다음 캠페인에 영감을 주는 상위 7가지 디지털 마케팅 사례

소개

초보자이든 경험 많은 사업가이든, 디지털 마케팅 은 목표 고객을 확보하고 비즈니스를 강화할 수 있는 새로운 시대의 무기입니다. 디지털 마케팅의 기본 사항에 대해 머리를 숙이고 귀하와 대상 고객에게 적합한 채널을 파악했다면 이제 캠페인을 시작할 때입니다.

그러나 디지털 마케팅 환경이 지속적으로 진화하고 기업이 수많은 디지털 전략을 사용함에 따라 압도적이고 약간 혼란스러울 수 있습니다. 이제 막 시작했을 때 잠재 고객을 연결하고 전환하는 방법을 찾는 것이 어려울 수 있습니다.

이런 상황에서는 이미 디지털 마케팅을 통해 자신의 자리를 빛낸 브랜드들을 살펴보는 것이 가장 좋다.

다음은 확인해야 할 최고의 디지털 마케팅 사례입니다.

기술 중심의 경쟁 시대, 디지털 마케팅이 당신의 구원자가 될 수 있습니다! 견고한 디지털 마케팅 캠페인 은 트래픽을 증가시키고 제품 및 서비스를 마케팅하며 나머지와 차별화되는 데 도움이 됩니다.

따라서 배울 준비가 되셨다면 다음은 전 세계 기업에서 채택한 최고의 디지털 마케팅 사례 입니다.

1. 도미노의 AI 기반 Anyware 캠페인

몇 년 전, Domino's 는 피자 사업이 잘 되지 않아 고객을 잃고 있었습니다. 그들은 상황을 바꿔야 한다는 것을 이해했습니다. 2014년 Domino's는 고객이 음식을 주문할 수 있는 새로운 디지털 캠페인을 시작했습니다.

AI 기반 음성 도우미가 모바일 애플리케이션에 포함되었습니다. Apple 장치의 Siri 와 같은 다른 음성 도우미와 마찬가지로 고객은 Dom 도우미 와 대화할 수 있습니다. 고객은 주문을 하고 질문을 하고 주문 배송 상태를 추적할 수 있습니다.

2019년에는 2022 년경에 음성 비서 를 통해 약 400억 달러 상당의 고객 주문이 이루어질 것으로 추정 됩니다. 그러나 Domino's는 이러한 추세가 2014년에 다시 추구할 가치가 있는 것임을 확인했습니다. Dom은 Amazon Echo 를 통해서도 주문을 수락할 수 있었습니다 . 현재 메신저, 스마트 TV, 알렉사 , 구글 홈 , 트윗, 문자, 스마트워치 등 다양한 플랫폼에서 도미노의 Anyware 서비스 를 사용하여 Dom을 통해 주문할 수 있습니다 .

2. Whole Foods 챗봇은 고객 경험을 향상시킵니다.

챗봇 을 사용하면 사람과 같은 대화를 통해 좋아하는 브랜드와 연결할 수 있습니다. 온라인으로 채팅하고 제품, 제안, 가격 등에 대해 질문할 수 있습니다. Whole Foods는 이러한 추세의 인기를 이해하고 고객이 Facebook Messenger의 챗봇을 통해 그들과 연결할 수 있도록 했습니다. 그들은 이 챗봇과 상호 작용하여 근처의 Whole Foods 매장 을 찾고 제품과 조리법을 탐색할 수 있습니다.

따라서 특정 레시피를 염두에 두고 재료를 모른다면 챗봇에게 물어보면 답을 얻을 수 있다. 이러한 방식으로 Whole Foods는 고객에게 실제로 매장 근처에 있지 않고도 매장 내 경험을 제공했습니다. 그들은 챗봇 대화를 통해 고객과 선호도에 대해 더 많이 알 수 있었습니다. 이 전략을 사용하여 고객을 올바른 제품으로 안내했습니다.

또한 즐거운 쇼핑 경험은 고객이 Whole Foods 브랜드와 깊이 연결되어 더 많은 것을 찾게 만들었습니다!

확인: 디지털 마케팅 튜토리얼 – 궁극적인 가이드

3. Lyft의 추천 프로그램

Lyft 는 Uber 및 Ola와 같은 세계적으로 유명한 앱 기반 택시 및 차량 공유 서비스입니다. 전 세계 사람들은 Uber가 곧 승차 공유 사업에서 Uber를 인수할 정도로 서비스를 사랑합니다. 그래서 Lyft는 충성도가 높은 고객이 나날이 증가하고 있음을 깨달았을 때 현명한 계획을 생각했습니다. 회사는 행복한 고객 배치를 사용하여 서비스를 마케팅하기로 결정했습니다.

