Product Manager vs Program Manager: อะไรคือความแตกต่าง?
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-12ในสถานการณ์ทางธุรกิจสมัยใหม่ หน้าที่และความรับผิดชอบของบทบาทงานต่างๆ จะได้รับการบูรณาการและเชื่อมโยงกันอย่างมาก ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการโปรแกรมเป็นสองบทบาทดังกล่าวที่มักใช้ตรงกันในองค์กร แม้ว่าบทบาททั้งสองนี้จะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แต่ก็มีความแตกต่างและนิสัยใจคอที่ยุติธรรม
สารบัญ
อะไรคือความแตกต่างระหว่างการจัดการผลิตภัณฑ์และการจัดการโปรแกรม?
เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ทำให้ Product Management แตกต่างจาก Program Management อันดับแรก เราต้องตรวจสอบบทบาทของ Product Manager และ Program Manager อย่างเป็นกลาง เมื่อคุณตระหนักถึงคุณลักษณะ ทักษะ และความรับผิดชอบเฉพาะของสองบทบาทนี้ การจัดการผลิตภัณฑ์กับการอภิปรายเกี่ยวกับการจัดการโปรแกรมจะสะดวกยิ่งขึ้น ไม่เพียงแค่นั้น ยังช่วยให้คุณสำรวจโดเมนที่สับสนของการจัดการโครงการระดับองค์กรได้อีกด้วย
การจัดการผลิตภัณฑ์กับการจัดการโปรแกรม
ในแง่ของคนธรรมดา การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นแนวทางปฏิบัติที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาธุรกิจเชิงกลยุทธ์ผ่านนวัตกรรม การปรับปรุง และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จึงเป็นผู้บริหารที่รับผิดชอบในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของธุรกิจตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นไปจนถึงการตลาดขั้นสุดท้าย
ในทางกลับกัน การจัดการโปรแกรมหมายถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจำแนก วิเคราะห์ และประสานงานการพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างผลิตภัณฑ์ โครงการ และองค์ประกอบสำคัญอื่นๆ ที่ทำงานภายในบริษัท นี่คือเหตุผลที่ Program Manager มักจะมีมุมมองด้านข้างขององค์กร โดยมุ่งเน้นที่องค์ประกอบแต่ละส่วนซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขับเคลื่อนการออกแบบผลิตภัณฑ์ การพัฒนา และการตลาด
อ่านเกี่ยวกับ: การจัดการผลิตภัณฑ์กับการจัดการโครงการ: คุณควรเลือกอะไร
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือใคร
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่ดูแลและจัดการวงจรชีวิตที่สมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุและจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์และความต้องการของลูกค้า และการกำหนดวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้การวางแผนและดำเนินการผลิตภัณฑ์เป็นไปอย่างราบรื่น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมอื่นๆ เช่น การออกแบบ วิศวกรรม การขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายโดยรวม
ความรับผิดชอบ
- เพื่อพัฒนา จัดวาง และดำเนินกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ตามวิสัยทัศน์ของบริษัท
- เพื่อสร้างไทม์ไลน์และแผนงานสำหรับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- เพื่อพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
- เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมจากลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และทีมข้ามสายงานเพื่อออกแบบข้อกำหนดและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
- เพื่อระบุพื้นที่ของการเติบโตและสร้างแผนงานสายผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มการยอมรับผลิตภัณฑ์ในตลาดเป้าหมาย
- เพื่อให้คำแนะนำอย่างสร้างสรรค์เพื่อขยายฐานผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- เพื่อควบคุมดูแลทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่แนวคิดแนวคิดไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
ทักษะ
- มีความคิดสร้างสรรค์ ใส่ใจในรายละเอียด
- คุณสมบัติการสื่อสาร การนำเสนอ และความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม
- ทักษะการบริหารองค์กรและการบริหารเวลาที่น่ายกย่อง
- ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการ Agile
- ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่เฉียบคม
ผู้จัดการโปรแกรมคือใคร?
แม้ว่าความรับผิดชอบงานของ Program Manager จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่หลักๆ แล้วพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบ ประสานงาน และอัปเกรดโปรแกรมภายในและภายนอกของบริษัท งานสำคัญของ Program Manager คือการออกแบบและพัฒนาโปรแกรมดังกล่าวที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กรอย่างสมบูรณ์แบบ
พวกเขามุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้เครื่องมือการจัดการที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว ผู้จัดการโปรแกรมตัดสินใจว่าบริษัทควรเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างไรและเมื่อใด นอกจากนี้ ผู้จัดการโปรแกรมมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการพอร์ตโฟลิโอของโปรแกรม (โครงการ) หลายรายการ และยังรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามกำหนดเวลาตามโปรแกรมต่างๆ
ความรับผิดชอบ
- เพื่อขยายการเสนอโปรแกรมและปรับปรุงคุณภาพของโปรแกรมที่มีอยู่
- เพื่อพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์สำหรับทีมโปรแกรม รวมถึงแผนการลดความเสี่ยงที่ออกแบบมาอย่างดี
- เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม
- เพื่อทำงานร่วมกับทีม HR เพื่อจัดการพนักงานและทรัพยากรสำหรับโปรแกรม
- เพื่อจัดการงบประมาณและรายงานการจัดสรรทุนรายโครงการ
- รายงานผลการปฏิบัติงานของรายการต่อคณะผู้บริหารและกรรมการ
- ติดต่อประสานงานกับฝ่ายการตลาดและทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อส่งเสริมโปรแกรม
- เพื่อพัฒนาความร่วมมือในอุตสาหกรรมและระบุโอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ทักษะ
- ความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีการจัดการโครงการและโปรแกรม
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการโปรแกรมและการบริหารทีม
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Word, Outlook และ Excel ได้เป็นอย่างดี
- ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในการจัดทำงบประมาณและการจัดสรรทรัพยากร
- การแก้ปัญหาความขัดแย้งและทักษะการแก้ปัญหา
เช็คเอาท์: เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ 7 อันดับแรกที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทุกคนต้องมี
การจัดการผลิตภัณฑ์กับการจัดการโปรแกรม: คำตัดสินขั้นสุดท้าย
ธุรกิจและประเภทอุตสาหกรรมกำหนดบทบาทการจัดการผลิตภัณฑ์และการจัดการโปรแกรม ดังนั้น ความแตกต่างหลักระหว่างทั้งสองคือในขณะที่การจัดการโปรแกรมเป็นความรับผิดชอบระดับกลยุทธ์มากกว่า การจัดการโครงการส่วนใหญ่เป็นยุทธวิธี
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่การออกแบบ การพัฒนา และการผลิตผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่นำเสนอ ผู้จัดการโปรแกรมจะให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์แก่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อการดำเนินการตามแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ในตลาดเป็นหลัก ดังนั้น Product Manager จะถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น
- ทำไมต้องสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีนี้?
