Dlaczego przy projektowaniu dla biznesu powinieneś zawsze wracać do podstaw

Design nie jest prostą koncepcją związaną wyłącznie z wizerunkiem firmy. Jest to po części marketing, po części sztuka, a po części psychologia i musi być traktowane w drobiazgowy i przemyślany sposób.

Problemem, z którym spotyka się większość firm, jest znalezienie idealnej równowagi, która ostatecznie prześle ich przesłanie, przekaże ich wartości i wyryje się w umysłach konsumentów. Wymóg sprawdzenia wszystkich tych trzech skrzynek jednocześnie często kończy się zbyt skomplikowanym projektem. To ostatecznie okazuje się błędem, ponieważ istnieje kilka powodów, dla których zawsze powinieneś wracać do podstaw podczas projektowania dla biznesu.

Zarówno właściciele firm, jak i sami projektanci wpadają w pułapkę tworzenia czegoś wyjątkowego i wyróżniającego się z tłumu. Chcą czegoś, co zadowoli każdego. Obejmuje to oszałamiająco potężne logo i piękną stronę internetową, która spowoduje wzrost współczynników konwersji. Jednak badanie na Harvardzie dowiodło, że jest to praktycznie niemożliwe. To, co dla jednych jest „przyjemne estetycznie”, dla innych nie. Na przykład uczestnicy badania, którzy mieli doktorat. nie lubił obfitości jasnych kolorów. Inni jednak mogą się nimi cieszyć. Nie ma właściwej formuły, aby osiągnąć uniwersalny urok.

Wysiłek stworzenia czegoś naprawdę wyjątkowego i popularnego na całym świecie często kończy się dodaniem przez projektantów coraz większej liczby elementów. Staje się bardziej złożony, przeciążony i trudny do zapamiętania. Jednak „wyjątkowy” nie powinien oznaczać „skomplikowany”. To pułapka, w którą wpada większość projektantów bez doświadczenia. Prawdę mówiąc, dzieje się tak dlatego, że tworzenie czegoś prostego jest większym wyzwaniem niż tworzenie czegoś wyjątkowego. Pamiętaj o tym i pamiętaj o korzyściach płynących z trzymania się podstaw.

Zachęcaj do szybkich skojarzeń

Wybieranie prostych projektów niekoniecznie musi brać pod uwagę negatywną implikację, że jesteś przewidywalny. W rzeczywistości ma to ważną pozytywną stronę, ponieważ dostarczasz to, czego oczekują ludzie. Co więcej, pokazujesz im coś, co szybko kojarzy się z Twoim produktem. Tego typu prototypowe podejście może być całkowicie korzystne dla biznesu. Zasadniczo wykorzystuje funkcję mózgu polegającą na kojarzeniu określonego obrazu z przedmiotami codziennego użytku, kolorami, ludźmi lub koncepcjami.

Na przykład, kiedy słyszysz słowo „meble”, o czym myślisz? Umysły większości ludzi skierowałyby się na krzesło, fotel lub kanapę. Gdybyś został poproszony o skojarzenie koloru ze słowem „chłopiec”, prawdopodobnie pomyślałbyś o niebieskim. Nasze mózgi łączą się w nieskończoność, a koncepcja ta płynnie przeniknęła do różnych obszarów, takich jak biznes, marketing i sieci społecznościowe. Wzmacnia ideę, że podświadomie łatwiej jest naszym umysłom zaakceptować coś, co jest proste i oczekiwane.

Google to niezwykle wpływowa globalna firma, znana na całym świecie z wielkich zarobków i szerokiego zasięgu. Jednak ich konstrukcja nie jest w żaden sposób narzucająca, dominująca ani onieśmielająca. Samo słowo „google” jest dziwaczne, zabawne i trochę odbiegające od normy. Dlatego ich design pasuje. Sama firma wyjaśniła użycie kolorów. Poza podstawowym niebieskim, czerwonym i żółtym, dorzucili zieleń, aby przywrócić ideę, że nie przestrzegają zasad. Jest wyrazisty, prosty i idealnie pasuje do nazwy firmy: Google.

Tak więc w rzeczywistości ludzie oczekiwaliby, że projekt biznesowy będzie wyglądał o tak dziwacznej nazwie. Odpowiada ich oczekiwaniom, a skojarzenie zapada w ich głowie znacznie szybciej.

