ウェブサイトのフィルタリングされたナビゲーションを最適化するための22の実証済みのEコマースUXのヒント

eコマースのウェブサイトはありますか？ あなたはそれのために完璧なナビゲーションデザインを持ちたいですか？ はいの場合、今のように本格的なナビゲーション設計に取り掛かる時間はありません。

Webサイトへの訪問者は、ナビゲーションが不十分なサイトに留まることを好まないため、優れたナビゲーション技術を使用してサイトを快適に使用できるようになります。

最近、eコマースサイトを持っている人は一般的にフィルタリングされたナビゲーションに行きます。 これは、顧客が包括的なデータセット内で探している製品やサービスを見つけるのに役立ちます。 また、Amazonのような大規模なeコマースサイトで、さまざまなブランドの製品やさまざまな素材のさまざまなカテゴリの製品を探すこともできます。

そのようなサイトは訪問者の前に多種多様ですが、それでもこれが常に最良の選択であるとは限りません。 したがって、コンバージョン率には大きな違いがある可能性があるため、フィルタリングされたナビゲーションを追加する場所をテストすることをお勧めします。

フィルタリングされたナビゲーションは、コンバージョンを最大化するための最良のソリューションです。 また、いくつかのオンラインリソースのいずれかを利用して、ストアを管理することもできます。 あなたを助けるために、ここにそれらがフィルタリングされたナビゲーションを最適化できることを証明した7つのトップeコマースUXのヒントがあります：

1.フィルタリングされたナビゲーションを正しく配置する

サイトでフィルタリングされたナビゲーションに最適な位置を決定する必要があります。 これは、サイトによって動作が異なるためです。 多くの場合、コンテンツの近くの左側のサイドバーに配置すると、優れたeコマースエクスペリエンスが得られることがわかります。 ただし、他のサイトでは、コンテンツの上に水平方向のナビゲーションを配置するとうまく機能します。 だから、あなたのサイトにうまくいくものを選んでください。

2.ユーザーが入手できる製品の数を示します

ユーザーが取得できるアイテムの数を示すことにより、ユーザーはそこからアイテムを選択する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。 最初にこれを知っていれば、彼は失望することはありません。 そうでなければ、彼はカテゴリーを選択し、彼の期待を満たすよりも少ないアイテムを見つけるかもしれません。

3.適用されたフィルターをユーザーに表示する

ユーザーが最近の検索を忘れることは珍しくありません。 したがって、サイトに適用されたフィルターが表示され、ユーザーエクスペリエンスが向上する結果が得られれば、非常に役立ちます。 これにより、ユーザーが探しているものについての記憶が更新され、必要に応じて検索が更新されます。

4.適切なフィルターを一致させる

eコマースサイトの所有者として、たとえ彼らが彼らのフィルターをどのように使用しているかをチェックすることを意味するとしても、あなたの競争が何をしているのかを知ることは助けになるでしょう。 使用するフィルターは、特定の製品をチェックアウトするときに、顧客のクエリに適切な応答を提供する必要があります。 オンラインストアで一般的に使用されるフィルターには、サイズ、色、コスト、ブランドなどがあります。

5.商品リストのナビゲーションを許可します

ユーザーが購入したいものを確信しているとき、彼らはそれを買い始め、彼らが進むにつれてページをリストします。 この段階で、買い物をするための十分な選択肢とページを提供する必要があります。 各ページの内容がわからない場合は、各ページに参​​加してすべての可能性を探ることができるはずです。

6.顧客に複数のフィルターを選択するオプションを提供します

好奇心からサイトにアクセスするユーザーもいれば、何を購入したいかを確信しているユーザーもいます。 この後者の顧客グループは、さまざまなパラメーターに対してクエリをすぐに実行するためのさまざまなフィルターを探します。 したがって、異なるグループおよび類似のグループからのいくつかのフィルターを提供することが役立ちます。

7.顧客に手動入力手段を使用させる

手動入力手段の1つは、フィルターをフェッチするのに最適なチェックボックスです。 価格フィールドのフィルター値を手動で設定することもできます。これを追加することもできます。最小コストと最大コストを追加すると、表示する製品の数を絞り込むのにも役立ちます。

