طلب ويب جديد: نظرة عامة على تصميم المحتوى أولاً

لا يقوم المصممون ببساطة بالتزيين ، بل يخلقون تجربة التنقل عبر المحتوى. ولكن ماذا يحدث إذا لم يفهم العميل أو أعضاء الفريق كيف يجب أن يقود المحتوى التصميم؟ لتجنب عملية مقلوبة ، هناك استراتيجيات يمكن أن تساعد في توضيح أهمية المحتوى وحشد الفريق حول إنشائه مسبقًا.

يتم التعرف على تجربة المستخدم والمحتوى الرائع على أنهما ضروريان لتصميم منتج ناجح. ومع ذلك ، من السهل اعتبارها ثانوية بالنسبة لعلم الجمال. يمكن لفريق المنتج بسهولة التركيز والانتباه على الشكل والمظهر بدلاً من العناصر الكامنة وراء النمط. إذا بدأ مشروع ما بعملية التصميم المرئي كأول دعوة للعمل ، فلا بد أن تحدث أوجه القصور.

يجب أن تستند جماليات التصميم على أهداف العمل وأبحاث المستخدم والمحتوى. يمكن للعميل على الأرجح تقديم أهداف العمل ، وقد تكون أبحاث المستخدم موجودة بالفعل - أو يمكن الوصول إليها بسهولة مع الفريق المناسب. يعد إنشاء المحتوى جزءًا طويلًا ومملًا من المشروع وغالبًا ما يتم تجاهله ، لكن الدور الذي يلعبه في عملية التصميم وفي نهاية المطاف في نجاح المنتج لا يزال يساء فهمه على نطاق واسع.

هنا ، نؤسس أهمية المحتوى والاستراتيجيات التي يمكن للفريق استخدامها لإنشاء تصميم المحتوى أولاً.

أهمية التصميم المستند إلى المحتوى

عندما يتم تقليل أولوية المحتوى ، وترك إنشاء المحتوى وترتيبه حتى اللحظة الأخيرة ، تظهر مشكلات كبيرة لا محالة:

• تحدث التأخيرات في تصميم وبناء وإطلاق المنتج.
• القوالب لا تناسب المحتوى بشكل مناسب.
• تم إنشاء عدد كبير جدًا (أو قليل جدًا) من القوالب.
• المحتوى الفعلي لا يتوافق مع رؤية تصميم الموقع.
• يمكن أن تنشأ مشاكل عند استخدام محتوى وهمي.
• تتعرض التصميمات للخطر عندما يتم استبدال صور العناصر النائبة الجميلة بصور منخفضة الجودة متاحة للاستخدام.

محاذاة العملاء والمصممين من البداية

غالبًا ما تظهر المشكلة عند مطالبة العميل بمحتوى حقيقي في سيناريو "الدجاجة والبيضة" - فالعميل مقتنع بأنه يحتاج إلى رؤية التصميم لمعرفة المحتوى الذي يجب إنشاؤه.

هذا منطقي من وجهة نظر شخص قد لا يكون ضليعًا في عملية التصميم - إنشاء شيء من لا شيء. الأمر متروك للمصمم لتسهيل عملية اتخاذ القرار حول ما يجب (وما يمكن) أن يكون عليه المحتوى. تنصح وكالة الابتكار Smashing Ideas أنه عندما يمنح المصممون "فرصة كبيرة لأصحاب المصلحة للتعبير عن آرائهم وتقديم التعليقات ، فإنك تحضرهم في الرحلة ويزداد كل من منتجك ونهجك قوة".

من خلال عملية تصميم المحتوى أولاً ، سيتم إنشاء رؤية المنتج النهائي بشكل تعاوني وبصيغة واقعية فيما يتعلق ، على سبيل المثال ، بالجدوى وقيود الميزانية. سيكون العميل وأصحاب المصلحة أكثر استثمارًا في رؤية كيف يعتمد التصميم الرائع على البيانات والمحتوى. من خلال مواءمة العميل في البداية ، سيكون الفريق أكثر إطلاعًا عندما يحين وقت التوقيع على التصميمات النهائية.

بناء تصميم تجربة المستخدم والمحتوى على أساس البحث

يسمح التصميم باستخدام البيانات للمصممين بإنشاء حل يعتمد على مستخدمين حقيقيين وسلوكياتهم. على كل حال، هذه فقط البداية. بمجرد أن يقترح البحث المحتوى المطلوب لتلبية احتياجات المستخدم ، يجب إنشاؤه.

