Празднование одного года программы сертификации управления продуктами UpGrad

С самого начала UpGrad, как идея, команда основателей — Ронни Скривала, Маянк Кумар, Равийот Чу и Пхалгун Компалли — четко осознавала необходимость программ нового века для работающих профессионалов, чтобы идти в ногу с темпами меняющихся технологий и навыков. оставаться актуальным. В то время как обучение лежит в основе опыта UpGrad, то, что действительно движет нами, — это профессиональный рост людей, помогая им реализовать свои карьерные амбиции.

Тот факт, что традиционные офлайновые образовательные институты редко изобретают себя заново, возлагает на образовательные онлайн-компании дополнительную ответственность за предоставление отраслевого образования, чтобы выпускники и работающие специалисты могли найти работу. В наши дни становится крайне важно восполнить пробел в навыках в новых технологических областях.

Именно с этой целью мы запустили Программу сертификации управления продуктами UpGrad.

«Мы долгое время были экономикой, ориентированной на услуги, но Индия сейчас переходит на цифровые технологии… Создание инновационных потребительских цифровых продуктов прямо здесь — это то, что будет способствовать дальнейшему развитию этой экономики, и это идея, стоящая за нашими программами, такими как управление продуктами. Мы готовим наших учеников к карьере завтрашнего дня».
- Ронни Скривала

Почему управление продуктом?

Равийот, соучредитель и руководитель продукта в UpGrad, ранее управлял собственным стартапом в районе залива. Он упоминает –

« Мы знали, что роль менеджера по продукту утвердилась на родине технологических продуктов — в Силиконовой долине. Но в Индии эта роль только зарождается, и ей меньше десяти лет. Когда мы начали проводить отраслевые исследования, наш основной вывод заключался в том, что роль сильно различается от одной компании к другой, не очень четко определена на отраслевом уровне и определенно не очень хорошо понятна на уровне кандидатов».

Итак, мы знали, что пытаемся решить сложную проблему, но решить ее стоит. Вскоре Крити Мехра (выпускник ISB в Хайдарабаде с более чем 6-летним опытом управления продуктами после получения степени MBA и, следовательно, непосредственным пониманием потребностей рынка) присоединился к команде в качестве директора программы и начал исследование рынка.

Подход команды заключался в разработке программы с точки зрения отрасли. Поэтому команда начала исследование пользователей с руководителей продуктов ведущих компаний Индии, таких как inMobi, Flipkart, Furlenco и других. Руководители продуктов в Индии согласились с тем, что в индийской продуктовой экосистеме существует огромный пробел в отношении младших менеджеров по продуктам и менеджеров по продуктам, поскольку навыки, которым их учат в колледже, не соответствуют навыкам, необходимым для роли технологического продукта нового века. В результате большинство из них учатся на работе.

Это влияет на экосистему технических продуктов двумя способами:

• Свежие младшие менеджеры по продуктам упускают из виду ключевые части головоломки, такие как исследование пользователей, дизайн, анализ данных, и им приходится учиться большей части этого на работе.
• Переход от ролей младшего менеджера по продуктам к ролям старшего менеджера по продуктам (SPM) происходит редко, поскольку для этих ролей требуются люди с более обширным опытом.

На вопрос о том, что они ищут в потенциальном менеджере по продукту или ассоциированном менеджере по продукту, менеджеры по найму ответили:

• Кто-то, кто прошел хотя бы один-два цикла продукта
• Кто-то, кто может синтезировать знания по всему циклу продукта
• Кто-то, кто может думать об общей картине, а также вдаваться в детали
• Кто-то, кто может предвидеть будущие потребности и планировать то же самое

Согласно отчетам компаний, занимающихся цифровыми исследованиями, таких как App Annie, рынок мобильных приложений в Индии резко растет, и в 2015-2016 годах он опередил даже США, увеличив общее количество загрузок приложений на 71%. Учитывая параллельное увеличение проникновения Интернета и мобильной связи в Индии, помимо прочего, мы знали, что потребность и спрос на навыки разработки цифровых продуктов и, следовательно, на готовых к работе менеджеров по продуктам в ближайшие годы будет только расти.

