10 habilidades de marketing digital asesinas que debes tener
Publicado: 2020-11-09El marketing digital se está convirtiendo en una de las perspectivas profesionales más atractivas. ¿Por qué eso no es sorprendente? Bueno, con los millones de consumidores potenciales ahora conectados a Internet, todos están descubriendo nuevos productos y soluciones en línea. Lo que es más importante, los consumidores se han vuelto inteligentes y obtienen su investigación de bloggers o personas influyentes de Youtube antes de comprar ese kit de maquillaje o ese teléfono móvil o incluso esa póliza de seguro de ahorro de impuestos.
Todo esto significa que, como comercializador digital, necesita saber dónde están sus consumidores potenciales, cómo hablar mejor con ellos y cómo establecer una relación duradera una vez que visitan su sitio web o aplicación.
El marketing digital es una combinación de creatividad, psicología y, lo que lo hace único de todos los demás medios fuera de línea, datos.
Anshul Khandelwal, exjefe de marketing de UpGrad, habla sobre las 10 habilidades más importantes que se requieren para convertirse en un experto en marketing digital que todos quieren contratar.
Tabla de contenido
Mire este video o consulte la interesante infografía a continuación para obtener más información sobre el marketing digital:
1. Comprender los fundamentos del marketing
Ahora, esta es un área que la mayoría de los especialistas en marketing digital ignoran. Comprender los fundamentos del marketing significa comprender todo el proceso de decisión del consumidor. Entender cómo un consumidor piensa y compra un producto. Por ejemplo, las etapas por las que pasa un consumidor al comprar un producto incluyen conocimiento, consideración y compra.
En cada una de estas etapas, el consumidor pasa por un proceso de pensamiento complejo. Como especialista en marketing, es importante comprender al consumidor en cada una de estas etapas, a las que nos gusta llamar el embudo.
2. y 3. Acceder a los canales de publicidad
El primer conjunto de canales son los canales de publicidad paga. Hay múltiples canales de publicidad paga en todo el embudo: Facebook, Google, remarketing, correo electrónico, visualización y muchas más palabras de moda que habrá escuchado.
El segundo conjunto de canales son los canales orgánicos , que son los canales gratuitos. SEO, contenido, redes sociales, relaciones públicas. Todos estos canales son canales que debe dominar para obtener tráfico gratuito en su sitio web.
4. Comprender la estrategia del canal
Ahora lo siguiente aquí es entender la estrategia del canal. Como especialista en marketing digital, debe saber qué canales son costosos pero, al mismo tiempo, le darán más resultados. Si bien debe haber algunos canales que no son costosos pero que le brindan los resultados necesarios, puede haber otros canales que son realmente costosos pero, al mismo tiempo, no tienen ningún ROI.
Entonces, estos son los 3 o 4 pilares que debe comprender para crear una estrategia de marketing digital sólida. Si desea pasar de un comercializador digital a un jefe digital, esta es la habilidad más importante que se requiere.
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5. Comunicación
La comunicación es el factor X en su viaje de marketing digital. Necesitas ser un comunicador increíble para convertirte en un vendedor digital increíble.
Tomemos un ejemplo aquí de Nike. ¿Qué ves en las vallas publicitarias de Nike cuando sales? Gritará en voz alta, diciendo 'Solo hazlo'. ¿Qué ves anunciado en Internet? Anunciarán su contenido. Anunciarán fitness. Ellos evangelizarán corriendo. ¿Qué ves cuando vas a las tiendas Nike? Las suelas más cómodas jamás fabricadas. ¿Ves la diferencia aquí? La parte superior del embudo Nike habla de Just Doing It. A mitad del embudo hablan de atletismo, estado físico. En la parte inferior del embudo, hablan sobre el producto real. Así es como debe pensar como comercializador digital. Diferentes capas de comunicación en diferentes niveles del viaje del consumidor.
6. Datos
Los datos son la herramienta más importante de su arsenal en su viaje para convertirse en un especialista en marketing digital.
En primer lugar, debe comprender dónde se encuentran sus datos: existen múltiples fuentes donde residirán sus datos. Residirá en su Google Analytics . Residirá en CRM . Residirá con el equipo de ventas. Hay muchos lugares donde sus datos se distribuyen y están presentes. Como vendedor, necesita saber dónde están los datos que está buscando. En segundo lugar, ¿qué datos estás buscando? Debe estar seguro de las matrices que desea rastrear y los puntos que desea capturar. Y número 3, una vez que obtenga estos datos, lo más importante de todo es saber cómo analizarlos. ¿Cuáles son las ideas que obtienes de estos datos?


7. Habilidades técnicas
Esta es un área donde la mayoría de los especialistas en marketing luchan. Por cada pequeña cosa, debe volver a sus equipos de Ingeniería y Tecnología. Por ejemplo, si necesita hacer una página de destino, tendrá que volver a su diseñador para hacer el diseño de la página, a su desarrollador front-end para hacer el HTML de la página y al gerente de ingeniería para desarrollar el back-end para la página.