"التصميم في غياب المحتوى ليس تصميمًا ، إنه زخرفة." - جيفري زيلدمان

عندما يتم إنشاء التصميم والمحتوى بناءً على بحث المستخدم ، يقوم المصمم بإنشاء شيء يستهدف المستخدم بشكل فعال. مطلوب مزيد من الاعتبار في بداية المشروع ، ولكن ليس من الضروري تغيير قيود نطاق محتوى العميل بشكل كبير. من خلال اتخاذ قرارات المحتوى بناءً على بحث المستخدم بدلاً من الأفكار الغامضة ، سيكون المنتج بالتالي أكثر بساطة وتركيزًا على المستخدم النهائي.

وفر الوقت والمال مع تصميم المحتوى أولاً

عندما لا يتم ترتيب المحتوى حسب الأولوية ، تتراكم أوجه عدم الكفاءة خلال المشروع - ينشئ المصمم عددًا كبيرًا جدًا (أو قليلًا جدًا) من القوالب ، وتحتاج التخطيطات إلى التعديل عندما لا يتناسب المحتوى الحقيقي ، ويتم إعادة تقييم التصميمات عندما تكون الصور الحقيقية أقل من المرغوب فيه. الوقت المستغرق لإعادة النظر في التصميمات عند إنشاء المحتوى في وقت متأخر من العملية غير ضروري ، ويشكل ضغطًا على الفريق.

في كثير من الأحيان ، يتم التقليل من الوقت والموارد المطلوبة لإنشاء المحتوى ويتم دفع المحتوى إلى نهاية المشروع. يتم تسهيل ذلك باستخدام الموارد التي تدعم نقص المحتوى أثناء عملية التصميم. تقوم مواقع الويب مثل Lorem Ipsum و Placeholder بإنشاء نسخ وصور وهمية بشكل مفيد للتصاميم بدون محتوى. في حين أن هذه يمكن أن تكون مفيدة في إنشاء تصميم جيد المظهر ، إلا أن الأشياء يمكن أن تنهار عندما يتم وضع محتوى حقيقي في مكانه. يعتقد كايل فيدلر ، كبير مسؤولي التصميم في شركة Thinkbot للتصميم الرقمي ، أنه "من خلال إضافة lorem ipsum إلى التصميم ، فإنك ترتدي ملابس ملكك قبل أن تعرف حجمه."

يتم تضخيم المشكلات عندما يتم تصميم المنتج وترميزه قبل إنشاء المحتوى. توضح الصورة أعلاه كيف أن المحتوى الوهمي لا يتطابق مع المحتوى الحقيقي. تعد العناوين ونسخ التعريف أطول بكثير وتتجاوز قيود المربعات الموضوعة بشكل جيد. يؤدي نقص المحتوى في بعض المناطق إلى إنشاء مساحة فارغة ، وتتسبب الصور الحقيقية الأصغر كثيرًا والأقل دقة في حدوث مشكلات كبيرة في التخطيط.

يواجه هذا الفريق الآن الاضطرار إلى تعديل التصميم وربما تعديل رمز المنتج. كان من الممكن تجنب ذلك عن طريق إنشاء المحتوى قبل التماشي مع التصميم والتطوير.

تكتيكات تصميم المحتوى أولاً

تدقيق المحتوى والمخزون

تتمثل الخطوة الأولى لجمع المحتوى في إجراء تدقيق وجرد للمحتوى. يتضمن ذلك تحليل كل المحتوى الموجود على منتج حالي ، مثل موقع ويب. يمكن أن تكون هذه عملية ثاقبة وغنية بالمعلومات لأنها توفر للفريق فكرة عن نطاق المحتوى المطلوب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه كنقطة بداية لهندسة المعلومات.

