50 consejos de expertos en marketing digital en la India

Como afirmó correctamente uno de los responsables del marketing de nuestra lista, no existe el marketing digital. Hoy, todos somos especialistas en marketing en un mundo digital.
Teniendo esto en cuenta, y el hecho de que estamos en medio de una revolución apasionante (una que está afectando a todas y cada una de las industrias y, por lo tanto, a todas las funciones comerciales); Como especialistas en marketing, no solo debe estar al tanto de lo que la tecnología digital tiene para ofrecer (para su marca, agencia o incluso de forma independiente), sino también estar bien versado con todas las herramientas nuevas y emocionantes que pueden brindarle.
Un informe reciente de Group M reveló que se espera que los gastos de publicidad digital en 2016 crezcan un 40 % frente a un crecimiento general de la inversión publicitaria de solo el 15,9 %. Estas cifras ponen en evidencia lo que ya estamos viendo a nuestro alrededor, una revolución digital que no podemos permitirnos ignorar.
¡Así que los vendedores se unen! Ya sea construyendo un centro de conocimiento, construyendo su carrera paso a paso, planificando conjuntos de habilidades o evitando errores frecuentes, debe comenzar a prepararse para ser un experto en marketing que esté preparado para el futuro. Después de todo, el marketing es fundamental para el éxito de cualquier negocio. ¿No nos crees? ¡Escúchalo de los mejores en el negocio!

Cuando el mundo profesional está cambiando a un ritmo tan rápido, ¿cómo puede quedarse atrás el marketing? Esta evolución y crecimiento superrápido han significado que los especialistas en marketing necesitan aprender cosas nuevas todos los días.
Pero esto no es conocimiento de libro de texto.
Por lo tanto, le traemos una selección de lo que algunos de los jefes de marketing de algunas firmas y empresas líderes tienen que decir, desde su propia experiencia. Utilícelo como su propia 'Biblia de marketing' y, en caso de duda, ¡manténgalo a mano!

Pramod sobre asociaciones y colaboraciones

• Asociaciones, o descubrir cómo crear ecosistemas, o dónde puede trabajar con socios para impulsar la intención hacia su producto. Si su producto está resolviendo un problema, debe haber un esfuerzo para garantizar que todos los usuarios lleguen allí.

• Por ejemplo, trabajamos muy de cerca con Uber a escala global y tiene sentido ya que nuestro público objetivo es similar. El caso de uso es descubrir un restaurante y tomar un taxi hasta el restaurante, por lo que tiene mucho sentido e impulsa la intención y el conocimiento de la marca para ambas audiencias.

Sobre lo que hace a un vendedor exitoso

• Growth hacking y atribución. Creo que muchos especialistas en marketing de hoy en día se basan en datos y es muy importante que se tomen decisiones y cambios sobre cómo se comportan los usuarios en su plataforma y cómo impulsar el crecimiento y la retención de nuevos usuarios en función de trucos de crecimiento.
• Los pequeños cambios conducen a un alto impacto o al movimiento de la aguja.

Rajshree sobre la segmentación de TG

• No hay una verdad del evangelio. La verdad de la segmentación no radica en la demografía o simplemente en la 'psicografía': es una red muy entramada y debe observar múltiples parámetros.

Apurva en Comercializadores Bi-Nodales

• Debes aprender a ser especialistas en marketing binodal y sentirte muy cómodo no solo en la planificación de campañas sino también en el uso de datos para optimizar campañas.

• ¡Esto básicamente significa que debe ser un completo comerciante de acciones! Entonces, comprenda los objetivos comerciales, comprenda los objetivos de marketing, cree objetivos de marketing digital, cree planes a su alrededor, ejecute esos programas y finalmente use los datos para optimizar las campañas.
• Si no está haciendo esto de principio a fin, solo está haciendo una parte y nunca podrá comprender si sus planes fueron exitosos, por qué lo fueron, en qué áreas fallaron.

Sobre el marketing en forma de T

• Imagina el alfabeto 'T'. Hay un tallo que va horizontalmente y hay un tallo vertical muy profundo.
• Por lo tanto, puede ser un especialista en optimización de motores de búsqueda o marketing en redes sociales o marketing por correo electrónico, pero también debe comprender todos los demás componentes del marketing digital .
• Si usted no es un vendedor en forma de T y se siente muy cómodo con (al menos consciente de) tácticas distintas a las suyas, no podrá contribuir de manera efectiva a la campaña.

