การจัดการผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ: ทักษะ บทบาท & ความท้าทาย

เผยแพร่แล้ว: 2020-11-24

เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบหรือผลิตแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ การจัดการผลิตภัณฑ์ ใน อีคอมเมิร์ซ แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่มีหลายแง่มุมและขึ้นอยู่กับองค์กรต่อองค์กร แต่ก็ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ตามผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งหนึ่งที่พวกเขาต้องการเหมือนกันคือลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการจัดการผลิตภัณฑ์

ไม่ว่ากลยุทธ์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นอย่างไร เป้าหมายพื้นฐานที่ทุกคนต้องบรรลุคือการดึงดูดผู้บริโภคที่ภักดีต่อบริษัทของคุณ นอกจากอุปสรรคและความท้าทายมากมายในสาขานี้แล้ว การแข่งขันก็ค่อนข้างยากเช่นกัน มาดำดิ่งในหัวข้อและเริ่มต้นกันเลย

สารบัญ

ความต้องการการจัดการผลิตภัณฑ์ในอีคอมเมิร์ซ

การจัดการผลิตภัณฑ์ในแง่มุมที่กว้างขึ้นสามารถกำหนดเป็นบทบาทขององค์กรที่รวมถึงการออกแบบ การจัดเตรียม การสร้าง การประเมิน การปล่อย และการส่งมอบสินค้าและบริการให้กับผู้บริโภค

ความจำเป็นของชั่วโมงคือ การจัดการผลิตภัณฑ์ในอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ เทคนิคการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์สามารถเพิ่มผลกำไรได้ 34.2% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นที่แท้จริงของการจัดการผลิตภัณฑ์ใน บริษัท อีคอมเมิร์ซ

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดสู่ผลิตภัณฑ์ที่สร้างผลกำไรคือการรู้จักผู้บริโภคของคุณ การรู้จักผู้บริโภคของคุณจะช่วยให้คุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และช่วยให้คุณเลือกวิธีที่จะเข้าถึงพวกเขาได้

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้าสนใจซื้ออะไร เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเป็นอย่างดี คุณต้องปรับแต่งและสร้างแผนธุรกิจที่ดีกว่าแผนเหล่านี้ เพื่อให้คุณเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพในตลาด

เมื่อคุณได้กำหนดและดำเนินการตามข้างต้นแล้ว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเวลามีค่าและกำหนดการบริหารเวลาเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดีเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาลูกค้าของคุณให้ภักดีต่อแบรนด์ของคุณและส่งต่อไปยังผู้อื่น

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญคือการทำให้อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและน่าดึงดูด เนื่องจากใช้เวลาเพียง 0.05 วินาทีในการตัดสินไซต์ของคุณและแสดงความคิดเห็น นั่นทำให้การสร้างอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูดมีความจำเป็น

อ่าน: การจัดการผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการธนาคาร

ทักษะที่คุณต้องการ!

หากไม่มีทักษะที่เหมาะสม ธุรกิจจะกลายเป็นเรื่องท้าทายสำหรับคุณ ชุดทักษะนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าจะใช้เทคนิคที่ถูกต้องเมื่อใดและอย่างไรเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดใน การจัดการผลิตภัณฑ์ในบริษัทอีคอมเมิร์ซ ด้านล่างนี้เป็นเทคนิคบางอย่างที่กล่าวถึงตามความต้องการของงาน:

  1. คุณควรมีทักษะในการจัดองค์กรที่ยอดเยี่ยม – การเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าไม่มีไฟล์ SKU หรือรูปภาพที่ขาดหายไป
  2. ความคิดที่ดี – คุณควรมีความคิดที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการตลาดแบบเติบโต คุณไม่สามารถเพียงแค่สร้างผลิตภัณฑ์แล้วคิดออกว่าคุณควรมีทุกอย่างที่วางแผนไว้และเข้าที่
  3. ความเก่งกาจ – ความคิดและทักษะของคุณควรปล่อยให้คุณมีอิสระและเปิดใจลองแนวคิดใหม่ๆ เพื่อทำความรู้จักกับอุตสาหกรรมนี้ให้ดียิ่งขึ้น
  4. ความไว้วางใจ – คุณควรซื่อสัตย์และน่าเชื่อถือในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ทีมของคุณที่ไม่มีศรัทธาในวิสัยทัศน์อาจเป็นอุปสรรคสำคัญในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งเสริมแนวคิดใหม่
  5. ทักษะการสื่อสาร – คุณควรมีความผูกพันที่ดีแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขาเชื่อมโยงกับองค์กรของคุณ ซึ่งเป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย

บทบาทของคุณในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในบริษัทอีคอมเมิร์ซ

ชุดทักษะและเทคนิคที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องการจะแตกต่างกันไปตามความต้องการของงานและแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ความต้องการหลักของชุดทักษะได้กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ในที่นี้เราจะหารือเกี่ยวกับงานหลักของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในองค์กรที่ จำเป็นต้องมี การจัดการผลิตภัณฑ์ในอีคอมเมิร์ซ

จากการสังเกตโครงร่างที่สำคัญของทักษะต่างๆ ที่งานต้องการ เราสรุปได้ว่าทักษะเหล่านี้ควรมีทักษะในการวิเคราะห์เพื่อติดตามการเติบโตของผลิตภัณฑ์ และลองวิธีใหม่ๆ เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด บุคคลควรมีทักษะในการทดสอบที่ยอดเยี่ยม เพื่อที่ก่อนที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ในวงกว้าง สามารถคาดการณ์และทดสอบผลิตภัณฑ์ในขนาดเล็กได้ เพื่อวิเคราะห์การตอบสนองของผู้บริโภคเพื่อลดการสูญเสียให้น้อยที่สุด

