İş Hayatında Ne Kadar Umutlu Kalır?

Umut, tanımı gereği, kişinin hayatındaki veya genel olarak dünyadaki olaylar ve koşullarla ilgili olumlu sonuçlar beklentisine dayanan iyimser bir zihin tutumudur. Şimdi konuya dönelim: İş hayatında ne kadar süre umutlu kalınır?

Bu çok bireysel ve kişisel soruyu yanıtlamadan önce şunu söylememe izin verin: Geleceği tahmin edemiyorum. Hiç kimse yapamaz. Ve eğer biri farklı söylerse... o zaman sana bir şey satmaya çalışıyorlar!

Herhangi bir işte, belirsizlik ve umutsuzluk odadaki fildir. Umutsuzluk ve umutsuzluk her birimiz için günlük bir savaştır. Kendimi de dahil ediyorum, çünkü ben de burada, Los Angeles'ta başarılı olmaya çalışan küçük bir işletme sahibiyim.

Burada o kadar çok fırsat var ki yarın hayatınız değişebilir. Yarın! Ve gördüm.

Gerçek Hayat Örneği:

15 yıldır tanıdığım kapı komşum 50'li yaşlarında ve geçen ay bir televizyon programında düzenli bir rol aldı. Ve onun tavsiyesi… durma. Ümidini kesme. Devam et ve işe yarayacak. Ama o istisna, kural değil. Ama fark ettiğim tek şey, onun geleceği hakkında her zaman umutlu olduğuydu. Her zaman zanaatında çalışıyordu. Ve bu özveri, hem TV hem de Reklamlarda sürekli olarak iş getirdi. Artık bir ailesi ve yetişmesi gereken bir evi var... yani bu her zaman onun gerçeklik kontrolüydü. Bu, ona umut veren ve ezici olasılıklar karşısında devam etmesi için itici güç veren tek şeydi.

Farklı Teoriler:

Umutla ilgili birçok teoriye sahip birçok psikolog var. Umudun kalbinde ne olduğu ve onu büyük bir pazı gibi nasıl geliştirebileceği hakkında daha fazla şey öğrenmek için burada birkaç tanesine gireceğim.

Chapel Hill'deki North Carolina Üniversitesi'nde Kenan Seçkin Psikoloji Profesörü Dr. Barbara L. Fredrickson, kriz baş gösterdiğinde umudun kendi başına geldiğini ve bizi yeni yaratıcı olanaklara açtığını savunuyor. Dr. Frederickson, kişinin kendisinin dört farklı alanından alınan, mutluluk ve neşe, cesaret ve yetkilendirme gibi olumlu duyguların yanı sıra alışılmadık derecede geniş bir fikir yelpazesinin büyük bir ihtiyaçla geldiğini savunuyor: bilişsel, psikolojik, sosyal veya fiziksel bakış açısı. Umutlu insanlar “yapabilecek küçük motor gibidirler, çünkü [çünkü] kendilerine “Sanırım yapabilirim, sanırım yapabilirim” derler. Bu tür olumlu düşünce, saf bir "yanlış umut" üzerine değil, gerçekçi bir iyimserlik duygusuna dayandığında meyve verir. Örneğin, yeni bir kontrat aldığımızda ya da bizim onlar için bir proje üzerinde çalışmamızla ilgilenen birini aldığımızda cesaretlendirilebiliriz. Bu, hizmetlerinizi, ürünlerinizi veya fikirlerinizi satma konusunda daha iyi hale geldiğinizin harika bir işaretidir. Umut, “işlerin daha iyiye gidebileceğinin” bir göstergesidir.

Kansas Üniversitesi'nde Wright Seçkin Klinik Psikoloji Profesörü olan psikolog CR Snyder, umudu bir hedefin varlığına bağladı ve bu hedefe ulaşmak için belirlenmiş bir planla birleşti: Alfred Adler benzer şekilde insanda hedef aramanın merkeziliğini savundu. Ernst Bloch gibi felsefi antropologlar da vardı. Snyder ayrıca umut ve zihinsel irade arasındaki bağlantının yanı sıra hedeflerin gerçekçi bir şekilde algılanması ihtiyacını vurguladı ve umut ve iyimserlik arasındaki farkın, birincisinin daha iyi bir geleceğe yönelik pratik yolları içermesi olduğunu savundu.

Umutlu düşünmeyi oluşturan üç ana şey:

• Hedefler – Hayata hedef odaklı yaklaşmak.
• Yollar – Hedeflerinize ulaşmanın farklı yollarını bulmak.
• Ajans – Değişimi başlatabileceğinize ve bu hedeflere ulaşacağınıza inanmak.

