전자 상거래 산업의 제품 관리: 기술, 역할 및 과제

제품이 설계 또는 제조되면 다음 단계는 전자 상거래의 제품 관리입니다 . 다방면의 주제이며 조직마다 조직에 따라 다르지만 제품에 따라 목표에 따라 다릅니다. 그들이 공통적으로 요구하는 것은 고객입니다. 제품 관리 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

전략이나 제품에 관계없이 모든 사람이 충족해야 하는 기본 목표는 충성도 높은 소비자를 회사에 확보하는 것입니다. 이 분야의 많은 어려운 장애물과 도전과 함께 경쟁도 상당히 어렵습니다. 주제에 대해 자세히 알아보고 시작하겠습니다.

전자 상거래에서 제품 관리의 필요성

더 넓은 측면에서 제품 관리는 제품과 서비스를 디자인하고, 준비하고, 만들고, 평가하고, 출시하고, 소비자에게 전달하는 것을 포함하는 조직적 역할로 정의할 수 있습니다.

비즈니스 성공에 필수적인 다양한 주제를 다루는 전자 상거래의 제품 관리가 시급 합니다. 완벽하게 최적화된 상품 관리 기법은 34.2%의 수익을 올릴 수 있어 전자 상거래 기업에서 상품 관리의 진정한 필요성을 보여줍니다.

수익성 있는 제품을 향한 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 소비자를 아는 것입니다. 소비자를 알면 올바른 대상 고객을 파악하는 데 도움이 되고 그들에게 도달할 수 있는 방법을 선정하는 데 도움이 됩니다.

이렇게 하면 고객이 구매하는 데 관심이 있는 항목에 대한 더 나은 힌트를 얻을 수 있습니다. 경쟁사와 그들의 제품을 잘 이해하는 것이 중요합니다. 당신은 시장에서 효율적으로 번성할 수 있도록 그들보다 나은 사업 계획을 수정하고 구축해야 합니다.

위의 사항을 설정하고 구현한 후에는 시간이 소중함을 알고 최적의 결과를 위한 시간 관리를 설정해야 합니다. 좋은 제품 품질을 정의하는 것은 고객이 귀하의 브랜드에 충성도를 유지하고 다른 사람들에게 추천하기 위해 가장 필요한 일입니다.

다음으로 중요한 단계는 인터페이스를 사용자에게 친숙하고 매력적으로 만드는 것입니다. 누군가가 귀하의 사이트를 판단하고 이에 대한 의견을 제시하는 데 0.05초밖에 걸리지 않기 때문입니다. 따라서 매력적인 인터페이스를 만드는 것이 필요합니다.

읽기: 은행 산업의 제품 관리

필요한 기술!

적절한 기술이 없다면 비즈니스는 당신에게 도전이 될 것입니다. 기술 세트는 전자 상거래 회사의 제품 관리와 관련하여 이익을 극대화하기 위해 올바른 기술을 언제 어떻게 사용해야 하는지 알 수 있도록 도와줍니다 . 다음은 작업의 필요에 따라 논의되는 몇 가지 기술입니다.

1. 훌륭한 조직 기술이 있어야 합니다. 제품 관리자는 누락된 파일, SKU 또는 이미지가 없는지 확인해야 합니다.
2. 건전한 마인드 – 그로스 마케팅에서 영감을 받은 마인드를 가져야 합니다. 단순히 제품을 만들고 모든 것이 계획되고 제자리에 있어야 한다고 생각할 수는 없습니다.
3. 다재다능함 – 당신의 사고와 기술은 당신을 자유롭게 하고 업계를 더 잘 알기 위해 새로운 아이디어를 시도할 수 있도록 개방해야 합니다.
4. 신뢰 – 제품 관리자로서 정직하고 신뢰할 수 있어야 합니다. 비전에 대한 믿음이 부족한 팀은 신제품을 소개하고 새로운 아이디어를 홍보할 때 큰 장애물이 될 수 있습니다.
5. 의사 소통 기술 – 고객이 조직과 연결되기 위해서는 고객과 일대일 유대 관계가 좋아야 하며 이는 그 자체로 지루한 작업입니다.

