Profesyonel Pazarlamacılar için Sosyal Medyanın 'Nedenleri' ve 'Nasılları'

Markalarını ve hizmetlerini Sosyal Medyada pazarlamayı tercih eden profesyoneller için geçen yılın tamamı yoğun bir yıl oldu.

Çoğu pazarlamacı, ürünlerini veya hizmetlerini Sosyal Medyada doğru bir şekilde tanıtmak için yeni stratejiler ve taktikler arıyor. Bu makale, Sosyal Medyada uygun pazarlama için kullanılabilecek bazı stratejileri içermektedir.

1. Sosyal Onaylar ve FTC Kuralları

FTC'nin yönergelerini görmezden gelmenin hiçbir yolu olmadığı bilinmektedir. ABD'de reklamda hakikat yasalarını uygulayan bir ajans olan Federal Ticaret komisyonu daha da zorlaşıyor gibi görünüyor. FTC tarafından iletilen mesaj, onaylayan ile marka arasındaki materyale dayalı ilişkilerin net bir şekilde açıklanması gerektiğidir. Bu FTC, sosyal medya sorunlarının söz konusu olduğu durumlarda ayrıntılı bir rehberlikle daha spesifiktir. Kısacası, FTC sosyal medyadaki pazarlama faaliyetlerini açıkça izliyor.

• Çekilişler ve Yarışmalar için Açıklama : Bir yarışmaya özel bir onayın eşlik etmesi durumunda, bilgilendirme politikasını benimsemeniz gerekmektedir. Bu, yarışmanın sponsorunun sorumluluğundadır. FTC, belirli bir markayı inceleyebilir, yarışma kurallarına açıklamalar eşlik etmez.
• Facebook'ta "Beğeniler" : FTC'nin Facebook'taki "beğenilerin" gerçek olup olmadığını öğrenmesinin hiçbir yolu yoktur. Ajans kesinlikle beğenileri teşvik etmeye karşıdır. Kişilerden veya olmayanlardan beğeni alan satıcılar ve alıcılar yaptırımla karşı karşıya kalabilir.
• Video Açıklamaları : You tube'un video başlangıcında sık sık tekrarlanması gereken bir açıklamanın olması gerekir. Ayrıntılar sayfasına konulan bir sorumluluk reddi beyanı yeterli olmayacaktır.

2. Sosyal Medyada Video Fırsatları

Pazarlamacıların Instagram, Twitter ve Facebook gibi platformlarda video içeriği yayınlamanın optimizasyona yol açabileceğinin farkında olması gerekir. Canlı yayın, anında ayrıntılar ve bilgi sağlayabildiği için tüm zamanların en yüksek seviyesinde. Bu, insanların bir işletmenin insani tarafını görmelerine yardımcı olduğu için, daha etkili olma eğilimindedir. Periskop, video yayınlamak için ideal bir yoldur. Bir işletme, eğitimlerde, ofiste, röportajlarda ve yaratıcı olan diğer her şeyde olanları kaydedebilir. Bu hemen teslim edilir. Nefes kesici bir hızla hareket eden bir dünyada kimse beklemek istemez.

3. Gizlilik ve Güvenlik

Son dönemde kullanıcıların mahremiyetine ilişkin skandallarla birlikte Sosyal Medya'nın onların mahremiyetini ve kullanıcı ayarlarını daha güvenli hale getirmesi bekleniyor. Kullanıcılar, daha güvenli olma eğiliminde olan bir iletişim yöntemine ihtiyaç duyarlar. Sosyal platformların gizlilik ayarlarına ekstra dikkat etmesinin nedeni budur. Kullanıcılar daha rahat oldukları için bu platformlar üzerinden işletmeleri için daha rahat iletişim kurabilmektedir.

