사업에서 얼마나 오래 희망을 유지할 수 있습니까?
게시 됨: 2016-03-11정의에 따르면 희망은 자신의 삶이나 세계 전체의 사건 및 상황과 관련된 긍정적인 결과에 대한 기대에 기반을 둔 낙관적인 마음의 태도입니다. 이제 요점으로 돌아가서: 사업에서 얼마나 오래 희망을 유지할 수 있습니까?
이 매우 개별적이고 개인적인 질문에 답하기 전에 다음과 같이 말하겠습니다. 나는 미래를 예측할 수 없습니다. 아무도 할 수 없습니다. 그리고 누군가 다르게 말하면...그들은 당신에게 무언가를 팔려고 하는 것입니다!
모든 사업에서 불확실성과 절망은 방 안의 코끼리입니다. 절망과 절망은 우리 모두의 매일의 전쟁입니다. 나는 또한 여기 LA에서 성공하려고 노력하는 소기업 소유자이기 때문에 나를 포함합니다.
당신의 인생이 내일 바뀔 수 있는 기회가 너무 많습니다. 내일! 그리고 나는 그것을 보았다.
실생활 예:
내가 15년 동안 알고 지낸 나의 옆집 이웃은 50대이고 그는 지난 달에 TV 쇼에 정규 역할을 맡게 되었습니다. 그리고 그의 조언은... 멈추지 말라는 것입니다. 희망을 버리지 마세요. 계속하면 해결될 것입니다. 그러나 그는 규칙이 아니라 예외입니다. 그러나 내가 주목한 한 가지는 그가 항상 자신의 미래에 대해 희망적이었다는 것입니다. 그는 항상 자신의 솜씨로 일하고 있었습니다. 그리고 이러한 헌신은 TV와 광고 모두에서 지속적으로 일자리를 가져왔습니다. 이제 그는 부양해야 할 가족과 집이 있습니다. 그래서 이것은 항상 그의 현실 확인이었습니다. 이것은 그에게 압도적인 역경에도 불구하고 계속할 수 있는 희망과 추진력을 준 유일한 것이었습니다.
다른 이론:
희망에 관한 많은 이론을 가지고 있는 많은 심리학자들이 있습니다. 나는 희망의 중심에 무엇이 있고 거대한 이두근 세트처럼 그것을 개발하는 방법에 대해 더 배우기 위해 여기에서 그들 중 몇 가지에 대해 알아볼 것입니다.
노스캐롤라이나 대학교 채플힐 심리학과 케넌 석좌교수인 바바라 L. 프레드릭슨(Barbara L. Fredrickson) 박사는 위기가 닥쳤을 때 희망이 저절로 생겨서 우리에게 새로운 창조적 가능성을 열어준다고 주장합니다. Frederickson 박사는 자신의 네 가지 다른 영역(인지, 심리학, 사회적 또는 물리적 관점. 희망에 찬 사람들은 “할 수 있는 작은 엔진과 같습니다. [왜냐하면] 그들은 스스로에게 계속해서 “나는 할 수 있다고 생각하고, 할 수 있다고 생각합니다”라고 말합니다. 그러한 긍정적인 사고는 순진한 "거짓 희망"이 아니라 현실적인 낙관주의에 근거할 때 열매를 맺습니다. 예를 들어, 우리는 새로운 계약을 맺거나 그들을 위해 프로젝트에 참여하는 데 관심이 있는 누군가를 얻었을 때 격려를 받을 수 있습니다. 이것은 귀하의 서비스, 제품 또는 아이디어를 판매하는 데 능숙해지고 있다는 좋은 신호입니다. 희망은 "상황이 나아질 수 있음"을 나타내는 지표입니다.
심리학자 CR Snyder(Wright Distinguished Professor of Clinical Psychology of Kansas )는 희망을 목표의 존재와 연결하고 그 목표를 달성하기 위한 단호한 계획과 결합했습니다. 에른스트 블로흐(Ernst Bloch)와 같은 철학적 인류학자들이 그랬던 것처럼 심리학도 마찬가지였습니다. Snyder는 또한 희망과 정신적 의지 사이의 연관성과 목표에 대한 현실적인 인식의 필요성을 강조하면서 희망과 낙관주의의 차이는 전자가 개선된 미래에 대한 실질적인 경로를 포함한다는 점에 있다고 주장했습니다.