Имея в руках это обширное исследование, команда приступила к разработке всеобъемлющей онлайн-программы по управлению продуктами, рассчитанной на 5-6 месяцев. Тот, который устранит разрыв между тем, что ищет отрасль с точки зрения навыков и воздействия, и текущими навыками кадрового резерва. В то же время программа, которую могли бы выполнять профессионалы, не отказываясь от своей работы и, следовательно, способности зарабатывать. Идея разработки программы заключалась в том, чтобы дать возможность талантливым и мотивированным студентам перейти на должности менеджеров по продуктам, независимо от того, из какого университета или происхождения они пришли.

Как мы составляли программу?
«Наша основная цель при разработке программы заключалась не только в обучении концепциям, но, что более важно, в обучении тому, как применять концепции в решении реальных бизнес-задач. Поэтому мы разработали программу, которая позволила учащимся пройти различные этапы цикла продукта, начиная с анализа рынка идеи и доводя ее до стадии MVP, и заканчивая созданием функций, обеспечивающих вовлечение пользователей и рост».
– говорит Крити Мехра, программный директор программы управления продуктами UpGrad.

Учебная программа была разработана в сотрудничестве с более чем 30 лидерами отрасли из ведущих производственных компаний, таких как Zomato, Myntra, Amazon, Uber, Goibibom, Paytm, BookMyShow и других.

Четыре основных столпа Программы управления продуктами, по мере ее расширения, таковы:

1. Обучение у экспертов: ( 2-3 часа в неделю контента плюс 1-2 часа в неделю на встречи и интерактивные занятия)
   Концепции и рамки созданы в сотрудничестве с ведущими экспертами в предметной области из собственной Силиконовой долины Индии, которые изучаются с помощью записанных модулей, интерактивных сессий и встреч.
2. Эксклюзивное наставничество 1-1: ( 3-5 часов в неделю)
   Учащиеся знакомятся с отраслевым экспертом, имеющим отношение к их опыту и целям, и используют 3 занятия по 1 часу каждое, чтобы обсудить свои сомнения и спланировать рост.
3. Практический опыт работы в отрасли: ( 1 час в месяц)
   Учащиеся могут создать свой собственный портфель продуктов UpGrad, чтобы продемонстрировать свои навыки работы с продуктом потенциальным работодателям. Работайте над 5+ реальными отраслевыми проблемами, чтобы применить полученные знания в реальном мире.
4. Специальная карьерная поддержка: ( 1 час в неделю в течение 2 месяцев)
   Каждый участник проходит несколько раундов проверки резюме и тренируется в процессе найма с помощью пробных собеседований. Далее они подключаются к соответствующим возможностям через сеть UpGrad.

Мы твердо верим, что программа профессионального образования заключается не только в том, чтобы получить работу, но и в том, чтобы сохранить ее. Наша программа затрагивает различные функции, которые необходимо знать менеджеру по продукту, чтобы принимать множество решений в зависимости от стадии продукта и характера проблем с продуктом.

Как упоминает Маниш Упадхьяй, один из наших студентов, который перешел с должности специалиста по маркетингу роста на управление продуктами во FloChat:
«Этот курс помог мне понять суть управления продуктом: найти правильное решение правильной проблемы и для правильного рынка. Мы смогли учиться на собственном опыте у опытных менеджеров по продуктам, а также сразу же освоить и внедрить новые навыки».

Карьерные пути и карьерные переходы менеджера по продукту

Что такое индивидуальное наставничество?

Ключевую роль в учебном путешествии играет наставник, закрепленный за учеником. Наставником является старший менеджер по продукту или руководитель продукта из ведущей компании по производству продуктов, который наставляет студента в подходе к решению проблем с продуктом и расширяет его или ее мышление в отношении управления продуктом.

