تصميم مكتب هجين: أفكار من رائد عالمي في هندسة مكان العمل

بدأ العديد من الموظفين في جميع أنحاء الولايات المتحدة والعالم بالعودة إلى مكاتبهم بعد أكثر من عام من العمل عن بُعد. إنها لحظة يتوقعها المصممون في Gensler ، وهي شركة معمارية مشهورة عالميًا تشتهر بإنشاء مساحات عمل مبتكرة ، منذ شهور. يقول المهندس المعماري: "طوال فترة الوباء ، ركزنا على دعم العملاء من خلال ما تعنيه العودة إلى المكتب بالنسبة لهم وفرقهم ، وما يمكننا القيام به لخلق بيئات آمنة وجذابة تأخذ في الاعتبار الرفاه الجسدي والعقلي" إريك غانون ، مدير ومدير استوديو في مكتب جينسلر بشيكاغو.

هذه لحظة انتقال للشركات وموظفيها حيث تنتقل العديد من الشركات - مؤقتًا على الأقل - إلى نموذج قوة عاملة مختلط مع عمل بعض الموظفين في المكتب ، ويعمل البعض خارج الموقع ، بينما يقوم البعض الآخر بمزيج من الاثنين معًا. يساعد جينسلر العملاء على الاستعداد لمزيد من التغيير في المستقبل. يقول Gannon لـ Toptal Insights: "حيث قضينا معظم الوقت مؤخرًا مع العملاء في شيكاغو ، وكذلك بعض عملائنا العالميين عبر الشركة ، نفكر بشكل تدريجي في الغرض من العمل بالنسبة لهم". "ليس فقط المساحة المادية ولكن أيضًا كيفية أداء الأشخاص للعمل وكيف سيفعلونه في المستقبل."

إن الخيارات التي تتخذها الشركات في هذه اللحظة ، بما في ذلك كيفية تحديد أو إعادة توظيف أماكن عملهم المادية ، سيكون لها تأثير لا يمكن إنكاره على جذب الموظفين والاحتفاظ بهم. يظهر الاستطلاع بعد الاستطلاع أن القوى العاملة اليوم تريد المرونة. وفي ضوء الاستقالة العظيمة المستمرة ونقص العمال المهرة ، يبحث قادة الشركة عن طرق لاستيعاب موظفيهم من خلال تخطيط المكاتب والتصميم والتكنولوجيا المطورة.

يقول Gannon ، الذي قاد تصميم المكاتب لشركة United Airlines و LinkedIn و Aldi: "لقد قدم التصميم المبتكر لأماكن العمل دائمًا ميزة تنافسية للشركات في جذب المواهب والاحتفاظ بها ، وهذا صحيح الآن أكثر من أي وقت مضى". "سيكون هناك الكثير من الاضطراب في سوق العمل خلال العام المقبل. كل ما يمكنك القيام به للاحتفاظ بالأشخاص الموجودين لديك وإغراء المزيد من الأشخاص للانضمام إلى شركتك يمثل مشكلة كبيرة ".

على الرغم من أن الاحتياجات المحددة للمساحات المكتبية تختلف اختلافًا كبيرًا بين الشركات ، إلا أن Gannon يقول إنه كان هناك تحول واضح نحو تخصيص مساحات عمل الموظفين وتخصيصها. يقول Gannon: "نحن جميعًا نتعامل بشكل مختلف تمامًا ، وفي المكان الذي تركز فيه بشكل أفضل ، قد يبدو ذلك مختلفًا تمامًا عن المكان الذي أركز فيه بشكل أفضل - الموقف ، ومستوى الضوضاء". "هل المكتب حقًا هو أفضل مكان لك للقيام بعملك المركز ، على سبيل المثال؟ هذا ليس صحيحًا عالميًا للجميع. المكتب ، اليوم ، له علاقة أكبر بالقدرة على العمل سويًا والتعاون ، والشعور بالهدف ".

لمساعدة المديرين التنفيذيين على بناء مساحات عمل مدفوعة الغرض لموظفيهم في عام 2022 وما بعده ، طلبت Toptal Insights من Gannon مشاركة صور بعض أعمال التصميم الحديثة لـ Gensler ، والإشارة إلى ميزات ذات أهمية خاصة خلال فترة الانتقال هذه.

