Principais ideias e tópicos de projetos de RPA empolgantes para iniciantes [2022]

Há muitas maneiras de aprender sobre tecnologia ou habilidade. No entanto, o melhor é aplicar seu conhecimento do mesmo, porque isso lhe dá experiência na vida real e ajuda você a perceber onde você se destaca (e onde você fica para trás). Para usar sua experiência, você deve trabalhar em projetos.

É por isso que, neste artigo, trouxemos para você ideias de projetos de RPA com instruções passo a passo. Você pode trabalhar neles e ver o quanto você sabe sobre essa tecnologia. Projetos concluídos também são ótimos para o seu currículo.

Vamos começar.

O que é RPA? Uma breve visão geral

Quando você automatiza o fluxo de trabalho usando software (ou robôs), isso é chamado de Robotic Process Automation, também conhecido como RPA. Outro nome comum para essa tecnologia é robótica de software. Robotics significa a entidade que imita as ações humanas. Processo refere-se à sequência de etapas que leva à atividade produtiva. Automação é quando um robô conclui uma operação sem qualquer intervenção humana.

Assim, o RPA nos permite automatizar várias tarefas e reduzir a intervenção humana. Isso pode trazer vários benefícios, como:

• Menos chances de erros humanos.
• Menor consumo de tempo.
• Maior eficiência.
• Redução de custo.

Em muitas indústrias, os robôs físicos não fazem a maior parte do trabalho automatizado, o software faz. Neste artigo, vamos nos concentrar em como podemos usar o RPA para resolver vários problemas da vida real.

As melhores ferramentas para RPA

Para automação de software, muitas ferramentas estão disponíveis no mercado. Os principais fornecedores de RPA são UiPath, Automation Anywhere e Blue Prism. Para concluir nossos projetos de RPA a seguir, optamos por usar o UiPath. Você deve estar familiarizado com pelo menos uma dessas ferramentas antes de trabalhar nos projetos a seguir. Você pode escolher qualquer um desses três para trabalhar nessas ideias de projetos de RPA.

O UiPath é o mais popular, pois fornece uma interface amigável. A Automation Anywhere é a ferramenta mais complexa e menos popular entre essas três. Saiba mais sobre RPA, ferramentas e aplicativos.

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Ideias de projetos de RPA

A RPA encontra aplicações em muitos setores, como finanças, comércio eletrônico, telecomunicações, comércio, etc. Os usos mais comuns da RPA são em atendimento ao cliente, ciência de dados, serviços financeiros e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Aqui estão alguns projetos de RPA nesses setores:

1. Web Scraping (com instruções)

A raspagem da Web é uma aplicação popular de RPA. Então, nós o incluímos em nossos projetos de RPA. De lojas de comércio eletrônico a corretores de ações, empresas de vários setores usam a raspagem da web para obter os dados necessários.

No entanto, realizar a raspagem da web manualmente pode ser muito caro. É por isso que as empresas automatizam esse processo. Neste projeto, vamos descartar os repositórios do GitHub para encontrar as tecnologias mais predominantes no setor atual e automatizá-lo por meio do UiPath.

Primeiro passo:

Vamos primeiro criar uma planilha do Excel onde armazenaremos as tecnologias e suas contagens de repositório. Então, primeiro, crie uma coluna chamada tecnologia e outra chamada Números do Repositório.

Agora, abra o UiPath Studio e crie um novo projeto. Digite o nome do projeto, sua localização e descrição e clique no botão 'Criar'.

Segundo passo:

No painel do UiPath, localize a atividade do fluxograma (presente no painel de atividades) e insira-a em seu espaço de trabalho. Isso garantirá que sua automação tenha um fluxo de trabalho adequado. Agora, insira a atividade Construir Tabela de Dados e conecte-a ao ponto de partida do seu fluxograma.

Selecione a atividade Construir Tabela de Dados e selecione a opção 'Tabela de Dados'. Aqui, você terá que digitar os nomes das colunas necessários, então digite os nomes das colunas que criamos antes, ou seja, Tecnologia e Números do Repositório'. Para inserir a coluna, selecione a opção 'Editar coluna'. Depois de adicionar todos os detalhes, clique no botão 'OK'. Na seção de saída, adicione uma variável que salvará a saída da sua Tabela de Dados.

