50 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลในอินเดีย

ในฐานะที่เป็นหนึ่งใน Marketing Honchos ในรายการของเราที่อ้างสิทธิ์อย่างถูกต้อง ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าการตลาดดิจิทัล วันนี้เราทุกคนเป็นนักการตลาดในโลกดิจิทัล
โดยคำนึงถึงสิ่งนี้และความจริงที่ว่าเราอยู่ท่ามกลางการปฏิวัติที่น่าตื่นเต้น (ซึ่งส่งผลกระทบต่อแต่ละอุตสาหกรรมและด้วยเหตุนี้ทุกหน้าที่ของธุรกิจ) ในฐานะนักการตลาด คุณต้องไม่เพียงแค่ลงมือทำในสิ่งที่ดิจิทัลมีให้ (สำหรับแบรนด์ เอเจนซี่ หรือแม้แต่แบบสแตนด์อโลน) แต่ต้องมีความรอบรู้เกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่และน่าตื่นเต้นที่ สามารถจัดเตรียมให้คุณได้
รายงาน Group M ฉบับล่าสุดเปิดเผยว่า การใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในปี 2559 คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก 40% เมื่อเทียบกับการเติบโตของค่าโฆษณาโดยรวมเพียง 15.9%! ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เราเห็นอยู่รอบตัวเรา การปฏิวัติทางดิจิทัลที่เราไม่สามารถมองข้ามได้
นักการตลาดจึงรวมตัวกัน! ไม่ว่าจะเป็นการสร้างศูนย์ความรู้ การสร้างอาชีพของคุณทีละเล็กทีละน้อย วางแผนชุดทักษะ หรือหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดบ่อยๆ คุณต้องเริ่มเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อเป็นนักการตลาดที่เก่งกาจที่พร้อมในอนาคต ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดเป็นศูนย์กลางของความสำเร็จของธุรกิจใดๆ ไม่เชื่อเรา? ได้ยินจากสิ่งที่ดีที่สุดในธุรกิจ!

เมื่อโลกของมืออาชีพเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การตลาดจะล้าหลังได้อย่างไร? วิวัฒนาการและการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ทำให้นักการตลาดจำเป็นต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ทุกวัน
แต่นี่ไม่ใช่ความรู้ในตำราเรียน
ดังนั้นเราจึงขอนำเสนอสิ่งที่หัวหน้าฝ่ายการตลาดของบริษัทชั้นนำและบริษัทชั้นนำบางแห่งกล่าวถึงคุณจากประสบการณ์ของพวกเขาเอง ใช้สิ่งนี้เป็น 'พระคัมภีร์การตลาด' ของคุณเองและเมื่อมีข้อสงสัย - ให้มีประโยชน์นี้!

Pramod เกี่ยวกับความร่วมมือและความร่วมมือ

• การเป็นหุ้นส่วน หรือหาวิธีสร้างระบบนิเวศ หรือ ที่ที่คุณสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อขับเคลื่อนความตั้งใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้ ควรมีความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนไปถึงที่นั่น

• ตัวอย่างเช่น เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Uber ในระดับโลก และเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของเรามีความคล้ายคลึงกัน กรณีการใช้งานคือคุณค้นพบร้านอาหารและนั่งแท็กซี่ไปที่ร้านอาหาร ดังนั้นมันจึงสมเหตุสมผลและกระตุ้นความตั้งใจและการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับทั้งผู้ชม

สิ่งที่ทำให้นักการตลาดประสบความสำเร็จ

• การแฮ็กการเติบโตและการระบุแหล่งที่มา ฉันคิดว่านักการตลาดจำนวนมากในทุกวันนี้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และมันสำคัญมากที่การตัดสินใจและการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของคุณ และวิธีขับเคลื่อนการเติบโตและการรักษาผู้ใช้ใหม่โดยอิงจากการแฮ็กเพื่อการเติบโต
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยทำให้เกิดแรงกระแทกสูงหรือเคลื่อนตัวของโมเมนตัมของเข็ม

