sam cel z digitalu, myślę, że jesteś po prostu leniwy w marketingu , prawda?
• Powinieneś korzystać z technologii cyfrowej z bardzo różnych powodów. Jeśli telewizja daje Ci zasięg, czy cyfryzacja może zapewnić Ci zaangażowanie? Czy outdoor może dać Ci zupełnie inny sposób komunikowania się?
• Myślę, że wcześniej mówiono o koncepcji multimediów. Co oznaczały multimedia? Mówi się, że masz jeden pomysł, bierzesz ten sam pomysł i przekazujesz go w mediach, a teraz zyskuje popularność idea tego, co nazywają transmediami. Transmedia polega na tym, że zmieniasz historię w oparciu o medium.
• Więc kiedy chcę telewizji, mogę mieć pewną historię. Kiedy jestem na Facebooku, rozmawiam. Kiedy jestem na świeżym powietrzu, może wszystko, co robię, to tworzenie obrazu, który mogę wypalić w ludzkich umysłach.
• Myślę, że dzisiejszym millenialsom zależy na tym, w co marka wierzy i co robi, aby uczynić świat lepszym miejscem. Tak więc podstawy się nie zmieniają, mogą być nawet ważniejsze, ale sam sposób zarządzania łańcuchem wartości jest o wiele bardziej złożony.

O zdolnościach organizacyjnych

• Czasami myślę, że młody marketer musiałby postrzegać siebie jako dyrygenta orkiestry , gdzie nie jest jednym instrumentem, który będzie tworzył muzykę, jest ich wiele, a twoim zadaniem jest dobre poznanie konsumenta i zarządzanie orkiestrą, aby grać muzykę ; prowadzić go w sposób, który najlepiej odpowiada Twojej marce.
• Żadna osoba nie może już kierować tym łańcuchem wartości.

W nowej erze

• Marketing cyfrowy jest martwy, w erze cyfrowej jest tylko marketing.

Piyush o wartości życia ludzi w marketingu

• Produkty i marki brzmią komercyjnie. Ale jeśli weźmiesz to do życia ludzi , to jest sposób na życie.

• Więc wstajesz rano i myjesz zęby. Jesz śniadanie – gotujesz sam lub dostajesz coś z zewnątrz, staje się to częścią życia ludzi.
• Tak więc, jeśli komunikujesz coś o życiu ludzi i nie bierzesz ich pod uwagę, to chyba nie rozumiesz.
• Gdy świat staje się cyfrowy, wiedza jest dostępna na wyciągnięcie ręki. Nie będą to ludzie tylko z wiedzą (które odniosą sukces), to będą ludzie, którzy usprawnią swoje wysiłki w podróżowaniu, poznają ludzi na co dzień.
• Wiedza książkowa i prawdziwa znajomość 2 różnych rzeczy. Książki są dostępne dla wszystkich, ci, którzy potrafią złapać puls ludzi, będą mieli przewagę.
• Dane są ważne, aby mi powiedzieć – więc jak ktoś prowadzi swoje życie? Ale wtedy te dane są dostępne dla każdego z nas.
• Kto upewni się, że te 3 minuty, które ta osoba na coś spędziła, z tych 3 minut półtorej były moje? Więc w tych liczbach, gdzie jest twój pomysł, aby kogoś zaangażować?

Shubhajit o elastycznym marketingu

• Branża technologiczna jest prawdopodobnie blisko 60:40, gdzie myślę, że możesz zaplanować około 60% tego, czym chcesz być.

• Ale zawsze musisz mieć dużą część swoich programów marketingowych jako bardzo reaktywnych i oportunistycznych, w zależności od tego, co dzieje się na rynku.
• Myślę, że jako liderzy marketingu musimy wnieść wielki osąd, to jaką część Twojej firmy można zaplanować , a jakiej potrzebujesz, aby pozostawić tę elastyczność , aby móc szybko zareagować.

