8 tendenze del marketing digitale che non puoi ignorare nel 2022

Mentre molti di voi aspiranti marketer potrebbero pensare di essere completamente pronti a dominare lo scenario di marketing del nuovo decennio, c'è molto di più!

Il 2020 segna l'alba di un nuovo decennio e molto cambierà nel mondo del marketing. Sebbene le tattiche di marketing possano rimanere le stesse, l'approccio sarà radicale: la nuova era richiede qualcosa di nuovo, qualcosa di pionieristico. Quindi, sì, vedrai sicuramente il marketing basato sui dati basato sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico, c'è molto altro da considerare per il marketing nel 2020. Per acquisire maggiori conoscenze ed esperienza pratica sul marketing digitale, dai un'occhiata al nostro marketing digitale corsi delle migliori università.

Questo è precisamente il nostro argomento di discussione oggi: le tendenze di marketing che domineranno il 2020.

È fondamentale rimanere aggiornati sulle ultime tendenze di marketing poiché ti aiuteranno a mantenere il tuo gioco di marketing sul punto. Affinché un'azienda rimanga rilevante in un mercato in rapida evoluzione, deve essere pronta ad adattarsi prontamente ai cambiamenti nel dominio del marketing: se non riesce a farlo, sarà sicuramente lasciata indietro nella corsa. Brian Solis mette questo in prospettiva quando afferma:

“Ogni azienda è vittima del darwinismo digitale, l'evoluzione del comportamento dei consumatori quando la società e la tecnologia si evolvono più velocemente della capacità di sfruttarlo. Il darwinismo digitale non discrimina. Ogni attività è minacciata".

Perchè così?

La risposta è praticamente trasparente. Oggi viviamo in un'epoca in cui la tecnologia sta cambiando a un ritmo senza precedenti e con essa sta cambiando il mondo che ci circonda. Il marketing non fa eccezione. La scena tecnologica in rapida evoluzione e gli interessi e i comportamenti in continua evoluzione dei clienti rendono più importante che mai per gli esperti di marketing migliorare continuamente il proprio gioco.

Quindi, senza ulteriori indugi, diamo un'occhiata alle tendenze di marketing che non puoi (e non devi!) ignorare nel 2020!

Ulteriori informazioni: Tutorial di marketing digitale: una guida passo passo per diventare un esperto

Le migliori tendenze del marketing digitale - 2020

1. Google Analytics non può essere il tuo unico strumento di analisi!

Probabilmente ti starai chiedendo cosa c'è che non va in Google Analytics. In realtà non c'è niente di sbagliato. L'unico problema è che Google Analytics non sarà sufficiente per rimanere competitivi e all'avanguardia nel mercato.

Il fatto che ogni giorno emergano nuovi canali con nuove funzionalità (ad esempio, la ricerca vocale) sta spingendo i marketer ad avvicinarsi alle cose da una prospettiva moderna. Inoltre, le transazioni non sono così semplici come prima. Oggi, i marketer devono considerare diversi fattori come up-sell, down-sell, aumenti di checkout, acquisti ripetuti e così via. Inoltre, ora hai innumerevoli modi innovativi per aumentare le entrate dell'azienda come webinar, marketing di affiliazione, marketing di influencer, ecc.

Leggi: Domande sul colloquio di Google Analytics

A causa di tali enormi cambiamenti nel panorama del marketing, le aziende ricorrono all'utilizzo di soluzioni di analisi intelligenti che possono essere meglio integrate nel database aziendale. Amplitude e Google Data Studio sono due eccellenti strumenti di business intelligence che stanno diventando i preferiti dai professionisti del marketing.

2. Devi cercare canali di comunicazione alternativi.

Mentre l'e-mail è un meraviglioso canale di marketing e comunicazione ed è qui per molto, molto tempo, devi allargare il tuo orizzonte. Nel 2020 sarà assolutamente necessario per aziende e marchi sfruttare la potenza di più canali di comunicazione in modo da poter raggiungere un'ampia base di pubblico.

I chatbot rappresentano un eccellente canale di comunicazione. Poiché la maggior parte dei chatbot è integrata con Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp, consentono ai marketer di raggiungere il proprio pubblico di destinazione sulle piattaforme di social media più popolari. ManyChat e MobileMonkey sono due chatbot impressionanti che puoi considerare di utilizzare per la tua piattaforma.

Oltre ai chatbot, anche gli strumenti di notifica push (come gli abbonati ) stanno guadagnando popolarità nella sfera del marketing. Se usato con saggezza, l'impatto che le notifiche push possono creare, ti lascerà incantato!