전자 상거래 회사에서 제품 관리자로서의 역할

제품 관리자가 필요로 하는 기술과 기술은 직무의 필요에 따라 다르고 제품마다 다르기 때문입니다. 그러나 기술 세트의 주요 요구 사항은 이미 위에서 언급했습니다. 여기 에서는 전자 상거래에서 제품 관리 가 필요한 조직에서 제품 관리자의 주요 작업에 대해 논의 합니다.

직무가 요구하는 기술의 주요 개요를 관찰함으로써 우리는 그들이 제품의 성장을 추적하고 이익을 극대화할 수 있는 새로운 방법을 시도할 수 있는 분석 기술이 있어야 한다는 결론을 내렸습니다. 사람은 큰 테스트 기술을 가지고 있어야 제품을 대규모로 홍보하기 전에 소규모로 예측하고 테스트하여 손실을 최소화하기 위해 소비자의 반응을 더 잘 분석할 수 있습니다.

제품 관리자는 제품을 최대한 활용하기 위해 시장 상황과 대상 고객을 알고 있어야 합니다. 그들은 자신이 출시한 제품과 좋은 투자 수익을 우선시했어야 했습니다.

직면하게 될 과제

이 분야에서 사람들이 일반적으로 직면하는 문제는 모든 조직이 때때로 직면하기 때문에 전자 상거래의 제품 관리에서 일반적입니다. 다른 브랜드에 대해 단순하다고까지 할 정도는 아니지만, 소비자의 노력이 더 많이 필요하기 때문에 브랜드 충성도를 높이는 것이 좋습니다.

이를 촉진하려면 고객과 더 나은 일대일 유대 관계를 맺고 고객과의 비즈니스가 그러한 거래를 통해 이익을 얻을 수 있다는 확신을 주어야 합니다.

점점 더 많은 전자 상거래 회사가 생겨나면서 제품 관리자의 요구 사항은 이전보다 더 커졌습니다. 구매자가 무엇을 찾고 있든 온라인에서 검색하여 황금 기간 내에 배송합니다.

뿐만 아니라 일부 강국은 막대한 비즈니스 패권을 가지고 있습니다. 유명 인사, 무료 배송 및 로열티 프로그램의 이점과 함께 경쟁이 매우 치열합니다. 좋은 전자 상거래 회사가 많이 있는 것 같습니다. 그러나 모두가 같은 작은 공간에서 생존을 위해 싸우고 있습니다.

필독: 제품 관리자에게 가장 돈을 많이 버는 도시

세계 최고의 대학에서 온라인으로 제품 관리 과정 을 공부 하십시오. 석사, 이그 제 큐 티브 PGP 또는 고급 인증 프로그램을 획득하여 경력을 빠르게 추적하십시오.

결론

이 일대일 경쟁 시대에 우리는 당신의 목표를 성공시키기 위해 올바른 행동 계획과 함께 올바른 길을 알아야 합니다. 특히 전자 상거래의 제품 관리에 관해서 는 경쟁이 심화되고 성공의 범위가 감소합니다.

위에서 언급한 루틴을 따르면 시간이 걸릴 수 있지만 궁극적으로 성공으로 이어질 것입니다. 인내심과 다재다능함은 이 직책을 추구하는 사람이 필요로 하는 가장 필요한 두 가지 자질입니다.

제품 관리자에 대한 수요는 최근 몇 년 동안 비약적으로 증가했습니다. 기업뿐만 아니라 고객의 요구에도 관심을 기울일 필요가 있습니다. 대부분의 다른 직업과 마찬가지로 제품 관리자도 가치를 높이려면 특정 기술을 습득해야 합니다. 이러한 기술을 습득하려면 적절한 훈련이 필요합니다. upGrad는 제품 관리 분야에서 경력을 쌓는 데 도움이 되는 제품 관리 인증 프로그램을 제공합니다.