كم من الوقت يبقى المرء متفائلا في العمل؟
نشرت: 2016-03-11الأمل بحكم التعريف هو موقف متفائل للعقل يعتمد على توقع النتائج الإيجابية المتعلقة بالأحداث والظروف في حياة المرء أو العالم بأسره. الآن نعود إلى النقطة المهمة: ما هي المدة التي يبقى فيها المرء متفائلاً في العمل؟
قبل أن أجيب على هذا السؤال الفردي والشخصي ، دعني أقول هذا: لا يمكنني التنبؤ بالمستقبل. لا احد يستطيع. وإذا قال أحدهم بطريقة مختلفة ... فإنهم يحاولون بيع شيء ما لك!
في أي عمل ، عدم اليقين واليأس هو الفيل في الغرفة. اليأس واليأس معركة يومية لكل واحد منا. أنا أشمل نفسي ، لأنني أيضًا صاحب شركة صغيرة أحاول أن أجعلها هنا في لوس أنجلوس
هناك العديد من الفرص هنا بحيث يمكن أن تتغير حياتك غدًا. غدا! وقد رأيت ذلك.
مثال من الحياة الواقعية:
جاري المجاور الذي عرفته منذ 15 عامًا ، في الخمسينيات من عمره وحصل للتو على دور منتظم في برنامج تلفزيوني الشهر الماضي. ونصيحته… لا تتوقف. لا تفقد الأمل. استمر وستعمل. لكنه الاستثناء وليس القاعدة. لكن الشيء الوحيد الذي لاحظته هو أنه كان دائمًا متفائلًا بشأن مستقبله. كان يعمل دائمًا في حرفته. وقد جلب هذا التفاني باستمرار وظائف ، في كل من التلفزيون والإعلانات التجارية. الآن لديه عائلة ومنزل لمواكبة ... لذلك كان هذا دائمًا اختباره الواقعي. كان هذا هو الشيء الوحيد الذي منحه الأمل والدافع للاستمرار في مواجهة الصعوبات الكاسحة.
نظريات مختلفة:
هناك العديد من علماء النفس الذين لديهم العديد من النظريات المتعلقة بالأمل. سوف أخوض في عدد قليل منهم هنا ، في محاولة لمعرفة المزيد حول ما هو في صميم الأمل وكيفية تطويره مثل مجموعة ضخمة من العضلة ذات الرأسين.
تجادل الدكتورة باربرا إل فريدريكسون ، أستاذة علم النفس المتميز في جامعة نورث كارولينا في تشابل هيل ، بأن الأمل يأتي من تلقاء نفسه عندما تلوح الأزمة في الأفق ، مما يفتح لنا إمكانيات إبداعية جديدة. يجادل الدكتور فريدريكسون أنه مع الحاجة الكبيرة تأتي مجموعة واسعة بشكل غير عادي من الأفكار ، بالإضافة إلى المشاعر الإيجابية مثل السعادة والفرح والشجاعة والتمكين ، المستمدة من أربعة مجالات مختلفة من الذات: من الإدراك ، والنفسية ، والاجتماعية ، أو المنظور المادي. الأشخاص المتفائلون هم "مثل المحرك الصغير الذي يمكنه ذلك ، [لأن] يستمرون في إخبار أنفسهم" أعتقد أنني أستطيع ، وأعتقد أنني أستطيع ". يؤتي هذا التفكير الإيجابي ثماره عندما يستند إلى شعور واقعي بالتفاؤل ، وليس على "أمل زائف" ساذج. على سبيل المثال ، يمكن أن نشجع عندما نحصل على عقد جديد أو عندما نحصل على شخص مهتم بجعلنا نعمل في مشروع لهم. هذه علامة رائعة على أنك تتحسن في بيع خدماتك أو منتجاتك أو أفكارك. الأمل هو مؤشر على أن "الأمور قد تتحسن".
ربط عالم النفس سي آر سنايدر ، أستاذ علم النفس العيادي في جامعة كانساس في رايت ، الأمل بوجود هدف ، جنبًا إلى جنب مع خطة محددة للوصول إلى هذا الهدف: جادل ألفريد أدلر بالمثل حول مركزية البحث عن الهدف في الإنسان. علم النفس ، كما فعل علماء الأنثروبولوجيا الفلسفية مثل إرنست بلوخ. شدد سنايدر أيضًا على الرابط بين الأمل وقوة الإرادة العقلية ، فضلاً عن الحاجة إلى تصور واقعي للأهداف ، بحجة أن الفرق بين الأمل والتفاؤل هو أن الأول يتضمن مسارات عملية لمستقبل أفضل.