3. La ricerca vocale è Gold

Secondo recenti stime, nel 2020 le ricerche vocali rappresenteranno quasi il 50% di tutte le ricerche online .

Sebbene la ricerca vocale sia presente da un po' di tempo, ha solo accelerato negli ultimi cinque anni. I marchi stanno ora sfruttando e ottimizzando la ricerca vocale per convertirli in lead di vendita. ma come farlo?

Jetson.ai è uno strumento fantastico che ti consente di incassare il traffico di ricerca vocale. Consente alle persone di acquistare prodotti/servizi dal tuo sito Web utilizzando la ricerca vocale. Non solo, Jetson.ai è progettato per imparare dalle esperienze e dai comportamenti dei clienti e interagire con i clienti di conseguenza.

Ad esempio, se ordini una scarpa di una taglia particolare da un marchio specifico più di una volta, Jetson.ai lo annoterà come tua preferenza e ti aiuterà a fare acquisti futuri dello stesso marchio senza problemi. L'idea è quella di promuovere la personalizzazione e la personalizzazione per ottenere punteggi di soddisfazione dei clienti più elevati.

Man mano che sempre più aziende inizieranno a sfruttare le ricerche vocali, gli acquisti e le transazioni online diventeranno molto più fluidi. Ulteriori informazioni sull'ottimizzazione della ricerca vocale.

4. Non puoi più evitare l'IA e l'automazione

Il campo del marketing non è lo stesso di dieci anni fa. Diamine, anche cinque anni fa sembra tutta un'altra volta! Oggi il marketing è tutto incentrato sull'inclusione tecnologica e sulle soluzioni intelligenti. L'intelligenza artificiale è l'innovazione tecnologica che ci circonda.

Secondo un rapporto di PwC , l'intelligenza artificiale è la più grande opportunità commerciale per aziende, industrie e nazioni. Nel prossimo decennio, ovvero entro il 2030, l'IA trasformerà la produttività e il potenziale del PIL dell'economia mondiale: mentre il PIL aumenterà al 14%, l'IA contribuirà con altri 15,7 trilioni di dollari all'economia globale.

Fonte

Poiché l'innovazione è l'obiettivo principale dell'IA, le aziende stanno anche cercando di sfruttare l'IA per automatizzare le attività di routine. Ciò contribuirà a liberare il tempo dei dipendenti umani, consentendo loro di concentrarsi su compiti più importanti che richiedono la cognizione umana. Ancora più importante, poiché le soluzioni e gli strumenti di intelligenza artificiale sono più accessibili che mai, le aziende di tutti i settori li utilizzano.

In altre parole, il campo del marketing è molto uniforme ora e se desideri rimanere a galla, devi anche adottare tecnologie e soluzioni di intelligenza artificiale per il marketing.

5. La personalizzazione è ciò per cui dovresti lottare!

Se stai ancora creando una strategia/campagna di marketing unificata per tutti i tuoi clienti, sei sulla strada sbagliata. Questa è l'era della personalizzazione e non c'è modo di aggirarla. Purtroppo, non c'è una taglia unica quando si tratta di marketing.

La tua base di clienti è composta da molti segmenti di clienti diversi che hanno gusti, preferenze, comportamenti di acquisto, dati demografici e così via unici. Allora, come puoi trattarli tutti allo stesso modo?

La chiave è identificare i segmenti di clienti unici e le persone dell'acquirente. Quindi devi creare strategie di marketing, campagne, offerte, sconti, ecc. su misura per ogni segmento di clientela. Più visibili e ben pianificati sono i tuoi sforzi di personalizzazione, più velocemente potrai attirare visitatori e anche convertirli in potenziali clienti.

Pensa al motore di raccomandazione di Amazon o Netflix. Queste piattaforme utilizzano motori di raccomandazione in grado di studiare i gusti e i modelli di preferenza dei clienti e di creare liste di acquisto/da tenere d'occhio altamente personalizzate per i singoli clienti. Questo è estremamente utile per aumentare le conversioni.

6. Un singolo canale di marketing non farà più il taglio

Sì, molti marchi si sono affermati sfruttando un unico canale di marketing. Caso in questione, Facebook è stato costruito con indirizzi e-mail. Toccando gli indirizzi e-mail, Facebook ha invitato le persone nella tua rubrica a utilizzare la piattaforma dei social media. Inoltre, Dropbox ha ampliato il suo mercato attraverso il marketing di riferimento.

Mentre i marchi potevano permettersi questo lusso prima, ora non è più applicabile. Questo perché tutti i canali richiesti tendono a saturarsi in un batter d'occhio. Sebbene un singolo canale possa portare a una crescita immensa, state certi che la crescita sarebbe di breve durata.