Ahora, si depende de todos estos equipos, le llevará mucho tiempo entregar un proyecto. Por lo tanto, es importante que se vuelva independiente y aprenda habilidades técnicas básicas como CSF, HTML WordPress, SQL, etc. , y lo llevará muy lejos en su viaje de marketing digital.
8. Comercialización de productos
Cuando leíste marketing de productos, probablemente pensaste que esto no es de lo que se trata el marketing digital, ¿verdad? Pero piénsalo, ¿qué estás comercializando al final del día? Está comercializando un producto. Por lo tanto, es importante que comprenda el empaque del producto y también la comunicación en torno al producto.
Debe comprender las cuatro "P" del marketing que están relacionadas con el producto, que son las características del producto, el precio, el lugar y la promoción . Si, como especialista en marketing digital, comprende el producto tan bien, realmente lo ayudará a que su campaña sea exitosa y supere a los demás especialistas en marketing.
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9. Gestión de proyectos
Una vez más, habrá escuchado que la gestión de proyectos no es una habilidad que necesito como especialista en marketing. ¿Ha pensado alguna vez cuánto tiempo le lleva interactuar con sus compañeros, realizar reuniones, hacer las cosas, hacer todas las cosas operativas cuando está lanzando una campaña o ejecutando una campaña? Es importante que comprenda los conceptos básicos de la gestión de proyectos, establezca correctamente sus prioridades, sepa cómo usar su tiempo, sepa cómo interactuar con las personas y aproveche al máximo. Como comercializador, esta sería otra herramienta en su equipo.

10. (Bonus) Experimentación y pasión
Como comercializador digital, debe ser realmente curioso. Necesita hacer muchos experimentos y debe ser muy apasionado por el marketing digital. El marketing digital cambia tanto en muy poco tiempo que debe asegurarse de aprender todo y seguir aprendiendo. Por lo tanto, debe ser realmente apasionado al respecto, debe seguir aprendiendo nuevos canales a medida que aparecen. Además, necesitas experimentar realmente con muchas cosas, seguir experimentando, seguir haciendo cosas y seguir aprendiendo de ellas, pero con control.
También puede consultar el Curso de marketing digital de IIT Delhi . IIT Delhi es uno de los principales institutos de la India y también uno de los IIT más antiguos y siempre se destaca por ofrecer cursos altamente relevantes para la industria. Ahora IIT Delhi se ha asociado con upGrad para obtener estos cursos IIT Delhi en línea. Tienen una variedad de otros programas como Machine Learning, Programa de Gestión Ejecutiva en Innovación Estratégica, Marketing Digital y Business Analytics, etc.
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¿Cuáles son los fundamentos del marketing?
Muchas personas escuchan la palabra marketing y piensan que es sinónimo de publicidad o ventas. Pero los anuncios y las ventas son solo un componente táctico del proceso de marketing. El marketing es realmente el proceso de determinar las necesidades y deseos de los clientes y entregar los beneficios deseados de manera más efectiva y eficiente que los competidores para lograr las metas organizacionales.
El marketing se puede ver en acción todos los días, en productos y servicios que aman a los clientes, anuncios en la televisión o en la web, promociones, exhibiciones al final de los pasillos en las tiendas de comestibles, correos electrónicos promocionales, correos, anuncios dirigidos, el marketing está en todas partes.
¿Qué es la estrategia de canales?
La estrategia de marketing de canal tiene en cuenta dos cosas: a quién nos dirigimos, es decir, clientes y por qué nos asociamos, es decir, revendedores de canal. Al considerar a quién nos dirigimos, se deben tener en cuenta muchos factores, como los conceptos básicos del tamaño demográfico, la industria, el tipo de empresa y los títulos disponibles. Después de esto, podemos pasar a desarrollar personas, descubrir a quién nos dirigimos desde un punto de vista personal y prestar mucha atención al tamaño de la empresa.
En muchos casos, como parte de una estrategia de marketing de canal, puede haber cuentas que manejen los equipos directos y cuentas que deban ser manejadas por los revendedores del canal. Cualquier modelo puede funcionar; la importancia es la claridad tanto para el lado directo como para el lado del canal.
¿Qué es la comercialización de productos?
Aunque el papel del marketing de productos existe desde hace bastante tiempo, el término en sí es relativamente nuevo. Los especialistas en marketing de productos son la fuerza impulsora detrás de llevar los productos al mercado y mantenerlos allí.
Cuando los especialistas en marketing de productos están preparados para el éxito, representan la voz del cliente antes, durante y después del lanzamiento. Articulan el valor de un producto de una manera que resuena en el mercado e impulsa la adopción y promoción del producto.