4. Facebook'ta Hızlı Makaleler Yoluyla Pazarlama

Facebook'un 'anında makaleler' adlı yeni bir özelliği kullanıma sunuldu. Bu, herhangi bir harici web sitesinden makaleleri doğrudan Facebook'a yükleyebilir. Bu makaleler anında açılma eğilimindedir ve bu da deneyimi heyecan verici hale getirir. Pazarlamacıların bundan yararlanabilmeleri için şunların farkında olmaları gerekir:

• Bu makaleler yalnızca mobil cihazlarda kullanılabilecektir.
• Makalelerinizin Face book'taki 'anlık makale' için ideal olduğunu düşünüyorsanız, belirli bir form doldurmanız gerekir.
• Bu Instant makalesinin etkinleştirilmesi için web sitenizin çerçevesine özel bir koda sahip olmanız gerekir. Word press, belirli bir web sitesinin işaretlemesine eklenecek bir eklentiye sahip olduğu için daha iyi bir seçenektir.
• Facebook, resimler, videolar, haritalar, ses klipleri ve ayrıca slayt gösterileri gibi "zengin" olarak kabul edilen medya varlıklarını desteklemeyi amaçlıyor.
• Bu anlık makalelerde, yayıncıların tamamen kontrol edebileceği reklamlar oluşturulur.

5. Kalabalık Pazarlamayı Kullanma

Bu pazarlama tarzı, seçtiğiniz pazarla zaten sizinle etkileşime giren etkileyicilerle bağlantı kurma eğiliminde olduğunuz yerdir. Bu pazarlama türü, dönüşüm elde etmek için doğrudan nişinizdeki etkileyicilere ulaşıyor. Bu pazarlama, önemli etkileyicilerle bağlantı kurma ve sosyal optimizasyondur. Kalabalık pazarlama, Sound Cloud, Twitter, Face book ve You tube ile hesaplarınızı güçlendirmenize olanak tanır. Büyüyen bir hayran kitlesine sahip olmak çok önemlidir. İnsanlarla bu bağlantı kurma, platformların her biri için sosyal medya pazarlamasında yardımcı olabilir. Tweeter'lar videolarınızı You tube'da gönderebildiği ve Facebook kullanıcıları Sound Cloud'da sizden bahsettiği için çapraz tanıtım uygun hale gelir.

6. Sosyal Medya Mesajlaşma Platformları

Küresel trendlere göre mesajlaşma, yakında çağrı merkezlerini ve e-postaları devralacak ve e-ticarette önemli bir rol oynayacak. Mesajlaşma, müşterilerinizin şikayetlerine hızlı bir şekilde cevap vermenize yardımcı olur. Bu, ilişki kurmaya ve sorunlarla ilgilenmeye yardımcı olur.

Mesajlaşmanın anında bir etki yarattığının ve ayrıca kişiler arası etkileşimleri artırdığının farkında olmalısınız. Bu, bir müşterinin deneyiminde büyük bir fark yaratır. Bir müşterinin karşılaştığı belirli sorunlar hakkında iletişim kurmayı ve kopyala-yapıştır mesajlarını iletmeyi düşünüyorsanız, mesajlaşma istenen sonuçları alabilir. Bu sadece markanızın yarattığı itibarı bozabilir.

7. Sosyal Medya SEO ile Pazarlama

Google, web sitenizin popülerliğini Sosyal Medya ile ölçme eğilimindedir. "İçerik kraldır" hepimizin bildiği gibi, yayınlanan içeriğin yüksek kalitede olmasını sağlamak önemlidir.

SEO başarısı büyük ölçüde içeriğe bağlıdır. Herhangi bir markayı 'daha geniş' olarak kabul edilen bir sosyal ağa bağlayabileceğinden, içeriğinizin sosyal medya platformunda paylaşıldığından emin olmanız gerekir. Bu, mesajınızın binlerce kişiye ulaşmasını sağlıyor. Görsellerin SEO için fark yaratabileceğinin farkında olmalısınız. Resimlerinizin 'okunmalı' mesajı verebildiğinden emin olun.