Wykorzystaj biegłość poznawczą

To prosta, ale potężna koncepcja, o której musisz pamiętać. Płynność poznawcza to zasadniczo idea, że ​​instynktownie preferujemy rzeczy, o których łatwo myśleć. W istocie twierdzi, że coś nam się podoba, ponieważ jest nam to znajome. Wpływa na nasze decyzje dotyczące tego, jakie produkty wybieramy, jakie usługi wybieramy i na jakie strony wracamy. Dlatego ważne jest, aby pamiętać o tej koncepcji podczas projektowania dla biznesu, ponieważ rynek jest teraz zatłoczony.

Klienci będą skłaniać się ku projektowi, który znają, lub przynajmniej kierować się pewną logiką, do której się przyzwyczaili. Po tym, jak tak wiele strategii marketingowych przemyło przeciętnego konsumenta, nasze umysły stworzyły szablony. Wszystko, co wykracza poza te szablony, jest naturalnie „mniej piękne” lub „trudniejsze do zrozumienia”. Na przykład pasek wyszukiwania na stronach internetowych często znajduje się w prawym górnym rogu. Jest to niezwykle proste, ale tylko przesunięcie go w lewo lub w dół może być zaskakująco zniechęcające dla odwiedzających. To dlatego, że jest poza normą i do czego przyzwyczaił się przeciętny użytkownik.

Błąd polega na tym, że firmy próbują zepsuć formułę w sposób, który nie jest konieczny. Kiedy podejmujesz szansę lub dokonujesz wyboru projektu, ważne jest, abyś pomyślał o jego celu i znaczeniu. Ostatecznie wprowadzanie niepotrzebnych zmian w standardzie i nieutrzymywanie prostoty może zaszkodzić Twojej firmie. Kiedy odbiegasz, klienci się wycofują.

Nie oznacza to jednak, że powinieneś kopiować innych i być jak wszyscy inni. Istnieją miliony stron internetowych, które trzymają się określonej formuły i jest ku temu powód. Nie dlatego, że są leniwi i kopiowali nawzajem swoje układy. To dlatego, że jest zgodne z oczekiwaniami konsumenta. Trzymając się podstaw, podążasz za udanymi przepisami, które stworzyli inni przed Tobą. Sztuką jest dodanie własnego składnika, aby uczynić go wyjątkowym, nie będąc obcym.

Rozpoznaj i Zapamiętaj

Co najchętniej zapamiętasz, akapit czy zdanie? To proste pytanie z oczywistą odpowiedzią, które można łatwo wykorzystać również w projektowaniu. Im bardziej skomplikowane, tym trudniej je zapamiętać. Co ważniejsze, mniej osób faktycznie przypisze go do Twojej marki. Coś, co jest wypełnione informacjami, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zostanie odrzucone, od logo po strony internetowe, a nawet projekt broszury. Im prostsze, tym łatwiej klientom przypomnieć.

Mówią, że dobre żarty i kostiumy na Halloween nie wymagają wyjaśnienia. To samo dotyczy projektowania. Jeśli koncepcja i przesłanie są proste, łatwiej je rozpoznać. Weźmy na przykład McDonald's. Złote, łukowate M stało się ikoną na całym świecie. Jego prostota mówi wszystko, czego potrzebuje. Jeśli celem logo lub projektu jest skojarzenie go przez klientów z firmą, to im łatwiejszy proces, tym lepiej. Firmy często mają jasny przekaz, który chcą wysłać. Wracając do podstaw podczas projektowania, wszystkie pozostałe „hałasy” zostają zredukowane.

Inne badanie przeprowadzone na Harvardzie wykazało, że przeciętny mózg przechowuje od pięciu do dziewięciu „kawałków informacji” w naszej pamięci roboczej. To w zasadzie tyle szczegółów, które możemy wchłonąć w ciągu kilku sekund, kiedy skupiamy naszą uwagę, ignorujemy rozpraszacze i pomagamy w podejmowaniu decyzji. Prosty projekt będzie łatwiejszy do przyswojenia w tych cennych sekundach i skupi uwagę klientów.

Osiągnij wyjątkowość dzięki prostocie

Może wydawać się to sprzeczne, ale w rzeczywistości jest to bardzo cenna lekcja, jeśli chodzi o kopiowanie projektu przez konkurencję. Im prostsze, tym trudniejsze staje się dla nich podrabianie. Przy skomplikowanych projektach mogą zmienić kilka kolorów i z łatwością usunąć niektóre elementy. Zmiany mogą być bardzo subtelne i zapobiegać naruszeniu praw autorskich. Mogą potencjalnie skorzystać na reputacji Twojej firmy lub rozpoznawalności projektu na podstawie tego, co dla siebie zbudowała.

