7 najlepszych przykładów marketingu cyfrowego, które zainspirują Twoją następną kampanię

Wstęp

Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem, czy doświadczonym biznesmenem, marketing cyfrowy jest nową bronią, która pozwala pozyskać docelowych klientów i wzmocnić Twój biznes. Po zapoznaniu się z podstawami marketingu cyfrowego i ustaleniu kanałów, które będą działać dla Ciebie i Twojej grupy docelowej, nadszedł czas, aby rozpocząć kampanię.

Ale ponieważ krajobraz marketingu cyfrowego stale się rozwija, a firmy stosują liczne strategie cyfrowe, może to być przytłaczające i nieco zagmatwane. Znalezienie sposobu na nawiązanie kontaktu i konwersję potencjalnych klientów może być trudne, gdy dopiero zaczynasz.

W takiej sytuacji najlepiej przyjrzeć się markom, które już zaznaczyły swoją obecność za pomocą marketingu cyfrowego.

Oto najlepsze przykłady marketingu cyfrowego, które musisz sprawdzić

W tej konkurencyjnej, opartej na technologii erze marketing cyfrowy może być Twoim zbawicielem! Solidna kampania marketingu cyfrowego zwiększy ruch, sprzeda produkty i usługi oraz pomoże wyróżnić się na tle innych.

Tak więc, jeśli jesteś gotowy do nauki, oto niektóre z najlepszych przykładów marketingu cyfrowego , które zostały przyjęte przez firmy na całym świecie –

1. Kampania Anyware oparta na sztucznej inteligencji firmy Domino

Kilka lat temu Domino's nie radziło sobie dobrze w branży pizzy i traciło klientów. Zrozumieli, że muszą odwrócić sytuację. W 2014 roku Domino's uruchomiło nową kampanię cyfrową dla swoich klientów, aby zamawiać jedzenie.

W ich aplikacji mobilnej znalazł się asystent głosowy oparty na sztucznej inteligencji. Podobnie jak inni asystenci głosowi, tacy jak Siri na urządzeniach Apple , klienci mogli rozmawiać z asystentem Dom . Klienci mogli składać zamówienia, zadawać pytania i śledzić status realizacji zamówienia.

W 2019 r. oszacowano, że około 2022 r. zamówienia klientów o wartości około 40 miliardów dolarów zostaną złożone za pośrednictwem asystentów głosowych . Jednak Domino's stwierdziło, że ten trend będzie czymś wartym realizacji już w 2014 roku. Dom był w stanie przyjmować zamówienia nawet przez Amazon Echo . Obecnie możesz składać zamówienia za pośrednictwem Dom, korzystając z usługi Domino's Anyware na różnych platformach – Messenger, Smart TV, Alexa , Google Home , Tweet, SMS i smartwatch.

2. Chatboty Whole Foods poprawiają wrażenia klientów

Chatboty umożliwiają łączenie się z ulubionymi markami poprzez prowadzenie rozmowy przypominającej ludzką. Możesz czatować online i zadawać pytania dotyczące produktów, ofert, cen i wielu innych. Whole Foods zrozumiało popularność tego trendu i umożliwiło klientom kontaktowanie się z nimi za pośrednictwem chatbota na Facebook Messengerze. Mogli zlokalizować pobliskie sklepy Whole Foods , przeglądać produkty i przepisy, korzystając z tego chatbota.

Tak więc, jeśli masz na myśli konkretny przepis i nie znasz składników, możesz zapytać chatbota i uzyskać odpowiedzi. W ten sposób firma Whole Foods zapewniła swoim klientom wrażenia w sklepie bez ich faktycznego przebywania w pobliżu sklepu. Dzięki rozmowom chatbota mogli dowiedzieć się więcej o swoich klientach i ich preferencjach. Korzystając z tej strategii, kierowali klientów w stronę odpowiednich produktów.

Ponadto przyjemne doświadczenie zakupowe sprawiło, że klient nawiązał kontakt z marką Whole Foods i skłonił go do powrotu po więcej!

Sprawdź: samouczek marketingu cyfrowego – ostateczny przewodnik

3. Program poleceń Lyft

Lyft to znana na całym świecie usługa taksówek i wspólnych przejazdów, taka jak Uber i Ola. Ludzie na całym świecie tak bardzo kochają jego usługi, że być może wkrótce przejmie Ubera w biznesie wspólnych przejazdów. Kiedy więc Lyft zdała sobie sprawę, że ich lojalni klienci przybywają z dnia na dzień, pomyśleli o sprytnym planie. Firma postanowiła wykorzystać ich szczęśliwą grupę klientów do wprowadzenia na rynek swoich usług.