O tym, co łączy różne TG?

• Kapitał, osobowość, to, co reprezentuje marka ; powinien być wspólnym klejem, który wiąże każdy z różnych segmentów docelowych.

O marketingu opartym na danych

• Kiedyś otrzymywałeś zagregowane dane, a następnie sprowadzałeś je i robiłeś założenia dotyczące zachowania poszczególnych osób.
• Myślę, że to, co teraz robisz, to gromadzenie danych na poziomie indywidualnym, a następnie powrót do danych zbiorczych .
• Myślę, że to zasadniczo zmienia sposób, w jaki podchodzisz do marketingu lub jakiejkolwiek części swojej firmy.

Musimy zgodzić się z Shubhajit w kwestii danych. Dziś jesteśmy w wyjątkowej i ekscytującej sferze jako marketerzy w cyfrowym świecie, w którym dane zagregowane lub dane na poziomie makro nie wystarczą. Ale to, co jest dobre, to rozkładanie go, aż pomoże nam zrozumieć osobę i jej zachowanie. Dzięki temu zapewnisz, że będziesz odwoływać się do dokładnych potrzeb swojego konsumenta za pomocą swoich strategii marketingowych.

O poznaniu swoich odbiorców

• Prawdopodobnie około 60% zakupów w kategorii mobile jest dzisiaj albo przez młodzież, albo pod silnym wpływem młodzieży.
• Tak więc, jeśli jesteś osobą w wieku 45-50 lat, dość często pytasz syna lub córkę, jaki telefon kupić?
• Myślę, że to coś, co odkryliśmy bardzo wcześnie. Prawda jest taka, że ​​młodzież jest niesamowitym konsumentem informacji związanych z technologią. Z obu tych perspektyw myślę, że młodzież jest odpowiednią grupą odbiorców dla firmy technologicznej .

Sujoy o korzystaniu z danych

• Twój telefon wie, czy jesteś w biurze, czy jesteś w drodze, czy jesteś w pociągu metra lub w domu. A to bardzo ważne dane, z których mogą korzystać marketerzy .

• Ważne jest, aby cofnąć się i spojrzeć na sposób, w jaki my jako marketerzy zwracamy się do konsumentów korzystających z urządzeń cyfrowych i mobilnych.

O znaczeniu całościowego zrozumienia

• Marketingowcy cyfrowi są często bardzo dobrzy w taktycznym zrozumieniu kanałów, ale muszą wnieść do stołu holistyczne zrozumienie biznesu, konsumentów i silne zdolności analityczne.

O tym, dlaczego ciągłe uczenie się jest ważne

• W tak szybko zmieniającej się przestrzeni, jak marketing cyfrowy, ważne jest, aby stale podnosić swoje umiejętności.
• Na początku każdego dnia poświęcam od 10 do 15 minut, aby przeczytać o najnowszych wydarzeniach w branży i o tym, o czym ludzie mówią. Bez tego bardzo łatwo zostać w tyle.
• Technologia zmienia się bardzo szybko, nie tylko technologia, ale także konsumenci zmieniają się bardzo szybko. Jest to więc inwestycja, którą podejmujemy dla siebie i naszej kariery, aby stale podnosić swoje umiejętności.

O marketingu opartym na społeczności

• Marketing kierowany przez społeczność to kluczowy zestaw umiejętności lub ważne skupienie się na wszystkich platformach.
• Marketing szeptany to najsilniejsza forma marketingu, jaką możesz sobie wyobrazić.
• Idź za najbardziej aktywnymi użytkownikami i spraw, aby byli ewangelistami produktu.
• Wszystko musi zacząć się od konsumenta i jakie są dla niego cele biznesowe. Taktyki kanałów pojawiają się później, a kanały to tylko sposób, w jaki firmy mogą dotrzeć do konsumentów.