Rajshree บน TG Segmentation

• ไม่มีความจริงพระกิตติคุณ ความจริงของการแบ่งส่วน ไม่ได้อยู่ที่ข้อมูลประชากรหรือแค่ใน 'จิตวิทยา' - เป็น เครือข่ายแบบตาข่าย และคุณต้องดูพารามิเตอร์หลายตัว

Apurva กับนักการตลาดแบบ Bi-Nodal

• คุณต้องเรียนรู้ที่จะเป็น นักการตลาดแบบสองโหนด และไม่เพียงแค่ต้องสบายใจในการวางแผนแคมเปญเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วย

• โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเป็น นักการตลาดหุ้นเต็มรูปแบบ! ดังนั้น เข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เข้าใจวัตถุประสงค์ทางการตลาด สร้างวัตถุประสงค์ทางการตลาดดิจิทัล สร้างแผนรอบ ๆ ตัว ดำเนินการโปรแกรมเหล่านั้น และสุดท้ายใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
• ถ้าคุณไม่ทำตั้งแต่ต้นจนจบ คุณกำลังทำเพียงบางส่วนเท่านั้น และคุณจะไม่สามารถเข้าใจได้ว่าแผนของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ ทำไมจึงประสบความสำเร็จ ล้มเหลวในด้านใด

เกี่ยวกับการตลาดรูปตัว T

• ลองนึกภาพตัวอักษร 'T' มีลำต้นซึ่งไปในแนวนอนและมีลำต้นแนวตั้งที่ลึกมาก
• ดังนั้น คุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือการตลาดผ่านอีเมล แต่ คุณต้องเข้าใจองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดของการตลาดดิจิทัล ด้วย
• หากคุณไม่ใช่นักการตลาดรูปตัว T และพอใจกับ (อย่างน้อยก็รู้) กลวิธีอื่นที่ไม่ใช่ของคุณ คุณจะไม่สามารถมีส่วนร่วมในแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาเกี่ยวกับการจัดหาฝูงชน

• Crowdsourcing กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างโฆษณาทางการตลาด
• การโฆษณาก่อนหน้านี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้จัดการแบรนด์ที่ไปที่เอเจนซีโดยให้ข้อมูลสรุปและจัดทำแคมเปญ ตอนนี้ ผู้ใช้สร้างเนื้อหาจำนวนมาก
• ดังนั้น แบรนด์ของคุณไม่ได้ถูกควบคุมโดยผู้จัดการแบรนด์เท่านั้น แต่แบรนด์ในปัจจุบันเป็นเจ้าของโดยผู้บริโภค
• หากคุณใช้ พลังของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภค เนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภค การ ระดมทุนจากฝูงชนสามารถทำงานอย่างสวยงามในการขยายการเข้าถึงของคุณและขยายความสวยงามของเนื้อหาที่สร้างขึ้นรอบ ๆ แบรนด์

ในการร่วมมือกับหน่วยงานยุคใหม่

• แบรนด์ไม่เพียงแต่เป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่โฆษณาแบบดั้งเดิมเพื่อสร้างวิดีโอเท่านั้น แต่ยังมองหา ผู้ผลิตวิดีโอยุคใหม่ เช่น ViralFever หรือ AIB เพื่อสร้างวิดีโอไวรัสที่น่าสนใจมากซึ่งผู้คนแชร์กัน และไม่เพียงแต่อาศัยรูปแบบการโปรโมตที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่านั้น .
• หากคุณดูแคมเปญ ของ HCL ที่ชื่อว่า 'การสัมภาษณ์ที่เจ๋งที่สุดเท่าที่เคยมีมา' ซึ่งเราทำเมื่อสองปีที่แล้ว นี่เป็นแคมเปญแรกของโลกที่มีกระบวนการสรรหาบุคลากรแบบ end-to-end บน Twitter! เราไม่เพียงแค่ขอใบสมัครบน Twitter เท่านั้น แต่เรายังมีคนมาสมัครด้วย เราดำเนินการสัมภาษณ์ทาง Twitter และในที่สุดเราก็เปิดตัวจดหมายข้อเสนอบน Twitter! แคมเปญนี้ได้รับรางวัลมากมาย