8.買い物客がいくつかのフィルターオプションを削除できるようにする

視覚的なフィルタリングを可能にすることで、ユーザーはフィルターに接触することなく、製品リストからフィルター設定を変更できます。 たとえば、マウスを特定の製品に合わせると、[このブランドを非表示]をクリックして、この特定のブランドをブランドフィルタリングから選択解除できます。 これにより、ユーザーはフィルター設定の長いリストを読むことなく、表示された製品を編集できます。

9.ユーザーが値を入力する方法を決定できるようにする

ユーザーは、eコマースサイトで価格を入力する方法を決定したいことがよくあります。 自分で数字を入力したい人もいれば、柔軟なスライダーを使用して価格を表示したい人もいます。

10.顧客が望むフィルターを提供する

機能や機能は、ユーザーが使用したいフィルターを提供するほど重要ではありません。これまで提供されていなかったものです。 ユーザーのフィードバックに基づいて、顧客に新しいフィルターを提供できます。 分析を追加することで、一般的に使用されるフィルターの種類を追跡できます。

11.わかりやすいフィルターグループを作成します

コンバージョン率が高い場合、特にプレミアム製品を販売している場合は、顧客が適切で賢明な購入決定を下すのに役立つフィルターを用意する必要があります。 ナビゲーションがすっきりと近づきやすいように、フィルターを使いやすくユーザーフレンドリーな方法でグループ化する必要があります。

12.フィルターグループを切り替えることはできますか？

顧客にさまざまなオプションを提供する場合は、フィルターグループを切り替え可能にして、ユーザーが所有しているすべてのグループをすばやく簡単に開閉できるようにすることを検討する必要があります。 これはモバイル画面でもうまく機能します。ここでは、フィルター処理されたナビゲーションがユーザーにとって長すぎる可能性があるためです。

13.主題フィルターを追加します

多様性を追加するには、「セール」、「夏の到着」、「お祭りの割引」、「直前割引」などのテーマ別フィルターを用意しておくと常に役立ちます。 テーマ別フィルターを変更して、Amazonの「ツールと住宅改修」サイトなどの正確なフィルターを含めることもできます。「ベストセラー」、「取引と貯蓄」、「ギフトのアイデア」などのフィルターがあります。

14.製品カウンターを表示する

製品カウンターを表示することは、顧客に常に情報を提供することを意味します。 これにより、サイトのフィルターを使用してユーザーがどれだけうまく機能したかをユーザーに知らせるだけでなく、信頼を築くことができます。 通常、顧客は購入を決定する前にいくつかの製品をチェックアウトしたいと考えています。 フィルタリングすることで、ユーザーはこの決定をより迅速に行うことができます。 ユーザーに製品カウンターを提供することで、ユーザーは必要な数のフィルターを設定したかどうか、またはクエリを繰り返す必要があるかどうかをすぐに知ることができます。

15.元のテキストを保持します

買い物客が欲しいものを見つけられない場合は、単語を少し変更して別の検索を実行することをお勧めします。 彼らを苛立たせないように、検索ボックスに以前の検索語を残しておくと、製品名全体をもう一度入力する必要がなくなるので便利です。

16.高速チェックアウトシステムを設定します

FacebookまたはLinkedInを介したクロスプラットフォームログインを使用して、ユーザーがログインしてサイトから購入できるようにします。 チェックアウトシステムは、マウスを数回クリックするだけでユーザーが購入し、サイトから離れるようにする必要があります。

17.購入者の考え方を理解する

顧客があなたのウェブサイトに来たときの考え方を測ることができれば、正しいタイプのナビゲーションを使用して、単なるブラウザから顧客を購入者に変えるという利点があります。 これは、顧客が特定の商品を探すことができるように、顧客のペルソナタイプを使用することで簡単に実現できます。 ブラウザであろうと購入予定であろうと、この機能は彼らが探しているものを見つけるのに役立ちます。

18.ホームページのナビゲーション

人々があなたのサイトをクリックするとき、明らかにあなたは彼らが探しているものを見つけるのを手伝いたいです。 これは、カテゴリレベルのナビゲーションとも呼ばれます。 このようなシナリオでは、次のことを実行できます。

