Branding: ¿Cuándo es el momento adecuado para empezar?

Es realmente simple. Todos lo sabemos. Una buena marca crea la lealtad del cliente. Los clientes leales continuarán apoyándolo en las buenas y en las malas. También transmitirán un mensaje positivo a otras personas que conocen. Su influencia, a su vez, introducirá nuevos clientes para tu empresa… pero, la pregunta del millón es, ¿cuándo debería una empresa empezar a promocionar la marca? ¿Deberían poner énfasis en este proceso desde el principio? ¿O deberían concentrarse en la marca después de haber superado con éxito algunos hitos en su viaje? ¿CUÁNDO?
Tomemos un ejemplo. Todos amamos Starbucks. Su café es simplemente para morirse. ¿Sabías que este Gigante del Café había comenzado como una pequeña cafetería de propiedad independiente en Seattle? Y la tienda solo vendía cafés en ese momento. Sí, a la gente también le encantó el sabor en ese momento, pero la marca 'Starbucks' no estaba presente. Era solo una pequeña cafetería pintoresca, que servía un buen café. Pero en el momento en que Starbucks decidió cambiar la percepción de sí mismo y se desarrolló como un espacio que brinda la sensación de comunidad con una taza de café, la historia comercial de la marca cambió por completo. Sí, la historia empresarial de la 'marca'. Starbucks se convirtió en una 'marca' y narró una historia de marca, proyectó una declaración de marca y la historia cambió por completo.

Entonces, la marca es importante. Los gurús de la gestión siempre afirman: 'primero construye una marca. Entonces estás en el negocio'. ¡Piense en cualquier negocio que tenga un gran impacto y terminará pensando en la marca! Cualquier negocio que venda cosas puede funcionar bien, pero aquellos que crean sentimientos y emociones quedan grabados en la mente de las personas. También obtienen más visibilidad y ventas de esa manera que a través de los medios tradicionales de hacer crecer un negocio.
Posicionamiento de marca: un punto focal de todos los esfuerzos de marketing

La marca es a menudo una de las primeras grandes inversiones que hace una empresa. En pocas palabras, la marca es lo que los clientes pueden esperar del negocio. Una identidad de marca exitosa distingue a cualquier negocio de la competencia y le da una ventaja. Establece a la empresa en particular como un experto en ese mismo campo y genera confianza en su audiencia. Pero, ¿cuándo debería una empresa invertir en una nueva identidad de marca?
Aquí hay algunos consejos que le harán comprender cuál podría ser el momento adecuado para tomar en serio su marca:

• Tabla de contenido

  Comienza desde el principio:

  El mejor momento para comenzar el proceso de desarrollo de la marca es cuando acaba de establecer un negocio. Parece un poco paradójico, pero una identidad de marca de calidad no solo establece su negocio como profesional, sino que también atrae a sus clientes ideales. Si no quiere perder el tiempo, debe comenzar a transmitir su mensaje + visión de la mejor manera desde el principio.

• Nuevo nombre, nueva identidad:

  Si recientemente cambió el nombre de su negocio, entonces es el momento perfecto para comenzar el ejercicio de marca/cambio de marca. Por lo general, cuando una empresa cambia de nombre, también pasa por otras transiciones. Esto podría incluir nuevos servicios, un enfoque diferente a sus servicios/productos existentes o una perspectiva revitalizada de su marca. Con todos estos cambios, es bueno también darle una nueva cara a la identidad de tu marca. Esta nueva identidad de marca también indicará la transición a su audiencia. También brinda la oportunidad de generar entusiasmo en torno a la transición y explicar la nueva dirección de su negocio.

• Presentamos una nueva cartera:

  Si ya tiene un negocio existente, pero recientemente decidió crear nuevos productos/servicios, entonces podría ser conveniente reposicionar su marca. Puede marcar estos por separado de su marca actual, o reestructurar completamente sus estrategias de marca actuales y comenzar una nueva.

• Negocios fusionados:

  No tenías una estrategia de marca en absoluto. Pero recientemente se han fusionado con una empresa para expandir el negocio. Entonces sería realmente útil si comienza una estrategia de marca combinada. Una vez que dos empresas se fusionan, es un buen momento para comunicar la emocionante transición a su audiencia. Hay muchas formas de comunicar la fusión, una de las cuales es una nueva identidad de marca. Esto también puede ser un poco complicado, dependiendo de la lealtad a la marca de las dos empresas.

• Listo para subir de nivel:

  Es posible que no haya invertido en una identidad de marca cuando inició su negocio. Pero con el tiempo, a medida que haya progresado, lo más probable es que llegue a un punto en el que estará listo para llevar su negocio al siguiente nivel. Una vez que se tome más en serio la longevidad de su negocio, una de sus primeras inversiones debe ser en la marca. La marca de calidad genera confianza y definitivamente permitirá que su empresa se establezca como profesional.

• Si no lo hace, sus competidores:

  En el mundo actual de competencia continua, la marca ya no se considera una inversión de "lujo", en la que las empresas deberían pensar cuando tienen al menos un valor de un millón y un par de años. Las empresas deben comenzar a proyectar sus productos/servicios en el momento en que están listos para la producción, ya que nunca se sabe que el tiempo que está invirtiendo solo en crear un buen producto, ¡su competidor puede haber creado ambos productos y haber comenzado a jactarse de ello también!

La marca es en realidad una forma de identificar un negocio. Es cómo los clientes reconocen y experimentan un negocio. Una marca fuerte es mucho más que un logotipo; se refleja en todo, desde el estilo de servicio al cliente, los uniformes del personal, las tarjetas de presentación y las instalaciones hasta los materiales de marketing y la publicidad. Una marca debe reflejar lo que representa la empresa y lo que la diferencia de la competencia: expresa las cualidades, los puntos fuertes y la "personalidad" de una empresa. Por lo tanto, la marca debe considerarse en las primeras etapas de iniciar un negocio: lanzar un negocio con una marca sólida brindará mayores posibilidades de éxito.
Por qué las marcas necesitan hacer más: lecciones de Google, Airbnb y Uber

Construir una empresa y un gran producto que los clientes adoren es una de las cosas más difíciles que uno puede hacer. Por lo tanto, no dejes que esto sea el testamento de todo tu trabajo: '¡Tenían un gran producto del que nadie había oído hablar nunca!'.

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