เกี่ยวกับการสร้างชุมชน

• การสร้างชุมชนเป็นแนวคิดในการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการ ตลาดแบบ 'อินฟลูเอนเซอร์' คุณสร้างชุมชนที่มีผู้คนที่มีความคิดเหมือนกันและมีความสนใจเหมือนกัน และคุณควรมีผู้จัดการชุมชนที่ดีมาก
• หากคุณดูที่แพลตฟอร์มพูดตรงๆ ของเรา เราดำเนินการมาห้าปีแล้ว และเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม มีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมาก
• ฉันขอแนะนำนักการตลาดให้ ลองทำการตลาดแบบชุมชน เพื่อทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

บนช่องว่างทักษะ

• ช่องว่างด้านทักษะที่ใหญ่ที่สุด ในกลุ่มนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันคือพวกเขาขาดความเข้าใจในธุรกิจโดยสมบูรณ์
• สิ่งที่พวกเขาควรเข้าใจคือดิจิทัลเป็นวิธีที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ เป้าหมายคือเป้าหมายทางธุรกิจ อาจเป็นความพึงพอใจของลูกค้า สามารถเพิ่มยอดขาย อาจเป็นการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
• พวกเขาสามารถทำงานในบริษัทประกันภัย หรือบริษัทท่องเที่ยว หรือบริษัทไอที ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจธุรกิจ
• ช่องว่างทักษะที่สอง ที่ผมเห็นคือ นักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ในปัจจุบันไม่เข้าใจเทคโนโลยีการตลาด Martech หากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยีการตลาด และคุณเป็นเพียงผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือโซเชียลมีเดีย คุณจะไม่เข้าใจแนวคิดเช่นมุมมองเดียวของลูกค้าและแคมเปญของคุณจะไม่สามารถใช้องค์ประกอบเทคโนโลยีที่น่าสนใจได้มากมาย ที่เล่นอยู่ทุกวันนี้

เกี่ยวกับ Analytics

• การระบุแหล่งที่มาของไมล์สุดท้ายนั้นดีสำหรับผู้เริ่มใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องจากมุมมองด้านการตลาดดิจิทัลที่พัฒนาไปมาก
• ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้นักการตลาดใช้ Omniture หรือ Google Analytics premium และ ระบุแหล่งที่มาหลายช่องทาง
• เนื่องจากไม่ยุติธรรมที่จะระบุแหล่งที่มาของน้ำหนักคลิกสุดท้าย 100% และวันนี้ในโซเชียลมีเดีย คุณสามารถระบุถึงความสำเร็จได้ตลอดทั้งช่องทาง!

ว้าวรอ อย่าบอกฉันว่าคุณไม่มีความพร้อมและเชี่ยวชาญในการจัดการ Google Analytics อยู่แล้ว!

ไม่ค่อย รู้ว่าผู้บริโภคของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด

• ตระหนักว่าวันนี้ 50% ของเวลาที่ใช้ไปในโลกนี้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอุปกรณ์ และเมื่อฉันพูดถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ นั่นอาจเป็นโทรศัพท์ที่เล่นได้จริง สมาร์ทโฟน หรือแท็บ

• คุณในฐานะนักการตลาดจะต้องตระหนักถึงสิ่งนี้และทำให้มือถือหรือดิจิทัลเป็นศูนย์กลางของความคิดทั้งหมด

ดังนั้น อย่าเพียงแค่โฆษณาหรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า ฟังสิ่งที่ Milind Pathak พูดเกี่ยวกับ 'ไปในที่ที่ผู้บริโภคของคุณอยู่' (และผู้บริโภคมีความคล่องตัวมากในทุกวันนี้) และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการมีส่วนร่วมที่แท้จริงกับเขา/เธอแบบเรียลไทม์