Terceiro passo:

Agora, vá para o seu fluxograma e adicione outra atividade a ele chamada ' Excel Application Scope ' para que você possa executar ações em seu arquivo excel. Você encontrará essa atividade no Painel de atividades. Conecte-o à atividade Build Data Table e, em seguida, clique duas vezes nele para inserir o caminho da sua planilha do Excel.

Na seção Do da atividade Excel Application Scope, insira a atividade Read Range (no painel Activity) e insira o nome e o intervalo da sua planilha. Em sua seção de saída, insira o nome da variável que você criou para a Tabela de Dados.

Quarto Passo:

Agora que temos nossa planilha e tabela de dados prontas, vamos nos concentrar nos dados que precisamos extrair das páginas da web. Para fazer isso, vá para o fluxograma e adicione a sequência da seção Atividade. Conecte o Escopo do Aplicativo Excel à sequência e renomeie o último como 'Web Scrape'.

Abra o Web Scrape e insira a atividade do navegador aberto aqui. Você teria que mencionar o URL da página da web da qual deseja extrair os dados necessários. Adicionamos o link de pesquisa do GitHub aqui. Na seção Fazer desta atividade, adicione a atividade Anexar navegador e indique a tela (ou o navegador). Isso garantirá que todas as atividades necessárias aconteçam em uma página.

Quinto Passo:

Na seção Do da atividade Attach Browser, adicione a atividade 'For Each Row'. Agora insira o nome da variável Data Table aqui para que você possa iniciar um loop para cada valor de linha no mesmo. Na seção do corpo, insira 'Atribuir atividade', onde você adicionará a variável 'Nome' na seção e linha Para. (0).ToString na seção de valor.

Queremos automatizar todo o processo, então vamos habilitar a tarefa de escrever o nome da tecnologia automaticamente também. Use a atividade Definir texto e aponte na tela onde deseja que o texto esteja presente. No nosso caso, queremos que ele esteja presente na barra de pesquisa. Insira o nome da variável na seção de texto da atividade.

Agora adicionaremos a atividade Delay e a definiremos para 5 segundos. Em seguida, adicionaremos a atividade Send Hotkey e selecionaremos a tecla 'Enter'. Dessa forma, o sistema pressionará 'Enter' após digitar o texto necessário. Adicionaremos um pouco mais de atraso aqui para evitar erros.

Sexto Passo:

Agora adicionaremos a atividade Obter texto e apontaremos no navegador o local de onde precisamos extrair os dados. Na seção de propriedades desta atividade, vá para a seção de saída e insira uma variável de saída.

Em seguida, adicionaremos uma atividade Assign e inseriremos row(1) na seção To, e adicionaremos uma variável para armazenar o número de Repositórios.

Sétimo Passo:

Agora iremos ao nosso fluxograma e entraremos na atividade Write Range. Conecte esta atividade à nossa sequência de Web Scrape recém-criada e insira o caminho da planilha do Excel, o nome da Tabela de Dados, o valor da célula e o número da planilha.

Oitavo Passo:

Salve o projeto e execute a automação.

Agora você sabe como automatizar a raspagem da web. Depois de concluir este projeto, você pode experimentá-lo com outros sites e diretórios. É facilmente uma das ideias de projeto de RPA mais agradáveis. Você aprenderá muito sobre este software ao completá-lo.

2. E-mails automatizados de suporte ao cliente (com instruções)

A equipe de suporte ao cliente de uma empresa recebe centenas (às vezes milhares) de tickets de clientes. O manuseio de todos esses tíquetes manualmente pode ser complicado e caro. Você precisaria de uma equipe enorme de várias pessoas para resolver esse problema de forma eficaz.y Ainda assim, você não pode atrasar a resposta de um ticket porque isso prejudicaria o relacionamento que um determinado cliente tem com sua empresa.

Para resolver este problema, as empresas recorrem à automatização desta tarefa. Este é um dos projetos de RPA mais empolgantes que temos nesta lista, porque você responderá a um problema predominante que muitas organizações enfrentam até certo ponto. Automatizar esse processo permite que uma empresa economize muito tempo, dinheiro e recursos.

Vamos discutir este projeto passo a passo. Certifique-se de estar familiarizado com o UiPath antes de trabalhar nele.

