慶祝 UpGrad 產品管理認證計劃的一周年

自從 UpGrad 成立之初，作為一個想法，創始團隊——Ronnie Screwvala、Mayank Kumar、Ravijot Chugh 和 Phalgun Kompalli，就清楚地認識到需要為在職專業人士制定新時代的計劃，以跟上不斷變化的技術和技能的步伐保持相關性。 雖然學習是 UpGrad 體驗的核心，但真正推動我們的是個人的職業成長，幫助他們實現職業抱負。

傳統的線下教育機構很少進行自我改造，這一事實使在線教育公司承擔了提供與行業相關的教育的額外責任，以使畢業生和在職專業人士具有高就業率。 在當今時代，填補新興技術領域的技能差距變得至關重要。

正是帶著這個目標，我們推出了 UpGrad 產品管理認證計劃。

“長期以來，我們一直是服務驅動型經濟體，但印度現在正在走向數字化……在這裡構建創新的消費數字產品將進一步推動經濟發展，這也是我們產品管理等項目背後的想法。 我們正在讓我們的學生為明天的職業做好準備。”
– 羅尼·斯克魯瓦拉

為什麼是產品管理？

UpGrad 的聯合創始人兼產品負責人 Ravijot 之前在灣區經營著自己的創業公司。 他提到了 -

“我們知道，產品經理的角色在科技產品的故鄉——矽谷已經確立。 但在印度，這個角色還相當新生，不到十年的時間。 當我們開始進行行業研究時，我們的主要發現是，不同公司的角色差異很大，並且在行業層面上沒有很好的定義，在候選人層面也絕對不是很容易理解。”

因此，我們知道我們正在嘗試一個具有挑戰性但值得解決的問題。 很快，Kriti Mehra（ISB Hyderabad 的校友，擁有超過 6 年的 MBA 後產品管理經驗，因此對市場需求有第一手的感覺）作為項目總監加入了團隊並開始了市場研究。

該團隊的方法是從行業的角度推動程序設計。 因此，團隊從 inMobi、Flipkart、Furlenco 等印度領先公司的產品負責人開始進行用戶研究。 印度的產品負責人一致認為，印度產品生態系統在副產品經理和產品經理方面存在巨大差距，因為他們在大學教授的技能與新時代科技產品角色所需的技能不符。 結果，他們中的大多數人在工作中學習。

這會以兩種方式影響科技產品生態系統：

• 新進副產品經理錯過了難題的關鍵部分，例如用戶研究、設計、數據分析，並且必須在工作中學習大部分內容。
• 從助理產品經理角色到高級產品經理 (SPM) 角色的進展很少，因為這些角色需要具有更廣泛經驗的個人。

當被問及他們在尋找潛在的產品經理或副產品經理時，招聘經理提到：

• 經歷過至少一到兩個產品週期的人
• 可以在整個產品週期中綜合學習的人
• 既能考慮大局又能深入細節的人
• 可以預測未來需求併計劃相同的人

根據 App Annie 等數字研究公司的報告，印度的移動應用市場正在急劇增長，2015-2016 年甚至超過了美國，應用下載總量增長了 71%。 鑑於印度互聯網和移動普及率的同步增長以及其他事實，我們知道對數字產品開發技能以及行業就緒產品經理的需求和需求只會在未來幾年內上升。

有了這項廣泛的研究，該團隊著手設計一個為期 5-6 個月的產品管理綜合在線課程。 一種可以彌合行業在技能和曝光方面的需求與人才庫的當前技能之間的差距。 同時，這是一個專業人士可以在不放棄工作的情況下追求的計劃，從而提高收入能力。 開發該計劃的願景是讓有才華和積極性的學生能夠過渡到產品管理角色，無論他們來自哪所大學或背景。