희망적인 사고를 구성하는 세 가지 주요 사항:
- 목표 – 목표 지향적인 방식으로 삶에 접근합니다.
- 경로 – 목표를 달성하기 위한 다양한 방법을 찾습니다.
- 대리인(Agency) – 변화를 주도하고 이러한 목표를 달성할 수 있다고 믿습니다.
다시 말해서 희망은 원하는 목표로 가는 경로를 도출하고 그 경로를 사용하기 위해 대리인적 사고를 통해 스스로에게 동기를 부여할 수 있는 지각된 능력으로 정의되었습니다. 스나이더는 이 3가지 요소를 실현하고 자신의 능력에 대한 믿음을 키울 수 있는 개인이 명확한 목표를 설정하고 그 목표를 향해 실행 가능한 여러 경로를 상상하며 장애물이 방해가 되더라도 인내할 수 있는 희망적인 사람들이라고 주장합니다.
예를 들어, 우리는 두 번째 요점인 목표를 달성하기 위한 다양한 방법을 찾는 것을 매우 쉽게 달성할 수 있습니다. 인터넷과 웹에서의 판매를 통해 눈 깜짝할 사이에 서비스에 대한 청중을 찾을 수 있습니다. Google Adwords 또는 Facebook 광고를 사용하여 특정 국가, 특정 연령 그룹, 성별, 연령 및 관심 대상까지 잠재고객에게 정확히 알릴 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 사용하여 새로운 고객을 찾는 것은 놀라운 경험이 될 수 있습니다.
조직 행동을 전문으로 하는 경영 교수인 Fred Luthans 교수 는 POB(Positive Organizational Behavior)라고 부르는 접근 방식을 가지고 있습니다.
POB의 4가지 목표:
- 사람들에게 잘못된 것에서 사람들에게 옳은 것으로 강조점을 이동하십시오.
- 자신의 약점이나 문제로 인해 스스로를 자책하지 말고 자신의 강점에 집중하십시오.
- 자신의 취약점과 달리 관심을 갖고 탄력성을 높이십시오.
- 자신의 건강, 번영 및 좋은 삶을 향상시키고 성장시키는 데 관심을 가지십시오.
POB로의 도약은 우리가 비즈니스를 수행하는 방식에 놀라운 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 실적이 저조한 것에서 집중적인 초점을 끌어내고 대신 고성능에 주의를 집중시킵니다. "어떻게 하면 더 많이 만들 수 있을까요?"라고 묻습니다. 명령에 따라 고성능을 만들 수 있을 때 실제로 긍정적인 방식으로 일이 시작될 수 있기 때문입니다. 고성능은 문제를 처리하거나 혼란스러워하는 고객...자신이 원하는 것이 무엇인지 정말로 모르는 고객을 처리할 때 사용할 수 있습니다. 이 방법은 문제와 문제 해결에 집중하는 방법을 가르쳐주기 때문입니다. 이것은 새로운 솔루션을 시도하는 데 정통하지 않은 방식으로 바라보는 데 도움이 됩니다. 아무도 이전에 생각하지 못한 솔루션입니다. 그리고 사업을 하는 사람들은 "기존 사고(Think Out Of The Box)" 방법을 배우기 시작해야 합니다. 그들은 새로운 방식으로 문제를 해결하는 방법을 배워야 하며, 따라서 문제를 가장 앞장서야 합니다. 그리고 그들의 회사가 번창하고 성공할 가능성이 높습니다. 그들이 아직 가지고 있지 않은 기술로 인해 충돌하거나 타지 않습니다.
Luthans와 그의 동료들은 긍정적인 조직 행동의 핵심 요소로 네 가지 자질을 확인했습니다.
- 자기 효능감 : 도전적인 과제를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 노력을 하고 수행할 수 있는 자신감을 갖는 것.
- 낙관주의 : 현재와 미래의 성공에 대해 긍정적인 귀인과 기대를 하는 것.
- 희망 : 목표를 향해 끈기 있게 노력하고, 필요한 경우 성공을 위해 목표로 가는 경로를 재지정합니다.
- 회복탄력성 : 문제와 역경에 시달렸을 때, 성공을 달성하기 위해 지지하고 되돌리는 것, 심지어 그 너머까지.
