新网络秩序：内容优先设计概述

设计师不只是简单地装饰，他们创造了一种在内容中移动的体验。 但是，如果客户或团队成员不了解内容应该如何推动设计，会发生什么？ 为了避免一个颠倒的过程，有一些策略可以帮助解释内容的重要性，并召集一个团队来预先创建它。

用户体验和丰富的内容被认为是成功的产品设计的关键。 然而，很容易将它们视为美学的次要因素。 产品团队可以轻松地将注意力集中在外观和感觉上，而不是风格背后的元素上。 如果一个项目以视觉设计过程作为第一个行动号召开始，那么必然会出现效率低下的情况。

设计美学应该基于业务目标、用户研究和内容。 客户很可能会提供业务目标，并且用户研究可能已经存在——或者通过合适的团队很容易实现。 内容创建是项目中漫长而乏味的部分，并且经常被忽视，但它在设计过程中以及最终在产品成功中所扮演的角色仍然被广泛误解。

在这里，我们确定了内容的重要性以及团队可以用来创建内容优先设计的策略。

内容驱动设计的重要性

当内容被取消优先级，并留到最后一刻创建和整理内容时，不可避免地会出现重大问题：

• 在设计、构建和发布产品时会出现延迟。
• 模板不适合内容。
• 创建了太多（或太少）模板。
• 实际内容与网站设计的愿景不一致。
• 使用虚拟内容时可能会出现问题。
• 当漂亮的占位符图像被可用的低质量图像替换时，设计就会受到影响。

从一开始就让客户和设计师保持一致

向客户询问真实内容时经常出现的一个问题是“鸡和蛋”场景——客户确信他们需要查看设计才能知道需要创建哪些内容。

从一个可能不精通设计过程的人的角度来看，这是有道理的——从无到有地创造一些东西。 由设计师决定围绕内容应该（和可以）是什么的决策过程。 创新机构 Smashing Ideas 建议，当设计师“为利益相关者提供充分的机会来表达他们的意见和提供反馈时，你就会把他们带到旅程中，你的产品和方法只会变得更强大。”

通过这种内容优先的设计过程，最终产品的愿景将在可行性和预算限制等方面以现实的方式合作建立。 客户和利益相关者将更多地投入到了解一个伟大的设计是如何基于数据和内容的。 通过在开始时与客户保持一致，团队将在签署最终设计时获得更多信息。

基于研究的用户体验设计和内容

使用数据进行设计允许设计人员根据真实用户及其行为创建解决方案。 然而，这仅仅是个开始。 一旦研究表明需要哪些内容来满足用户需求，就必须创建它。

“没有内容的设计不是设计，而是装饰。” ——杰弗里·泽德曼

当基于用户研究创建设计和内容时，设计师会创建有效针对用户的东西。 在项目开始时需要更多的考虑，但它不必显着改变客户内容范围的约束。 通过基于用户研究而不是模棱两可的想法做出内容决策，产品将因此更加精简并专注于最终用户。

通过内容优先的设计节省时间和金钱

如果内容没有得到优先考虑，整个项目的效率就会越来越低——设计师创建了太多（或太少）模板，当实际内容不适合时需要调整布局，当真实图像不太理想时需要重新评估设计。 在流程后期创建内容时重新审视设计所花费的时间是不必要的，并且会给团队带来压力。

很多时候，内容创建所需的时间和资源被低估，内容被推到项目的最后。 使用支持设计过程中缺乏内容的资源可以使这变得更容易。 Lorem Ipsum 和 Placeholder 等网站有助于为没有内容的设计生成虚拟副本和图像。 虽然这些对于创建美观的设计很有用，但当真正的内容被放置在它的位置时，事情可能会分崩离析。 数字设计机构 thinkbot 的首席设计官 Kyle Fiedler 认为，“通过在设计中添加 lorem ipsum，您实际上是在了解国王的体型之前就已经为他打扮了。”

如果在创建内容之前对产品进行设计和编码，问题就会被放大。 上图说明了虚拟内容如何与真实内容不匹配。 标题和元副本更长，并且超越了布局精美的框的限制。 某些区域缺少内容会造成空白空间，而更小且分辨率更低的真实图像会导致布局出现重大问题。

该团队现在面临着必须调整设计并可能调整产品代码的问题。 这可以通过在设计和开发走得太远之前创建内容来避免。

内容优先设计的策略

内容审核和盘点

收集内容的第一步是执行内容审核和清单。 这包括分析当前产品（例如网站）上存在的所有内容。 这可能是一个富有洞察力和信息丰富的过程，因为它为团队提供了所需内容范围的概念。 此外，它可以用作信息架构的起点。

内容优先策略研讨会

一般来说，小组会议和协作可以让每个人在创建内容时都在同一页面上，将他们聚集在一起以制定统一的内容策略。 研讨会通常侧重于阐明内容类型、确定内容责任、制定简介和绘制内容制作流程。 研讨会还可以强调：

• 瓶颈
• 已知的问题
• 缺乏内部内容技能
• 内部政治

收集内容

困扰内容创建者的一个问题是以一种可以有效访问、共享和编辑的方式收集内容。 如果没有适当的工作流程，很有可能会创建数百个单独的文档，每个文档都有不同的版本，这些文档通过电子邮件链不一致地发送，或者以仅允许某些人访问的方式上传到云。 这为沟通不畅和效率低下创造了条件。

从一开始就就工作流程解决方案达成一致并为所有必要的团队成员提供访问权限至关重要。 Google Drive 是一个合适的解决方案，但是，有专门的工具，例如 Gather Content，允许共享、编辑、版本控制和导出到各种内容管理系统。

如何有效且高效地创建内容

投资文案

最成功的项目是公司内的利益相关者在开始时与文案人员密切合作的项目。 这会优先考虑客户心中的内容。 项目负责人能够有效地管理项目，并将内容创作留给专业作家。 这些项目允许在设计阶段之前创建足够的真实内容。

招募内容创作者

如果文案不符合预算，那么指定内部团队中的某个人与客户密切合作以协调内容创作是至关重要的。 团队的每个成员都可以负责创建或整理内容。 一个好的内容优先战略计划应该明确定义需要什么。

从原始内容开始

作为最后的手段，可以使用原始内容。 原型内容取自客户当前的网站或竞争对手的网站，并用于模型设计。 通过使用这个而不是虚拟文本，内容更能代表将要产生的真实内容。 与 lorem ipsum 相比，从现有网站中提取的标题长度、正文长度、元数据和图像可以为如何设计布局提供更现实的想法。

以内容为先

产品设计团队中的每个人（包括客户和利益相关者）都必须了解内容所扮演的角色，这一点很重要。 通过在项目开始时建立明确的内容优先策略，团队将节省时间和金钱。 最终产品更有可能与产品的愿景保持一致，更有效地满足用户的需求。

重视内容优先设计过程的设计师将在通过简化的过程创建有目的的产品方面做得更好。 可以留下伪内容，为其他富有成效的策略让路。 当内容得到应有的关注时，每个人都会获胜。

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