Obserwuje się, że ponad 83% klientów kupiłoby dany produkt, gdyby polecił go członek rodziny, przyjaciel lub współpracownik. Lyft wykorzystał to do uruchomienia programu polecającego. Dzięki temu programowi klienci, którzy udostępnią swoim znajomym kody polecające w celu skorzystania z usług Lyft, otrzymają darmowe przejazdy i zniżki.

Ponieważ strategia szeptana jest wciąż niesamowitym narzędziem marketingowym, Lyft jest w stanie zwiększyć sprzedaż i zdobyć wielu klientów. Ponadto zapewniają zadowolenie obecnych klientów, zapewniając im zachęty. W ten sposób firma rozwija głębsze relacje ze swoimi klientami, a także poprawia wrażenia użytkownika.

Ta strategia programu poleceń jest jednym z najmądrzejszych przykładów marketingu cyfrowego w historii. Może pomóc każdej firmie w krótkim czasie zdobyć więcej klientów i zaoszczędzić dużo pieniędzy. Dzieje się tak, ponieważ zamieszczanie reklam i reklam jest znacznie droższe niż marketing szeptany.

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, możesz również skorzystać z tej metody, aby dotrzeć do określonych klientów, takich jak osoby przebywające w biurze lub studenci, którzy regularnie korzystają z Twoich usług.

Dowiedz się więcej: Samouczek marketingu cyfrowego: przewodnik krok po kroku, jak zostać ekspertem

4. Współpraca influencerów z Airbnb

Airbnb ugruntowało swoją pozycję w branży podróży i zakwaterowania online. Oferując fantastyczne kwatery prywatne i obiekty noclegowe na całym świecie, firma ma ponad 150 milionów klientów i jest warta 35 miliardów dolarów. Większość działań marketingowych realizują klienci, dzieląc się doświadczeniami, filmami i zdjęciami na Facebooku, Twitterze i Instagramie.

Publikują również filmy podróżnicze, przewodniki i ciekawe blogi na swoich platformach społecznościowych, aby przyciągnąć uwagę klientów. Firma jest bardzo aktywna na wszystkich platformach społecznościowych. Ale tym, co wyróżnia ich na tle innych firm, jest ich współpraca z influencerami .

Wszystko zaczęło się w 2015 roku, kiedy Mariah Carey wykorzystała swoją platformę, aby zatrzymać się w luksusowej rezydencji w Malibu. Była pierwszą dużą gwiazdą, która zarezerwowała usługi Airbnb. Później opublikowała zdjęcie i podpis na Instagramie , gdzie otagowała Airbnb. Post otrzymał aż 45 000 polubień (i wciąż się liczy), co sprawiło, że firma stała się bardziej znana z dnia na dzień. Airbnb skorzystało z okazji, aby skontaktować się z zespołem zarządzającym Mariah Carey, aby z nią współpracować.

Airbnb współpracowało później z innymi znanymi osobistościami, takimi jak Wiz Khalifa , Martin Garrix , Drake i Lady Gaga , aby promować swoją platformę. Konto firmy na Instagramie ma ponad 4,8 miliona obserwujących w momencie pisania tego posta! Było to możliwe dzięki ich influencerom. Każda celebrytka udostępnia na Instagramie post o swoim atrakcyjnym zakwaterowaniu zarezerwowanym przez Airbnb . Wraz ze zdjęciem dziękują Airbnb w podpisie.

Firma nagradza te gwiazdy, oferując im bezpłatne pobyty w niektórych z ich najbardziej luksusowych nieruchomości. Ta strategia umożliwiła firmie zwiększenie świadomości marki, aby zgromadzić duży ruch na swojej stronie. Dzięki partnerstwu z influencerami Airbnb mówi klientom, że oni również mogą cieszyć się życiem jak celebrytka i mieszkać w ekstrawaganckich rezydencjach!

Ucz się online kursu marketingu cyfrowego z najlepszych uniwersytetów na świecie. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

To jeden z najlepszych przykładów marketingu cyfrowego , który pomógł wielu startupom i dużym korporacjom dotrzeć do docelowych klientów i zwiększyć sprzedaż.

Przeczytaj: 50 wskazówek od ekspertów ds. marketingu cyfrowego w Indiach

5. Anheuser-Busch wprowadza środki do dezynfekcji rąk

Anheuser-Busch to amerykańska firma piwowarska i niezwykle znana marka. Ich strategia jest jedną z najlepszych kampanii marketingu cyfrowego . Stanęli na wysokości zadania i postanowili oddać się społeczności podczas pandemii koronawirusa . Chociaż byli firmą piwowarską, postanowili wypuścić własną markę środków do dezynfekcji rąk.