가족이나 친구, 동료가 추천하면 83% 이상의 고객이 특정 제품을 구매하는 것으로 관찰 되었습니다. Lyft는 이를 사용하여 추천 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램을 통해 Lyft 서비스를 사용하기 위해 친구에게 추천 코드를 공유하는 고객은 무료 승차 및 할인을 받게 됩니다.

입소문 전략은 여전히 ​​놀라운 마케팅 도구이기 때문에 Lyft는 매출을 높이고 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 또한 인센티브를 제공하여 기존 고객을 행복하게 유지하고 있습니다. 이러한 방식으로 회사는 고객과 더 깊은 관계를 발전시키고 사용자 경험을 향상시키고 있습니다.

이 추천 프로그램 전략은 가장 똑똑한 디지털 마케팅 사례 중 하나 입니다. 모든 비즈니스가 더 많은 고객을 즉시 확보하고 많은 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 광고와 광고를 게시하는 것은 입소문 마케팅보다 비용이 훨씬 더 많이 들기 때문입니다.

기업가인 경우 이 방법을 사용하여 정기적으로 서비스를 사용하는 사무실 직원이나 학생과 같은 특정 고객을 대상으로 할 수도 있습니다.

자세히 알아보기: 디지털 마케팅 튜토리얼: 전문가가 되기 위한 단계별 가이드

4. 에어비앤비의 인플루언서 콜라보레이션

Airbnb는 온라인 여행 및 숙박 사업에서 입지를 굳혔습니다. 전 세계적으로 환상적인 홈스테이와 숙박 시설을 제공 하는 이 회사는 1억 5천만 명 이상의 고객 을 보유하고 있으며 가치는 350억 달러입니다. 대부분의 마케팅은 Facebook, Twitter 및 Instagram에서 경험, 비디오 및 사진을 공유하여 고객이 수행합니다.

그들은 또한 고객의 관심을 끌기 위해 소셜 미디어 플랫폼에 여행 비디오, 가이드 및 흥미로운 블로그를 게시합니다. 회사는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 매우 활발히 활동하고 있습니다. 그러나 그들을 다른 회사와 차별화하는 것은 그들의 인플루언서 협업 입니다.

이 모든 것은 2015년 Mariah Carey 가 플랫폼을 사용하여 말리부의 고급 맨션에 머물면서 시작되었습니다. 그녀는 에어비앤비 서비스를 예약한 최초의 유명인사였습니다. 이후 그녀는 인스타그램 에 에어비앤비를 태그 한 사진과 캡션을 올렸다 . 이 게시물은 무려 45,000개의 좋아요를 받았고(아직도 계속 집계되고 있습니다) 하룻밤 사이에 회사를 더 유명하게 만들었습니다. Airbnb는 이 기회에 Mariah Carey의 관리 팀에 연락하여 그녀와 협력했습니다.

Airbnb는 나중에 Wiz Khalifa , Martin Garrix , Drake 및 Lady Gaga 와 같은 다른 유명 연예인과 협력 하여 플랫폼을 홍보했습니다. 회사의 인스타그램 계정은 이 게시물을 작성하는 시점에 480만 이상의 팔로워 를 보유하고 있습니다! 인플루언서 덕분에 가능했습니다. 각 유명인 은 Instagram에서 Airbnb를 통해 예약한 매력적인 숙박 시설의 게시물을 공유합니다 . 사진과 함께 캡션으로 에어비앤비에 감사 인사를 전합니다.

회사는 유명 인사들에게 가장 호화로운 숙박 시설에서 무료 숙박을 제공함으로써 보상합니다. 이 전략을 통해 회사는 브랜드 인지도를 높여 사이트로 많은 트래픽을 수집할 수 있었습니다. 이러한 인플루언서 파트너십을 통해 Airbnb는 고객에게도 유명 인사처럼 삶을 즐기고 호화로운 저택에 머물 수 있다고 말합니다!

세계 최고의 대학에서 디지털 마케팅 온라인 과정 을 배우십시오 . 석사, 이그 제 큐 티브 PGP 또는 고급 인증 프로그램을 획득하여 경력을 빠르게 추적하십시오.

이것은 많은 신생 기업과 대기업이 목표 고객에게 도달하고 매출을 높이는 데 도움이 된 최고의 디지털 마케팅 사례 중 하나입니다.