Ślepota na banery

• Problemem, który mamy przed sobą dzisiaj jako marketerów cyfrowych, jest „ślepota na banery”.
• Konsumenci stają się ślepi na banery, gdy przestają zauważać jakąkolwiek reklamę cyfrową, a to dlatego, że każdego dnia są bombardowani taką ilością reklam.
• Jako marketerzy cyfrowi możemy winić tylko siebie, ponieważ publikujemy nudną lub bardzo nachalną reklamę.

Colvyn o celu marketingu

• Teraz, w marketingu lub reklamie, chodzi o to, aby dotrzeć do konkretnej osoby lub klienta, aby spróbować nakłonić go do kupowania tego, co sprzedajesz.

• I to jest wartość budowania marki. Dzisiaj zbudujesz na platformie cyfrowej.

Ashok o Zrozumieniu Konsumentów

• Marketing cyfrowy polega na zrozumieniu konsumentów i ich zachowań. Ich konsumpcja mediów cyfrowych, w jaki sposób z nich korzystają, a następnie rozumieją korelację marki z konsumentem w medium cyfrowym.

• Ponadto możliwość tworzenia komunikatów i programów komunikacyjnych, które wykraczają poza pojedynczą platformę i działają na platformach cyfrowych, które zapewniają zrozumienie spostrzeżeń konsumentów. Tego szukają klienci i marki.

Na matrycach cyfrowych

• Ważne jest, aby ustalić , co minęło, a następnie zaplanować. Ważne jest również skorelowanie matrycy cyfrowej z macierzą biznesową i marketingową, co w coraz większym stopniu staje się potrzebą chwili.
• Matryce Cyfrowe same w sobie są dobrymi wskaźnikami leadów. Jeśli masz dobrą przyczepność w przestrzeni cyfrowej, powiedzmy, że otrzymujesz wyświetlenia filmu, udostępnienia, polubienia lub wzrost liczby fanów. Może być używany jako wskaźnik do osiągnięcia większej liczby celów marketingowych.

O poznawaniu podstaw

• Musisz zrozumieć podstawy wspólnego marketingu , zanim rozpoczniesz pełną karierę w marketingu cyfrowym.
• Jeśli chcesz dowiedzieć się trochę więcej o marketingu cyfrowym oprócz bycia przeciętnym użytkownikiem i bardzo obserwowaną osobą na Instagramie, powinieneś przeczytać, co tam jest. Powinieneś brać udział w kursach, które uzupełniają twoją naukę o podstawowe podstawy.
• Bądź gotów oduczyć się i uczyć od nowa , aby być na bieżąco, być aktualnym, a także mieć popyt i mieć udaną karierę w marketingu cyfrowym.
• Znajdziesz wielu ludzi, którzy mają doświadczenie lub rzekomą wiedzę na jednej lub kilku platformach. Ale nie wnoszą do stołu całościowego obrazu i zrozumienia cyfrowego.

O nowym tradycyjnym

• Cyfryzacja jest dziś tradycją.
• Digital nie jest już nowymi mediami; istnieje już wystarczająco długo, aby być tradycyjnym. Dzisiaj regularny plan medialny jest obecny w formie cyfrowej.
• Tak więc, o ile nie mieszkasz pod kamieniem i nawet nie wiesz, że Twoja firma ma stronę internetową lub jest obecna w mediach społecznościowych, i nie włączasz niczego z tego, do czegokolwiek, co nazywasz tradycyjnym, mam wiadomość dla ty, nie jesteś już tradycyjnym marketerem, jesteś marketerem cyfrowym.

Sprawdź program certyfikacji marketingu cyfrowego UpGrad, aby uzyskać odpowiednie dla branży podejście do doskonalenia umiejętności marketingowych i przygotowania się na przyszłość!

Karan o właściwych narzędziach do monitorowania

• Znajdź odpowiednie narzędzia do monitorowania kampanii i improwizuj w razie potrzeby.