Gayatri ในการสร้างแบรนด์

• ไม่มีคำตอบใดที่นอกเหนือไปจาก ความคล่องตัวและพร้อมที่จะใช้ประโยชน์ จากโอกาสใดก็ตามที่คุณเห็น

• หากคุณกำลังใช้ทีวีเพื่อสร้างการเข้าถึง ผลกระทบ และความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับแบรนด์ของคุณ มีวัตถุประสงค์เดียวกันจากดิจิทัล ฉันคิดว่า คุณแค่ขี้เกียจทำการตลาด ใช่ไหม
• คุณควรใช้ดิจิทัลด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันมาก หากโทรทัศน์ให้คุณเข้าถึง ดิจิทัลสามารถให้การมีส่วนร่วมกับคุณได้หรือไม่? กลางแจ้งสามารถให้วิธีการสื่อสารที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงได้หรือไม่?
• ฉันคิดว่าคนก่อนหน้านี้เคยพูดถึงแนวคิดของมัลติมีเดีย มัลติมีเดียหมายถึงอะไร? มันบอกว่าคุณมีความคิดเดียว และนำแนวคิดเดียวกันนั้นมาเผยแพร่ในสื่อต่างๆ และตอนนี้ สิ่งที่ได้เงินมาก็คือแนวคิดของสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าทรานส์ มีเดีย Transmedia คือคุณเปลี่ยนเรื่องราวตามสื่อ
• ดังนั้น เมื่อฉันต้องการโทรทัศน์ ฉันอาจมีเรื่องราวบางอย่าง เมื่อฉันเล่น Facebook ฉันมีการสนทนา เมื่อฉันอยู่กลางแจ้ง บางทีสิ่งที่ฉันทำคือสร้างภาพที่ฉันสามารถแผดเผาในจิตใจของผู้คนได้
• ฉันคิดว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลในปัจจุบันสนใจในสิ่งที่แบรนด์เชื่อมั่นและสิ่งที่แบรนด์ทำเพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น ดังนั้น ปัจจัยพื้นฐานจึงไม่เปลี่ยนแปลง อาจมีความสำคัญมากกว่านั้นอีก แต่วิธีจัดการห่วงโซ่คุณค่านั้นซับซ้อนกว่ามาก

เกี่ยวกับความสามารถขององค์กร

• บางครั้งฉันคิดว่า นักการตลาดรุ่นเยาว์จะต้องมองตัวเองเหมือนเป็นวาทยกรของวงออร์เคสตรา ซึ่งไม่ใช่เครื่องดนตรีตัวเดียวที่จะมาทำดนตรีได้ มีหลายแบบ และงานของคุณคือรู้จักผู้บริโภคเป็นอย่างดีและจัดการวงออเคสตราเพื่อเล่นเพลง ; ดำเนินการในลักษณะที่ส่งมอบให้กับแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด
• ไม่มีใครสามารถรับผิดชอบห่วงโซ่คุณค่านี้ได้อีกต่อไป

บนยุคใหม่

• การตลาดดิจิทัลมันตายไปแล้ว มีแต่การตลาดในยุคดิจิทัล

Piyush กับคุณค่าของชีวิตผู้คนในการตลาด

• ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ดังในเชิงพาณิชย์ แต่ถ้า เอาไปเป็นวิถีชีวิตคน ก็เป็นวิถีชีวิต