منطقة مشتركة متعددة الاستخدامات في LinkedIn ، شيكاغو

نظرًا لأن العديد من الموظفين يعملون عن بُعد ، فقد لا يكون من المنطقي لكل شركة أن تعين لكل عامل مكتبًا خاصًا به. "إذا استيقظ الجميع وقرروا ،" اليوم هو اليوم الذي لا آتي فيه إلى المكتب "، لكنهم يمتلكون جميع المكاتب ، يمكنك تخيل مكان عمل فارغ جدًا!" يقول غانون. "لا يوجد شيء أسوأ من المكاتب الفارغة عندما تحاول خلق بيئة ملهمة للناس."

يُعد برنامج الحجز المكتبي خيارًا جيدًا للشركات التي تتطلع إلى التوزيع العادل للمكاتب على الأشخاص الذين يريدونها على أساس يومي ، كما يقول Gannon. لكن يجب على الشركات النظر في خيارات أخرى. يمكن أن تساعد المناطق المرنة متعددة الاستخدامات ، مثل تلك المجاورة للمطبخ المشترك في LinkedIn ، على العمل المنتج والتعاون.

• الجزيرة الكبيرة على اليسار تفسح المجال لإيجاز واحد على واحد (كما أنها ، بشكل ملائم ، تحتوي على وجبات خفيفة ، يلاحظ Gannon). يحتوي الجانب الآخر من الجزيرة على مقاعد للبراز وإمكانية الوصول إلى منافذ الطاقة ، مما يدعو إلى العصف الذهني المثمر على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأكواب القهوة.
• تشجع الجداول التي تبطن النوافذ الأزواج أو المجموعات الصغيرة على امتصاص الضوء الطبيعي أثناء أخذ قسط من الراحة أو القيام بمهام خفيفة أو التعاون.
• يقول غانون إن الممرات الفسيحة تدعم الحركة وتدفق الأشخاص والأفكار. تسمح الممرات الواسعة للزملاء بمواصلة المحادثات أو بدء محادثة أثناء انتقالهم من منطقة إلى أخرى.
• لاحظ أيضًا اللمسات النهائية الخاصة على الأسقف ، والتي تبدو وكأنها غبار من الثلج. يخفف هذا الطلاء من الضوضاء والصدى في المناطق ذات المخطط المفتوح حيث يمكن أن تؤدي مساحة كبيرة غير مغطاة بالسجاد إلى تضخيم الأصوات وخطوات الأقدام والضوضاء.

شرفة داخلية مملوءة بالضوء في 545wyn ، ميامي

من الأشياء التي أفاد العمال أنهم استمتعوا بها كثيرًا في العمل من المنزل هي القدرة على الخروج متى شعروا بالرغبة في ذلك - لتمشية الكلب أو مجرد أخذ نفس من الهواء النقي وبعض الضوء الطبيعي. من الممكن إحضار بعض من ذلك إلى مبنى إداري ، حتى لو كان كبيرًا مثل 545wyn ، وهو مبنى جديد من 10 طوابق في قلب مشهد فنون حي Wynwood المزدهر في ميامي.

• تشتمل عدة طوابق من المبنى على تراسات ملفوفة لسهولة الوصول إلى الهواء النقي متى احتاج العمال إليه. (يوجد واحد فقط خلف النوافذ على الجانب الأيمن من الصورة.)
• يحمي الشرفة المتدلية الركاب من أشعة الشمس ، مما يوفر الاستفادة من الضوء المحيط والنسيم أثناء تقليل الوهج. خلال فصول الصيف الحارة في فلوريدا ، يمكن للعمال تخطي الشرفة الخارجية والاستمتاع بالأفق من الشرفة الداخلية المكيفة الهواء.
• يعزز الجدار الأخضر العمودي والسجاد بزخرفة كرمة إحساس "الشرفة" بالمساحة ويساعد على خلق انتقال متناغم بين الأماكن الخارجية والداخلية.
• هذه المنطقة المفتوحة يمكن إعادة ترتيبها بلا حدود ، يلاحظ غانون. "يمكنك أن تتخيل أنه تمت إزالته وأن يكون هناك حدث أو شيء مختلف قليلاً عن الاستخدام المقصود. هذه المساحات عبارة عن حرباء. وبالتأكيد ، نحن نعلم أنه بمرور الوقت ستتغير المساحات كثيرًا ".