Il focus del marketing si è ora spostato su "guadagni marginali". L'idea di guadagno marginale si basa sull'allenatore di ciclismo britannico, la filosofia di Dave Brailsford secondo cui se si migliora ogni singolo aspetto del ciclismo anche dell'1%, tutti i piccoli miglioramenti si sommano per creare un miglioramento generale significativo e aiutare a vincere la gara. Ecco cosa è diventato il marketing.

Invece di concentrarti su un singolo aspetto del marketing, dovresti provare a dividere la tua attenzione sul miglioramento delle varie piccole funzionalità del marketing (SEO, contenuto, tag del titolo, aumenti di checkout, ecc.). Quando migliori tutte le aree della tua strategia di marketing anche solo di poco, a lungo termine, tutti i piccoli miglioramenti si sommano per mostrare un sostanziale miglioramento generale.

7. È tempo di investire nel marketing conversazionale

Con i chatbot che stanno diventando uno strumento fondamentale per il marketing digitale nel 2020 , è tempo di includere il marketing conversazionale nella tua strategia di marketing. Le persone ora amano interagire e parlare con i marchi: vogliono che i marchi interagiscano con loro in tempo reale. Infatti, il 63% delle persone preferisce la messaggistica online tramite chatbot per comunicare con i brand e quasi l'82% degli utenti richiede una risposta immediata .

È qui che entra in gioco il marketing conversazionale . Consente la comunicazione one-to-one tra i marchi ei loro clienti in tempo reale. La cosa fantastica del marketing conversazionale è che, a differenza delle strategie di marketing convenzionali, è disponibile su più canali. Ciò consente ai marchi/addetto al marketing di interagire con i clienti alle loro condizioni, ovvero sulle piattaforme/dispositivi e nel momento più adatto ai clienti.

L'obiettivo principale del marketing conversazionale è migliorare l'esperienza dell'utente e la soddisfazione del cliente promuovendo un modello basato sul feedback individuale che faciliti un maggiore coinvolgimento.

8. L'Influencer Marketing è la prossima grande novità

La rapida ascesa dei social media ha dato vita all'Influencer Marketing. Come suggerisce il nome, è un tipo di marketing del passaparola che viene propagato da importanti influencer o personaggi del settore. L'obiettivo fondamentale qui è sfruttare la credibilità e la rete degli influencer dei social media per promuovere il tuo marchio ed espandere la portata del tuo marchio.

Sebbene gli influencer possano essere celebrità famose, di solito sono famose star di Instagram o YouTube con un grande seguito di fan. Le persone si fidano degli influencer che offrono recensioni oneste e imparziali dei marchi e dei loro prodotti/servizi. L'impatto che hanno gli influencer è così grande che può creare o distruggere la prospettiva che i consumatori hanno dei marchi. Questo perché le recensioni e le opinioni degli influencer sono molto più autentiche delle pubblicità aziendali.

Il 63% dei consumatori si fida delle opinioni degli influencer sui prodotti molto più di quanto dicono i marchi sui loro prodotti/servizi.

Tuttavia, è essenziale ricordare che collaborare con qualsiasi influencer non ti darà l'esposizione che desideri. Devi collaborare con personalità che hanno gli stessi valori e obiettivi del tuo marchio. Quando gli influencer non sono sincronizzati con i valori e gli obiettivi del marchio, non è meglio della pubblicità a pagamento.

Secondo uno studio di Mediakix, la spesa pubblicitaria per il marketing degli influencer potrebbe raggiungere i 10 miliardi di dollari entro la fine del 2020 .

Fonte

Eccole: le otto tendenze di marketing che devi incorporare nella tua strategia di marketing 2020!

L'anno è appena iniziato e ora è il momento di iniziare a definire il piano di marketing per il tuo marchio. Ottenere un vantaggio anticipato ti aiuterà solo a pianificare e prepararti per tutto ciò che accadrà l'anno a venire. Il primo passo sarà delineare gli obiettivi del tuo marchio per quest'anno e vedere come queste tendenze di marketing si adattano a tali obiettivi. Una volta che avrai un quadro chiaro dei tuoi obiettivi, collegare i punti sarà molto più semplice.

Conclusione

Abbiamo creato questo post per rendere più confortevole il tuo viaggio di marketing 2020. Ora che sai a quali tendenze devi prestare attenzione, puoi assumere una posizione proattiva per agire di conseguenza. Questa è una corsa al successo e se desideri rimanere in vantaggio nel gioco, devi fare sforzi continui per affinare le tue strategie di marketing FTW!

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