8. Sosyal Medya ile Mobil Teknoloji

Mobil teknolojinin devralınmasıyla birlikte, Face book veya diğer herhangi bir Sosyal Medya platformunda güncellemeler için akıllı telefonunu kullanmayan birini bulmak nadirdir. Sosyal medyaya bağlanmadan rutininize devam etmek çoğu için neredeyse imkansızdır. Pazarlamacıların mobil uygulamaları kullanmanın kendi lehlerine çalışmasını sağlamanın birkaç yolu vardır.

• Etkileyici bir biyografi ve başlık resmi oluşturun: Cep telefonlarındaki bu sosyal medyalar 'sütunlu' bir şekilde çalıştığından, kullanıcılar profil sayfasını ziyaret ettiklerinde şirketinizin içeriğinden önce biyografi ve başlık resimlerini görme eğilimindedir. Başlık resmi alakalı ve çarpıcı olmalı ve biyografi, markanız hakkında güçlü bir şekilde konuşarak gerekli ilgiyi çekebilmelidir.
• Videolar ve resimler gibi paylaşılabilen içeriği kullanın: Satıcıların büyük bir yüzdesinin belirli bir siteyi yalnızca videoyu gördükten sonra ziyaret etme eğiliminde olduğu bildirildi. Resimler ve videolar, sosyal medya siteleri ve mobil uygulamalar için ilgi çekici bir faktör olabilir. Görseller, markanızın içgörülerini sağlayabilmelidir. Ayrıca, hizmetlerinizin veya ürünlerinizin farklı müşterilerinin incelemelerini kaydetmeyi de seçebilirsiniz.

9. "Yerel" ve "Etkileşimli" reklamlar

Sosyal medya tamamen bireyin seçimine göre bağlantı ile ilgilidir. İnsanlar güvenebilecekleri markalarla bağlantı kurma eğilimindedir. B2B mobil reklamlar, sezgisel kullanım ve bağlantıya uygun olarak oluşturulmalıdır. Yerel reklamlar ve etkileşimli reklamlar uygun bir seçim gibi görünüyor. Etkileşimli reklamlar, bir kişiyi dahil olmaya ikna edebilir ve onu kullananlardan geri bildirim alabilir. Pazarlamacılar bu etkileşimi potansiyel müşterilerin davranışlarını analiz etmek ve müşterilerle olan ilişkileri sağlamlaştırmak için kullanabilirler. İnce ayar ile birlikte bu, yatırım getirisinin maksimuma ulaşmasına neden olabilir.

Yerel reklamlar, kullanıcılara markayla ilgili bir deneyim sunabilmeye daha fazla odaklanır. Bu reklamlar, bir kullanıcının halihazırda içinde bulunduğu platform içindeki doğal içeriğe benzer şekilde özel olarak tasarlanmıştır.

Hem etkileşimli hem de yerel reklamlara doğru yaklaşım için şunları yapmanız gerekir:

• Kullanıcıya belirli bir marka ile deneyim kazandırabilecek etkileşimli tarafta reklamlar oluşturun. Kullanıcıların belirli bir marka ile etkileşime girebilecekleri, kesintiye yol açmayacak yollar düşünmelisiniz.
• Yerel reklamların, kullanıcının kendilerini yararlı hissedeceği ve sorunsuz bir deneyim elde edebileceği şekilde oluşturulması gerekir. Başka bir deyişle bu, 'satış' faktörünü vurgulamak değil, faydalı ve alakalı olmaktır. Sosyal medya bağlamında mantıklı olan sözleşmelerden yararlanmak esastır.

Sosyal medya ile pazarlamanın yukarıda bahsedilen trendleri uzun süre bitmeyecek. İşletmenizin gerekli başarıya ulaşmasını sağlamak için bunları pazarlama stratejinize uyarlamanız önerilir. Sosyal medyanın pazarlamada önemli bir rol oynayacağının ve Face book'ta daha fazla 'beğeni' almanın, You tube aboneliklerinin ve Instagram'daki takipçilerin her tür işletme için önemli olacağının farkında olmalısınız.