심리학자들은 이 네 가지 자질을 더 높은 성과, 헌신, 만족도와 연관시킵니다. 나는 이 네 가지 자질에 대한 가장 흥미롭고 흥미로운 점 중 하나가 소위 "상태와 같은 것"이라고 생각합니다. 즉, 이 네 가지 중요한 자질 모두 가단성이 있으며 일상 생활에 통합될 때 개선될 수 있습니다.
이것은 비즈니스에 어떻게 적용됩니까?
글쎄요, 제 생각에 우리 대부분은 이러한 기본 자질을 배운 적이 없었습니다. 대학에 가면 다른 활동이나 수업에 더 관심이 많았기 때문입니다. 우리 중 대부분은 소기업 소유자가 되려고 한 적이 없습니다. 그러나 저에게 여기서 좋은 소식은 Luthans 교수가 제안한 것처럼 이러한 자질이 "향상될 가능성이 열려" 있다면 이를 배우고 연습을 통해 더 잘할 수 있다는 것입니다.
사람들의 믿음과 기대를 더 희망적이고 낙관적으로 만드는 것은 긍정 심리학의 필수 구성 요소입니다. 일반적으로 희망을 갖고 낙관적으로 생각하는 사람들은 건강이 향상될 뿐만 아니라 더 큰 웰빙 감각을 가지고 있습니다.
개인의 삶에서 희망의 중요성을 조사한 수많은 모델 중 심리학 분야에서 상당한 인정을 받은 두 가지 주요 이론이 있습니다.
Charles R. Snyder가 개발한 이러한 이론 중 하나는 희망을 특정 목표를 추구하는 데 있어 추진력을 유지할 수 있는 개인의 능력을 보여주는 인지 기술로 간주되어야 한다고 주장합니다. 이 모델은 개인의 희망 능력이 대리인 사고와 경로 사고라는 두 가지 유형의 사고에 달려 있다고 추론합니다.
대리적 사고는 가능한 장애물에도 불구하고 자신의 목표를 달성하려는 개인의 결정을 의미하는 반면 경로 사고는 개인이 이러한 개인 목표를 달성할 수 있다고 믿는 방식을 나타냅니다. 이 상황에서 현실적이고 달성 가능한 목표를 설정하는 것은 개인이 자신의 경력의 미래를 직접 통제할 수 없기 때문에 더 어렵습니다.
대신에 Herth는 목표가 비즈니스 사람들이 매일같이 받는 거절을 개인이 개인적으로 처리하는 방법과 관련되어야 한다고 제안합니다. 거절이나 실직의 고통을 달래기 위해 술을 마시는 대신… 아니면 다른 제품이나 서비스로 사업을 확장할 것입니다. 또는 제공할 수 있는 새로운 서비스를 배우십시오. 또는 귀하의 비즈니스에 도움이 될 새로운 기술을 배우십시오.
희망과 소망의 구분:
희망을 가진 사람들은 일상의 장애물을 파고들면서 취할 수 있는 최선의 행동의 길을 적극적으로 찾고 있습니다. 그러나 연구 결과에 따르면 '희망'을 가진 사람들 중 상당수는 현실을 부정하는 듯이 그저 바라는 대로만 생각하고 수동적으로 행동하는 것으로 나타났다.
따라서 원래의 질문으로 돌아가십시오. “사업에서 얼마나 오래 희망을 유지할 수 있습니까?
진행 중인지를 알 수 있는 유일한 방법은 5년마다 현실 확인을 수행하는 것입니다. 그렇게 하면 실제 진전이 있는지 확인할 수 있습니다. 그리고 진보란 당신이 앞으로 나아가고 있다는 진정한 증거를 의미합니다. 그 증거는 다음과 같은 형식일 수 있습니다.
- 지속적으로 신규 고객 확보
- 회사의 성장
- 귀하의 전문성을 요구하는 관심 있는 고객
- 현재 고객의 극찬
즉, 사업가 또는 사업가로서 장기적인 경력을 쌓을 수 있는 기술과 능력이 있다는 반박할 수 없는 증거가 있어야 합니다. 이러한 요소가 하나도 없으면 다음 현실 확인을 위해 5년을 더 기다려야 하지만 그 이상으로 나아가는 것은 실수입니다. 이것들은 더 나은 회복력, 더 나은 희망 감각을 개발하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 핵심 사항입니다. 그것들을 시험해보십시오 ... 그들이 당신을 위해 작동하는지 확인하십시오.
"희망은 영혼에 자리 잡고 가사 없이 노래를 부르며 결코 멈추지 않는 깃털 달린 것입니다."