Культура наставничества является важным строительным блоком Силиконовой долины и индустрии потребительских технологий, где за короткий промежуток времени эта роль стала одной из самых востребованных. Мы поняли, что даже несмотря на то, что нынешним менеджерам по продукту в Индии не хватало таких наставников, когда они начинали, они более чем готовы выделить время и отдать должное сообществу, чтобы другие, которые начинают с того же места, что и они, не приходится сталкиваться с теми же трудностями. Мы видели, как несколько специалистов по управлению продуктами среднего и старшего звена в Индии были рады зарегистрироваться с нами и наставлять наших студентов на ежемесячных сессиях 1-1.
Вот что говорит один из наставников программы Саураб Шарма, AVP, продукты в Paytm:

“ Я пришел в качестве наставника в UpGrad в июле 2016 года, когда они только запускали программу. Я был рад присоединиться, поскольку это была уникальная программа, цель которой – помочь избранным профессионалам научиться структурированному управлению продуктами. Ожидания от роли менеджера по продукту сильно различаются в зависимости от стадии продукта (и компании). Это делает важным для компаний выбирать целеустремленных людей, которые берут на себя ответственность за все, что им бросают, помимо практического опыта управления продуктами. Это была одна из причин, по которой я считаю, что наставничество необходимо для этой области, поскольку вся экосистема выигрывает, и такие компании, как мы, также могут нанимать более подготовленных людей».

И результаты тоже очень положительные! Связь между наставником и подопечным превосходно работала в случаях, когда наставники часто были настолько впечатлены подходом и усилиями подопечного, что предлагали подопечному место в своей команде или связывали его с другими руководителями продуктов в своей сети.
Еще одним эффектом наставничества является неизменно создаваемое сообщество, которое является важным компонентом любого пути обучения и роста менеджеров по продуктам.
Как говорит Вишрут Шукла, еще один из наших наставников, который в настоящее время является менеджером по продукту в Microsoft, а ранее работал в Zivame и BITSAA:

« По моему опыту, каждое взаимодействие — будь то вебинар, мероприятие, выступление спикера, офлайн-семинар или менторская сессия — было чрезвычайно полезным. Глубоко проницательные обсуждения, обмен знаниями и генерация идей очаровывают меня — каждый раз. В то время как UpGrad, с одной стороны, выпускает готовых к работе, высококвалифицированных, формально обученных и свежеиспеченных «мыслителей» и «исполнителей», с другой стороны, он поддерживает жизнь опытных людей, пинает их, обновляет и вносит свой вклад в сообщество. Удивительно, как UpGrad объединяет начинающих и опытных разработчиков продуктов, и я искренне надеюсь, что это движение продолжится и наберет больше оборотов. Вперед и вверх!"

Какое влияние на карьеру он оказал до сих пор?

С момента запуска в июле 2016 года в программе приняли участие 6 успешных групп, и было обучено 240 менеджеров по продуктам из 6300 претендентов. UpGrad добросовестно поддерживает высокие критерии отбора для программы, чтобы обеспечить личное внимание ко всем студентам, а также обеспечить качество обученных UpGrad менеджеров по продукции, которые присоединяются к отрасли после окончания программы.

Мы обеспечиваем сильную поддержку карьеры для наших учащихся, чтобы они были готовы к работе. Мы хотим не только подготовить их к процессу найма, который включает просмотр резюме и пробные собеседования, но и связать их с соответствующими людьми для получения подходящих возможностей.

Мы искренне рады видеть, что наша Программа управления продуктами получила признание со стороны технологических и интернет-компаний в Индии. Тот факт, что такие компании, как Paytm, Zivame, Instamojo, Grofers Airpay, Happay, Foyr, Listup, Tapzo и некоторые другие, наняли наших студентов на должности менеджеров по продуктам, является для нас предметом большой гордости, поскольку подтверждает наши усилия по оказанию влияния на правильное направление. Мы также начали оказывать влияние на международную продуктовую экосистему благодаря тому, что наши студенты ищут возможности для карьерного роста за границей. Одна из недавних историй успеха — стажировка Чагалети Анджинеулу в качестве менеджера по продукту в togoparts.com в Сингапуре.

