E-ticaret Endüstrisinde Ürün Yönetimi: Beceriler, Roller ve Zorluklar

Bir ürün tasarlandıktan veya üretildikten sonraki adım, e-ticarette ürün yönetimidir . Çok yönlü bir konu olmasına ve kuruluştan kuruluşa değişmekle birlikte, ürünlerine göre amaçlarına bağlıdır. Ortak olarak talep ettikleri tek şey müşterilerdir. Ürün yönetimi süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.

Stratejiniz veya ürününüz ne olursa olsun, herkesin karşılaması gereken temel amaç, şirketinize sadık tüketiciler çekmektir. Bu alanda birçok zorlu engel ve zorluğun yanı sıra rekabet de oldukça zorludur. Konunun derinliklerine inelim ve başlayalım.

E-Ticaret'te Ürün Yönetimi İhtiyacı

Daha geniş bir açıdan ürün yönetimi, tüketicilere mal ve hizmetlerin tasarımını, hazırlanmasını, yaratılmasını, değerlendirilmesini, serbest bırakılmasını ve sunulmasını içeren örgütsel bir rol olarak tanımlanabilir.

İş başarısı için hayati önem taşıyan çeşitli konuları kapsadığı için e-ticarette saatin ihtiyacı olan ürün yönetimidir. Tamamen optimize edilmiş ürün yönetimi teknikleri, bir e-ticaret firmasında ürün yönetiminin gerçek gerekliliğini gösteren karı %34,2 oranında artırabilir.

Karlı bir ürüne doğru atılan ilk ve en önemli adım, tüketicinizi tanımaktır. Tüketicinizi tanımak, doğru hedef kitleyi tanımanıza ve onlara ulaşmanın yollarını kısa listeye almanıza yardımcı olur.

Bu, müşterilerin satın almakla ilgilendikleri şey hakkında daha iyi bir ipucu verir. Rakiplerinizi ve ürünlerini iyi anlamanız önemlidir; Piyasada verimli bir şekilde gelişebilmeniz için onlardan daha iyi bir iş planı geliştirmeniz ve oluşturmanız gerekir.

Yukarıdakileri oluşturup uyguladıktan sonra, zamanın değerli olduğunu bilmeniz ve optimum sonuçlar için zaman yönetimi oluşturmanız gerekir. İyi bir ürün kalitesi tanımlamak, müşterilerinizi markanıza sadık tutmak ve başkalarına tavsiye etmek için son derece gerekli bir şeydir.

Bir sonraki önemli adım, birisinin sitenizi değerlendirmesi ve siteniz hakkında fikir vermesi yalnızca 0,05 saniye sürdüğü için arayüzü kullanıcı dostu ve büyüleyici hale getirmektir. Bu çekici bir arayüz oluşturmayı bir zorunluluk haline getirir.

Okuyun: Bankacılık Sektöründe Ürün Yönetimi

Aradığınız Beceriler!

Doğru beceri seti olmadan, iş sizin için bir meydan okuma haline gelecektir. Beceri seti, e-ticaret firmalarında ürün yönetimi söz konusu olduğunda karı en üst düzeye çıkarmak için doğru tekniği ne zaman ve nasıl kullanacağınızı bilmenize yardımcı olur . Aşağıda işin ihtiyaçlarına göre tartışılan bazı teknikler bulunmaktadır:

1. Harika organizasyon becerilerine sahip olmalısınız – Ürün yöneticisi olarak, eksik dosya, SKU veya resim olmadığından emin olmak sizin görevinizdir.
2. Sağlıklı bir zihniyet – Büyüme pazarlamasından ilham alan bir zihniyete sahip olmalısınız. Sadece bir ürün yaratamaz ve sonra her şeyin planlanmış ve yerinde olması gerektiğini anlayamazsınız.
3. Çok yönlülük – Düşünceleriniz ve becerileriniz sizi özgür ve endüstriyi daha iyi tanımak için yeni fikirler denemeye açık bırakmalıdır.
4. Güven – Bir ürün yöneticisi olarak dürüst ve güvenilir olmalısınız. Vizyonunuza güvenmeyen ekibiniz, yeni ürünleri tanıtırken ve yeni fikirleri teşvik ederken büyük bir engel olabilir.
5. İletişim becerileri – Kendi içinde sıkıcı bir görev olan kuruluşunuzla bağlantı kurmaları için müşterilerinizle bire bir iyi bir bağınız olmalıdır.