Pamiętaj, że choć jest to możliwe na odwrót, klienci będą mieli tendencję do zapamiętywania prostszej opcji. Powrót do podstaw i wykorzystanie podstawowych elementów jest na twoją korzyść. Proces twórczy jest wystarczająco skomplikowany, nawet nie myśląc o możliwości skopiowania przez innych Twojej ciężkiej pracy. Jednak dopóki będzie minimalistyczny i znaczący, znacznie zmniejszy to szanse. Wycinaj, usuwaj i przecinaj elementy w swoim projekcie, aż każdy element będzie absolutnie niezbędny.

Dostęp do wszystkich mediów

Świat biznesu się rozszerzył, technologia rozwinęła się, więc projekt musi podążać za jego przykładem i uwzględniać wszystkie dostępne kanały medialne. Od cyfrowych po druk, istnieje wiele sytuacji, które należy wziąć pod uwagę. Trzymając się podstaw i zachowując prostotę, dostępne są wszystkie platformy. Obejmuje to strony internetowe, druk, znaczki, znaki, prezenty, naklejki lub tekstylia. Łatwiej jest uniknąć potencjalnych komplikacji bez projektu, który zakłada wiele złożonych elementów. To ostatecznie obniży koszty i pozwoli uniknąć kilku problemów, które mogą pojawić się z czasem.

Prosty projekt jest również skalowalny. Można go stemplować na billboardzie i drukować na serwetkach bez narażania żadnego elementu, a co za tym idzie, jego przekazu. Tymczasem skomplikowany projekt będzie stopniowo tracił funkcje, gdy zostanie zmniejszony. To ważny fakt, który należy wziąć pod uwagę na wczesnym etapie. Ponieważ jest pomniejszony, straci widoczność i szczegóły, które mogą być ważne. Integralność projektu rozpadnie się, a jego przesłanie lub znaczenie szybko nastąpi.

Teraz całuj

Leonardo Da Vinci powiedział: „Prostota jest najwyższym wyrafinowaniem”. Jednak bardziej nowoczesna iteracja to proste zdanie „Keep It Simple, Stupid!” (KISS), który prawdopodobnie został wymyślony przez Kelly Johnson, głównego inżyniera Lockheed Skunk Works, odpowiedzialnego za samolot szpiegowski S-71 i inne. Chociaż ma dwie inne formy, „Keep It Short and Simple” oraz „Keep It Simple and Straightforward”, przekaz pozostaje ten sam. Jeśli chodzi o projekt, niezależnie od tego, czy chodzi o markę, produkt, logo czy stronę internetową, prostota jest lepsza. Musi to być coś, co wszyscy rozumieją. Ta zasada jest dostępna we wszystkim, od marketingu po reklamę, biznes, edukację i inżynierię.

Johnson opisał swój pomysł na maszyny używane podczas wojny. Jako inżynier takich produktów wyjaśniła, że ​​najlepszy projekt i funkcjonalność powinien być w stanie naprawić przeciętny człowiek w terenie za pomocą podstawowych narzędzi. Gdyby się zepsuł i wymagał więcej, maszyna stałaby się przestarzała. Podczas wojny nie byłoby czasu na zatrzymanie i naprawienie czegoś, co jest ostatecznie skomplikowane i wymaga eksperta. Tutaj obowiązuje ta sama zasada. Zrozumienie projektu nie powinno wymagać eksperta. Cała publiczność nie powinna mieć problemów z rozpoznaniem i rozpoznaniem kryjącego się za tym znaczenia.

Klient nie będzie się zbytnio przejmował tym, jak sprytny był projektant. Ich największą troską będzie to, jak się do niej odnoszą, jak mogą z niej korzystać lub jak wzbogaca ich życie.

„Wśród konkurencyjnych hipotez należy wybrać tę, która ma najmniej założeń”. – Brzytwa Ockhama. To ważna zasada, która została również ironicznie uproszczona do „Najprostsze rozwiązanie najprawdopodobniej będzie właściwe”. Zachowaj ich zaangażowanie, zachowując prostotę. Projekt nie powinien budzić więcej pytań niż odpowiedzi.

Pamiętaj, że prostota nie powinna przeszkadzać w ulepszaniu usługi, produktu lub celu. Nie powinno to zagrażać zdolności Twojej firmy do wysyłania odpowiedniego komunikatu lub prezentowania jego wartości. Ma na celu usunięcie wszystkich niepotrzebnych, złożonych cech, które mogłyby zagrozić wrażeniu przeciętnego użytkownika. Prostota i podstawa nie oznacza ogłupiania go. Chodzi o uzyskanie jak największej wartości z najprostszych projektów.