2022年に無視できない8つのデジタルマーケティングトレンド

意欲的なマーケターの多くは、新しい10年のマーケティングシナリオを完全に支配する準備ができていると思うかもしれませんが、それだけではありません。

2020年は新しい10年の幕開けであり、マーケティングの世界では多くの変化が起こります。 マーケティング戦略は同じままかもしれませんが、アプローチは急進的です–新しい時代は何か新鮮な、何か先駆的なものを必要とします。 そうです、確かに人工知能と機械学習を活用したデータドリブンマーケティングが表示されます。2020年のマーケティングについては、さらに多くのことを検討する必要があります。デジタルマーケティングに関する知識を深め、実践的な経験を積むには、デジタルマーケティングをご覧ください。一流大学からのコース。

これはまさに今日の私たちの議論のトピックであり、2020年を支配するマーケティングトレンドです。

最新のマーケティングトレンドは、マーケティングゲームを適切な状態に保つのに役立つため、常に最新の状態に保つことが重要です。 急速に進化する市場でビジネスの関連性を維持するには、マーケティングドメインの変化に容易に適応できるように準備する必要があります。そうしないと、競争に取り残されることになります。 ブライアン・ソリスは、次のように述べているときに、これを見通しに入れています。

「各ビジネスはデジタルダーウィニズムの犠牲者です。デジタルダーウィニズムは、社会とテクノロジーがそれを利用する能力よりも速く進化するときの消費者行動の進化です。 デジタルダーウィニズムは差別しません。 すべてのビジネスが脅かされています。」

なんでそうなの？

答えはほとんど透明です。 今日、私たちはテクノロジーが前例のないペースで変化し、それとともに私たちの周りの世界を変化させている時代に生きています。 マーケティングも例外ではありません。 急速に変化するテクノロジーシーンと、進化し続ける顧客の関心と行動により、マーケターはゲームを継続的に向上させることがこれまで以上に重要になっています。

それでは、これ以上面倒なことはせずに、2020年に無視できない（そして無視してはならない！）マーケティングトレンドを見てみましょう！

詳細：デジタルマーケティングチュートリアル：エキスパートになるためのステップバイステップガイド

トップデジタルマーケティングトレンド– 2020

1. Google Analyticsは、唯一の頼りになる分析ツールではありません。

あなたはおそらく、GoogleAnalyticsの何が問題なのか疑問に思っているでしょう。 実際には何も問題はありません。 唯一の落とし穴は、競争力を維持し、市場で優位に立つには、GoogleAnalyticsでは不十分であるということです。

毎日の新しいチャネルが新しい機能（音声検索など）で増えているという事実は、マーケターを現代的な視点から物事にアプローチするように駆り立てています。 また、トランザクションは以前ほど単純ではありません。 今日、マーケターは、アップセル、ダウンセル、チェックアウトバンプ、リピート購入などのさまざまな要因を考慮する必要があります。 その上、ウェビナー、アフィリエイトマーケティング、インフルエンサーマーケティングなど、企業の収益を増やすための革新的な方法が無数にあります。

読む： GoogleAnalyticsの面接の質問

マーケティング環境のこのような大規模な変化により、企業は、企業データベースにより適切に統合できるスマート分析ソリューションの使用に頼っています。 AmplitudeとGoogleDataStudioは、マーケターのお気に入りになりつつある2つの優れたビジネスインテリジェンスツールです。

2.代替の通信チャネルを探す必要があります。

電子メールは素晴らしいマーケティングおよびコミュニケーションチャネルであり、ここに長く長く滞在していますが、あなたは自分の視野を広げなければなりません。 2020年には、企業やブランドが複数のコミュニケーションチャネルの力を活用して、多くのオーディエンスベースに到達できるようにすることが絶対に必要になります。

チャットボットは優れたコミュニケーションチャネルになります。 ほとんどのチャットボットはFacebookMes​​senger、Instagram、WhatsAppと統合されているため、マーケターは最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームでターゲットオーディエンスにリーチできます。 ManyChatとMobileMonkeyは、プラットフォームでの使用を検討できる2つの印象的なチャットボットです。

チャットボットとは別に、プッシュ通知ツール（サブスクライバーなど）もマーケティング分野で人気を集めています。 賢明に使用された場合、プッシュ通知が作成する可能性のある影響は、あなたを魅了します！