Sobre el contenido de crowdsourcing

• El crowdsourcing está cambiando la forma en que se generan los anuncios de marketing.
• La publicidad anterior consistía en que los gerentes de marca iban a las agencias, les daban un resumen y creaban campañas, ahora los usuarios generan una gran cantidad de contenido.
• Por lo tanto, su marca no solo está controlada por el gerente de marca, sino que la marca hoy es propiedad de los consumidores.
• Si utiliza el poder del contenido impulsado por el consumidor, el contenido generado por el consumidor, el crowdsourcing puede funcionar maravillosamente para ampliar su alcance y amplificar la belleza del contenido que se crea en torno a la marca.

Sobre la asociación con agencias de la nueva era

• Las marcas ya no solo se asocian con agencias de publicidad tradicionales para crear videos, sino que también buscan productores de videos de la nueva era como ViralFever o AIB para crear videos virales muy interesantes que las personas comparten y no solo dependen de formas pagas de promoción. .
• Si observa la campaña de HCL llamada 'la entrevista más genial de la historia' que hicimos hace dos años, ¡fue la primera campaña del mundo que realizó un proceso de reclutamiento de extremo a extremo en Twitter! Así que no solo buscamos solicitudes en Twitter, sino que también conseguimos que la gente aplicara, llevamos a cabo el proceso de entrevistas en Twitter y finalmente lanzamos cartas de oferta en Twitter. Esta campaña ganó muchos premios.

Sobre la construcción de comunidad

• La creación de comunidades como concepto en marketing digital es una excelente manera de hacer marketing de 'influencers', crea una comunidad alrededor de personas con ideas afines e intereses afines y debe tener un administrador de comunidad muy bueno.
• Si observa nuestra plataforma de conversación directa, la hemos estado ejecutando durante cinco años y es una excelente plataforma para obtener información sobre el comportamiento, interactuar con ellos con contenido que es muy relevante.
• Recomiendo encarecidamente a los especialistas en marketing que prueben el marketing comunitario para realizar marketing de influencers.

Sobre las brechas de habilidades

• La mayor brecha de habilidades en la generación actual de especialistas en marketing digital es que carecen por completo de comprensión comercial.
• Lo que deben entender es que lo digital es una forma de lograr un objetivo, siendo el objetivo las metas comerciales. Podría ser la satisfacción del cliente, podría aumentar las ventas, podría ser una ganancia en la participación de mercado.
• Podrían estar trabajando en una empresa de seguros, una empresa de viajes o una empresa de TI; el primer paso es entender el negocio.
• La segunda brecha de habilidades que veo es que la mayoría de los especialistas en marketing digital de hoy no entienden la tecnología de marketing Martech . Si no entiendes la tecnología de marketing y solo eres un especialista en optimización de motores de búsqueda o redes sociales, no entenderás conceptos como una vista única del cliente y tus campañas no podrán utilizar muchos elementos tecnológicos interesantes. que están en juego hoy.

En análisis

• La atribución de última milla es buena para los nuevos usuarios de las redes sociales, pero no es la forma correcta de hacerlo desde una perspectiva de marketing digital muy evolucionada.
• Recomiendo encarecidamente a los especialistas en marketing que utilicen Omniture o Google Analytics Premium y realicen una atribución multicanal.
• ¡Porque es injusto atribuir el 100% del peso al último clic y hoy en las redes sociales puedes atribuir el éxito en todo el embudo!

Vaya, espera. ¡No me diga que no está todo equipado y es experto en administrar Google Analytics!

Milind sobre saber dónde pasa el tiempo su consumidor

• Tenga en cuenta que hoy en día el 50% del tiempo que se pasa en el mundo está en el móvil como dispositivo. Y cuando digo móvil, podría ser un teléfono puro, un teléfono inteligente o una pestaña.

• Usted, como especialista en marketing, debería darse cuenta de esto y hacer que lo móvil o lo digital sean el centro de todo el pensamiento.

Por lo tanto, no se limite a publicitar o comercializar su producto a ciegas. Escuche lo que dijo Milind Pathak sobre 'ir donde está su consumidor' (y el consumidor es muy móvil hoy en día) y obtenga los beneficios del compromiso real con él / ella en tiempo real.

