Os 'porquês' e 'como' das mídias sociais para profissionais de marketing

Todo o ano passado foi um ano movimentado para aqueles profissionais que optaram por comercializar suas marcas e serviços nas Redes Sociais.

A maioria dos profissionais de marketing está à procura de novas estratégias e táticas para promover seus produtos ou serviços da maneira certa nas mídias sociais. Este artigo aborda algumas das estratégias que podem ser utilizadas para o marketing apto nas Redes Sociais.

1. Endossos Sociais e as Regras da FTC

Sabe-se que não há como ignorar as orientações da FTC. A Comissão Federal de Comércio, que é uma agência nos Estados Unidos que aplica as leis de publicidade de verdade, parece estar ficando mais dura. A mensagem passada pela FTC é que as relações baseadas em material entre o endossante e a marca devem ser divulgadas de forma clara. Este FTC é mais específico com orientação de maneira detalhada no que diz respeito a questões de mídia social. Em suma, a FTC está claramente vigiando a atividade de marketing nas mídias sociais.

• Divulgação para Sorteios e Concursos : Caso um concurso seja acompanhado de um endosso específico, você é obrigado a adotar a política de divulgação. Esta é a responsabilidade do patrocinador do concurso. A FTC pode examinar a marca específica se as regras do concurso não forem acompanhadas de divulgações.
• “Curtidas” no Facebook : Não há como a FTC descobrir se as 'curtidas' no Facebook são genuínas ou não. A agência é estritamente contra o incentivo a curtidas. Vendedores e compradores de curtidas de pessoas ou inexistentes podem enfrentar a imposição.
• Divulgações de Vídeo : O You Tube é obrigado a ter uma divulgação no início de um vídeo, que precisa ser repetida com frequência durante o vídeo. Um aviso de isenção de responsabilidade colocado na página de detalhes não será suficiente.

2. Oportunidades de vídeo nas mídias sociais

Os profissionais de marketing precisam estar cientes de que postar um conteúdo de vídeo em plataformas como Instagram, Twitter e Facebook pode levar à otimização. A transmissão ao vivo está em alta, pois pode fornecer detalhes e informações instantâneas. Como isso ajuda as pessoas a verem o lado humano de um negócio, tende a ser mais eficaz. Periscope é uma maneira ideal de postar vídeos. Uma empresa é capaz de registrar os acontecimentos em tutoriais, escritório, entrevistas e qualquer outra coisa que dê certo de forma criativa. Isso é entregue imediatamente. Em um mundo que parece se mover a uma velocidade de tirar o fôlego, ninguém quer esperar.

3. Privacidade e Segurança

Com os recentes escândalos sobre a privacidade dos usuários, espera-se que as mídias sociais tornem sua privacidade e configurações de usuário mais seguras. Os usuários exigem um método de comunicação que tende a ser mais seguro. Esta é a razão pela qual as plataformas sociais estão prestando atenção extra às configurações de privacidade. Os usuários, mais à vontade, podem se comunicar confortavelmente nessas plataformas para seus negócios.

4. Marketing via Instant Articles no Facebook

Houve um novo recurso lançado pelo Facebook, chamado 'artigos instantâneos'. Isso pode carregar artigos de qualquer site externo diretamente no Facebook. Esses artigos tendem a abrir instantaneamente, o que torna a experiência emocionante. Para que os profissionais de marketing possam se beneficiar disso, eles precisam estar cientes de que:

• Esses artigos estarão disponíveis apenas em dispositivos móveis.
• Você precisa preencher um formulário específico se achar que seus artigos são ideais para o 'artigo instantâneo' no Facebook.
• Para a ativação deste artigo Instant você precisa ter um código específico para o framework do seu site. O Word press é uma opção melhor, pois já possui um plug-in para adicionar à marcação de um site específico.
• O Facebook pretende oferecer suporte a ativos de mídia considerados 'ricos', como imagens, vídeos, mapas, clipes de áudio e também apresentações de slides.
• Os anúncios são construídos nesses artigos instantâneos que os editores podem controlar totalmente.

5. Usando o Marketing de Multidão

Esse estilo de marketing é onde você tende a se conectar com influenciadores que já estão interagindo com você no mercado escolhido. Esse tipo de marketing está chegando diretamente aos influenciadores do seu nicho para obter conversões. Esse marketing é link building e otimização social com os principais influenciadores. O marketing de multidão permite que você aumente suas contas com Sound Cloud, Twitter, Facebook e You tube. É essencial ter uma base de fãs que cresce. Esse link building com as pessoas pode ajudar no marketing de mídia social para cada uma das plataformas. A promoção cruzada se torna conveniente, pois os tweeters podem enviar seus vídeos no You tube e os usuários do Facebook mencionam você no Sound Cloud.