• ดังนั้น คุณตื่นเช้ามาแปรงฟัน คุณทานอาหารเช้า คุณทำอาหารเองหรือหาอะไรจากข้างนอก มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้คน
• ดังนั้น หากคุณกำลังสื่อสารบางอย่างเกี่ยวกับชีวิตของผู้คนและไม่คำนึงถึงชีวิตของพวกเขา ฉันคิดว่าคุณกำลังพลาดประเด็นนี้
• ในขณะที่โลกเข้าสู่ยุคดิจิทัล ผู้คนสามารถเข้าถึงความรู้ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส จะไม่ใช่คนที่มีความรู้อย่างเดียว (ที่ประสบความสำเร็จ) แต่จะเป็นคนที่ปรับปรุงความพยายามในการเดินทาง พบปะผู้คนในชีวิตประจำวัน
• หนังสือความรู้และความรู้จริง 2 อย่างที่แตกต่างกัน หนังสือมีให้ทุกคน ผู้ที่สามารถไปจับชีพจรประชาชนได้คือผู้ที่จะได้เปรียบ
• ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่จะบอกฉัน - แล้วใครล่ะที่เป็นผู้นำชีวิตของเธอ? แต่แล้ว ข้อมูลนั้นก็มีให้เราแต่ละคน
• ใครเป็นคนทำให้แน่ใจว่า 3 นาทีนั้นที่คนๆ นี้ใช้ไปกับบางสิ่ง ใน 3 นาทีนั้นครึ่งนั้นเป็นของฉัน ดังนั้นภายในตัวเลขเหล่านั้น ความคิดของคุณที่ทำให้ใครบางคนมีส่วนร่วมอยู่ที่ไหน

ศุภจิต กับ การตลาดแบบยืดหยุ่น

• อุตสาหกรรมเทคโนโลยีน่าจะใกล้เคียงกับ 60:40 ซึ่งฉันคิดว่าคุณสามารถวางแผนได้ประมาณ 60% ของสิ่งที่คุณต้องการ

• แต่คุณจำเป็นต้องมีโปรแกรมการตลาด จำนวนมากเสมอ เนื่องจากมีปฏิกิริยาตอบสนองและฉวยโอกาส ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาด
• ฉันคิดว่าการตัดสินใจครั้งใหญ่ในฐานะผู้นำด้านการตลาดที่เราต้องนำมาคือ ส่วนใดของธุรกิจของคุณที่สามารถวางแผนได้ และส่วนใดที่คุณจำเป็นต้องปล่อยให้ ความยืดหยุ่น นั้น เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว

ในสิ่งที่ถือ TG ที่แตกต่างกันเข้าด้วยกัน

• ความเท่าเทียม บุคลิกภาพ สิ่งที่แบรนด์ย่อมาจาก ; ควรเป็นกาวทั่วไปที่เชื่อมแต่ละส่วนเป้าหมายที่แตกต่างกัน

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

• คุณเคยได้รับข้อมูลที่รวบรวมมา จากนั้นคุณจึงนำข้อมูลลงมาและตั้งสมมติฐานว่าบุคคลมีพฤติกรรมอย่างไร
• ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้คือ คุณกำลัง รวบรวมข้อมูลในระดับบุคคล จากนั้นจึงกลับมาที่ยอดรวม
• ฉันคิดว่าโดยพื้นฐานแล้วจะเปลี่ยนวิธีที่คุณจะเข้าหาการตลาดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ

เราต้องเห็นด้วยกับนายศุภจิตในประเด็นข้อมูล วันนี้ เราอยู่ในขอบเขตที่แปลกใหม่และน่าตื่นเต้นในฐานะนักการตลาดในโลกดิจิทัล ซึ่งข้อมูลโดยรวมหรือระดับมหภาคยังไม่เพียงพอ แต่สิ่งที่ดีสำหรับคือการทำลายมันลงจนช่วยให้เราเข้าใจบุคคลและพฤติกรรมของเขา การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ในการรู้จักผู้ชมของคุณ

• ประมาณ 60% ของการซื้อในหมวดมือถือในปัจจุบันนั้นมาจากเยาวชนหรือ ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากเยาวชน
• ดังนั้น ถ้าคุณเป็นคนอายุ 45-50 ปี ค่อนข้างบ่อยที่คุณจะถามลูกชายหรือลูกสาวของคุณว่าจะซื้อโทรศัพท์รุ่นอะไร
• ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เราค้นพบตั้งแต่เนิ่นๆ ความจริงก็คือเยาวชนเป็นผู้บริโภคข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างไม่น่าเชื่อ จากมุมมองทั้งสองนี้ ฉันคิดว่า เยาวชนคือกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทเทคโนโลยี ที่จะก้าวตาม