읽기: 인도 디지털 마케팅 전문가의 50가지 팁

5. Anheuser-Busch, 손 소독제 출시

Anheuser-Busch는 미국 양조 회사로 매우 유명한 브랜드입니다. 그들의 전략은 최고의 디지털 마케팅 캠페인 중 하나입니다 . 그들은 기회에 일어나 코로나 바이러스 전염병 동안 지역 사회에 환원하기로 결정했습니다 . 양조 회사이지만 자체 브랜드의 손 소독제를 출시하기로 결정했습니다.

회사는 이 이니셔티브를 마케팅 전략으로 시작한 것이 아닙니다. 그들의 목표는 직원과 고객이 위생을 유지하도록 지원하는 것이었습니다. 그러나 이러한 움직임으로 인해 전 세계 수천 명의 고객으로부터 존경을 받게 되면서 브랜드의 호의와 충성도가 높아졌습니다. 곧 수백만 명이 자신의 브랜드에 대해 이야기했고, 이는 차례로 브랜드 인지도를 높였습니다.

이 고유한 디지털 마케팅 사례 를 통해 할인과 제안이 고객에게 제공할 수 있는 유일한 것이 아님을 알 수 있습니다.

당신이 사회에 기여하기 위해 무언가를 한다면 사람들은 당신을 그 어느 때보다 사랑할 것입니다. 그들은 몇 년 동안 당신의 고귀한 계획에 대해 계속 이야기할 것입니다. 이것은 귀하의 브랜드를 홍보하고 값비싼 광고가 감당할 수 없는 높이까지 끌어올릴 것입니다.

읽기: 초보자를 위한 디지털 마케팅 프로젝트 아이디어

6. American Express의 OpenForum 플랫폼

현재 많은 기업 들이 고객을 포함하는 온라인 커뮤니티 를 만드는 데 주력하고 있습니다. 이러한 커뮤니티는 회사의 고객을 연결하고 양 당사자가 제품 및 서비스에 대한 대화에 참여할 수 있도록 돕습니다.

American Express 는 다른 접근 방식을 제시했습니다. 평범한 온라인 포럼을 만드는 대신 OpenForum 이라는 플랫폼을 만들었습니다 . 회사는 기사를 게시하고 지식을 공유하기 위해 여러 비즈니스 분야의 저자를 초대합니다. 이제 콘텐츠가 풍부한 플랫폼에는 마케팅, 영업, 리더십, 운영 및 현금 흐름과 같은 다양한 주제에 대한 블로그 게시물이 있습니다.

따라서 AMEX는 많은 작업을 수행하지 않고도 이 플랫폼으로 인해 사이트에 막대한 트래픽을 생성할 수 있습니다. 게다가, 이 전략은 많은 재정적 투자를 필요로 하지 않습니다. 콘텐츠가 가치 있는 한 독자는 사이트에 매료될 것입니다.

이것은 가치 있는 콘텐츠를 항상 스스로 게시할 필요는 없음을 나타내는 세계 최고의 디지털 마케팅 사례 중 하나입니다. 훌륭한 작가, 블로거 또는 영향력 있는 사람을 초대하여 콘텐츠를 제공하세요. 이 현명한 움직임은 강력한 온라인 인지도 와 온라인 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다.

7. Tesla의 강력한 온라인 존재

Tesla는 강력한 온라인 입지로 전 세계적으로 유명합니다. BMW와 Audi 와 같은 자동차 거물들 앞에선 초보자이기 때문에 Tesla는 2020년 5월 기준으로 Twitter에서 500만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며 여전히 그들보다 더 인기가 있습니다!

이들의 열광적인 인기 비결은 인기 연예인인 엘론 머스크 CEO 때문 이다. 그는 제품 출시에 대한 트윗 외에도 고객의 관심을 끄는 다른 흥미로운 트윗을 게시합니다. 조직은 또한 소셜 미디어의 많은 관심을 불러일으키는 라이브 스트림 이벤트를 준비합니다.

이것은 확실히 온라인에서 강력한 존재를 유지하는 것의 중요성을 이해할 수 있는 최고의 디지털 마케팅 캠페인 중 하나입니다. 귀하의 존재는 귀하의 브랜드를 더욱 친근하게 만듭니다. 라이브스트림 이벤트는 순식간에 수백만 명의 팔로워를 확보할 수 있는 블록체인의 새로운 아이입니다.

또한 읽기 : 디지털 마케팅 급여

결론

이 게시물은 많은 것을 배울 수 있는 최고의 디지털 마케팅 사례 로 구성되어 있습니다. 청중을 이해했다면 다양한 전략을 시도해보세요. 위에서 언급한 것 외에도 다른 브랜드를 계속 연구하고 자신의 디지털 마케팅 전략을 구축하는 방법을 배우십시오.

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