3.音声検索はゴールドです

最近の推定によると、2020年には、音声検索がすべてのオンライン検索のほぼ50％を占めるようになります。

音声検索はかなり前からここにありますが、過去5年間でペースが上がっただけです。 ブランドは現在、音声検索を活用および最適化して、セールスリードに変換しています。 しかし、それを行う方法は？

Jetson.aiは、音声検索ト​​ラフィックを活用できる素晴らしいツールです。 それは人々が音声検索を使用してあなたのウェブサイトから製品/サービスを購入することを可能にします。 それだけでなく、Jetson.aiは、顧客の経験や行動から学び、それに応じて顧客と対話するように設計されています。

たとえば、特定のブランドから特定のサイズの靴を複数回注文した場合、Jetson.aiは好みに応じてそのことを記録し、面倒なことなく同じブランドから将来​​購入できるようにします。 アイデアは、より高い顧客満足度スコアのためにカスタマイズとパーソナライズを促進することです。

より多くの企業が音声検索を活用し始めると、オンラインでの購入と取引ははるかにシームレスになります。 音声検索の最適化についてもっと読む。

4.AIと自動化はもう避けられません

マーケティング分野は10年前と同じではありません。 なんてこった、5年前でさえまったく別の時間のようです！ 今日、マーケティングはすべて技術的インクルージョンとスマートソリューションに関するものです。 人工知能は、私たちの周りにある技術革新です。

PwCのレポートによると、人工知能は企業、業界、国にとって最大の商業的機会です。 次の10年、つまり2030年までに、AIは世界経済の生産性とGDPの可能性を変革します。GDPは14％に増加しますが、AIはさらに15.7兆ドルを世界経済に貢献します。

ソース

イノベーションがAIの主な焦点であるため、企業はAIを活用して日常業務を自動化することも求めています。 これにより、人間の従業員の時間を解放し、人間の認識を必要とするより重要なタスクに集中できるようになります。 最も重要なことは、AIソリューションとツールがこれまでになくアクセスしやすくなっているため、あらゆる業界の企業がそれらを使用していることです。

言い換えれば、マーケティングの分野は今でも非常に高く、浮かんでいることを望むなら、マーケティングのためにAI技術とソリューションも採用しなければなりません。

5.パーソナライズはあなたが努力すべきことです！

あなたがまだすべての顧客のために一つの統一されたマーケティング戦略/キャンペーンを作成しているなら、あなたは間違った道を進んでいます。 これはパーソナライズの時代であり、それを回避する方法はありません。 悲しいことに、マーケティングに関しては、万能なものはありません。

あなたの顧客基盤は、独特の好み、好み、購買行動、人口統計などを持っている多くの異なる顧客セグメントで構成されています。 では、どうすればそれらすべてを同じように扱うことができますか？

重要なのは、固有の顧客セグメントと購入者のペルソナを特定することです。 次に、顧客セグメントごとに、カスタマイズされたマーケティング戦略、キャンペーン、オファー、割引などを作成する必要があります。 パーソナライズの取り組みがより明確でよく計画されているほど、訪問者をより早く引き付け、潜在的な顧客に変えることができます。

AmazonまたはNetflixのレコメンデーションエンジンについて考えてみてください。 これらのプラットフォームは、顧客の好みと好みのパターンを調査し、個々の顧客向けに高度にカスタマイズされたショッピング/ウォッチングリストをキュレートできる推奨エンジンを使用します。 これは、コンバージョンを増やすのに非常に役立ちます。

6.単一のマーケティングチャネルはもはやカットをしません

はい、多くのブランドは単一のマーケティングチャネルを活用することで確固たる地位を築いています。 その好例として、Facebookはメールアドレスから構築されました。 Facebookは、電子メールアドレスを利用することで、連絡先帳の人々をソーシャルメディアプラットフォームを使用するように招待しました。 その後、再び、Dropboxはリファラルマーケティングを通じて市場を拡大しました。

ブランドは以前はこの贅沢を買う余裕がありましたが、現在は適用されていません。 これは、すべての需要のあるチャネルが一瞬で飽和する傾向があるためです。 単一のチャネルが巨大な成長につながる可能性がありますが、成長は短命であると確信してください。