Gayatri sobre la construcción de marcas

• No hay una respuesta más allá de ser fluido y estar listo para capitalizar cualquier oportunidad que vea.

• Si está utilizando la televisión para generar alcance, impacto y afinidad emocional con su marca; para tener el mismo objetivo desde lo digital, creo que eres vago en marketing , ¿verdad?
• Deberías estar usando lo digital por razones muy diferentes. Si la televisión le brinda alcance, ¿lo digital puede brindarle participación? ¿Puede el aire libre brindarle una forma completamente diferente de comunicarse?
• Creo que la gente anterior solía hablar sobre el concepto de multimedia. ¿Qué significa multimedios? Decía que tienes una idea y tomas esa misma idea y la pones en los medios, y ahora lo que está ganando terreno es la idea de lo que ellos llaman transmedia. Transmedia es que cambias la historia, en función del medio.
• Entonces, cuando quiero televisión, puedo tener cierta historia. Cuando estoy en Facebook, tengo una conversación. Cuando estoy al aire libre, tal vez todo lo que hago es crear una imagen que puedo grabar en la mente de las personas.
• Creo que a los millennials de hoy les importa en qué cree la marca y qué hace la marca para hacer del mundo un lugar mejor. Entonces, los fundamentos no cambian, quizás sean aún más importantes, pero la forma de administrar la cadena de valor es mucho más compleja.

Sobre la capacidad organizativa

• A veces pienso que un vendedor joven debería verse a sí mismo como un director de orquesta donde no es un instrumento el que va a hacer música, son múltiples, y su trabajo es conocer bien al consumidor y administrar la orquesta para tocar la música. ; condúzcalo de la manera que mejor se adapte a su marca.
• Ya nadie puede estar a cargo de esta cadena de valor.

en una nueva era

• El marketing digital está muerto, solo hay marketing en la era digital.

Piyush sobre el valor de la vida de las personas en el marketing

• Los productos y las marcas suenan comerciales. Pero si lo llevas a la vida de las personas , es una forma de vida.

• Entonces, te levantas por la mañana y te cepillas los dientes. Desayunas, cocinas por tu cuenta o obtienes algo de afuera, se convierte en parte de la vida de las personas.
• Entonces, si estás comunicando algo sobre la vida de las personas y no tomas sus vidas en cuenta, entonces supongo que te estás perdiendo el punto.
• A medida que el mundo se vuelve digital, el conocimiento está disponible para las personas al alcance de la mano. No serán solo las personas con el conocimiento (las que triunfen), serán las personas que agilicen sus esfuerzos para viajar, conocer gente en su día a día.
• Conocimiento del libro y conocimiento real de 2 cosas diferentes. Los libros están disponibles para todos, aquellos que pueden ir y tomar el pulso de la gente son los que tendrán una ventaja.
• Los datos son importantes para decirme, entonces, ¿cómo lleva alguien su vida? Pero luego esos datos están disponibles para cada uno de nosotros.
• ¿Quién es el que se asegura de que esos 3 minutos que esta persona dedicó a algo, de esos 3 minutos, uno y medio fue mío? Entonces, dentro de esos números, ¿dónde está la idea tuya que mantuvo a alguien comprometido?

Shubhajit sobre marketing flexible

• La industria de la tecnología probablemente esté cerca de un 60:40 donde creo que puedes planificar alrededor del 60% de lo que quieres ser.

• Pero siempre debe tener una gran parte de sus programas de marketing como muy reactivos y oportunistas, según lo que esté sucediendo en el mercado.
• Creo que el gran juicio que debemos hacer como líderes de marketing es qué parte de su negocio se puede planificar y qué parte necesita dejar necesariamente esa flexibilidad para que pueda reaccionar rápidamente.

Sobre lo que mantiene unidos a los diferentes TG

• La equidad, la personalidad, lo que representa la marca ; debe ser el pegamento común que una a cada uno de los diferentes segmentos objetivo.

Sobre el marketing basado en datos

• Solía ​​obtener datos agregados y luego los bajaba y hacía suposiciones sobre cómo se comportan las personas.
• Creo que lo que estás haciendo ahora es recopilar datos a nivel individual y luego volver al agregado .
• Creo que eso cambia fundamentalmente la forma en que abordará el marketing o cualquier parte de su negocio.