Neste projeto, sua tarefa é enviar respostas automatizadas aos e-mails que possuem um texto específico em sua linha de assunto. Por exemplo, se uma linha de assunto tiver a palavra 'reembolso', sua solução enviará uma resposta automática a ela de acordo.

Primeiro passo:

Você deve primeiro criar uma planilha do Excel com uma coluna intitulada 'Palavra-chave'. Em seguida, adicione outro título de coluna como 'ID de e-mail', 'Assunto' e 'Número do bilhete'. Depois de fazer isso, crie um novo projeto no UiPath Studio.

Segundo passo:

Ao criar o novo projeto, o UiPath abrirá um painel. Lá, você deve adicionar a atividade do Fluxograma (presente no Painel de Atividades) e arrastá-lo para a área de trabalho do estúdio. O fluxograma permitirá o fluxo de trabalho adequado do processo de automação.

Terceiro passo:

Depois de arrastar o fluxograma em sua área de trabalho, arraste 'Build Data Table' (também presente no Painel de Atividades) e conecte-o ao ponto inicial de seu fluxograma. Agora, na seção de atividade, selecione a opção Tabela de dados. Isso o levará a uma nova parte onde você deve adicionar os nomes das colunas à sua tabela de dados.

Adicione os nomes das colunas que criamos em nossa planilha do Excel, ou seja, Palavra-chave, ID de e-mail, Assunto e Número do ticket. Você pode adicionar nomes de coluna selecionando o botão editar coluna e inserindo os detalhes necessários. Sua tabela de dados deve ter quatro colunas com seus respectivos nomes. Na seção 'Tipo de dados', selecione 'String'.

Selecione 'OK' depois de inserir todos os detalhes necessários. Agora você teria uma tabela de dados para trabalhar. O UiPath usará esta tabela para ler os dados presentes em seu arquivo Excel criado anteriormente. Ele também armazenará os dados recuperados no arquivo do Excel por meio desta Tabela de Dados.

Você terá que mencionar uma variável na seção de saída da atividade da sua tabela de dados para armazenar sua saída.

Quarto Passo:

Vá para o fluxograma e adicione a atividade chamada 'Excel Application Scope' (presente no painel de atividades). Isso permitirá que você execute as ações relacionadas ao seu arquivo excel. Conecte a atividade do Escopo do Aplicativo do Excel à atividade Criar Tabela de Dados.

Agora, Excel Application Scope e insira o caminho da sua planilha do Excel. Na seção 'Do', insira a atividade Read Range (presente no Painel de atividades) e insira o nome de sua planilha e intervalo. Além disso, insira o nome da variável Data Table que você criou antes na seção de saída da atividade Read Range.

Quinto Passo:

Adicione a atividade Sequence ao seu fluxograma e conecte-o à atividade Excel Application Scope. Você encontrará o primeiro no Painel de Atividades. Depois de ingressar na sequência, renomeie-a como 'Ler e responder a e-mails'.

Selecione a sequência e digite 'Obter mensagem de email do Outlook' no painel de atividades. Vá para suas propriedades e selecione o número de e-mails que você precisa ler. Agora, vá para a seção de saída e mencione a variável de saída. Sua variável de saída armazenará todos os emails necessários, portanto, insira seu tipo de dados como 'List<Mail Message>.'

Sexto Passo:

Você precisará executar várias outras ações para os e-mails. Insira a atividade Para Cada em seu fluxograma. Insira mail em sua seção de item e, na seção de valor, insira mensagens. Vá para o painel de propriedades e selecione o argumento de tipo. Aqui, você deve digitar 'System.Net.Mail.MailMessage.'

Depois de fazer isso, vá para a seção do corpo e insira a Atribuição de Atividade. Nesta atividade, digite o nome da variável para salvar o endereço e sua seção de valor digite 'mail.Sender.Address.ToLower.' Agora você atribuiu o endereço do remetente à variável.

Agora você deve inserir a atividade Atribuir no Painel de atividades novamente e inserir o nome da variável que você criou para os números do ticket e armazená-la aqui. Na seção de valor desta variável, digite 'NewRandom().Next(1, 10000),' para que produza um número aleatório para cada e-mail.