ورش عمل استراتيجية المحتوى أولا

يمكن أن تجعل جلسات المجموعة والتعاون ، بشكل عام ، الجميع على نفس الصفحة عند إنشاء المحتوى من خلال جمعهم معًا من أجل صياغة إستراتيجية محتوى موحدة. تركز ورشة العمل عادةً على توضيح أنواع المحتوى ، وتحديد مسؤوليات المحتوى ، وتطوير موجز ، ورسم خرائط لعملية إنتاج المحتوى. يمكن لورشة العمل أيضًا إبراز:

• الاختناقات
• مشاكل معروفة
• قلة مهارات المحتوى الداخلي
• السياسة الداخلية

جمع المحتوى

تتمثل إحدى المشكلات التي ابتليت بمنشئي المحتوى في جمع المحتوى بطريقة يمكن الوصول إليها ومشاركتها وتحريرها بكفاءة. بدون سير عمل مناسب ، هناك فرصة جيدة لإنشاء مئات المستندات الفردية ، ولكل منها إصدارات مختلفة يتم إرسالها بشكل غير متسق عبر سلاسل البريد الإلكتروني ، أو يتم تحميلها على السحابة بطرق تتيح لبعض الأشخاص فقط الوصول. هذا يهيئ المشهد لسوء التواصل وعدم الكفاءة.

من الضروري الاتفاق على حل سير العمل من البداية وتوفير الوصول إلى جميع أعضاء الفريق الضروريين. يعد Google Drive حلاً مناسبًا ، ومع ذلك ، هناك أدوات مخصصة مثل تجميع المحتوى التي تسمح بالمشاركة والتحرير وتعيين الإصدارات والتصدير إلى أنظمة إدارة المحتوى المختلفة.

كيفية إنشاء المحتوى بفعالية وكفاءة

استثمر في مؤلفي الإعلانات

أنجح المشاريع هي تلك التي يعمل فيها أصحاب المصلحة داخل الشركة بشكل وثيق مع مؤلفي النصوص في البداية. هذا يعطي الأولوية للمحتوى في أذهان العميل. قائد المشروع قادر على إدارة المشروع بشكل فعال ، وترك إنشاء المحتوى لكاتب محترف. تسمح هذه المشاريع بإنشاء محتوى واقعي كافٍ قبل مرحلة التصميم.

إدراج صانعي المحتوى

إذا كان مؤلف الإعلانات لا يتناسب مع الميزانية ، فمن الأهمية بمكان أن يتم تعيين شخص من الفريق الداخلي للعمل عن كثب مع العميل لتنسيق إنشاء المحتوى. يمكن أن يكون كل عضو في الفريق مسؤولاً عن إنشاء المحتوى أو تجميعه. يجب توضيح مخطط واضح يحدد ما هو مطلوب في خطة إستراتيجية جيدة للمحتوى أولاً.

ابدأ بمحتوى Proto

كحل أخير ، يمكن استخدام المحتوى الأولي. يتم أخذ المحتوى الأولي من موقع الويب الحالي للعميل أو من موقع ويب منافس ويتم استخدامه في تصميمات نماذج بالحجم الطبيعي. باستخدام هذا بدلاً من النص الوهمي ، يكون المحتوى أكثر تمثيلاً للمحتوى الحقيقي الذي سيتم إنتاجه. يمكن أن يعطي طول العنوان وطول نسخة الجسم والبيانات الوصفية والصور المأخوذة من مواقع الويب الحالية فكرة أكثر واقعية عن كيفية تصميم التخطيطات أكثر من lorem ipsum.

القيادة بالمحتوى

من المهم أن يفهم كل فرد في فريق تصميم المنتج - بما في ذلك العملاء وأصحاب المصلحة - الدور الذي يلعبه المحتوى. من خلال إنشاء استراتيجية واضحة للمحتوى أولاً في بداية المشروع ، سيوفر الفريق الوقت والمال. من المرجح أن يتماشى المنتج النهائي مع رؤية المنتج ويلبي احتياجات المستخدم بشكل أكثر فعالية.

المصممون الذين يقدرون عملية تصميم المحتوى أولاً سيكونون أفضل حالًا في إنشاء منتج هادف من خلال عملية مبسطة. يمكن ترك المحتوى الزائف في الخلف لإفساح المجال لتكتيكات إنتاجية أخرى. عندما يحظى المحتوى بالاهتمام الذي يستحقه ، يفوز الجميع.

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• الكلمات مهمة - القيمة الحقيقية لنسخ UX
• الدليل الشامل لهندسة المعلومات
• قيمة أبحاث المستخدم
• القوة في الأرقام - نظرة عامة على التصميم المستند إلى البيانات
• التصميم لسهولة القراءة - دليل لطباعة الويب (باستخدام مخطط المعلومات الرسومي)