В целом мы стали свидетелями более 2 десятков карьерных переходов только из первых трех партий. Это больше, чем студенты, которые либо используют свои навыки, чтобы лучше работать на своей текущей работе, либо используют свои навыки, чтобы теперь создавать свои собственные стартапы в области технических продуктов. Новые партии все мотивированы, чтобы установить новые вехи.
Меха, одна из наших учениц, которая успешно сменила профессию, упоминает:

«UpGrad помог мне соединить точки и получить общее представление о путешествии продукта от идеи до воплощения. Благодаря команде поддержки карьеры я получил не одно, а целых два предложения по управлению продуктами!»

Кроме того, мы также видели, как компании номинируют своих сотрудников для участия в программе, чтобы помочь им освоить основы управления продуктами. Различные типы компаний развернули программу для различных вариантов использования — известная музыкальная компания, такая как Saregama, привлекла своих менеджеров по продуктам, чтобы лучше подготовить их для цифровой эпохи.

Крупнейший индийский стартап Flipkart помог сотрудникам перейти на должности менеджеров по продуктам, проведя их через программу, в то время как американский ритейлер, такой как Target, сделал то же самое для сотрудников высшего звена, перешедших на роли по продуктам.
Шиджу Томас, наш бизнес-партнер по обучению в Flipkart, говорит:

« Разместив программу, 2 сотрудника, завершившие программу, были рады возможности не только говорить на языке продукта, но и применять свои знания на работе; всему, чему они научились в рамках программы UpGrad».

Что нас ждет в будущем?

Управление продуктами по-прежнему является нишевым пространством в Индии с ограниченным кадровым резервом, и для того, чтобы мы могли реализовать видение цифровой Индии, нам нужно гораздо больше менеджеров по продуктам, которые намного лучше подготовлены. Мы в UpGrad гордимся тем, что помогаем расширять и укреплять этот кадровый резерв.

Мышление продукта необходимо большинству предприятий или организаций, особенно в контексте ИТ, учитывая, что ИТ-индустрия переходит от услуг к экосистеме, основанной на продуктах. Для возрождения ИТ-индустрии необходимо разработать сильное продуктовое мышление, и Индия пока не является лидером в этом отношении. То, как страна владела ИТ-движением и пережила огромный рост в конце 90-х и начале 2000-х годов, необходимо воспроизвести, если Индия хочет развить важный глобальный статус.

В период с 2015 по 2017 год технологические гиганты уволили более 30 000 ИТ-сотрудников. 65% ИТ-сотрудников не подлежат переобучению. Однако там, где есть увольнения и сокращение отрасли, есть много других расширений, новых технологий и отраслей, а также возможностей. В индийской ИТ-индустрии доходы от проектов цифровых технологий растут в 7 раз быстрее, чем от традиционных проектов. Чтобы воспользоваться этой тенденцией, к 2025 году необходимо переквалифицировать 2 миллиона ИТ-сотрудников и обучить 1,5 миллиона новых сотрудников.

В UpGrad мы видим, что программа должна быть признана как профессионалами, так и компаниями, как универсальное место для тех, кто хочет стать готовым к карьере менеджером по продукту, или для работодателей, пытающихся найти подготовленных специалистов для этой работы. В ближайшие месяцы мы будем расширять наше присутствие в экосистеме продуктов в Индии и других странах Азии, Африки и Ближнего Востока.