我們是如何設計程序的？
“我們開發該項目的主要目的不僅僅是教授概念，更重要的是教授如何將這些概念應用於解決實際業務問題。 因此，我們設計了一個程序，讓學生能夠經歷產品週期的各個階段，從對想法進行市場分析到將其帶到 MVP 階段，再到構建能夠實現用戶參與和增長的功能”
– UpGrad 產品管理項目的項目總監 Kriti Mehra 說

該課程是與來自頂級產品公司（如 Zomato、Myntra、Amazon、Uber、Goibibom、Paytm、BookMyShow 等）的 30 多名行業領導者合作設計的。

隨著她的擴展，產品管理計劃的四個核心支柱是：

1. 向專家學習：（每週2-3 小時的內容加上每週 1-2 小時的聚會和互動課程）
   這些概念和框架是與來自印度自己的矽谷的領先領域專家合作構建的，人們通過錄製的模塊、互動會議和聚會來學習。
2. 獨家1-1輔導：（每週3-5小時）
   學習者被映射到與他們的背景和目標相關的行業專家，並利用 3 次每次 1 小時的課程來討論他們的疑慮併計劃成長。
3. 實踐行業經驗：（每月1 小時）
   學習者可以創建自己的 UpGrad 產品組合，向潛在雇主展示他們的產品技能。 解決 5 個以上的實際行業問題，將他們的知識應用到現實世界中。
4. 專門的職業支持：（每週1 小時，持續 2 個月）
   每個參與者都會進行多輪簡歷審查，並通過模擬面試練習他們的招聘流程。 此外，他們通過 UpGrad 網絡連接到相關機會。

我們堅信，專業教育計劃不僅是為了獲得工作，而且是為了保住工作。 我們的計劃涉及產品經理需要了解的各種功能，以便根據產品的階段和產品問題的性質做出大量決策。

正如 Manish Upadhyay 所說，我們的一位在 FloChat 從增長營銷角色轉變為產品管理的學生提到 -
“這門課程讓我了解了產品管理的核心內容：為正確的問題和正確的市場找到正確的解決方案。 我們能夠從經驗豐富的產品經理那裡直接學習，也能夠立即學習和實施新技能。”

產品經理的職業道路和職業轉變

什麼是一對一輔導？

分配給學生的導師在學習過程中發揮著關鍵作用。 導師是來自領先產品公司的高級產品經理或產品負責人，他指導學生解決產品問題的方法，並擴展他或她對產品管理的思考。

導師文化是矽谷和消費科技行業的重要組成部分，在短時間內，導師的角色已成為最受歡迎的角色之一。 我們意識到，即使現在印度的產品經理在剛開始時缺乏這樣的導師，但他們非常願意抽出時間回饋社區，這樣其他從他們原來的地方開始的人就不會不得不面對同樣的困難。 我們看到印度的幾位中高級產品管理專業人員很高興與我們簽約，並通過每月 1-1 的課程指導我們的學生。
Paytm 產品副總裁 Saurabh Sharma 的一位項目導師是這樣說的——

“我於 2016 年 7 月加入 UpGrad，擔任導師，當時他們剛剛啟動該計劃。 我很高興加入，因為這是一個獨特的項目，旨在幫助選定的專業人士以結構化的方式學習產品管理。 產品經理角色的期望因產品（和公司）所處的階段而異。 這使得公司必須挑選那些除了擁有親身產品管理經驗之外，對所投擲的任何東西都擁有所有權的人。 這是我認為指導對於這個領域至關重要的原因之一，因為整個生態系統都會受益，而且像我們這樣的公司也可以僱傭訓練有素的個人。”

結果也非常積極！ 導師與學員之間的聯繫非常有效，導師經常對學員的方法和努力印象深刻，以至於他們為學員提供了團隊中的職位，或者將他們與網絡中的其他產品負責人聯繫起來。
指導的另一個影響是不斷建立的社區，這是任何產品經理學習和成長之旅的重要組成部分。
正如我們的另一位導師 Vishrut Shukla 所說，他目前是微軟的產品經理，之前曾在 Zivame 和 BITSAA 工作過——

