Por qué siempre debe volver a lo básico al diseñar para empresas

El diseño no es un concepto simple relacionado únicamente con la perspectiva de una empresa. Es en parte marketing, en parte arte y en parte psicología, y debe manejarse de manera meticulosa y bien pensada.

El problema al que se enfrentan la mayoría de las empresas es encontrar el equilibrio perfecto que finalmente envíe su mensaje, transmita sus valores y se grabe en la mente de los consumidores. El requisito de marcar todas esas tres casillas al mismo tiempo a menudo termina en un diseño demasiado complicado. En última instancia, resulta ser un error, ya que hay varias razones por las que siempre debe volver a lo básico al diseñar para los negocios.

Tanto los propietarios de la empresa como los propios diseñadores quedan atrapados en la trampa de crear algo que sea único y se destaque entre la multitud. Quieren algo para complacer a todos. Eso incluye un logotipo increíblemente poderoso y un hermoso sitio web que provocará un aumento en las tasas de conversión. Sin embargo, un estudio de Harvard ha demostrado que es prácticamente imposible. Lo que es “estéticamente agradable” para algunos, no lo es para otros. Por ejemplo, los participantes del estudio que tenían un Ph.D. No le gustaba la abundancia de colores brillantes. Otros, sin embargo, podrían disfrutarlos. No existe una fórmula adecuada para alcanzar un atractivo universal.

Ese esfuerzo de hacer algo verdaderamente único que sea mundialmente popular a menudo termina con los diseñadores agregando más y más elementos. Se vuelve más complejo, sobrecargado y difícil de recordar. Sin embargo, "único" no debe significar "complicado". Es una trampa en la que caen la mayoría de los diseñadores sin experiencia. En verdad, sin embargo, se debe a que crear algo simple es más desafiante que hacer algo único. Es crucial tener eso en cuenta y recordar los beneficios de apegarse a lo básico.

Fomentar asociaciones rápidas

Optar por diseños simples no necesariamente tiene que asumir la implicación negativa de que eres predecible. De hecho, tiene un lado positivo importante porque estás entregando lo que la gente espera. Más aún, les está mostrando algo que se asociará rápidamente con su producto. Este tipo de enfoque prototípico puede ser totalmente beneficioso para las empresas. Básicamente se trata de utilizar la función del cerebro de asociar una determinada imagen con objetos, colores, personas o conceptos cotidianos.

Por ejemplo, cuando escuchas la palabra “muebles”, ¿en qué piensas? La mente de la mayoría de las personas iría a una silla, sillón o sofá. Si te pidieran que asociaras un color con la palabra “niño”, probablemente pensarías en el azul. Hay un sinfín de conexiones que hace nuestro cerebro, y este concepto se ha filtrado sin problemas en diferentes áreas, como los negocios, el marketing y las redes sociales. Mejora la idea de que es inconscientemente más fácil para nuestras mentes aceptar algo que es simple y esperado.

Google es una empresa global increíblemente influyente que es mundialmente conocida por sus grandes ganancias y su amplio alcance. Sin embargo, su diseño no es imponente, dominante o intimidante de ninguna manera. La palabra "google" en sí misma es peculiar, divertida y un poco fuera de lo normal. Por eso su diseño coincide. La propia empresa explicó el uso de los colores. Más allá del azul, rojo y amarillo primarios, agregaron verde para traer de vuelta la idea de que no siguen las reglas. Es expresivo, simple y combina perfectamente con el nombre de la empresa: Google.

Por lo tanto, es, de hecho, lo que la gente esperaría que fuera el diseño de una empresa con un nombre tan caprichoso. Coincide con sus expectativas, y la asociación se hace en su mente mucho más rápidamente.