O zarządzaniu wszystkimi rodzajami zasobów

• Zarządzaj zasobami (ludźmi, pieniędzmi i technologią), aby przeprowadzić kampanię.
• Zidentyfikuj osobowość kupujących. Przeanalizuj głębiej swoją grupę docelową.
• Kto jest nabywcą Twojego produktu lub usługi, jak podejmuje decyzje, gdzie spędza czas i jak myśli. Zasadniczo zdefiniowanie rynku docelowego daje informacje demograficzne. A zdefiniowanie osobowości kupującego daje informacje psychograficzne.
• Zidentyfikuj właściwe kanały docierania , jeśli poprawnie określiłeś swoją osobowość kupującego, powinno to być łatwe. Persona kupującego powie Ci, gdzie Twoi docelowi odbiorcy spędzają większość czasu i to powinno decydować o Twoich kanałach kontaktowych.
• Identyfikuj odpowiednie treści, obrazy, filmy, użyte słowa – wszystko to opisuje markę i nawiązuje kontakt z grupą docelową.

Dlaczego treść jest ważna dla budowania marki, a także łączenia się z TG? Posłuchaj, posłuchaj! Powiedział to Karan Sarin.

O roli marki

• Aby mieć dobrze prosperującą społeczność, marka powinna pełnić rolę aktywatora . Marka musi zapewnić użytkownikom platformę, a potem cofnąć się, musi też podać cel i wtedy dzieje się prawdziwa magia.

O korzystaniu z danych

• Patrz na dane jako na swój tajny składnik, jak na surowiec, nie chodzi o dane, ale o spostrzeżenia, które czerpiesz z danych i jakie decyzje podejmujesz na podstawie tych spostrzeżeń”.
• Dawniej marketerzy najczęściej dokonywali najbardziej wykształconych przypuszczeń na temat demografii i wieku grupy docelowej, ale teraz, dzięki dostępnym informacjom cyfrowym, możesz narysować bardziej dokładną osobowość kupującego.
• Wiesz, które strony odwiedzają Twoi kupujący, które przyciski klikają, jaki jest ich wiek; możesz je dokładniej zdefiniować.
• Jako przykład możesz użyć trendów Google, zobaczyć, jakie są najnowsze tematy itp. i wykorzystać dane do przeglądu swojej strategii marketingowej.

O umiejętnościach do języka polskiego

• Jest wiele rzeczy, które możesz wziąć pod uwagę podczas tworzenia planu marketingowego; przede wszystkim jaki jest Twój cel marketingowy, czy prowadzisz kampanię, która jest kampanią sprzedażową, czy prowadzisz kampanię promocyjną lub kampanię uświadamiającą?
• Pierwszym krokiem jest określenie celu marketingowego.
• Marketer w kształcie litery T to ktoś, kto ma szerokie zrozumienie różnych kanałów marketingowych i głęboką wiedzę na temat domen w 1 lub 2 obszarach.
• To, co zwykle spotykasz na rynku, to eksperci domenowi, ludzie, którzy specjalizują się w jednym konkretnym obszarze, ale to, czego potrzebujesz, to i to tam jest największa luka, ludzie, którzy mają szeroką wiedzę na temat różnych kanałów i mają specjalizacje w określonych obszarach – to jest najważniejsze.
• 3 najważniejsze umiejętności twarde , marketer musi posiadać wiedzę na temat rynku docelowego, budowania marki oraz analityki i badań. Umiejętności miękkie dla marketera to inteligencja emocjonalna i zdrowy rozsądek.

Nie masz dość?
17 umiejętności z zakresu marketingu cyfrowego na rok 2017

Napisz do nas, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej. Alternatywnie, zarejestruj się w naszym Advanced Certificate in Digital Marketing & Communication , aby uzyskać znacznie więcej takich istotnych dla branży spostrzeżeń od najlepszych w branży; i sam ZOSTAŃ ekspertem!