“根據我目前的經驗，每一次互動——無論是網絡研討會、活動、演講者演講、線下研討會還是指導會議——都非常豐富。 富有洞察力的討論、知識分享和想法的產生讓我著迷——每一次。 雖然 UpGrad 一方面生產行業就緒、技能提升、受過正式培訓和新鮮出爐的產品“思想家”和“實干家”，但另一方面，它讓經驗豐富的人們保持活力、踢球、更新和回饋社區。 UpGrad 將有抱負和經驗豐富的產品製造商聚集在一起，這真是了不起，我真誠地希望這一運動繼續下去，並聚集更多的動力。 一路向上！”

到目前為止，對職業生涯的影響是什麼？

自 2016 年 7 月啟動以來，該計劃已成功培訓 6 名學員，並培訓了 6300 名申請者中的 240 名產品經理。 UpGrad 認真維護該計劃的高選擇性標準，以確保對所有學生的個人關注，並確保在計劃結束後加入該行業的經 UpGrad 培訓的產品經理的質量。

我們確保為我們的學習者做好就業準備提供強有力的職業支持。 我們不僅要讓他們為包括簡歷審查和模擬面試在內的招聘流程做好準備，還要將他們與相關人員聯繫起來以獲得合適的機會。

看到我們的產品管理計劃得到了印度技術和互聯網公司的認可，我們感到非常榮幸。 Paytm、Zivame、Instamojo、Grofers Airpay、Happay、Foyr、Listup、Tapzo等公司已經招募了我們的學生擔任產品管理職位，這讓我們感到非常自豪，因為它驗證了我們在創造影響力方面所做的努力。正確的方向。 我們還開始在國際產品生態系統中產生影響，讓我們的學生在國外尋求職業機會——最近的成功案例之一是 Chagaleti Anjineyulu 在新加坡 togoparts.com 實習，擔任產品經理。

總的來說，僅從最初的三批，我們就目睹了超過 2 打職業轉變。 這超出了那些要么利用他們的技能在現有工作中表現更好，要么利用他們的技能現在建立自己的科技產品初創公司的學生。 較新的批次都被激勵去設定新的里程碑。
Meha，我們成功完成職業轉型的學生之一，提到——

“UpGrad 幫助我將各個點聯繫起來，並全面了解產品從構思到執行的整個過程。 感謝職業支持團隊，我獲得的不是一個而是兩個產品管理職位！”

此外，我們還看到公司提名他們的員工參加該計劃，以幫助他們學習產品管理的技巧。 多種類型的公司已經針對各種用例部署了該程序——像 Saregama 這樣的老牌音樂公司招募了其產品經理，以便更好地為數字時代配備他們。

印度最大的初創公司 Flipkart 幫助員工通過該計劃過渡到產品管理職位，而像 Target 這樣的美國零售商也為高級員工過渡到產品職位做了同樣的事情。
我們在 Flipkart 的學習業務合作夥伴 Shiju Thomas 說：

“ 發布程序後，完成程序的 2 名員工很高興不僅能說產品語言，還能將學到的知識應用到工作中； 無論他們通過 UpGrad 計劃學到什麼。”

未來該何去何從？

產品管理在印度仍然是一個利基空間，人才庫有限，為了實現數字印度的願景，我們需要更多訓練有素的產品經理。 在 UpGrad，我們很自豪能夠幫助擴大和加強這個人才庫。

鑑於 IT 行業正在從服務轉向基於產品的生態系統，大多數企業或組織都需要產品思維方式，尤其是在 IT 環境中。 需要發展強大的產品思維來重振 IT 行業，而印度在這方面還不是領導者。 如果印度想要發展重要的全球地位，就需要復制該國在 90 年代末和 2000 年代初擁有 IT 運動並經歷巨大增長的方式。