Başka bir deyişle umut, arzu edilen hedeflere giden yolları türetme ve bu yolları kullanmak için faillik düşüncesi yoluyla kendini motive etme algılanan yeteneği olarak tanımlandı. Snyder, bu 3 bileşeni fark edebilen ve yeteneklerine dair bir inanç geliştirebilen bireylerin, net hedefler koyabilen, bu hedeflere yönelik birden fazla uygulanabilir yol hayal edebilen ve önlerine engeller çıksa bile sebat edebilen umutlu insanlar olduğunu savunuyor.

Örneğin ikinci noktayı çok kolay gerçekleştirebiliriz: Hedeflerinize ulaşmanın farklı yollarını bulmak. İnternet ve web üzerinden satış ile göz açıp kapayıncaya kadar hizmetleriniz için bir hedef kitle bulabilirsiniz. Google Adwords veya Facebook Reklamlarını kullanarak hedef kitlenizi belirli bir ülkeye, belirli bir yaş grubuna, cinsiyete, yaşa ve ilgi alanlarına göre belirleyebilirsiniz. Bu yaklaşımları kullanarak yeni müşteriler aramak harika bir deneyim olabilir.

Örgütsel Davranış konusunda uzmanlaşmış yönetim profesörü Profesör Fred Luthans'ın (POB) Pozitif Örgütsel Davranış olarak adlandırdığı bir yaklaşımı var.

POB'un 4 Hedefi:

1. Vurguyu insanlarda yanlış olandan insanlarla doğru olana kaydırın.
2. Algılanan zayıflıklar veya başarısızlıklar nedeniyle kendinizi hırpalamak yerine, kişinin güçlü yönlerine odaklanın.
3. Güvenlik açıklarının aksine, ilgilenin ve esnekliğinizi artırın.
4. Karanlık tarafa girmek yerine, kişinin sağlığını, refahını ve iyi yaşamını arttırmak ve büyütmekle ilgilenin.

POB'a geçiş yapmak, iş yapma şeklimiz üzerinde dikkate değer bir etkiye sahip olabilir. Yoğun odağı düşük performanstan uzaklaştırır ve bunun yerine dikkati yüksek performansa verir… “Bundan daha fazlasını nasıl yaratabiliriz?” diye sorar. Çünkü komuta halinde yüksek performans yaratabildiğiniz zaman, işler gerçekten olumlu bir şekilde gelişmeye başlayabilir. Yüksek Performans, sorunlarla uğraşırken veya kafası karışmış müşterilerle… gerçekten ne istediğini bilmeyen müşterilerle uğraşırken kullanılabilir. Çünkü bu yöntem size sorunları ve sorunları çözmeye odaklı lazer olmayı öğretir. Yeni bir çözümü denemek için alışılmışın dışında yollara bakmanıza yardımcı olur… Daha önce kimsenin aklına gelmemiş bir çözüm. Ve iş dünyasındaki insanlar “Kutunun Dışında Düşünmeyi” öğrenmeye başlamalıdır. Sorunları yeni bir şekilde nasıl ele alacaklarını öğrenmeli, böylece onları paketin önüne koymalıdırlar. Ve büyük olasılıkla şirketlerinin gelişmesini ve başarılı olmasını sağlıyor. Henüz sahip olmadıkları beceriler nedeniyle çökmez ve yanmazlar.

Luthans ve meslektaşları, Olumlu Örgütsel Davranışta kritik bileşen olarak dört nitelik belirlediler.

• Öz yeterlilik : Zorlu görevlerde başarılı olmak için gerekli çabayı gösterme ve üstlenme konusunda özgüvene sahip olmak.
• İyimserlik : Şimdi ve gelecekte başarılı olma konusunda olumlu bir yükleme ve beklentide bulunmak.
• Umut : Hedeflere doğru sebat etmek ve gerektiğinde başarılı olmak için hedeflere giden yolları yeniden yönlendirmek.
• Esneklik : Sorunlar ve zorluklarla kuşatıldığında, başarıya ulaşmak için ayakta kalmak ve geri sıçramak ve hatta ötesine geçmek.

Psikologlar bu dört niteliği daha yüksek performans, bağlılık ve memnuniyetle ilişkilendirir. Bence bu dört nitelikle ilgili en ilginç ve heyecan verici şeylerden biri, bunların “durum benzeri” olarak adlandırılmasıdır. Bu, bu kritik niteliklerin dördünün de, günlük bazda kişinin yaşamına dahil edildiğinde dövülebilir ve gelişmeye açık olduğu anlamına gelir.

