新網絡秩序：內容優先設計概述

設計師不只是簡單地裝飾，他們創造了一種在內容中移動的體驗。 但是，如果客戶或團隊成員不了解內容應該如何推動設計，會發生什麼？ 為了避免一個顛倒的過程，有一些策略可以幫助解釋內容的重要性，並召集一個團隊來預先創建它。

用戶體驗和豐富的內容被認為是成功的產品設計的關鍵。 然而，很容易將它們視為美學的次要因素。 產品團隊可以輕鬆地將注意力集中在外觀和感覺上，而不是風格背後的元素上。 如果一個項目以視覺設計過程作為第一個行動號召開始，那麼必然會出現效率低下的情況。

設計美學應該基於業務目標、用戶研究和內容。 客戶很可能會提供業務目標，並且用戶研究可能已經存在——或者通過合適的團隊很容易實現。 內容創建是項目中漫長而乏味的部分，並且經常被忽視，但它在設計過程中以及最終在產品成功中所扮演的角色仍然被廣泛誤解。

在這裡，我們確定了內容的重要性以及團隊可以用來創建內容優先設計的策略。

內容驅動設計的重要性

當內容被取消優先級，並留到最後一刻創建和整理內容時，不可避免地會出現重大問題：

• 在設計、構建和發布產品時會出現延遲。
• 模板不適合內容。
• 創建了太多（或太少）模板。
• 實際內容與網站設計的願景不一致。
• 使用虛擬內容時可能會出現問題。
• 當漂亮的佔位符圖像被可用的低質量圖像替換時，設計就會受到影響。

從一開始就讓客戶和設計師保持一致

向客戶詢問真實內容時經常出現的一個問題是“雞和蛋”場景——客戶確信他們需要查看設計才能知道需要創建哪些內容。

從一個可能不精通設計過程的人的角度來看，這是有道理的——從無到有地創造一些東西。 由設計師決定圍繞內容應該（和可以）是什麼的決策過程。 創新機構 Smashing Ideas 建議，當設計師“為利益相關者提供充分的機會來表達他們的意見和提供反饋時，你就會把他們帶到旅程中，你的產品和方法只會變得更強大。”

通過這種內容優先的設計過程，最終產品的願景將在可行性和預算限制等方面以現實的方式合作建立。 客戶和利益相關者將更多地投入到了解一個偉大的設計是如何基於數據和內容的。 通過在開始時與客戶保持一致，團隊將在簽署最終設計時獲得更多信息。

基於研究的用戶體驗設計和內容

使用數據進行設計允許設計人員根據真實用戶及其行為創建解決方案。 然而，這僅僅是個開始。 一旦研究表明需要哪些內容來滿足用戶需求，就必須創建它。

“沒有內容的設計不是設計，而是裝飾。” ——杰弗裡·澤德曼

當基於用戶研究創建設計和內容時，設計師會創建有效針對用戶的東西。 在項目開始時需要更多的考慮，但它不必顯著改變客戶內容範圍的約束。 通過基於用戶研究而不是模棱兩可的想法做出內容決策，產品將因此更加精簡併專注於最終用戶。

通過內容優先的設計節省時間和金錢

如果內容沒有得到優先考慮，整個項目的效率就會越來越低——設計師創建了太多（或太少）模板，當實際內容不適合時需要調整佈局，當真實圖像不太理想時需要重新評估設計。 在流程後期創建內容時重新審視設計所花費的時間是不必要的，並且會給團隊帶來壓力。

很多時候，內容創建所需的時間和資源被低估，內容被推到項目的最後。 使用支持設計過程中缺乏內容的資源可以使這變得更容易。 Lorem Ipsum 和 Placeholder 等網站有助於為沒有內容的設計生成虛擬副本和圖像。 雖然這些對於創建美觀的設計很有用，但當真正的內容被放置在它的位置時，事情可能會分崩離析。 數字設計機構 thinkbot 的首席設計官 Kyle Fiedler 認為，“通過在設計中添加 lorem ipsum，您實際上是在了解國王的體型之前就已經為他打扮了。”

如果在創建內容之前對產品進行設計和編碼，問題就會被放大。 上圖說明了虛擬內容如何與真實內容不匹配。 標題和元副本更長，並且超越了佈局精美的框的限制。 某些區域缺少內容會造成空白空間，而更小且分辨率更低的真實圖像會導致佈局出現重大問題。

該團隊現在面臨著必須調整設計並可能調整產品代碼的問題。 這可以通過在設計和開發走得太遠之前創建內容來避免。

內容優先設計的策略

內容審核和盤點

收集內容的第一步是執行內容審核和清單。 這包括分析當前產品（例如網站）上存在的所有內容。 這可能是一個富有洞察力和信息豐富的過程，因為它為團隊提供了所需內容範圍的概念。 此外，它可以用作信息架構的起點。

內容優先策略研討會

一般來說，小組會議和協作可以讓每個人在創建內容時都在同一頁面上，將他們聚集在一起以製定統一的內容策略。 研討會通常側重於闡明內容類型、確定內容責任、制定簡介和繪製內容製作流程。 研討會還可以強調：

• 瓶頸
• 已知的問題
• 缺乏內部內容技能
• 內部政治

收集內容

困擾內容創建者的一個問題是以一種可以有效訪問、共享和編輯的方式收集內容。 如果沒有適當的工作流程，很有可能會創建數百個單獨的文檔，每個文檔都有不同的版本，這些文檔通過電子郵件鏈不一致地發送，或者以僅允許某些人訪問的方式上傳到雲。 這為溝通不暢和效率低下創造了條件。

從一開始就就工作流程解決方案達成一致並為所有必要的團隊成員提供訪問權限至關重要。 Google Drive 是一個合適的解決方案，但是，有專門的工具，例如 Gather Content，允許共享、編輯、版本控制和導出到各種內容管理系統。

如何有效且高效地創建內容

投資文案

最成功的項目是公司內的利益相關者在開始時與文案人員密切合作的項目。 這會優先考慮客戶心中的內容。 項目負責人能夠有效地管理項目，並將內容創作留給專業作家。 這些項目允許在設計階段之前創建足夠的真實內容。

招募內容創作者

如果文案不符合預算，那麼指定內部團隊中的某個人與客戶密切合作以協調內容創作是至關重要的。 團隊的每個成員都可以負責創建或整理內容。 一個好的內容優先戰略計劃應該明確定義需要什麼。

從原始內容開始

作為最後的手段，可以使用原始內容。 原型內容取自客戶當前的網站或競爭對手的網站，並用於模型設計。 通過使用這個而不是虛擬文本，內容更能代表將要產生的真實內容。 與 lorem ipsum 相比，從現有網站中提取的標題長度、正文長度、元數據和圖像可以為如何設計佈局提供更現實的想法。

以內容為先

產品設計團隊中的每個人（包括客戶和利益相關者）都必須了解內容所扮演的角色，這一點很重要。 通過在項目開始時建立明確的內容優先策略，團隊將節省時間和金錢。 最終產品更有可能與產品的願景保持一致，更有效地滿足用戶的需求。

重視內容優先設計過程的設計師將在通過簡化的過程創建有目的的產品方面做得更好。 可以留下偽內容，為其他富有成效的策略讓路。 當內容得到應有的關注時，每個人都會獲勝。

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