6. Plataformas de mensagens de mídia social

De acordo com as tendências globais, as mensagens em breve assumirão o controle dos call centers e e-mails e desempenharão um papel importante no comércio eletrônico. As mensagens ajudam-no a responder de forma rápida às reclamações dos seus clientes. Isso ajuda na construção de relacionamentos e no envolvimento em questões.

Você precisa estar ciente de que as mensagens têm um impacto imediato e também aumentam as interações interpessoais. Isso faz muita diferença para a experiência de um cliente. As mensagens podem obter os resultados desejados se você pretende comunicar problemas específicos enfrentados por um cliente e não encaminhar mensagens de copiar e colar. Isso só pode estragar a reputação construída pela sua marca.

7. Marketing com SEO de mídia social

O Google tende a medir a popularidade do seu site pelas mídias sociais. É essencial garantir que o conteúdo publicado seja de alta qualidade, pois todos sabemos que “o conteúdo é rei”.

O sucesso do SEO depende muito do conteúdo. Você precisa garantir que seu conteúdo seja compartilhado na plataforma de mídia social, pois isso pode conectar qualquer marca a uma rede social considerada 'mais ampla'. Isso é permitir que sua mensagem chegue a mais de milhares de pessoas. Você precisa estar ciente de que as imagens podem fazer a diferença para o SEO. Certifique-se de que suas imagens possam transmitir a mensagem de 'leitura obrigatória'.

8. Tecnologia móvel com mídia social

Com a tecnologia móvel tomando conta, é raro encontrar alguém que não use seu smartphone para atualizações no Facebook ou em qualquer outra plataforma de mídia social. Seguir sua rotina sem se conectar às mídias sociais é quase impossível para a maioria. Existem poucas maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem garantir que o uso de aplicativos móveis possa funcionar a seu favor.

• Crie uma biografia e uma imagem de cabeçalho atraentes: como essas mídias sociais em celulares funcionam de maneira 'colunar', os usuários tendem a ver a biografia e as imagens de cabeçalho antes do conteúdo da sua empresa quando visitam a página de perfil. A imagem do cabeçalho deve ser relevante e marcante e a biografia é capaz de chamar a atenção necessária, falando de maneira poderosa sobre sua marca.
• Use conteúdo que possa ser compartilhado, como vídeos e imagens: foi relatado que uma grande porcentagem de fornecedores tende a visitar um site específico somente depois de ver o vídeo. Imagens e vídeos podem ser um fator de engajamento para sites de mídia social e aplicativos móveis. As imagens devem ser capazes de fornecer informações sobre sua marca. Você também pode optar por registrar a avaliação de diferentes clientes de seus serviços ou produtos.

9. Anúncios "nativos" e "interativos"

A mídia social tem tudo a ver com conectividade de acordo com a escolha de um indivíduo. As pessoas tendem a se conectar com marcas em que podem confiar. Os anúncios para celular B2B devem ser criados de acordo com o uso intuitivo e a conectividade. Anúncios nativos e anúncios interativos parecem ser a escolha certa. Anúncios interativos podem convencer um indivíduo a se envolver e obter feedback de quem o usa. Os profissionais de marketing podem usar essa interação para analisar o comportamento dos clientes em potencial e solidificar os relacionamentos com os clientes. Juntamente com os ajustes, isso pode levar ao ROI ao máximo.

Os anúncios nativos concentram-se mais em poder proporcionar aos usuários uma experiência com a marca. Esses anúncios são projetados especificamente de forma semelhante ao conteúdo natural dentro da plataforma em que o usuário já está.

Para a abordagem correta dos anúncios interativos e nativos, você precisa:

• Crie anúncios no lado interativo que seja capaz de proporcionar ao usuário uma experiência com uma marca específica. Você precisa pensar em maneiras que não sejam disruptivas nas quais os usuários possam interagir com uma marca específica.
• Os anúncios nativos precisam ser criados de maneira que o usuário os considere úteis e possa obter uma experiência perfeita. Isso, em outras palavras, não está enfatizando o fator 'vendas', mas sendo útil e relevante. É essencial fazer uso de convenções que sejam sensatas no contexto das mídias sociais.

As tendências acima mencionadas de marketing com mídias sociais não vão acabar por um longo período de tempo. É aconselhável adaptá-los à sua estratégia de marketing para garantir que sua empresa possa alcançar o sucesso necessário. Você precisa estar ciente de que as mídias sociais terão um papel importante no marketing e obter mais 'curtidas' no Facebook, assinaturas no You tube e seguidores no Instagram serão importantes para todos os tipos de negócios.