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรตระหนักถึงสภาวะตลาดและกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ พวกเขาควรจะจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเปิดตัวและความรู้สึกที่ดีของผลตอบแทนการลงทุน

ความท้าทายที่คุณจะเผชิญ

ความท้าทายที่ผู้คนมักเผชิญในสาขาเหล่านี้เป็นเรื่องปกติใน การจัดการผลิตภัณฑ์ในอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากทุกองค์กรต้องเผชิญกับปัญหาเหล่านี้เป็นครั้งคราว แม้ว่าเราจะไม่ได้แนะนำว่ามันง่ายสำหรับแบรนด์อื่น แต่ควรส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์เพราะต้องการความพยายามมากขึ้นจากผู้บริโภค

เพื่อส่งเสริมสิ่งนี้ คุณต้องมีความผูกพันกับลูกค้าแบบตัวต่อตัวและรับรองกับลูกค้าว่าธุรกิจของพวกเขากับคุณจะได้รับประโยชน์จากธุรกรรมดังกล่าว

ด้วยบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ความต้องการของผู้จัดการผลิตภัณฑ์จึงมีมากขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าผู้ซื้อจะมองหาอะไร พวกเขาจะค้นหาทางออนไลน์และส่งมอบให้ภายในช่วงเวลาทอง

ไม่เพียงเท่านั้น โรงไฟฟ้าบางแห่งมีอำนาจเหนือกว่าในธุรกิจ เมื่อรวมกับข้อดีของการเป็นคนดัง การจัดส่งฟรี และโปรแกรมความภักดี การแข่งขันจึงดุเดือดมาก ดูเหมือนว่ามีบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดีมากมาย อย่างไรก็ตาม ทุกคนต่อสู้กันในพื้นที่เล็กๆ เดียวกันเพื่อให้มีที่รอด

ต้องอ่าน: เมืองที่จ่ายสูงสุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์

ศึกษา หลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

บทสรุป

ในยุคการแข่งขันแบบตัวต่อตัวนี้ เราจำเป็นต้องรู้เส้นทางที่ถูกต้องพร้อมแผนปฏิบัติการที่เหมาะสมเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง การจัดการผลิตภัณฑ์ในอีคอมเมิร์ซ การแข่งขันเพิ่มขึ้น และขอบเขตของความสำเร็จลดลง

การปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นอาจต้องใช้เวลา แต่ท้ายที่สุดจะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ ความอดทนและความเก่งกาจเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นที่สุดสองประการที่บุคคลกำลังใฝ่หาตำแหน่งนี้

ความต้องการผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเอาใจใส่ความต้องการของลูกค้าตลอดจนบริษัทมีความจำเป็น เช่นเดียวกับอาชีพอื่นๆ ส่วนใหญ่ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องได้รับทักษะบางอย่างเพื่อเพิ่มมูลค่า เพื่อให้ได้ทักษะเหล่านี้ พวกเขาต้องการการฝึกอบรมที่เหมาะสม upGrad เสนอโปรแกรมการรับรองการจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยคุณสร้างอาชีพด้านการจัดการผลิตภัณฑ์

ฉันจะระบุผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับภาคส่วนใดภาคหนึ่งได้อย่างไร

ตลาดเป้าหมายเป็นปัจจัยแรกที่ควรพิจารณา การจะประสบความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์ต้องกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่เหมาะสม ความต้องการของตลาดเป้าหมายเป็นเกณฑ์ที่สอง สินค้าต้องตรงกับความต้องการของตลาดเป้าหมาย การแข่งขันมาต่อไป จะต้องแข่งขันกับสินค้าที่มีอยู่ในตลาด ต่อมาคือการกำหนดราคา การจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการขาย สินค้าต้องมีราคาเหมาะสม จัดจำหน่ายในวงกว้าง และส่งเสริมผ่านช่องทางต่างๆ

สีของผลิตภัณฑ์มีอิทธิพลต่อผู้ใช้อย่างไร?

สีของผลิตภัณฑ์อาจส่งผลต่อผู้ใช้เนื่องจากสีที่ต่างกันอาจมีความหมายแฝงต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์เป็นสีน้ำเงิน ผู้ใช้อาจรู้สึกสงบเมื่อใช้งาน เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์สีแดง ผู้บริโภคอาจรู้สึกกระปรี้กระเปร่าหรือตื่นเต้น นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เนื่องจากวิธีการใช้สีในผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้อาจรู้สึกกระปรี้กระเปร่ามากขึ้นหากผลิตภัณฑ์มีสีแดงมาก พวกเขาอาจรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้นหากผลิตภัณฑ์มีสีน้ำเงินมาก วิธีการผสมสีก็ส่งผลต่อผู้บริโภคเช่นกัน หากผลิตภัณฑ์มีสีแดงและสีน้ำเงินจำนวนมาก พวกเขาอาจรู้สึกกระปรี้กระเปร่าและสงบมากขึ้นในเวลาเดียวกัน

ฉันจะรักษาเป้าหมายให้เป็นจริงในขณะที่สร้างผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคือต้องมีเป้าหมายเฉพาะในใจเมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า กลยุทธ์จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ได้ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ การติดตามความคืบหน้าของผลิตภัณฑ์จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ สุดท้าย หากจำเป็น ควรทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์หรือเป้าหมายเพื่อรับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะตรงตามความต้องการของลูกค้า