Por fim, você deve inserir Atribuir atividade e inserir o nome da variável dos assuntos do email. Na seção de valor dessa variável, insira 'mail.Subject.ToString'.

Sétimo Passo:

Agora vamos comparar a linha de assunto de nossos e-mails e enviar uma resposta apenas quando eles corresponderem às palavras-chave presentes em nossa planilha. Para isso, insira uma atividade Para Cada Linha e insira o nome da Tabela de Dados que criamos. Na seção do corpo, insira uma atividade 'If' e insira 'mail.subject.Contains(row(“Keyword”).ToString)' como a condição.

Nossa condição recém-introduzida comparará a linha de assunto de todos os e-mails que recebermos. Na seção Então, insira 'Enviar mensagem de email do Outlook' como a nova atividade. Ele permitirá respostas automáticas aos e-mails se eles atenderem às nossas condições prescritas.

Oitavo Passo:

Na seção Para da atividade Enviar mensagem de email do Outlook, insira 'address.ToString' para enviar uma resposta ao remetente original. Na seção de assunto desta atividade digite 'Tíquete de Suporte – “+Número do Bilhete +” – “+ mail.subject. Este texto enviará e-mails com a linha de assunto como Support Ticket – Número do Ticket Gerado Aleatoriamente – Assunto do E-mail do Remetente.

Na seção do corpo, insira a mensagem que deseja enviar. Agora temos que salvar esses novos dados em nosso arquivo excel. Então, vamos adicionar três atividades de atribuição e ir para a seção Então e em cada uma delas, insira o número da linha na seção Para e os respectivos valores na seção valor (endereço na primeira linha, número do ticket na segunda linha, e assunto do email no terceiro).

Nono Passo:

Como você deseja armazenar apenas endereços de e-mail, livre-se da coluna de palavras-chave usando a atividade Remover coluna de dados. Conecte-o à nossa sequência adicionada anteriormente e, em sua seção de propriedades, digite 'Column Index->0' para remover a coluna de palavra-chave. Certifique-se de inserir o nome da tabela de dados também.

Insira a atividade do Escopo do Aplicativo do Excel e conecte-se a esta atividade. Selecione o Escopo do Aplicativo Excel e insira o caminho do local onde deseja armazenar seus dados. Vá para a seção Do e entre na atividade White Range. Nesta atividade, mencione o nome da planilha, seu intervalo e o nome de sua Tabela de Dados.

Décimo Passo:

Salve seu progresso e execute essa automação. Quando você o executa, ele envia respostas automáticas aos remetentes das reclamações. Esses e-mails teriam a linha de assunto e o texto do corpo que você inseriu nas etapas anteriores.

Experimente este projeto com o UiPath Studios e veja o quão familiarizado você está com o RPA.

Leia: Ideias e tópicos de projetos de aprendizado de máquina

Mais ideias de projetos de RPA

Embora você possa concluir os projetos acima para mostrar sua compreensão do RPA, aqui estão algumas ideias para trabalhar:

3. Migração e entrada de dados

As organizações enfrentam um enorme desafio para manter seus dados acessíveis e seguros. À medida que novas soluções chegam, a necessidade de migrar dados de armazenamento desatualizado para um novo também aumenta. Você pode automatizar o processo de migração de dados por meio do RPA. Comece com a transferência de dados de um arquivo do Excel para outro.

4. Integração do cliente

Manter o processo de integração do cliente simples e rápido é vital para qualquer empresa. Um processo de integração tedioso frustra o cliente. É por isso que as empresas automatizam esse processo o máximo que podem. Você também pode usar o RPA para automatizar esse processo. Este é um projeto de nível avançado, portanto, você deve trabalhar nele somente se tiver ampla experiência.

5. Criação de fatura

Você também pode automatizar a criação de faturas para empresas. Inspire-se nos projetos que discutimos acima e use o UiPath (ou outra ferramenta RPA) para criar um sistema que crie automaticamente faturas para uma transação específica. Isso economizaria muito tempo e recursos para as empresas, proporcionando a você muita experiência no uso dessa tecnologia.

Leia também: Idéias de projetos Python para iniciantes

Pensamentos finais

Chegamos ao fim da nossa discussão. Deixe-nos saber qual projeto de RPA você mais gostou nesta lista.

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