ثلاثة أشياء رئيسية تشكل التفكير الأمل:
- الأهداف - الاقتراب من الحياة بطريقة هادفة.
- Pathways - إيجاد طرق مختلفة لتحقيق أهدافك.
- الوكالة - الإيمان بقدرتك على إحداث التغيير وتحقيق هذه الأهداف.
بعبارة أخرى ، تم تعريف الأمل على أنه القدرة المتصورة على استنباط مسارات للأهداف المرجوة ، وتحفيز الذات من خلال تفكير الوكالة لاستخدام تلك المسارات. يجادل سنايدر بأن الأفراد القادرين على إدراك هذه المكونات الثلاثة وتطوير الإيمان بقدراتهم هم أشخاص متفائلون يمكنهم وضع أهداف واضحة ، وتخيل مسارات متعددة قابلة للتطبيق نحو تلك الأهداف ، والمثابرة ، حتى عندما تعترض طريقهم عقبات.
على سبيل المثال ، يمكننا بسهولة تحقيق النقطة الثانية: إيجاد طرق مختلفة لتحقيق أهدافك. من خلال الإنترنت والبيع على الويب ، يمكنك العثور على جمهور لخدماتك في غمضة عين. باستخدام Google Adwords أو Facebook Advertising ، يمكنك تحديد جمهورك وصولاً إلى بلد معين ، وفئة عمرية معينة ، وجنس ، وعمر ، وما يهمهم. للبحث عن عملاء جدد باستخدام هذه الأساليب يمكن أن يكون تجربة رائعة.
البروفيسور فريد لوثانس ، أستاذ الإدارة المتخصص في السلوك التنظيمي لديه نهج يسميه (ص.ب) السلوك التنظيمي الإيجابي.
الأهداف الأربعة للميلاد:
- حوّل التركيز بعيدًا عن الخطأ في الناس إلى ما هو صائب مع الناس.
- ركز على نقاط قوتك ، بدلًا من ضرب نفسك بسبب نقاط الضعف أو الأخطاء المتصورة.
- كن مهتمًا وزد من مرونتك ، على عكس نقاط الضعف.
- اهتم بتحسين وتنمية عافية الفرد وازدهاره وحياته الجيدة ، بدلاً من الخوض في الجانب المظلم.
يمكن أن يكون لتحقيق القفزة إلى نقطة الولادة تأثير ملحوظ على كيفية قيامنا بأعمالنا. إنه يسحب التركيز المكثف بعيدًا عن الأداء الضعيف ، ويوجه الانتباه بدلاً من ذلك إلى الأداء العالي ... يسأل "كيف يمكننا إنشاء المزيد من هذا؟" لأنه عندما يمكنك إنشاء أداء عالٍ بناءً على الأمر ، يمكن أن تبدأ الأشياء حقًا في الحدوث بطريقة إيجابية. يمكن استخدام الأداء العالي عند التعامل مع المشكلات أو مع العملاء المرتبكين ... العملاء الذين لا يعرفون حقًا ما يريدون. لأن هذه الطريقة تعلمك أن تصبح ليزرًا يركز على حل المشكلات والقضايا. يساعدك على البحث بطرق غير تقليدية في محاولة حل جديد ... لم يفكر أحد من قبل. ويجب أن يبدأ الأشخاص في مجال الأعمال في تعلم كيفية "التفكير خارج الصندوق". يجب أن يتعلموا كيفية معالجة المشكلات بطريقة جديدة ، وبالتالي وضعها في مقدمة الحزمة. ومن المحتمل جدًا جعل شركتهم تزدهر وتنجح. عدم الانهيار والحرق بسبب المهارات التي لم يمتلكوها بعد.
حدد Luthans وزملاؤه أربع صفات كعنصر حاسم في السلوك التنظيمي الإيجابي.
- الكفاءة الذاتية : امتلاك الثقة لتولي وبذل الجهد اللازم للنجاح في المهام الصعبة.
- التفاؤل : إسناد إيجابي وتوقع للنجاح الآن وفي المستقبل.
- الأمل : المثابرة على الأهداف ، وعند الضرورة ، إعادة توجيه المسارات نحو الأهداف من أجل تحقيق النجاح.
- المرونة : عندما تحاصرها المشاكل والمحن ، تحافظ على نفسك وتنتعش وتتخطى ذلك لتحقيق النجاح.
يربط علماء النفس هذه الصفات الأربع بالأداء العالي والالتزام والرضا. أعتقد أن أحد أكثر الأشياء إثارة وإثارة للاهتمام حول هذه الصفات الأربع هو أنها تسمى "شبيهة بالدولة". هذا يعني أن جميع هذه الصفات الأساسية الأربعة مرنة وقابلة للتحسين عند دمجها في حياة المرء على أساس يومي.