Bu iş için nasıl geçerli olacak?

Sanırım çoğumuz için bu temel nitelikler bize asla öğretilmedi, çünkü üniversiteye gittiğimizde diğer etkinliklere veya derslere daha çok ilgi duyduk. Çoğumuz hiçbir zaman küçük işletme sahibi olmak için yola çıkmadık. Ama benim için buradaki iyi haber şu ki, eğer bu nitelikler Profesör Luthans'ın önerdiği gibi "geliştirilmeye açıksa", o zaman bunları öğrenebilir ve pratik yaparak daha iyi hale getirebiliriz.

İnsanların inançlarını ve beklentilerini daha umutlu ve iyimser olacak şekilde şekillendirmek, pozitif psikolojinin önemli bir bileşenidir. Genel olarak, umut sahibi olan ve iyimser düşünen insanlar, iyileştirilmiş sağlığa ek olarak daha büyük bir refah duygusuna sahiptir.

Bireyin hayatında umudun önemini inceleyen sayısız modelden Psikoloji alanında önemli ölçüde kabul görmüş iki ana teori vardır.

Charles R. Snyder tarafından geliştirilen bu teorilerden biri, umudun, bireyin belirli bir hedefin peşinde koşma dürtüsünü koruma yeteneğini gösteren bilişsel bir beceri olarak görülmesi gerektiğini savunuyor. Bu model, bir bireyin umutlu olma yeteneğinin iki tür düşünceye bağlı olduğuna neden olur: faillik düşüncesi ve yol düşüncesi.

Ajans düşüncesi, bireyin olası engellere rağmen hedeflerine ulaşma kararlılığını ifade ederken, yol odaklı düşünme, bireyin bu kişisel hedeflere ulaşabileceğine inandığı yolları ifade eder. Bu durumda gerçekçi ve ulaşılabilir hedefler oluşturmak daha zordur, çünkü birey büyük olasılıkla kariyerinin geleceği üzerinde doğrudan kontrole sahip değildir.

Bunun yerine, Herth, hedeflerin, bireyin günlük olarak iş adamlarının maruz kaldığı reddedilmelerle kişisel olarak nasıl başa çıkacağıyla ilgilenmesi gerektiğini öne sürüyor. Reddedilmemin ya da işsizliğimin acısını hafifletmek için içmek yerine… Etrafımı arkadaşlarım ve ailemle saracağım. Veya başka bir ürün veya hizmete dalacağım. Veya sunabileceğiniz yeni bir hizmet öğrenin. Veya işinizde size yardımcı olacak yeni bir beceri öğrenin.

Umut ve Dilek Arasındaki Bölünme:

Umutlu olanlar, günlük engellerin üstesinden gelirken aktif olarak en iyi eylem yolunu bulmaya çalışıyorlar. Bununla birlikte, araştırmalar göstermiştir ki, “umut” sahibi olan pek çok kişi, gerçekte sadece arzulu düşünmekte ve sanki gerçek durumlarını inkar ediyormuş gibi, pasif bir şekilde hareketler yapmaktadır.

O halde asıl soruya geri dönelim: “İnsan İş Hayatında Ne Kadar Süre Umutlu Kalır?

Rotada olup olmadığınızı bilmenin tek yolu, her beş yılda bir gerçeklik kontrolü yapmaktır. Bu şekilde, gerçek bir ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi görebilirsiniz. Ve ilerleme derken, ilerlediğinizin gerçek kanıtını kastediyorum. Bu kanıt şu şekillerde olabilir:

• Sürekli yeni müşteriler edinmek
• Şirketinizde büyüme
• Sizden uzmanlığınızı isteyen ilgilenen müşteriler
• Mevcut müşterilerden gelen eleştiriler

Başka bir deyişle, bir iş adamı veya iş kadını olarak uzun vadeli bir kariyer elde etme beceri ve becerisine sahip olduğunuza dair reddedilemez bir kanıt olmalıdır. Bu unsurlardan hiçbiri mevcut değilse, bir sonraki gerçeklik kontrolü için beş yıl daha beklemeyi deneyebilirsiniz, ancak bundan daha ileri gitmek bir hata olur. Bunlar, daha iyi bir dayanıklılık duygusu, daha iyi bir umut duygusu geliştirmenize yardımcı olabilecek birkaç kilit noktadır. Onları deneyin… sizin için çalışıp çalışmadıklarını görün.

"Umut, tüyleri olan şeydir, ruha tüneyen ve ezgiyi kelimeler olmadan söyleyen ve asla durmayan."

-Emily Dickinson (1830 – 1886)