Firma nie rozpoczęła tej inicjatywy jako strategii marketingowej. Ich celem było wspieranie pracowników i klientów w utrzymaniu higieny. Ale to posunięcie wzmocniło dobrą wolę i lojalność ich marki, ponieważ zyskały szacunek tysięcy klientów na całym świecie. Wkrótce miliony rozmawiały o swojej marce, co z kolei katapultowało ich świadomość marki.

Dzięki temu wyjątkowemu przykładowi marketingu cyfrowego możesz dowiedzieć się, że rabaty i oferty to nie jedyne rzeczy, które możesz zaoferować swoim klientom.

Jeśli zrobisz coś, aby przyczynić się do społeczeństwa, ludzie będą cię kochać bardziej niż kiedykolwiek. O waszej szlachetnej inicjatywie będą mówić jeszcze przez lata. To będzie promować Twoją markę i zabierze Cię na wyżyny, których nie mogą osiągnąć żadne kosztowne reklamy.

Przeczytaj: Pomysły na projekty marketingu cyfrowego dla początkujących

6. Platforma OpenForum American Express

Obecnie wiele firm koncentruje się na tworzeniu społeczności internetowych, które obejmują swoich klientów. Społeczności te pomogą połączyć klientów firmy i pozwolą obu stronom na prowadzenie rozmów na temat produktów i usług.

American Express zaproponował inne podejście. Zamiast tworzyć zwykłe forum internetowe, stworzyli platformę o nazwie OpenForum . Firma zaprasza autorów z kilku sektorów biznesu do zamieszczania artykułów i dzielenia się swoją wiedzą. Teraz bogata w treści platforma zawiera wpisy na blogu dotyczące różnych tematów, takich jak marketing, sprzedaż, przywództwo, operacje i przepływy pieniężne.

Tak więc AMEX jest w stanie generować ogromny ruch na swojej stronie dzięki tej platformie, nie robiąc wiele. Co więcej, strategia ta nie wymaga dużych nakładów finansowych. Dopóki treść jest wartościowa, czytelnicy będą podłączeni do witryny.

To jeden z najlepszych przykładów marketingu cyfrowego na świecie, które wskazują, że nie zawsze musisz samodzielnie publikować wartościowe treści. Zaproś świetnych pisarzy, blogerów lub wpływowych osób do dostarczania treści. Ten sprytny krok pomoże Ci zbudować silną obecność w Internecie i społeczność online.

7. Potężna obecność Tesli w Internecie

Tesla jest znana na całym świecie ze swojej silnej obecności w Internecie. Będąc nowicjuszem przed gigantami motoryzacyjnymi, takimi jak BMW i Audi , Tesla jest nadal bardziej popularna od nich, mając ponad 5 milionów obserwujących na Twitterze od maja 2020 r. !

Ich szaloną popularność zawdzięcza CEO Elonowi Muskowi, który jest ulubioną osobą publiczną. Oprócz tweetów o premierze produktu zamieszcza inne ciekawe tweety, które angażują klienta. Organizacja organizuje również transmisje na żywo, które przyciągają uwagę mediów społecznościowych.

Jest to z pewnością jedna z najlepszych kampanii marketingu cyfrowego, dzięki której można zrozumieć, jak ważna jest silna obecność w Internecie. Twoja obecność sprawia, że ​​Twoja marka jest bardziej rozpoznawalna. Wydarzenie na żywo to nowe dziecko w bloku, które może szybko zdobyć miliony obserwujących.

Przeczytaj również : Wynagrodzenie z marketingu cyfrowego

Wniosek

Post zawiera jedne z najlepszych przykładów marketingu cyfrowego, z których możesz się wiele nauczyć. Kiedy już zrozumiesz swoich odbiorców, spróbuj poeksperymentować z różnymi strategiami. Oprócz tych wymienionych powyżej, kontynuuj badanie innych marek i naucz się budować własną strategię marketingu cyfrowego.

Jeśli chcesz wejść w świat marketingu cyfrowego, sprawdź zaawansowany certyfikat upGrad & MICA w zakresie marketingu cyfrowego i komunikacji .

Jeśli chcesz poznać i stać się ekspertem w marketingu cyfrowym, sprawdź program certyfikacji marketingu cyfrowego MICA i upGrad. Zostań ekspertem w zakresie social media marketingu, content marketingu, brandingu, analiz marketingowych i PR.