Sujoy ในการแตะข้อมูล

• โทรศัพท์ของคุณรู้ว่าคุณอยู่ในที่ทำงาน อยู่บนท้องถนน หรืออยู่ในรถไฟใต้ดินหรือที่บ้าน และนั่นเป็น ข้อมูลที่สำคัญมากสำหรับนักการตลาด ที่จะใช้

• สิ่งสำคัญคือต้องย้อนกลับไปดูวิธีที่เราในฐานะนักการตลาดจัดการกับผู้บริโภคบนอุปกรณ์ดิจิทัลและอุปกรณ์เคลื่อนที่

เกี่ยวกับความสำคัญของความเข้าใจแบบองค์รวม

• นักการตลาดดิจิทัลมักจะเข้าใจกลยุทธ์ของช่องทางเป็นอย่างดี แต่พวกเขาจำเป็นต้องนำเสนอความเข้าใจแบบองค์รวมของธุรกิจ ผู้บริโภค และความสามารถในการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง

ว่าทำไมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจึงสำคัญ

• ในพื้นที่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น การตลาดดิจิทัล การพัฒนาทักษะของตนเองต่อไปเป็นสิ่งสำคัญ
• ฉันใช้เวลา 10 ถึง 15 นาทีในช่วงเริ่มต้นของทุกวันเพื่ออ่านเหตุการณ์ล่าสุดในอุตสาหกรรม และสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึง หากปราศจากสิ่งนั้น ก็ง่ายมากที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
• เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่ผู้บริโภคก็เปลี่ยนเร็วมากด้วย ดังนั้นจึงเป็นการลงทุนที่เราทำเพื่อตนเองและเพื่ออาชีพการงานเพื่อพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง

เกี่ยวกับการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน

• การตลาดที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนเป็นชุดทักษะที่สำคัญหรือจุดเน้นที่สำคัญที่ต้องมีในทุกแพลตฟอร์ม
• ปากต่อปาก เป็นรูปแบบการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดที่คุณจะจินตนาการได้
• ไล่ตามผู้ใช้ที่กระตือรือร้นที่สุดและทำให้พวกเขาเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐของผลิตภัณฑ์
• ทุกอย่างต้องเริ่มต้นจากผู้บริโภค และเป้าหมายทางธุรกิจสำหรับผู้บริโภครายนั้นคืออะไร กลวิธีเกี่ยวกับช่องทางจำหน่ายจะมาในภายหลังและช่องทางเป็นเพียงวิธีสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้บริโภค

เกี่ยวกับแบนเนอร์-ตาบอด

• ปัญหาที่เรามีต่อหน้าเราในปัจจุบันในฐานะนักการตลาดดิจิทัลคือ 'การมองไม่เห็นแบนเนอร์'
• ผู้บริโภคกลายเป็นคนตาบอดแบนเนอร์เมื่อพวกเขาหยุดสังเกตเห็นโฆษณาดิจิทัลใด ๆ ที่เป็นเพราะพวกเขาถูกโจมตีด้วยโฆษณาจำนวนมากทุกวัน
• เราต้องโทษตัวเองในฐานะนักการตลาดดิจิทัลเพราะเรานำเสนอโฆษณาที่น่าเบื่อหรือล่วงล้ำมาก

Colvyn กับวัตถุประสงค์ของการตลาด

• ในตอนนี้ ในการทำการตลาดหรือในการโฆษณา ทั้งหมดเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลหรือลูกค้า พยายามทำให้เขา/เธอซื้อสิ่งที่คุณกำลังขาย

• และนั่นคือ คุณค่าของการสร้างแบรนด์ วันนี้คุณจะสร้างบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

Ashok ในการทำความเข้าใจผู้บริโภค

• การตลาดดิจิทัลคือการทำความเข้าใจผู้บริโภคและพฤติกรรมของพวกเขา การบริโภคสื่อดิจิทัลของพวกเขาว่าใช้งานอย่างไร จากนั้นจึงเข้าใจความสัมพันธ์ของแบรนด์กับผู้บริโภคในสื่อดิจิทัล