Hacer uso de la fluidez cognitiva

Es un concepto simple pero poderoso que debe tener en cuenta. La fluidez cognitiva es esencialmente la idea de que instintivamente preferimos cosas en las que es fácil pensar. En esencia, afirma que nos gusta algo porque nos resulta familiar. Influye en nuestras decisiones sobre qué productos elegimos, qué servicios optamos y a qué sitios web regresamos. Por eso es importante tener en cuenta este concepto al diseñar para los negocios porque el mercado ahora está saturado.

Los clientes se inclinarán por un diseño con el que estén familiarizados o, al menos, seguirán una cierta lógica a la que se han acostumbrado. Después de que tantas estrategias de marketing se hayan apoderado del consumidor promedio, nuestras mentes han creado plantillas. Todo lo que se sale de esas plantillas se inclina naturalmente a ser "menos hermoso" o "más difícil de entender". Por ejemplo, la barra de búsqueda en los sitios web se encuentra comúnmente en la esquina superior derecha. Es increíblemente simple, pero solo moverlo hacia la izquierda o hacia abajo puede ser sorprendentemente desagradable para los visitantes. Eso es porque está fuera de la norma y a lo que el usuario promedio se ha acostumbrado.

El error es cuando las empresas intentan jugar con una fórmula de una manera que no es necesaria. Cuando se arriesga o elige un diseño, es fundamental que piense en su propósito y significado. En última instancia, hacer modificaciones innecesarias a un estándar y no simplificar las cosas puede dañar su negocio. Cuando te desvías, los clientes se desconectan.

Sin embargo, esto no significa que debas copiar a los demás y ser como todos los demás. Hay millones de sitios web que se han apegado a una determinada fórmula, y hay una razón detrás de eso. No es porque sean flojos y hayan copiado el diseño del otro. Es porque está cumpliendo con las expectativas del consumidor. Al apegarse a lo básico, está siguiendo las recetas exitosas que otros crearon antes que usted. El truco está en agregar tu propio ingrediente para que puedas hacerlo único sin que sea extraño.

Reconocer y recordar

¿Qué es más probable que recuerdes, un párrafo o una oración? Es una pregunta simple con una respuesta obvia que también se puede usar fácilmente en el diseño. Cuanto más complicado es, más difícil es de recordar. Más importante aún, menos personas realmente lo asignarán a su marca. Es mucho más probable que se rechace algo que está lleno de información, desde logotipos hasta sitios web o incluso el diseño de folletos. Cuanto más simple sea, más fácil será para los clientes recordarlo.

Dicen que los buenos chistes y los disfraces de Halloween no necesitan explicación. Lo mismo ocurre con el diseño. Si es simple en concepto y mensaje, entonces es más fácil de reconocer. Tome McDonald's por ejemplo. La M dorada y arqueada se ha convertido en un icono en todo el mundo. Su simplicidad dice todo lo que necesita. Si el propósito de un logotipo o un diseño es hacer que los clientes lo asocien con la empresa, entonces cuanto más fácil sea el proceso, mejor. Las empresas a menudo tienen un mensaje claro que quieren enviar. Al volver a lo básico al diseñar, se reduce el resto del "ruido".

Otro estudio de Harvard ha demostrado que el cerebro promedio almacena entre cinco y nueve "fragmentos de información" en nuestra memoria de trabajo. Básicamente, esa es la cantidad de detalles que podemos absorber en cuestión de segundos cuando enfocamos nuestra atención, ignoramos las distracciones y ayudamos a nuestra toma de decisiones. Un diseño simple será más fácil de digerir en esos preciosos segundos y atraerá la atención de los clientes.

Logre la singularidad a través de la simplicidad

Puede parecer contradictorio, pero en realidad es una lección muy valiosa a la hora de que tus competidores copien el diseño. Cuanto más simple es, más complicado les resulta falsificarlo. Con diseños complicados, pueden cambiar algunos de los colores y eliminar algunos elementos con facilidad. Las alteraciones pueden ser muy sutiles y evitar la infracción de derechos de autor. Pueden beneficiarse potencialmente de la reputación de su negocio o del reconocimiento del diseño basado en lo que ha construido para sí mismo.

