Zarządzanie produktem w branży e-commerce: umiejętności, role i wyzwania

Po zaprojektowaniu lub wytworzeniu produktu następnym krokiem jest zarządzanie produktem w e-commerce . Chociaż jest to wieloaspektowy temat i zależy od organizacji do organizacji, zależy to od ich celu zgodnie z ich produktami. Jedyne, czego domagają się wspólnego, to klienci. Dowiedz się więcej o procesie zarządzania produktem.

Bez względu na Twoją strategię czy produkt, podstawowym celem, który każdy musi spełnić, jest pozyskanie lojalnych konsumentów do Twojej firmy. Wraz z wieloma trudnymi przeszkodami i wyzwaniami w tej dziedzinie, konkurencja też jest dość zacięta. Zanurzmy się głęboko w temat i zacznijmy.

Potrzeba zarządzania produktem w eCommerce

Zarządzanie produktem w szerszym aspekcie można zdefiniować jako rolę organizacyjną, która obejmuje projektowanie, przygotowywanie, tworzenie, ocenianie, wydawanie i dostarczanie towarów i usług konsumentom.

Potrzebą godziny jest zarządzanie produktem w e-commerce, ponieważ obejmuje różnorodne tematy, które są kluczowe dla sukcesu biznesowego. Całkowicie zoptymalizowane techniki zarządzania produktami mogą zwiększyć zyski o 34,2%, co pokazuje realną konieczność zarządzania produktem w firmie e-commerce.

Pierwszym i najważniejszym krokiem w kierunku zyskownego produktu jest poznanie swojego konsumenta. Znajomość konsumenta pomaga poznać właściwą grupę docelową i pomaga w krótkiej liście sposobów dotarcia do nich.

Dałoby to lepszą wskazówkę, co klienci są zainteresowani zakupem. Ważne jest, aby dobrze zrozumieć swoich konkurentów i ich produkty; musisz dopracować i zbudować biznesplan, który jest lepszy od nich, aby móc skutecznie rozwijać się na rynku.

Po ustaleniu i wdrożeniu powyższego, musisz wiedzieć, że czas jest cenny i ustalić zarządzanie czasem w celu uzyskania optymalnych wyników. Zdefiniowanie dobrej jakości produktu jest sprawą najwyższej konieczności, aby Twoi klienci byli lojalni wobec Twojej marki i polecali ją innym.

Kolejnym ważnym krokiem jest sprawienie, aby interfejs był przyjazny dla użytkownika i urzekający, ponieważ ktoś może ocenić Twoją witrynę i wyrobić sobie opinię na jej temat w zaledwie 0,05 sekundy. To sprawia, że ​​stworzenie atrakcyjnego interfejsu jest koniecznością.

Przeczytaj: Zarządzanie produktem w bankowości

Umiejętności, których potrzebujesz!

Bez odpowiedniego zestawu umiejętności biznes stanie się dla Ciebie wyzwaniem. Zestaw umiejętności pomaga wiedzieć, kiedy i jak wykorzystać odpowiednią technikę, aby zmaksymalizować zysk, jeśli chodzi o zarządzanie produktami w firmach e-commerce. Poniżej przedstawiamy kilka technik, które są omawiane zgodnie z potrzebami pracy:

1. Powinieneś mieć świetne umiejętności organizacyjne — jako menedżer produktu Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że nie ma brakujących plików, kodów SKU ani obrazów.
2. Zdrowe nastawienie — powinieneś mieć nastawienie inspirowane marketingiem wzrostu. Nie możesz po prostu stworzyć produktu, a następnie dojść do wniosku, że wszystko powinno być zaplanowane i na miejscu.
3. Wszechstronność – Twoje myślenie i umiejętności powinny dać Ci swobodę i otwartość na wypróbowywanie nowych pomysłów, aby lepiej poznać branżę.
4. Zaufanie – jako menedżer produktu powinieneś być uczciwy i godny zaufania. Twój zespół, który nie wierzy w Twoją wizję, może być wielką przeszkodą przy wprowadzaniu nowych produktów i promowaniu nowych pomysłów.
5. Umiejętności komunikacyjne – Powinieneś mieć dobrą relację jeden do jednego ze swoimi klientami, aby mogli być połączeni z Twoją organizacją, co samo w sobie jest żmudnym zadaniem.

