'Mengapa' dan 'Bagaimana' Media Sosial untuk Pemasar Profesional

Sepanjang tahun lalu telah menjadi tahun yang sibuk bagi para profesional yang telah memilih untuk memasarkan merek dan layanan mereka di Media Sosial.

Sebagian besar pemasar mencari strategi dan taktik baru untuk mempromosikan produk atau layanan mereka dengan cara yang benar di Media Sosial. Artikel ini membahas beberapa strategi yang dapat digunakan untuk pemasaran yang tepat di Media Sosial.

1. Dukungan Sosial dan Aturan FTC

Diketahui bahwa Anda tidak dapat mengabaikan pedoman dari FTC. Komisi Perdagangan Federal yang merupakan lembaga di AS yang menegakkan hukum untuk iklan kebenaran tampaknya semakin ketat. Pesan yang disampaikan oleh FTC adalah bahwa hubungan yang didasarkan pada materi antara endorser dan merek harus diungkapkan secara jelas. FTC ini lebih spesifik dengan panduan secara rinci di mana masalah media sosial yang bersangkutan. Singkatnya, FTC jelas mengawasi aktivitas pemasaran di media sosial.

• Pengungkapan untuk Undian dan Kontes : Jika kontes disertai dengan dukungan khusus, Anda diharuskan untuk mengadopsi kebijakan pengungkapan. Ini adalah tanggung jawab sponsor kontes. FTC mungkin meneliti merek tertentu adalah aturan kontes tidak disertai dengan pengungkapan.
• “Suka” di Facebook : Tidak ada cara di mana FTC dapat mengetahui apakah 'suka' di Facebook itu asli atau tidak. Agensi sangat menentang pemberian insentif. Penjual dan pembeli suka dari orang atau tidak ada dapat menghadapi penegakan hukum.
• Pengungkapan Video : You tube diharuskan memiliki pengungkapan di awal video, yang perlu sering diulang selama video. Penafian yang diletakkan di halaman detail tidak akan cukup.

2. Peluang Video di Media Sosial

Pemasar perlu menyadari bahwa memposting konten video di platform seperti Instagram, Twitter, dan Facebook dapat mengarah pada pengoptimalan. Streaming langsung selalu tinggi karena ini dapat memberikan detail dan informasi instan. Karena ini membantu orang melihat sisi manusiawi dari sebuah bisnis, cenderung lebih efektif. Periscope adalah cara ideal untuk memposting video. Sebuah bisnis dapat merekam kejadian dalam tutorial, kantor, wawancara, dan hal lain yang berhasil secara kreatif. Ini segera dikirim. Di dunia yang tampaknya bergerak dengan kecepatan yang menakjubkan, tidak ada yang mau menunggu.

3. Privasi dan Keamanan

Dengan skandal privasi pengguna baru-baru ini, Media Sosial diharapkan dapat membuat privasi dan pengaturan pengguna mereka lebih aman. Pengguna membutuhkan metode komunikasi yang cenderung lebih aman. Inilah alasan mengapa platform sosial memberi perhatian ekstra pada pengaturan privasi. Pengguna, karena lebih nyaman, dapat berkomunikasi dengan nyaman di platform ini untuk bisnis mereka.

4. Pemasaran melalui Artikel Instan di Facebook

Telah ada fitur baru yang diluncurkan oleh Facebook, bernama 'artikel instan'. Ini dapat memuat artikel dari situs web eksternal mana pun langsung di Facebook. Artikel-artikel ini cenderung terbuka secara instan yang membuat pengalaman menjadi menarik. Agar pemasar dapat memanfaatkan ini, mereka perlu menyadari bahwa:

• Artikel ini hanya akan tersedia di perangkat seluler.
• Anda perlu mengisi formulir tertentu jika Anda merasa artikel Anda ideal untuk 'artikel instan' di Facebook.
• Untuk aktivasi artikel Instan ini Anda harus memiliki kode khusus untuk kerangka situs web Anda. Word press adalah opsi yang lebih baik karena ini sudah memiliki plug-in untuk ditambahkan ke markup situs web tertentu.
• Facebook bermaksud mendukung aset media yang dianggap 'kaya', seperti gambar, video, peta, klip audio, dan juga tayangan slide.
• Iklan dibuat dalam artikel instan ini yang dapat dikontrol sepenuhnya oleh penerbit.

5. Menggunakan Pemasaran Massa

Gaya pemasaran ini adalah di mana Anda cenderung terhubung dengan influencer yang sudah berinteraksi dengan Anda dengan pasar pilihan Anda. Jenis pemasaran ini langsung ke influencer di niche Anda untuk mendapatkan konversi. Pemasaran ini membangun tautan dan pengoptimalan sosial dengan pemberi pengaruh utama. Crowd marketing memungkinkan Anda meningkatkan akun Anda dengan Sound Cloud, Twitter, Face book, dan You tube. Sangat penting untuk memiliki basis penggemar yang tumbuh. Membangun tautan dengan orang-orang ini dapat membantu dalam pemasaran media sosial untuk setiap platform. Promosi silang menjadi nyaman karena tweeter dapat mengirimkan video Anda di You tube dan pengguna Facebook menyebut Anda di Sound Cloud.

