Design ibrido per uffici: idee da un leader globale nell'architettura del posto di lavoro

Molti dipendenti negli Stati Uniti e nel mondo stanno iniziando a tornare nei loro uffici dopo oltre un anno di lavoro a distanza. È un momento che i designer di Gensler, studio di architettura di fama mondiale noto per la creazione di spazi di lavoro innovativi, aspettano da mesi. "Durante la pandemia, ci siamo concentrati sul supportare i clienti attraverso ciò che il ritorno in ufficio significherà per loro e i loro team, cosa possiamo fare per creare ambienti sicuri e coinvolgenti che tengano conto del benessere fisico e mentale", afferma l'architetto Eric Gannon, Principal e Studio Director presso l'ufficio di Gensler a Chicago.

Questo è un momento di transizione per le aziende e i loro dipendenti poiché molte aziende stanno, almeno temporaneamente, passando a un modello di forza lavoro ibrido con alcuni dipendenti che lavorano in ufficio, alcuni che lavorano fuori sede e altri che fanno una combinazione di entrambi. Gensler sta aiutando i clienti a prepararsi per ulteriori cambiamenti futuri. "Il luogo in cui abbiamo trascorso la maggior parte del tempo di recente con clienti a Chicago, così come con alcuni dei nostri clienti globali in tutta l'azienda, sta pensando progressivamente a quale sia lo scopo del lavoro per loro", dice Gannon a Toptal Insights. "Non solo lo spazio fisico, ma anche il modo in cui le persone svolgono il lavoro e come lo faranno in futuro".

Le scelte che le aziende fanno in questo momento, incluso il modo in cui definiscono o riadattano i loro luoghi di lavoro fisici, avranno un impatto innegabile sull'attrazione e la fidelizzazione dei dipendenti. Sondaggio dopo sondaggio mostra che la forza lavoro di oggi vuole flessibilità. E alla luce delle grandi dimissioni in corso e della carenza di lavoratori qualificati, i leader dell'azienda sono alla ricerca di modi per accogliere i propri dipendenti attraverso la disposizione degli uffici, il design e la tecnologia aggiornata.

"Il design innovativo del posto di lavoro ha sempre offerto un vantaggio competitivo alle aziende nell'attirare e trattenere i talenti, e questo è più vero che mai", afferma Gannon, che ha guidato la progettazione di uffici per United Airlines, LinkedIn e Aldi. “Ci sarà molta abbandono nel mercato del lavoro nel prossimo anno. Tutto ciò che puoi fare per trattenere le persone che hai e invogliare più persone a unirsi alla tua azienda è un grosso problema".

Sebbene le esigenze specifiche per lo spazio ufficio varino ampiamente tra le aziende, Gannon afferma che c'è stato un inconfondibile spostamento verso la personalizzazione e la personalizzazione degli spazi di lavoro dei dipendenti. "Siamo tutti collegati in modo molto diverso e dove ti concentri meglio, potrebbe sembrare molto diverso da dove mi concentro meglio: la postura, il livello di rumore", afferma Gannon. “L'ufficio è davvero il posto migliore per svolgere il tuo lavoro mirato, per esempio? Questo non è universalmente vero per tutti. L'ufficio, oggi, ha più a che fare con la capacità di riunirsi e collaborare, e di sentire uno scopo".

Per aiutare i dirigenti a creare spazi di lavoro mirati per i propri dipendenti nel 2022 e oltre, Toptal Insights ha chiesto a Gannon di condividere le foto di alcuni dei recenti lavori di progettazione di Gensler e di sottolineare le caratteristiche di particolare interesse durante questo periodo di transizione.

Un'area comune multiuso a LinkedIn, Chicago

Con molti dipendenti che lavorano in remoto, potrebbe non avere senso per ogni azienda assegnare a ogni lavoratore la propria scrivania. "Se tutti si svegliassero e decidessero: 'Oggi è il giorno in cui non vengo in ufficio', ma sono i proprietari di tutte le scrivanie, puoi immaginare un posto di lavoro molto vuoto!" dice Gannon. "Non c'è niente di peggio delle scrivanie vuote quando si cerca di creare un ambiente che ispiri le persone."

Il software di prenotazione dei desk è una buona opzione per le aziende che desiderano distribuire equamente i desk alle persone che li desiderano quotidianamente, afferma Gannon. Ma le aziende dovrebbero considerare altre opzioni. Le aree multiuso flessibili, come quella adiacente a una cucina condivisa su LinkedIn, possono favorire il lavoro produttivo e la collaborazione.

• L'isola grande a sinistra si presta a brevi incontri uno contro uno (anche, convenientemente, contiene spuntini, osserva Gannon). L'altro lato dell'isola ha posti a sedere su sgabelli e accesso a prese di corrente, il che invita a un brainstorming produttivo su laptop e tazze di caffè.
• I tavoli allineati alle finestre incoraggiano coppie o piccoli gruppi ad assorbire la luce naturale mentre fanno una pausa, svolgono compiti leggeri o collaborano.
• Gli ampi corridoi supportano il movimento e il flusso di persone e idee, afferma Gannon. Gli ampi passaggi consentono ai colleghi di continuare le conversazioni o avviare una chat mentre si spostano da un'area all'altra.
• Da notare anche la speciale finitura testurizzata dei soffitti, che sembra una spolverata di neve. Questo rivestimento smorza il rumore e il riverbero nelle aree a pianta aperta dove una grande quantità di spazio non rivestito potrebbe altrimenti amplificare voci, passi e rumore.