- ซึ่งเป็นบุคคลผู้ซื้อเป้าหมายบุคคล?
- ราคาที่เหมาะสมควรเป็นเท่าไหร่?
- คุณลักษณะและการทำงานใดที่จะจัดลำดับความสำคัญ?
แม้ว่าการจัดการผลิตภัณฑ์จะมุ่งเน้นที่ข้อมูลเฉพาะ แต่การจัดการโปรแกรมจะใช้มุมมองที่ครอบคลุมและทั่วทั้งองค์กรมากขึ้นในการริเริ่มทางธุรกิจใดๆ รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดังนั้น Program Manager จึงเกี่ยวข้องกับคำถาม How และ When เช่น:
- วิธีใช้เวลาและทรัพยากรบุคคล (การสนับสนุนลูกค้า) ในการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว
- ควรจัดสรรงบประมาณให้กับความคิดริเริ่มเหล่านี้มากน้อยเพียงใด?
- ฝ่ายการตลาดควรเริ่มดำเนินการสร้างหลักประกันเมื่อใด
อ่านเพิ่มเติม: เงินเดือนผู้จัดการผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยในอินเดีย
ศึกษา หลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
ห่อ
เมื่อพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว คุณจะพบว่าคำถามทั้งหมดเหล่านี้รวมกันเป็นแผนการจัดการโครงการที่เหนียวแน่น หากบริษัทลงทุนเวลา ทรัพยากร และความพยายามอย่างเพียงพอในการออกแบบกลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์และการจัดการโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ บริษัทจะสามารถสร้างความก้าวหน้าที่เป็นรูปธรรมและได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันเท่านั้น
โดยสรุป ทั้งคู่เป็นคู่ที่แข็งแกร่ง รับรองความสำเร็จในระยะยาวของบริษัท หากคุณสนใจที่จะเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม คุณต้องแสดงคุณสมบัติของความเป็นผู้นำ ลองดูโปรแกรมการรับรองการจัดการผลิตภัณฑ์ ว่าคุณคือผู้ที่จะนำทางทีมของคุณไปสู่เส้นทางแห่งความสำเร็จ
ผู้จัดการโครงการด้านเทคนิคและผู้จัดการโครงการคืออะไร?
ผู้จัดการโครงการคือบุคคลที่ดูแลทีมโครงการและมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความคืบหน้าและแนวทางที่ถูกต้องของกิจกรรมการพัฒนา ผู้จัดการโครงการต้องควบคุมดูแลโครงการ วางแผนกำหนดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสร็จทันเวลา และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในขอบเขตของโครงการ แม้ว่าผู้จัดการโครงการจะต้องมีความรู้ด้านเทคนิค แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินโครงการ บทบาทของผู้จัดการโครงการด้านเทคนิคคล้ายกับของผู้จัดการโครงการ แต่พวกเขาต้องการความเชี่ยวชาญด้านไอทีเฉพาะด้าน พวกเขาให้ความสำคัญกับแง่มุมทางเทคโนโลยีของโครงการเฉพาะมากขึ้น
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีรายได้เท่าใดในอินเดีย?
บทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร บริษัทต่างๆ มักต้องการผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและเสนอค่าตอบแทนที่ดีให้กับผู้ที่มีทักษะและประสบการณ์ที่เหมาะสม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีความต้องการสูงในอุตสาหกรรมต่างๆ เงินเดือนของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในอินเดียมีตั้งแต่ INR 5 lakhs และสูงถึง INR 35 lakhs ต่อปี โดยเฉลี่ยแล้วพวกเขามีรายได้ประมาณ 16 แสนต่อปี เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญที่นี่ว่าเงินเดือนเฉลี่ยจะแตกต่างกันไปตามประสบการณ์การทำงานทั้งหมดของผู้สมัคร ทักษะที่พวกเขามี และสถานที่ตั้ง
ใบรับรองการจัดการโปรแกรมที่ดีที่สุดคืออะไร?
การรับรองเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มมูลค่าให้กับเรซูเม่ของคุณและถ่ายทอดความรู้และความเชี่ยวชาญที่คุณสามารถนำมาสู่องค์กรแก่นายจ้างได้ วันนี้มีการรับรองหลายอย่างเมื่อเราพูดถึงการจัดการโปรแกรม หนึ่งในใบรับรองที่ดีที่สุดคือใบรับรองที่เสนอโดย Duke Corporate Education โดยร่วมมือกับ upGrad ใบรับรองที่มีประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ ใบรับรอง Program Management Professional (PgMP) ที่นำเสนอโดย PMI, Six Sigma Green Belt, Six Sigma Black Belt, Certified Scrum Master, Master Project Management และ Certified Manager Certification