Один из вопросов, который мы часто получаем от будущих студентов, заключается в том, почему UpGrad не выбирает академического партнера для Программы сертификации управления продуктами, в отличие от других программ, где мы установили прочные партнерские отношения с университетами. Ответ заключается в ориентации на конечный результат. Когда наши студенты переходят или вступают в отрасль и получают возможность трудоустройства, никто никогда не просит их пройти сертификацию. Они оцениваются на основе их структурированного резюме, их разнообразного портфолио и их отточенных навыков прохождения собеседований, и именно на это мы направляем наше внимание и ресурсы, чтобы гарантировать, что мы достигаем правильных результатов для роли менеджера по продукту - готовность к работе. и применимые навыки.

Как говорит Маянк Кумар, соучредитель и доктор медицинских наук UpGrad:

«Экономический рост в сегодняшнюю цифровую эпоху потребует большего, чем просто развитие талантов. Это также требует масштабных изменений в мышлении. Изменение мышления от обслуживания к мышлению продукта и мышления требований к мышлению инноваций. Согласно Национальному обзору навыков, 70% выпускников наших колледжей не имеют навыков, необходимых для трудоустройства, а 80% компаний отмечают нехватку необходимых цифровых специалистов. Это признак того, что как рекрутинговые компании, так и лица, ищущие работу, должны сосредоточиться на практических навыках. В то время как хорошая степень или сертификация действительно повышают ценность профиля кандидата, реальная ценность заключается в отраслевых навыках, которые нам, как стране, необходимо улучшать, и именно поэтому очень необходима комплексная программа в области управления продуктами».

Хотя Индии еще предстоит пройти долгий путь, учитывая рост стартап-экосистемы и цифровую революцию, охватившую даже традиционные отрасли, такие как ИТ, розничная торговля и производство, это изменение мышления уже началось. UpGrad гордится тем, что является частью этой революции: помогает готовить профессионалов и помогает компаниям создавать и нанимать нужные таланты.

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Как технари могут получить работу по управлению продуктами?

Если у вас есть технологический опыт и вы ищете должности менеджера по продукту, пожалуйста, поймите, что рекрутеры ожидают от вас определенного уровня опыта — не менее 5-10 лет. Это необходимо, потому что, хотя у вас могут быть необходимые технические навыки, вам также понадобятся определенные навыки управления бизнесом, такие как руководство командами, финансовый анализ, маркетинговые идеи и т. Д., Чтобы быть успешным менеджером по продукту. Опыт особенно ценится, когда технические специалисты претендуют на роль менеджера по продуктам в ИТ-компаниях. При этом вы также можете пройти курс по управлению продуктами, чтобы повысить свою квалификацию, а затем подать заявку на работу своей мечты.

Я хочу перейти на управление продуктом — как мне это сделать?

Это зависит от вашей текущей квалификации и профиля. Если у вас уже есть диплом инженера и степень магистра делового администрирования, у вас есть отличные шансы получить должность менеджера по продукту. С другой стороны, если ваша текущая квалификация и опыт не соответствуют требуемым навыкам, вы всегда можете сначала поискать способы повысить свои навыки. Например, если у вас есть соответствующий опыт и степень в области управления, вы всегда можете пройти краткие онлайн-курсы по различным техническим навыкам, ожидаемым от менеджера по продукту, таким как вайрфрейминг и аналитика. Если у вас совершенно другой опыт, вы можете пройти онлайн-курс по управлению продуктами, а затем подать заявку на работу.

Каковы лучшие курсы по управлению продуктами?

В наши дни существует огромное количество учебных заведений, предлагающих курсы по управлению продуктами. Большинство из них удовлетворяют потребности работающих профессионалов, которые пытаются переключиться. В зависимости от вашего бюджета и предпочтений вы можете выбрать программу, которая наилучшим образом соответствует вашему профилю и требованиям. Например, если у вас уже есть достаточный опыт работы и вы хотите пройти полный курс обучения, вы всегда можете подать заявку на курсы по управлению продуктами, предлагаемые международными университетами, или на известные сертификационные курсы по управлению продуктами. Если вы не хотите бросать свою текущую работу и хотите получить недорогую, но ценную программу, вы всегда можете пройти онлайн-курсы по управлению продуктами, предлагаемые такими институтами, как upGrad.