Управление продуктами в индустрии электронной коммерции: навыки, роли и задачи

После того, как продукт разработан или изготовлен, следующим шагом является управление продуктом в электронной коммерции . Хотя это многогранная тема и зависит от организации к организации, это зависит от их цели в отношении их продуктов. Единственное, что они требуют общего, это клиенты. Узнайте больше о процессе управления продуктом.

Независимо от вашей стратегии или продукта, основная цель, которую должен выполнить каждый, — это привлечь лояльных потребителей к вашей компании. Наряду со многими трудными препятствиями и проблемами в этой области конкуренция также довольно жесткая. Давайте углубимся в тему и начнем.

Необходимость управления продуктом в электронной коммерции

Управление продуктом в более широком аспекте можно определить как организационную роль, включающую проектирование, подготовку, создание, оценку, выпуск и доставку товаров и услуг потребителям.

Насущной необходимостью является управление продуктами в электронной коммерции, поскольку оно охватывает множество тем, жизненно важных для успеха в бизнесе. Полностью оптимизированные методы управления продуктами могут увеличить прибыль на 34,2%, что свидетельствует о реальной необходимости управления продуктами в фирме электронной коммерции.

Первый и самый важный шаг на пути к созданию прибыльного продукта — это знание своего потребителя. Знание своего потребителя поможет вам определить правильную целевую аудиторию и составить список способов ее достижения.

Это даст вам лучший намек на то, что клиенты заинтересованы в покупке. Важно, чтобы вы хорошо понимали своих конкурентов и их продукцию; вам нужно уточнить и построить бизнес-план, который лучше, чем они, чтобы вы могли эффективно процветать на рынке.

После того, как вы установили и внедрили вышеперечисленное, вам нужно знать, что время ценно, и установить тайм-менеджмент для достижения оптимальных результатов. Определение хорошего качества продукта является крайней необходимостью, чтобы ваши клиенты оставались лояльными к вашему бренду и рекомендовали его другим.

Следующим важным шагом является создание удобного и увлекательного интерфейса, поскольку кому-то требуется всего 0,05 секунды, чтобы оценить ваш сайт и составить о нем мнение. Это делает создание привлекательного интерфейса необходимостью.

Читайте: Управление продуктами в банковской сфере

Навыки, которые вам нужны!

Без правильного набора навыков бизнес станет для вас проблемой. Набор навыков поможет вам узнать, когда и как использовать правильную технику для максимизации прибыли, когда речь идет об управлении продуктами в фирмах электронной коммерции. Ниже приведены некоторые методы, которые обсуждаются в соответствии с потребностями работы:

1. У вас должны быть отличные организаторские способности. Будучи менеджером по продукту, вы обязаны следить за тем, чтобы не было пропущенных файлов, артикулов или изображений.
2. Здоровое мышление. У вас должно быть мышление, вдохновленное маркетингом роста. Вы не можете просто создать продукт, а затем понять, что все должно быть спланировано и готово.
3. Универсальность. Ваше мышление и навыки должны оставлять вас свободными и открытыми для опробования новых идей, чтобы лучше узнать отрасль.
4. Доверие. Вы должны быть честным и заслуживающим доверия менеджером по продукту. Ваша команда, не верящая в ваше видение, может стать большим препятствием при представлении новых продуктов и продвижении новых идей.
5. Навыки общения . У вас должна быть хорошая индивидуальная связь со своими клиентами, чтобы они могли быть связаны с вашей организацией, что само по себе является утомительной задачей.

Ваша роль менеджера по продукту в фирме электронной коммерции

Набор навыков и методов, требуемых менеджером по продукту, различны, поскольку они соответствуют потребностям работы и варьируются от продукта к продукту. Однако основное требование к набору навыков уже упоминалось выше. Здесь мы обсудим основные обязанности менеджера по продукту в организации, где требуется управление продуктом в электронной коммерции .

Наблюдая за основными чертами навыков, необходимых для работы, мы пришли к выводу, что они должны обладать аналитическими способностями, чтобы отслеживать рост продукта и пробовать новые способы максимизации прибыли. Человек должен обладать отличными навыками тестирования, чтобы, прежде чем продвигать продукт в больших масштабах, его можно было спрогнозировать и протестировать в небольших масштабах, чтобы лучше проанализировать реакцию потребителей и минимизировать потери.

Менеджер по продукту должен знать состояние рынка и целевую аудиторию, чтобы получить максимальную отдачу от продукта. Они должны были уделять приоритетное внимание продукту, который они запустили, и хорошему ощущению возврата инвестиций.

Проблемы, с которыми вы столкнетесь

Проблемы, с которыми люди обычно сталкиваются в этих областях, распространены в управлении продуктами в электронной коммерции , поскольку каждая организация время от времени сталкивается с ними. Хотя мы не собираемся утверждать, что это просто для других брендов, лучше продвигать лояльность к бренду, потому что это требует больше усилий со стороны потребителя.

Чтобы продвигать это, вам нужно установить более тесную связь с клиентами и заверить их, что их бизнес с вами выиграет от таких транзакций.

С появлением все большего числа фирм электронной коммерции потребность в менеджере по продукту больше, чем раньше. Независимо от того, что ищут покупатели, они будут искать это в Интернете и доставят в течение золотого периода.

Мало того, некоторые влиятельные компании имеют огромную бизнес-гегемонию. В сочетании с громкими именами, бесплатной доставкой и программами лояльности конкуренция становится очень жесткой. Кажется, есть много хороших фирм электронной коммерции; однако все борются в одном и том же маленьком пространстве за место для выживания.

Обязательно прочтите: самые высокооплачиваемые города для продакт-менеджеров

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Заключение

В эту эпоху конкуренции нам нужно знать правильный путь и правильный план действий, чтобы добиться своей цели. Особенно, когда дело доходит до управления продуктами в электронной коммерции , конкуренция возрастает, а масштабы успеха уменьшаются.

Соблюдение упомянутой выше рутины может занять некоторое время, но в конечном итоге приведет вас к успеху. Терпение и разносторонность — два самых необходимых качества, которые нужны человеку, претендующему на эту должность.

В последние годы спрос на менеджеров по продукту резко вырос. Необходимо уделять внимание потребностям клиентов, а также компании. Как и в большинстве других профессий, менеджеры по продукту должны приобрести определенные навыки, чтобы повысить свою ценность. Чтобы приобрести эти навыки, они требуют соответствующей подготовки. upGrad предлагает Программу сертификации по управлению продуктами, чтобы помочь вам построить карьеру в области управления продуктами.