• นอกจากนี้ ความสามารถในการสร้างข้อความและ โปรแกรมการสื่อสารที่นอกเหนือไปจากแพลตฟอร์มเดียวและทำงานข้ามแพลตฟอร์มดิจิทัล ที่นำความเข้าใจในข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคมาสู่ตาราง นี่คือสิ่งที่ลูกค้าและแบรนด์มองหา

เกี่ยวกับเมทริกซ์ดิจิทัล

• สิ่งสำคัญคือต้องให้พื้นฐาน ว่าอะไรผ่านไปแล้วจึงวางแผน สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงเมทริกซ์ดิจิทัลกับเมทริกซ์ธุรกิจและการตลาดซึ่งกำลังเป็นที่ต้องการของชั่วโมงมากขึ้น
• Digital Matrices เองเป็น ตัวบ่งชี้ที่ดี หากคุณได้รับแรงดึงดูดที่ดีในพื้นที่ดิจิทัล สมมติว่าคุณได้รับจำนวนการดูวิดีโอหรือแชร์ หรือชอบหรือเติบโตในฐานแฟนๆ สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ในการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้มากขึ้น

เกี่ยวกับการเรียนรู้พื้นฐาน

• คุณต้องเข้าใจ พื้นฐานการตลาดร่วม ก่อนที่จะประกอบอาชีพการตลาดดิจิทัลอย่างเต็มที่
• หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลนอกเหนือจากการเป็นผู้ใช้ทั่วไปและผู้ติดตามบน Instagram คุณควรอ่านว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง คุณควร เรียนหลักสูตรที่เสริมการเรียนรู้ของคุณด้วยปัจจัยพื้นฐานหลัก
• เต็มใจที่จะเรียนรู้และเรียนรู้ใหม่ เพื่อให้คุณสามารถอยู่ในปัจจุบัน คุณสามารถมีความเกี่ยวข้อง และคุณสามารถอยู่ในความต้องการและมีอาชีพการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ
• คุณพบผู้คนจำนวนมากที่มีความเชี่ยวชาญหรือถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญบนแพลตฟอร์มอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม แต่ พวกเขาไม่ได้นำภาพแบบองค์รวม และความเข้าใจเกี่ยวกับดิจิทัลมาที่โต๊ะ

เกี่ยวกับประเพณีใหม่

• ดิจิทัลเป็นแบบดั้งเดิมในปัจจุบัน
• ดิจิทัลไม่ใช่สื่อใหม่อีกต่อไป มันเป็นเวลานานพอที่จะเป็นแบบดั้งเดิม ทุกวันนี้ แผนการโฆษณาแบบปกติมีการปรากฏตัวทางดิจิทัล
• ดังนั้น เว้นแต่คุณจะอยู่ใต้ก้อนหิน และคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าบริษัทของคุณมีเว็บไซต์หรือมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย และคุณไม่ได้รวมสิ่งนั้นเข้ากับสิ่งที่คุณเรียกว่าแบบดั้งเดิม ฉันมีข่าว คุณ คุณไม่ใช่นักการตลาดแบบดั้งเดิมอีกต่อไป คุณเป็นนักการตลาดดิจิทัล

ตรวจสอบโปรแกรมการรับรองการตลาดดิจิทัลของ UpGrad สำหรับแนวทางที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมในการฝึกฝนทักษะการตลาดของคุณและเตรียมพร้อมในอนาคต!