Bir E-Ticaret Firmasında Ürün Yöneticisi Olarak Rolünüz

Bir ürün yöneticisinin gerektirdiği beceriler ve teknikler, işin ihtiyaçlarına göre farklılık gösterdiğinden ve üründen ürüne değişiklik gösterdiğinden farklılık gösterir. Ancak, beceri setinin ana gereksinimi yukarıda zaten belirtilmiştir. Burada , e-ticarette ürün yönetiminin gerekli olduğu bir organizasyonda bir ürün yöneticisinin ana işlerini tartışıyor olacağız .

İşin gerektirdiği becerilerin ana hatlarını gözlemleyerek, ürünün büyümesini takip etmek ve karı maksimize etmek için yeni yollar denemek için analitik becerilere sahip olmaları gerektiği sonucuna vardık. Kişi, bir ürünü büyük ölçekte tanıtmadan önce, kayıpları en aza indirmek için tüketicilerin tepkisini daha iyi analiz etmek için küçük ölçekte tahmin edilip test edilebilmesi için büyük test becerilerine sahip olmalıdır.

Ürün yöneticisi, üründen en iyi şekilde yararlanmak için pazar koşullarından ve hedef kitleden haberdar olmalıdır. Piyasaya sürdükleri ürüne ve iyi bir yatırım getirisi duygusuna öncelik vermeliydiler.

Karşılaşacağınız Zorluklar

İnsanların genellikle bu alanlarda karşılaştıkları zorluklar , her kuruluş zaman zaman karşılaştığı için e-ticarette ürün yönetiminde yaygındır. Diğer markalar için basit olduğunu söyleyecek kadar ileri gitmesek de, tüketicinin daha fazla çaba göstermesi gerektiğinden marka sadakatini teşvik etmek daha iyidir.

Bunu teşvik etmek için, müşterilerle bire bir daha iyi bir bağ kurmanız ve sizinle olan işlerinin bu tür işlemlerden fayda sağlayacağından emin olmanız gerekir.

Gittikçe daha fazla e-ticaret firmasının ortaya çıkmasıyla birlikte, bir ürün yöneticisinin ihtiyacı eskisinden daha fazla. Alıcılar ne ararlarsa arasınlar, onu çevrimiçi olarak arayacak ve altın bir süre içinde teslim edeceklerdir.

Sadece bu da değil, bazı güç merkezlerinin büyük bir ticari hegemonyası var. Büyük isimler, ücretsiz teslimat ve sadakat programları olmanın avantajlarıyla birleştiğinde, rekabet çok şiddetli. Görünüşe göre çok sayıda iyi e-ticaret firması var; ancak, herkes hayatta kalabilmek için aynı küçük alanda savaşıyor.

Mutlaka Okuyun: Ürün Yöneticileri İçin En Yüksek Ödeme Yapan Şehirler

Dünyanın en iyi Üniversitelerinden çevrimiçi Ürün Yönetimi Kurslarını inceleyin . Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.

Çözüm

Bu kafa kafaya rekabet çağında, hedefinize ulaşmak için doğru yolu, doğru eylem planıyla bilmemiz gerekiyor. Özellikle e-ticarette ürün yönetimi söz konusu olduğunda rekabet artar ve başarı kapsamı daralır.

Yukarıda belirtilen rutini takip etmek zaman alabilir ancak sonuçta sizi başarıya götürecektir. Sabır ve çok yönlülük, bu pozisyonu takip eden bir kişinin ihtiyaç duyduğu en gerekli niteliklerden ikisidir.

Ürün Yöneticilerine olan talep son yıllarda büyük bir hızla arttı. Şirketin yanı sıra müşterilerin ihtiyaçlarına da dikkat etmek gereklidir. Diğer birçok kariyer gibi, Ürün Yöneticilerinin de değerlerini artırmak için belirli beceriler edinmesi gerekir. Bu becerileri kazanmak için uygun eğitim gerektirirler. upGrad, Ürün Yönetiminde bir kariyer oluşturmanıza yardımcı olmak için Ürün Yönetimi Sertifikasyon Programı sunar.