• 訪問者がサブカテゴリにたどり着き、必要な製品を見つけることができるように、サイトが販売しなければならないすべてのパノラマビューを訪問者に提供します。
• また、最もよく使用するツールや、ガイドと一緒に購入した製品や購入ガイドも見てもらいましょう。
• プライバシー、カスタマーサービス、配送、返品ポリシーのページへのリンクを提供します。

19.ユーザーがアドオンを探している場合、補足製品はどうですか？

アップセルとクロスセルを行わないと、ユーザーに現在表示されている製品のオプション、アドオン、代替品、アクセサリを提供することができません。 これらの機能を正しく実装すると、サイトのユーザビリティも向上します。 アップセルとクロスセルは、特定の製品を検索するユーザーにオプションを提案するのにも役立ちます。

20.「最近閲覧したアイテム」を一覧表示する

訪問者が以前に閲覧した製品を検索するのが難しいと感じた場合は、解決策を考え出す必要があります。 これは、価格、機能、または可用性を比較するために必要になることがよくあります。 「最近閲覧したアイテム」を一覧表示することで、ユーザーは戻るボタンを使用して可能な限り戻って、以前に閲覧したページや製品をチェックアウトする必要がなくなります。 これで、マウスを1回クリックするだけで取得できます。

21.「最新情報」カテゴリを紹介します

あなたのサイトにアクセスするユーザーは、常にあなたの「新着情報」ページに立ち寄ります。彼らが最小限の労力でそれを行うことができれば、はるかに優れています。 これは、特定の製品カテゴリまたはブランドにこだわっており、これらのカテゴリですでに市場に出回っているものをよく理解していて、最新の知識を今すぐ更新したい場合に役立ちます。 そのため、フィルターに基づいて個別の「新着情報」カテゴリを設定することで、前回の訪問以降に持っている新製品を識別できるリピーターを期待できます。

季節商品に関しては、「新着情報」ページは、ユーザーが現在市場に出ているものを知るのに役立ちます。 または、ほとんど知らない人のために何を買うべきかわからない場合は、キッズストアの「新規」カテゴリをチェックして、何が提供されているかを知ることができます。

市場で新しいものを最初に購入することからキックを得る人がいます。 彼らにとっては、そのようなページで利用できるすべてのものをチェックするのに役立ちます。 サイトの所有者は、カテゴリの代わりに「新着情報」フィルターを使用する方が、関連するセクション内にあるすべての新しいアイテムをユーザーが表示できるようにするためのより良いアイデアであることを知っておくと役立ちます。

これを行うことにより、特定のカテゴリに関心のある既存の顧客は、そのカテゴリの新しいアイテムのみをチェックアウトします。 バイヤーが季節の商品に興味がある場合は、そこでそれらを探し、新しいギフトを探している人は、そこからギフトを贈りたいアイテムを選択する前に、受取人が興味を持っているセクションを選択します。

22.ユーザーにフィードバックステータスを提供する

Webデザインの良い信条の1つは、ユーザーが特定のアクションを実行した瞬間にフィードバックをユーザーに提供することです。 彼らがボタンをクリックして適切なフィードバックを受け取らなかった場合、それはユーザーにとって恐ろしいと同時に苛立たしいものになる可能性があります。 これは、ユーザーが購入プロセスを完了するのに役立つフォームフィールドでエラーがチェックされ、データが検証されるショッピングカートの段階で特に重要です。 これらの機能をサイトに組み込むと、フォームデータの検証によるエラーを減らし、変換を増やすことができます。

結論

美しいデザイン、商品画像、ランディングページの最適化にどれだけの時間を費やしてもかまいません。 カテゴリ分類法などの基本的な要素がしっかりしていない場合、顧客の全体的なeコマースエクスペリエンスは低下します。 顧客が探しているものを見つけ、コンバージョンを増やすことを目的として、これら3つの戦術が洞察に満ちていることを願っています。

徹底した専門家になるために、顧客のパターンを監視し、顧客の購買習慣に応じてフィルターを変更することができます。