Tenemos que estar de acuerdo con Shubhajit en el punto de los datos. Hoy nos encontramos en una esfera única y emocionante como especialistas en marketing en un mundo digital, donde los datos agregados o de nivel macro no son suficientes. Pero para lo que sirve es para desglosarlo hasta ayudarnos a entender al individuo y su comportamiento. Hacer esto asegurará que estás apelando a las necesidades exactas de tu consumidor con tus estrategias de marketing.

Sobre conocer a tu audiencia

• Probablemente alrededor del 60% de las compras en la categoría de dispositivos móviles en la actualidad sean realizadas por jóvenes o fuertemente influenciadas por los jóvenes.
• Entonces, si tiene entre 45 y 50 años, con frecuencia le preguntará a su hijo o hija qué teléfono comprar.
• Creo que eso es algo que hemos descubierto muy pronto. La verdad es que la juventud es un increíble consumidor de información relacionada con la tecnología. Desde estas dos perspectivas, creo que la juventud es exactamente la audiencia adecuada para una empresa de tecnología .

Sujoy sobre aprovechar los datos

• Tu teléfono sabe si estás en la oficina, si estás de viaje o si estás en un metro o en casa. Y esos son datos muy críticos para que los utilicen los especialistas en marketing .

• Es importante dar un paso atrás y observar la forma en que nosotros, como especialistas en marketing, nos dirigimos a los consumidores en dispositivos digitales y móviles.

Sobre la importancia de la comprensión holística

• Los especialistas en marketing digital a menudo son muy buenos en la comprensión táctica de los canales, pero deben aportar una comprensión holística de los negocios, los consumidores y una gran capacidad analítica.

Sobre por qué es importante aprender continuamente

• En un espacio acelerado como el marketing digital, es importante continuar mejorando sus habilidades.
• Saco de 10 a 15 minutos al comienzo de cada día para leer sobre los últimos acontecimientos en la industria y de qué habla la gente. Sin eso, es muy fácil quedarse atrás.
• La tecnología está cambiando muy rápido, no solo la tecnología, sino también los consumidores están cambiando muy rápido. Por lo tanto, es una inversión que hacemos para nosotros y nuestras carreras para seguir mejorando continuamente.

Sobre el marketing impulsado por la comunidad

• El marketing impulsado por la comunidad es un conjunto de habilidades críticas o un enfoque importante que se debe tener en todas las plataformas.
• El boca a boca es la forma más sólida de marketing que puedas imaginar.
• Ve tras los usuarios más activos y haz que sean los evangelistas del producto.
• Todo debe comenzar con el consumidor y cuáles son los objetivos comerciales para ese consumidor. Las tácticas de canal vienen después y los canales son solo una forma de que las empresas lleguen a los consumidores.

Sobre la ceguera de las pancartas

• Un problema que tenemos ante nosotros hoy como especialistas en marketing digital es la 'ceguera de los banners'.
• Los consumidores se vuelven ciegos cuando dejan de notar cualquier publicidad digital porque son bombardeados con mucha de ella todos los días.
• Solo tenemos la culpa de nosotros mismos como especialistas en marketing digital porque publicamos publicidad aburrida o muy intrusiva.

Colvyn sobre el propósito del marketing

• Ahora bien, en marketing o en publicidad, se trata de dirigirse a un individuo o cliente específico, para intentar que compre lo que vendes.

• Y ese es el valor de construir una marca. Hoy construirás en una plataforma digital.

Ashok sobre la comprensión de los consumidores

• El marketing digital consiste en comprender a los consumidores y su comportamiento. Su consumo de medios digitales, cómo lo usan y luego comprender la correlación de la marca con el consumidor en el medio digital.

• Además, la capacidad de crear mensajes y programas de comunicación que van más allá de una plataforma singular y funcionan en plataformas digitales que aportan una comprensión de los conocimientos del consumidor a la mesa. Esto es lo que buscan los clientes y las marcas.

Sobre Matrices Digitales

• Es importante hacer una referencia de lo que ha pasado y luego planificar. También es importante correlacionar la matriz digital con la matriz comercial y de marketing, que se está convirtiendo cada vez más en la necesidad del momento.
• Las matrices digitales por sí mismas son buenos indicadores de plomo. Si obtiene una buena cantidad de tracción en el espacio digital, digamos que obtiene vistas de un video o comparte o me gusta o crece en la base de fanáticos. Podría usarse como un indicador para lograr más objetivos de marketing.