كيف هذا ينطبق على الأعمال؟
حسنًا ، أعتقد أنه بالنسبة لمعظمنا ، لم نتعلم أبدًا هذه الصفات الأساسية ، كما هو الحال عندما ذهبنا إلى الكلية ، كنا مهتمين أكثر بالأنشطة أو الفصول الأخرى. لم يشرع معظمنا أبدًا في أن يكون صاحب عمل صغير. ولكن بالنسبة لي ، فإن الخبر السار هنا هو أنه إذا كانت هذه الصفات "منفتحة على التحسين" كما يقترح البروفيسور لوثان ، فيمكننا تعلمها وتحسينها بالممارسة.
يعد تشكيل معتقدات الناس وتوقعاتهم ليكونوا أكثر تفاؤلاً وأملًا عنصرًا أساسيًا في علم النفس الإيجابي. بشكل عام ، الأشخاص الذين يمتلكون الأمل ويفكرون بتفاؤل لديهم شعور أكبر بالرفاهية بالإضافة إلى تحسن الصحة.
من بين النماذج التي لا حصر لها التي تدرس أهمية الأمل في حياة الفرد ، هناك نظريتان رئيسيتان اكتسبتا قدرًا كبيرًا من الاعتراف في مجال علم النفس.
إحدى هذه النظريات ، التي طورها تشارلز آر سنايدر ، تجادل بأن الأمل يجب أن يُنظر إليه على أنه مهارة معرفية توضح قدرة الفرد على الحفاظ على الدافع في السعي لتحقيق هدف معين. يوضح هذا النموذج أن قدرة الفرد على أن يكون متفائلًا تعتمد على نوعين من التفكير: تفكير الوكالة والتفكير في المسار.
يشير تفكير الوكالة إلى تصميم الفرد على تحقيق أهدافه على الرغم من العوائق المحتملة ، بينما يشير التفكير على المسار إلى الطرق التي يعتقد الفرد أنه يستطيع تحقيق هذه الأهداف الشخصية من خلالها. يعد تحديد أهداف واقعية وقابلة للتحقيق في هذه الحالة أكثر صعوبة ، حيث لا يملك الفرد على الأرجح سيطرة مباشرة على مستقبل حياته المهنية.
بدلاً من ذلك ، يقترح هيرث أن الأهداف يجب أن تهتم بكيفية تعامل الفرد شخصيًا مع حالات الرفض التي يتعرض لها رجال الأعمال على أساس يومي. بدلاً من الشرب لتخفيف آلام الرفض أو البطالة ... سأحيط نفسي بالأصدقاء والعائلة. أو سأقوم بالتفرع إلى منتج أو خدمة أخرى. أو تعلم خدمة جديدة يمكنك تقديمها. أو تعلم مهارة جديدة من شأنها أن تساعدك في عملك.
الفصل بين الأمل والتمني:
أولئك الذين يأملون يحاولون بنشاط العثور على أفضل مسار للعمل أثناء الخوض في العقبات اليومية. ومع ذلك ، فقد أظهرت الأبحاث أن العديد من أولئك الذين لديهم "أمل" هم في الواقع يفكرون فقط بأمنيات ويمرون بالحركات بشكل سلبي ، كما لو كانوا في حالة إنكار لظروفهم الفعلية.
لذا ، عد إلى السؤال الأصلي: "إلى متى يبقى المرء متفائلاً في العمل؟
الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كنت في الدورة التدريبية هي إجراء فحص للواقع كل خمس سنوات. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كنت تحرز أي تقدم حقيقي. وبالتقدم ، أعني دليلًا حقيقيًا على أنك تمضي قدمًا. يمكن أن يكون هذا الدليل على شكل:
- الحصول على عملاء جدد باستمرار
- النمو في شركتك
- العملاء المهتمين يطلبون منك خبرتك
- استعراض الهذيان من العملاء الحاليين
بمعنى آخر ، يجب أن يكون هناك دليل قاطع على أن لديك المهارة والقدرة على تحقيق مهنة طويلة الأجل كرجل أعمال أو سيدة أعمال. في حالة عدم وجود أي من هذه العناصر ، يمكنك محاولة الانتظار لمدة خمس سنوات أخرى للتحقق من الواقع التالي ، ولكن سيكون من الخطأ الذهاب إلى أبعد من ذلك. هذه عدة نقاط أساسية يمكن أن تساعدك على تطوير حس أفضل بالمرونة ، وشعور أفضل بالأمل. جربهم ... انظر إذا كانوا يعملون من أجلك.
"الأمل هو الشيء ذو الريش الذي يكمن في الروح ويغني اللحن بدون كلمات ولا يتوقف أبدًا."