Karan เกี่ยวกับเครื่องมือตรวจสอบด้านขวา

• ระบุ เครื่องมือที่เหมาะสมในการตรวจสอบแคมเปญ และด้นสดตามต้องการ

เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรทุกประเภท

• จัดการทรัพยากร (ผู้คน เงิน & เทคโนโลยี) เพื่อดำเนินการแคมเปญ
• ระบุตัวตนของผู้ซื้อ เจาะลึกกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ใครคือผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาตัดสินใจอย่างไรว่าพวกเขาใช้เวลาไปที่ไหนและคิดอย่างไร โดยพื้นฐานแล้ว การกำหนดตลาดเป้าหมายจะให้ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์แก่คุณ และการกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อจะให้ ข้อมูลด้านจิตวิทยา แก่คุณ
• ระบุ ช่องทางการเข้าถึงที่เหมาะสม หากคุณมีรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณอย่างถูกต้อง นี่ควรเป็นขั้นตอนง่ายๆ ลักษณะของผู้ซื้อจะบอกคุณได้ว่าที่ใดที่ กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ และนั่นควรเป็นตัวกำหนดช่องทางการเข้าถึงของคุณ
• ระบุ เนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ คำที่ใช้ ทั้งหมดนี้เป็นคำอธิบายแบรนด์และ เชื่อมโยง กับกลุ่มเป้าหมาย

เหตุใดเนื้อหาจึงมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์และการเชื่อมต่อกับ TG ของคุณ? ได้ยิน ได้ยิน! การันต์ สาริน กล่าวไว้

เกี่ยวกับบทบาทของแบรนด์

• เพื่อให้มีชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง แบรนด์ควรมีบทบาทเป็นผู้ เปิดใช้งาน แบรนด์จำเป็นต้องจัดเตรียมแพลตฟอร์มให้กับผู้ใช้ จากนั้นจึงถอยกลับ ยังต้องมีจุดประสงค์ด้วย นั่นคือเมื่อเวทมนตร์ที่แท้จริงจะเกิดขึ้น

ในการใช้ดาต้า

• มอง ข้อมูลเป็นส่วนประกอบลับของคุณ เป็นวัตถุดิบของคุณ มันไม่เกี่ยวกับข้อมูล แต่เกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากข้อมูลและสิ่งที่คุณตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้น”
• ในสมัยก่อน นักการตลาดมักใช้การคาดเดาอย่างมีการศึกษาที่ดีที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรและอายุของกลุ่มเป้าหมาย แต่ตอนนี้ด้วยข้อมูลดิจิทัลที่มีอยู่ คุณสามารถ วาดบุคลิกของผู้ซื้อได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• คุณรู้ว่าเว็บไซต์ใดที่ผู้ซื้อของคุณเข้าชม พวกเขาคลิกปุ่มใด อายุเท่าไหร่ คุณสามารถกำหนดได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• เพื่อให้ตัวอย่างแก่คุณ คุณสามารถใช้ เทรนด์ของ Google เพื่อดูว่าหัวข้อล่าสุดมีอะไรบ้าง ฯลฯ และ ใช้ข้อมูลเพื่อทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เกี่ยวกับทักษะในการโปแลนด์

• มีหลายสิ่งที่คุณควรพิจารณาขณะสร้างแผนการตลาด ก่อนอื่นวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณคืออะไร คุณกำลังทำแคมเปญที่เป็นแคมเปญการขาย หรือคุณกำลังทำแคมเปญส่งเสริมการขายหรือแคมเปญการรับรู้?
• การระบุวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นขั้นตอนแรกของคุณ
• นักการตลาดรูปตัว T คือผู้ที่มีความเข้าใจอย่างกว้างๆ เกี่ยวกับช่องทางการตลาดต่างๆ และมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งใน 1 หรือ 2 ด้าน
• สิ่งที่คุณมักพบในตลาดคือผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมน ผู้ที่เชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่ง แต่สิ่งที่คุณต้องการคือ และนั่นคือจุดที่ช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดคือ ผู้ที่มี ความเข้าใจในวงกว้างเกี่ยวกับช่องทางต่างๆ และมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน – นั่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
• 3 อันดับ Hard Skills นักการตลาดต้องมีความรู้เกี่ยวกับ Target Market, Brand Building, & Analytics and Research นักการตลาดที่ต้องมี Soft Skill คือ Emotional Intelligence & Common Sense

ยังไม่พอ?
17 ทักษะการตลาดดิจิทัลสำหรับปี 2560

เขียนถึงเราหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือลงทะเบียนใน ใบรับรองขั้นสูงของเราในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมจากสิ่งที่ดีที่สุดในธุรกิจ และเป็นผู้เชี่ยวชาญด้วยตัวคุณเอง!