حي مكتب في لينكد إن ، شيكاغو

يعد خلق شعور بالانتماء للمجتمع أمرًا أساسيًا لمشاركة العمال وسعادتهم ، وهو أمر جيد لخلاصة الأعمال. قد يكون هذا الشعور بالترابط أكثر أهمية بالنسبة للعاملين الهجين ، الذين لن يكونوا حاضرين ، شخصيًا ، مع بعضهم البعض كل يوم. يقول غانون إن "حي المكاتب" هو "شهادة جيدة على تطوير الشركة للمساحات التي ستساعد زملائهم على تنمية روابط أفضل - وفي نهاية المطاف العمل بجد أكبر من أجلهم".

• تمنح المقاعد على طراز المقهى للموظفين الفرصة ليكونوا "بمفردهم معًا" ، على غرار ما قد يختبرونه في المقهى أو المكتبة.
• زوايا جلوس أخرى فردية أو جماعية صغيرة - مثل أكشاك نمط المطاعم بالكاد مرئية على الحافة اليسرى من الصورة ، مقابل خلفية زرقاء - تقدم خيارات أكثر بمفردها معًا. في هذه المساحات ، يكون زملاء العمل في مكان قريب ، ويمكن للأشخاص اختيار الاتصال أو القيام بأشياء خاصة بهم.
• توفر الزوايا الصغيرة المغلقة بالزجاج على طول الجدار الخلفي مساحات هادئة ، ولكن ليست معزولة ، للمكاتب أو للأشخاص الذين لم يتم تخصيص مكاتب لهم للقيام بعمل مركز أو تلقي مكالمات هاتفية.

غرفة اجتماعات في شركة Tech Firm ، شيكاغو

يحتاج الموظفون الهجين إلى رؤيتهم وسماعهم عند العمل عن بُعد. التحيز عن بعد - الميل الطبيعي لدماغ الإنسان لإعطاء أهمية أكبر للأشخاص والأحداث القريبة - يمكن أن يؤدي عن غير قصد إلى تجاهل المتعاونين الظاهريين أو تجاهلهم. يقول Gannon إن مصممي Gensler أبقوا في اعتبارهم وجهة نظر ديمقراطية عن مكان العمل عندما أنشأوا مساحة الاجتماع هذه لشركة تقنية كبيرة مع قوة عاملة موزعة ، حيث تضم معظم الاجتماعات موظفين في الموقع وعن بُعد.

• لاحظ أن الشاشات الكبيرة على الحائط مركزة ومثبتة على مستوى العين مع الأشخاص الذين سيجلسون على طاولة المؤتمر. يخلق هذا الترتيب الشامل شعورًا بأن الأشخاص البعيدين على قدم المساواة مع من هم في الغرفة.
• تكون الطاولة المستدقة أوسع حيث تلتقي بالجدار ، مما يضمن ظهور المشاركين بشكل شخصي لأعضاء الفريق البعيدين الذين يرون الغرفة على الشاشة.
• تحتوي الغرفة أيضًا على علاجات صوتية مختلفة لضمان أن الأشخاص على الشاشة يمكنهم سماع الأشخاص الموجودين في الغرفة بوضوح ، كما يلاحظ Gannon.

يمثل العمل الهجين تغييرًا كبيرًا للعديد من الشركات ، الكبيرة والصغيرة. إنها ليست بدعة عابرة - وجدت دراسة استقصائية أجراها مؤخرًا معهد جينسلر للأبحاث أن الترتيب الهجين الذي يجمع بين العمل داخل المكتب ومساحات العمل المشتركة خارج الموقع والمكاتب المنزلية والمواقع المرنة الأخرى هو الطريقة المفضلة للعمل للموظفين في الشركات الأفضل أداءً التي شملها الاستطلاع.

في هذا المشهد الجديد ، يمكن لعناصر التصميم المدروسة وذات الصلة إنشاء تخطيطات مكتبية مختلطة تتسم بالترحيب والإلهام ، مما يساعد الشركات وموظفيها على الازدهار والنمو كـ "مكتب" كما يعلمون أنه يستمر في التطور.