Un portico coperto pieno di luce a 545wyn, Miami

Una delle cose che i lavoratori riferiscono di aver apprezzato di più del lavoro da casa è la possibilità di uscire ogni volta che ne hanno voglia, per portare a spasso il cane o semplicemente per prendere una boccata d'aria fresca e un po' di luce naturale. È possibile portarne parte in un edificio per uffici, anche grande come 545wyn, una nuova struttura di 10 piani nel cuore della fiorente scena artistica del quartiere Wynwood di Miami.

• Diversi piani dell'edificio includono terrazze avvolgenti per un facile accesso all'aria fresca ogni volta che i lavoratori ne hanno bisogno. (Ce n'è uno appena oltre le finestre sul lato destro della foto.)
• La sporgenza della terrazza protegge gli occupanti dal sole, offrendo il vantaggio della luce ambientale e della brezza riducendo l'abbagliamento. Durante le calde estati della Florida, i lavoratori possono saltare la terrazza all'aperto e ammirare lo skyline dalla veranda interna climatizzata.
• Una parete verde verticale e una moquette con un motivo a vite rafforzano la sensazione di "portico" dello spazio e contribuiscono a creare una transizione armoniosa tra l'esterno e l'interno.
• Quest'area aperta è anche infinitamente riorganizzabile, osserva Gannon. “Puoi immaginare che venga ripulito e che abbia più di un evento o qualcosa di leggermente diverso dall'uso previsto. Questi spazi sono camaleonti. E certamente sappiamo che nel tempo gli spazi cambieranno abbastanza frequentemente”.

Un "quartiere di uffici" su LinkedIn, Chicago

Creare un senso di comunità e appartenenza è fondamentale per l'impegno e la felicità dei lavoratori ed è positivo per i profitti delle aziende. Questa sensazione di connessione potrebbe essere ancora più importante per i lavoratori ibridi, che non saranno presenti, di persona, gli uni con gli altri tutti i giorni. Il "quartiere degli uffici" è "un buon testamento per l'azienda che sviluppa spazi che aiuteranno i loro colleghi a creare legami migliori e, alla fine, a lavorare di più per loro", afferma Gannon.

• I posti a sedere in stile bar offrono ai dipendenti l'opportunità di stare "insieme da soli", in modo simile a quello che potrebbero vivere in una caffetteria o in una biblioteca.
• Altri angoli per sedersi da soli o in piccoli gruppi, come le cabine in stile ristorante appena visibili sul bordo sinistro della foto, su uno sfondo blu, offrono ancora più opzioni da soli insieme. In questi spazi, i colleghi sono nelle vicinanze e le persone possono scegliere di connettersi o fare le proprie cose.
• I piccoli angoli chiusi in vetro lungo la parete di fondo offrono spazi tranquilli, ma non isolati, per uffici o per persone a cui non sono state assegnate scrivanie per svolgere un lavoro mirato o rispondere alle telefonate.

Una sala conferenze presso un'azienda tecnologica senza nome, Chicago

I dipendenti ibridi devono essere visti e ascoltati quando lavorano in remoto. La distorsione della distanza, la tendenza naturale del cervello umano a dare maggiore importanza alle persone e agli eventi che si trovano nelle vicinanze, può inavvertitamente portare i collaboratori virtuali a essere trascurati o ignorati. Gannon afferma che i designer di Gensler hanno tenuto a mente una visione democratica del luogo di lavoro quando hanno creato questo spazio per riunioni per una grande azienda tecnologica con una forza lavoro distribuita, dove la maggior parte delle riunioni include dipendenti sia in loco che remoti.

• Si noti che i grandi schermi sulla parete sono centrati e installati all'altezza degli occhi delle persone che siederanno al tavolo della conferenza. Questa disposizione inclusiva crea la sensazione che le persone che sono remote siano sullo stesso piano di quelle nella stanza.
• Il tavolo affusolato è più largo nel punto in cui incontra il muro, il che garantisce che i partecipanti di persona siano visibili ai membri del team remoti che vedono la stanza su uno schermo.
• La stanza ha anche vari trattamenti acustici per garantire che le persone sullo schermo possano sentire chiaramente le persone nella stanza, osserva Gannon.

Il lavoro ibrido rappresenta un grande cambiamento per molte aziende, grandi e piccole. Non è una moda passeggera: un recente sondaggio del Gensler Research Institute ha rilevato che una disposizione ibrida che combina il lavoro in ufficio con spazi di co-working fuori sede, uffici domestici e altri luoghi flessibili è il modo preferito di lavorare per i dipendenti presso le aziende con le migliori performance intervistate.

In questo nuovo panorama, elementi di design ponderati e pertinenti possono creare layout di ufficio ibridi che siano accoglienti e stimolanti, aiutando le aziende e i loro dipendenti a prosperare e crescere come "l'ufficio" poiché sanno che continua ad evolversi.