Sobre el aprendizaje de los fundamentos

• Debe comprender los fundamentos del marketing conjunto antes de hacer una carrera completa en marketing digital.
• Si quieres saber un poco más sobre marketing digital además de ser un usuario promedio y una persona muy seguida en Instagram, entonces debes leer lo que hay. Debe tomar cursos que complementen su aprendizaje con fundamentos básicos.
• Esté dispuesto a desaprender y volver a aprender para mantenerse actualizado, mantenerse relevante y tener demanda y tener una carrera exitosa en marketing digital.
• Encuentra muchas personas que tienen experiencia o supuesta experiencia en una o más plataformas. Pero no aportan una imagen holística y una comprensión de lo digital a la mesa.

Sobre lo nuevo tradicional

• Lo digital es tradicional hoy en día.
• Lo digital ya no es un nuevo medio; ha existido el tiempo suficiente para ser tradicional. Hoy un plan de medios regular tiene presencia digital.
• Entonces, a menos que esté viviendo bajo una roca, y ni siquiera sepa que su empresa tiene un sitio web o tiene presencia en las redes sociales, y no incorpora nada de eso, en lo que llame tradicional, tengo noticias para tú, ya no eres un marketer tradicional, eres un marketer digital.

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Karan en las herramientas de monitoreo correctas

• Identifique las herramientas adecuadas para monitorear su campaña e improvise según sea necesario.

Sobre la gestión de todo tipo de recursos

• Administre los recursos (personas, dinero y tecnología) para ejecutar una campaña.
• Identificar la personalidad de los compradores. Profundice más en su público objetivo.
• Quién es el comprador de tu producto o servicio, cómo toma decisiones, dónde pasa su tiempo y cómo piensa. Básicamente, definir el mercado objetivo le brinda información demográfica. Y definir la personalidad del comprador te da información psicográfica.
• Identifique los canales de alcance correctos , si ha detallado su personalidad de comprador correctamente, este debería ser un paso fácil. El personaje del comprador le diría dónde pasa la mayor parte del tiempo su público objetivo y eso debería decidir sus canales de alcance.
• Identifique el contenido correcto, las imágenes, los videos, las palabras utilizadas: todo describe la marca y establece una conexión con el público objetivo.

¿Por qué el contenido es importante para la creación de marca y para conectarse con su TG? ¡Escucha Escucha! Karan Sarin lo dijo.

Sobre el papel de una marca

• Para tener una comunidad próspera, una marca debe desempeñar el papel de facilitador . Una marca debe proporcionar una plataforma a los usuarios y luego dar un paso atrás, también debe proporcionar un propósito y ahí es cuando sucede la verdadera magia.

Sobre el uso de datos

• Mire los datos como su ingrediente secreto, como su materia prima, no se trata de los datos, se trata de los conocimientos que obtiene de los datos y las decisiones que toma con esos conocimientos”.
• En épocas anteriores, los especialistas en marketing solían hacer su mejor conjetura sobre la demografía y la edad de la audiencia objetivo, pero ahora con la información digital disponible, puede dibujar la personalidad de su comprador que es más precisa.
• Sabe qué sitios web visitan sus compradores, en qué botones hacen clic, cuál es su edad; puede definirlos con mayor precisión.
• Por ponerte un ejemplo puedes usar las tendencias de Google, para ver cuáles son los temas más recientes, etc. y usar los datos para revisar tu estrategia de marketing.

Sobre habilidades para pulir

• Hay varias cosas que puede considerar al crear un plan de marketing; en primer lugar, ¿cuál es su objetivo de marketing? ¿Está realizando una campaña de ventas, o está realizando una campaña promocional o una campaña de concientización?
• Identificar su objetivo de marketing es su primer paso.
• El vendedor en forma de T es alguien que tiene una amplia comprensión de los diferentes canales de marketing y una profunda experiencia en el dominio en 1 o 2 áreas.
• Lo que normalmente encuentra en un mercado son expertos en dominios, personas que se especializan en un área específica, pero lo que necesita es, y ahí es donde está la brecha más grande, personas que vengan con una amplia comprensión de diferentes canales y que tengan especializaciones en ciertas áreas : eso es lo mas importante
• Las 3 mejores habilidades duras , un vendedor debe tener conocimiento del mercado objetivo, creación de marca, análisis e investigación. Debe tener habilidades blandas para un vendedor son inteligencia emocional y sentido común.

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