6. Platform Pesan Media Sosial

Menurut tren global, pesan akan segera mengambil alih pusat panggilan dan email dan memainkan peran penting dalam e-commerce. Pesan membantu Anda untuk membalas dengan cepat keluhan pelanggan Anda. Ini membantu dalam membangun hubungan dan terlibat dalam masalah.

Anda perlu menyadari bahwa pengiriman pesan memberikan dampak langsung dan juga meningkatkan interaksi antar pribadi. Ini membuat banyak perbedaan pada pengalaman pelanggan. Pesan bisa mendapatkan hasil yang diinginkan jika Anda berniat mengkomunikasikan masalah tertentu yang dihadapi pelanggan dan tidak meneruskan pesan copy-paste. Ini hanya dapat merusak reputasi yang dibangun oleh merek Anda.

7. Pemasaran dengan SEO Media Sosial

Google cenderung mengukur popularitas situs web Anda dengan Media Sosial. Sangat penting untuk memastikan bahwa konten yang diterbitkan berkualitas tinggi karena kita semua tahu bahwa “konten adalah raja”.

Keberhasilan SEO sangat tergantung pada konten. Anda perlu memastikan bahwa konten Anda dibagikan di platform media sosial karena ini dapat menghubungkan merek apa pun ke web sosial yang dianggap 'lebih luas'. Ini memungkinkan pesan Anda menjangkau lebih dari ribuan orang. Anda perlu menyadari bahwa gambar dapat membuat perbedaan pada SEO. Pastikan gambar Anda dapat mengedepankan pesan 'wajib dibaca'.

8. Teknologi Seluler dengan Media Sosial

Dengan mengambil alih teknologi seluler, jarang ditemukan seseorang yang tidak menggunakan ponsel pintar mereka untuk pembaruan di Facebook atau platform Media Sosial lainnya. Melakukan rutinitas Anda tanpa terhubung ke media sosial hampir tidak mungkin bagi sebagian besar orang. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan pemasar untuk memastikan bahwa penggunaan aplikasi seluler dapat menguntungkan mereka.

• Buat gambar bio dan header yang menarik: Karena media sosial di ponsel ini bekerja dengan cara 'kolom', pengguna cenderung melihat gambar bio dan header sebelum konten perusahaan Anda saat mereka mengunjungi halaman profil. Gambar header harus relevan dan mencolok dan bio dapat menarik perhatian yang dibutuhkan, berbicara dengan cara yang kuat tentang merek Anda.
• Gunakan konten yang dapat dibagikan, seperti video dan gambar: Telah dilaporkan bahwa sebagian besar vendor cenderung mengunjungi situs tertentu hanya setelah melihat video. Gambar dan video dapat menjadi faktor yang menarik untuk situs media sosial dan aplikasi seluler. Gambar harus dapat memberikan gambaran tentang merek Anda. Anda juga dapat memilih untuk merekam ulasan pelanggan yang berbeda dari layanan atau produk Anda.

9. Iklan “Native” dan “Interaktif”

Media sosial adalah semua tentang konektivitas sesuai dengan pilihan individu. Orang cenderung terhubung dengan merek yang dapat mereka percayai. Iklan seluler B2B harus dibuat sesuai dengan penggunaan dan konektivitas intuitif. Iklan native dan iklan interaktif tampaknya menjadi pilihan yang tepat. Iklan interaktif dapat meyakinkan individu untuk terlibat dan mendapatkan umpan balik dari mereka yang menggunakannya. Pemasar dapat menggunakan interaksi ini untuk menganalisis perilaku pelanggan potensial dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Seiring dengan tweaking, ini dapat menyebabkan ROI menjadi maksimal.

Iklan bawaan lebih berkonsentrasi untuk dapat memberikan pengalaman merek kepada pengguna. Iklan ini secara khusus dirancang mirip dengan konten alami di dalam platform yang sudah digunakan pengguna.

Untuk pendekatan yang tepat untuk iklan interaktif dan native, Anda perlu:

• Buat iklan di sisi interaktif yang mampu memberikan pengalaman kepada pengguna dengan merek tertentu. Anda perlu memikirkan cara yang tidak mengganggu di mana pengguna dapat berinteraksi dengan merek tertentu.
• Iklan bawaan harus dibuat dengan cara yang menurut pengguna berguna dan bisa mendapatkan pengalaman yang lancar. Dengan kata lain, ini tidak menekankan pada faktor 'penjualan' tetapi menjadi berguna dan relevan. Penting untuk menggunakan konvensi yang masuk akal dalam konteks media sosial.

Tren pemasaran dengan media sosial yang disebutkan di atas tidak akan berakhir untuk jangka waktu yang lama. Dianjurkan untuk menyesuaikan ini ke dalam strategi pemasaran Anda untuk memastikan bisnis Anda dapat mencapai kesuksesan yang diperlukan. Anda perlu menyadari bahwa media sosial akan memainkan peran penting dalam pemasaran dan mendapatkan lebih banyak 'suka' di Facebook, berlangganan You tube dan pengikut di Instagram akan menjadi penting untuk semua jenis bisnis.