2015-17 年間，超過 30,000 名 IT 員工被科技巨頭解僱。 65% 的 IT 員工無法再培訓。 然而，在裁員和行業收縮的地方，還有許多其他的擴張、新興技術和行業以及機遇。 在印度 IT 行業，來自數字技術項目的收入增長速度是傳統項目的 7 倍。 為了順應這一趨勢，到 2025 年，需要對 200 萬 IT 員工進行技能再培訓和 150 萬新員工的培訓。

在 UpGrad，我們對該計劃的願景是得到專業人士和公司的認可，成為那些希望成為職業準備的產品經理或試圖為工作尋找訓練有素的專業人士的雇主的一站式目的地。 在接下來的幾個月中，我們將在印度以及亞洲、非洲和中東的其他國家/地區的產品生態系統中擴大我們的足跡。

我們經常從潛在學生那裡得到的一個問題是，為什麼 UpGrad 不為產品管理認證計劃選擇學術合作夥伴，這與我們建立持久的大學合作夥伴關係的其他計劃不同。 答案在於對最終結果的關注。 當我們的學生過渡或進入該行業並獲得工作機會時，沒有人會要求他們獲得認證。 他們的評估基於他們的結構化簡歷、多樣化的作品集和精湛的面試技巧，這正是我們將重點和資源放在哪裡，以確保我們為產品經理的角色取得正確的結果——工作準備和適用的技能。

正如 UpGrad 聯合創始人兼醫學博士 Mayank Kumar 所說——

“當今數字時代的經濟增長不僅僅需要人才培養。 它還需要思維方式的巨大轉變。 從服務思維轉變為產品思維，從需求思維轉變為創新思維。 全國技能調查報告稱，我們 70% 的大學畢業生不具備就業技能，80% 的公司提到所需的數字人才短缺。 這表明招聘公司和求職者都需要專注於實踐技能。 雖然良好的學位或認證確實為候選人的個人資料增加了價值，但真正的價值在於與行業相關的技能，這是我們作為一個國家需要改進的地方，這就是為什麼非常需要產品管理方面的綜合計劃。”

儘管印度還有很長的路要走，隨著創業生態系統的發展和數字革命甚至接管了 IT、零售和製造業等傳統行業，但這種思維方式的轉變已經開始發生。 UpGrad 很自豪能成為這場革命的一部分：幫助培養專業人士並幫助公司培養和招聘合適的人才。

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技術人員如何獲得產品管理工作？

如果您具有技術背景並正在尋找產品管理職位，請理解招聘人員希望您具有一定的經驗——至少 5-10 年。 這是必需的，因為雖然您可能具備必要的技術技能，但您還需要具備一定的業務管理技能，例如領導團隊、財務分析、營銷洞察力等，才能成為一名成功的產品經理。 當技術人員申請 IT 公司的產品管理職位時，經驗尤為重要。 話雖如此，您也可以修讀產品管理課程以提高自己的技能，然後申請您夢寐以求的工作。

我想切換到產品管理——我該怎麼做？

這取決於您當前的資格和個人資料。 如果您已經擁有工程學位和 MBA 學位，那麼您很有可能被聘為產品管理職位。 另一方面，如果您當前的資格和經驗達不到所需的技能，您總是可以先尋找提陞技能的方法。 例如，如果您有相關經驗和管理學位，您可以隨時參加在線短期課程，了解產品經理期望的各種技術技能，例如線框圖和分析。 如果您來自完全不同的背景，您可以學習產品管理的在線課程，然後申請工作。

什麼是產品管理的最佳課程？

如今，有大量機構提供產品管理課程。 他們中的大多數都滿足了正在嘗試轉換的工作專業人士的需求。 根據您的預算和偏好，您可以選擇最適合您的個人資料和要求的計劃。 例如，如果您已經有足夠的工作經驗並想要全日制課程，您可以隨時申請國際大學提供的產品管理課程或知名的產品管理認證課程。 如果您不想辭去現有工作，並且想要一個便宜但有價值的項目，您可以隨時學習 upGrad 等機構提供的在線產品管理課程。