Tenga en cuenta que si bien es posible al revés, los clientes tenderán a recordar la opción más simple. Le conviene volver a lo básico y utilizar elementos básicos. El proceso creativo es bastante complicado, incluso sin pensar en la posibilidad de que otros copien tu arduo trabajo. Sin embargo, mientras sea minimalista y significativo, reducirá significativamente las posibilidades de que eso suceda. Corte, elimine y recorte elementos en su diseño hasta que cada bit sea absolutamente necesario.

Accesibilidad a todos los medios

El mundo de los negocios se ha expandido, la tecnología ha avanzado, por lo que el diseño debe hacer lo mismo y tomar nota de todos los canales de medios disponibles. Desde lo digital hasta lo impreso, existen numerosas situaciones que debe tener en cuenta. Al apegarse a lo básico y mantenerlo simple, todas las plataformas están disponibles. Esto incluye páginas web, impresos, sellos, letreros, obsequios, calcomanías o textiles. Es más fácil evitar posibles complicaciones sin un diseño que implique múltiples elementos complejos. Eso finalmente reducirá los costos y evitará varios problemas que pueden aparecer con el tiempo.

Un diseño que es simple también es escalable. Se puede estampar en una valla publicitaria e imprimir en servilletas sin comprometer ningún elemento y, a su vez, su mensaje. Mientras tanto, un diseño intrincado perderá características gradualmente cuando se encoja. Ese es un hecho importante a tener en cuenta durante sus primeras etapas. A medida que se reduzca, perderá visibilidad y detalles que podrían ser importantes. La integridad del diseño se derrumbará y su mensaje o significado seguirá rápidamente.

Ahora besar

Leonardo Da Vinci dijo: “La simplicidad es la máxima sofisticación”. Sin embargo, la iteración más moderna es la frase simple de "¡Mantenlo simple, estúpido!" (KISS), que se cree que fue acuñado por Kelly Johnson, el ingeniero principal de Lockheed Skunk Works, responsable del avión espía S-71 y otros. Si bien tiene otras dos formas, "Manténgalo breve y simple" y "Manténgalo simple y directo", el mensaje sigue siendo el mismo. Cuando se trata de diseño, ya sea de marca, producto, logotipo o sitio web, lo simple es mejor. Tiene que ser algo entendido por todos. Este principio está disponible en todo, desde el marketing hasta la publicidad, los negocios, la educación y la ingeniería.

Johnson describió su idea de maquinaria utilizada en la guerra. Como ingeniera de tales productos, explicó que el mejor diseño y funcionalidad debería poder ser reparado por la persona promedio en el campo con herramientas básicas. Si se averiara y requiriera más que eso, entonces la máquina se volvería obsoleta. No habría tiempo durante la guerra para detenerse y arreglar algo que en última instancia es complicado y requiere un experto. El mismo principio se aplica aquí. No debería ser necesario ser un experto para entender su diseño. Toda la audiencia no debería tener problemas para reconocer y reconocer el significado detrás de esto.

Al cliente no le importará demasiado la inteligencia del diseñador. Su mayor preocupación será cómo se relacionan con él, cómo pueden usarlo o cómo enriquece sus vidas.

“Entre las hipótesis en competencia, se debe seleccionar la que tenga la menor cantidad de suposiciones”. - La navaja de Occam. Es un principio importante que también se ha simplificado irónicamente a "La solución más simple es más probable que sea la correcta". Manténgalos comprometidos manteniéndolo simple. Un diseño no debe generar más preguntas de las que responde.

Tenga en cuenta que la simplicidad no debe interferir con la mejora del servicio, producto u objetivo. No debe comprometer la capacidad de su empresa para enviar el mensaje correcto o mostrar sus valores. Está destinado a eliminar todos los rasgos complejos innecesarios que podrían poner en peligro la experiencia del usuario promedio. Mantenerlo simple y básico no significa simplificarlo. Se trata de obtener el máximo valor de los diseños más simples.