現在、マーケティングの焦点は「わずかな利益」に移っています。 限界利益の考え方は、ブリティッシュサイクリングのコーチ、デーブブレイルズフォードの哲学に基づいています。サイクリングのすべての側面を1％でも改善すると、小さな改善がすべて加算され、全体的に大幅な改善がもたらされ、レースに勝つことができます。 それがマーケティングになりました。

マーケティングの1つの側面に焦点を合わせるのではなく、マーケティングのさまざまな小さな機能（SEO、コンテンツ、タイトルタグ、チェックアウトバンプなど）の改善に焦点を当てるようにする必要があります。 マーケティング戦略のすべての領域を少しでも強化すると、長期的には、すべての小さな改善が合計され、実質的な全体的な改善が示されます。

7.会話型マーケティングに投資する時が来ました

2020年にチャットボットが重要なデジタルマーケティングツールになりつつある今、マーケティング戦略に会話型マーケティングを含める時が来ました。 現在、人々はブランドと関わり、話し合うことが大好きです。彼らは、ブランドがリアルタイムでブランドと対話することを望んでいます。 実際、 63％の人がブランドとのコミュニケーションにチャットボットを介したオンラインメッセージングを好み、82％近くのユーザーが即時の応答を求めています。

ここから会話型マーケティングが始まります。 これにより、ブランドとその顧客の間でリアルタイムに1対1のコミュニケーションが可能になります。 会話型マーケティングの優れている点は、従来のマーケティング戦略とは異なり、複数のチャネルで利用できることです。 これにより、ブランド/マーケターは、顧客との条件、つまり、プラットフォーム/デバイスと顧客に最も適した時間で顧客と対話することができます。

会話型マーケティングの主な目標は、より高いエンゲージメントを促進する1対1のフィードバック駆動型モデルを促進することにより、ユーザーエクスペリエンスと顧客満足度を向上させることです。

8.インフルエンサーマーケティングは次の大きなものです

ソーシャルメディアの急速な台頭により、インフルエンサーマーケティングが誕生しました。 名前が示すように、それは業界の著名なインフルエンサーまたはペルソナによって広められる一種の口コミマーケティングです。 ここでの基本的な目標は、ソーシャルメディアインフルエンサーの信頼性とネットワークを活用して、ブランドを宣伝し、ブランドのリーチを拡大することです。

インフルエンサーは有名な有名人ですが、通常、彼らは人気のあるInstagramまたはYouTubeのスターであり、大ファンがいます。 人々は、ブランドとその製品/サービスの正直で公平なレビューを提供するインフルエンサーを信頼しています。 インフルエンサーが与える影響は非常に大きいため、消費者のブランドに対する見方を変えたり、壊したりする可能性があります。 これは、インフルエンサーのレビューや意見が企業広告よりもはるかに本物であるためです。

消費者の63％は、ブランドが自社の製品/サービスについて言うよりも、製品に対するインフルエンサーの意見を信頼しています。

ただし、すべてのインフルエンサーと提携しても、希望する露出が得られないことを覚えておくことが重要です。 あなたはあなたのブランドと同じ価値観とアジェンダを持っているそのような人格と協力しなければなりません。 インフルエンサーがブランドの価値観や目的と同期していない場合、それは有料広告に勝るものはありません。

Mediakixの調査によると、インフルエンサーマーケティングへの広告費は、2020年末までに100億ドルに達する可能性があります。

ソース

2020年のマーケティング戦略に取り入れなければならない8つのマーケティングトレンドがあります。

今年はまだ始まったばかりで、今があなたのブランドのマーケティング計画を練り始める時です。 早い段階で有利なスタートを切ることは、1年先に来るすべてのものを計画して準備するのに役立つだけです。 最初のステップは、今年のブランド目標の概要を説明し、これらのマーケティングトレンドがそれらの目標にどのように適合するかを確認することです。 目標を明確に把握できれば、点を結ぶのはとても簡単になります。

結論

この投稿は、2020年のマーケティングの旅をより快適にするために作成されました。 注意が必要なトレンドがわかったので、積極的に行動することができます。 これはラットレースです。ゲームの先頭に立ちたい場合は、マーケティング戦略を磨くために継続的な努力を払う必要があります。

デジタルマーケティングでのキャリアの機会はたくさんあります。 あなたはあなたがなりたいものを選ぶことができます。 デジタルマーケティングの世界に興味がある場合は、upGrad＆MICAのデジタルマーケティングとコミュニケーションの高度な証明書を確認してください。