Twoja rola jako Product Manager w firmie e-commerce

Umiejętności i techniki wymagane przez kierownika produktu różnią się w zależności od potrzeb stanowiska i różnią się w zależności od produktu. Jednak główne wymaganie dotyczące zestawu umiejętności zostało już wspomniane powyżej. Tutaj omówilibyśmy główne obowiązki kierownika produktu w organizacji, w której wymagane jest zarządzanie produktem w e-commerce .

Obserwując główne zarysy umiejętności, jakich wymaga praca, doszliśmy do wniosku, że powinni oni mieć umiejętności analityczne, aby śledzić wzrost produktu i wypróbowywać nowe sposoby maksymalizacji zysku. Osoba powinna mieć duże umiejętności testowania, aby przed promocją produktu na dużą skalę można było go przewidzieć i przetestować na małą skalę, aby lepiej przeanalizować reakcję konsumentów, aby zminimalizować straty.

Menedżer produktu powinien być świadomy stanu rynku i grupy docelowej, aby jak najlepiej wykorzystać produkt. Powinni byli traktować priorytetowo wprowadzony produkt i poczucie zwrotu z inwestycji.

Wyzwania, przed którymi staniesz

Wyzwania, przed którymi zwykle stają ludzie w tych dziedzinach, są powszechne w zarządzaniu produktami w e-commerce , ponieważ każda organizacja mierzy się z nimi od czasu do czasu. Chociaż nie zamierzamy sugerować, że jest to proste dla innych marek, lepiej promować lojalność wobec marki, ponieważ wymaga to większego wysiłku ze strony konsumenta.

Aby to promować, musisz mieć lepszą relację jeden do jednego z klientami i zapewnić ich, że ich biznes z tobą skorzystałby na takich transakcjach.

Wraz z pojawianiem się coraz większej liczby firm e-commerce, potrzeba menedżera produktu jest większa niż wcześniej. Bez względu na to, czego szukają kupujący, przeszukają to w Internecie i dostarczą w złotym okresie.

Nie tylko to, niektóre potęgi mają ogromną hegemonię biznesową. W połączeniu z korzyściami wynikającymi z bycia znanymi nazwiskami, bezpłatną dostawą i programami lojalnościowymi, rywalizacja jest bardzo zacięta. Wygląda na to, że istnieje wiele dobrych firm e-commerce; jednak wszyscy walczą w tej samej małej przestrzeni o miejsce na przetrwanie.

Musisz przeczytać: Miasta o najwyższych zarobkach dla menedżerów produktu

Ucz się kursów zarządzania produktami online na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Wniosek

W tej erze rywalizacji jeden na jednego, aby osiągnąć cel, musimy znać właściwą ścieżkę z odpowiednim planem działania. Szczególnie jeśli chodzi o zarządzanie produktem w ecommerce , konkurencja rośnie, a zakres sukcesu maleje.

Przestrzeganie powyższej rutyny może zająć trochę czasu, ale ostatecznie doprowadzi Cię do sukcesu. Cierpliwość i wszechstronność to dwie z najbardziej niezbędnych cech, jakich potrzebuje osoba na tym stanowisku.

W ostatnich latach zapotrzebowanie na menedżerów produktów wzrosło skokowo. Niezbędne jest zwrócenie uwagi na potrzeby zarówno klientów, jak i firmy. Podobnie jak w przypadku większości innych zawodów, menedżerowie produktu muszą zdobyć określone umiejętności, aby zwiększyć swoją wartość. Aby zdobyć te umiejętności, wymagają odpowiedniego przeszkolenia. upGrad oferuje program certyfikacji zarządzania produktami, który pomoże Ci zbudować karierę w zarządzaniu produktem.