Gray Matter – Apa Itu Mind Map dalam Proses Desain?

Saat melakukan brainstorming konsep produk baru atau mengevaluasi ide fitur baru selama desain produk, pencatatan terkadang menjadi tidak terkendali—seseorang dapat berakhir dengan halaman coretan yang seringkali lebih membingungkan daripada membantu. Peta pikiran adalah cara yang bagus untuk mengatur pikiran secara lebih produktif.

Apa Itu Peta Pikiran?

Peta pikiran juga disebut diagram semprot dan diagram laba-laba (atau singkatnya spidergram) karena tampilannya. Metode dan istilah "peta pikiran" ini mulai dipopulerkan pada tahun 1974 oleh Tony Buzan, seorang psikolog, penulis, dan konsultan pendidikan Inggris selama serial TV BBC berjudul Use Your Head . Namun, penggunaan diagram yang secara visual memetakan informasi sudah ada jauh sebelum itu.

Karena peta pikiran memiliki struktur dua dimensi, peta pikiran menunjukkan kepada kita bentuk subjek, kepentingan relatif dari setiap poin, dan bagaimana fakta berhubungan satu sama lain. Mampu melihat semua ini di satu tempat membantu kami meninjau informasi secara efisien, mengingatnya dengan lebih baik, dan meningkatkan pemecahan masalah secara kreatif.

Peta pikiran efektif karena memanfaatkan kecenderungan alami pikiran kita untuk berpikir secara visual dan memahami suatu subjek dengan membuat asosiasi. Bahkan pemikir paling abstrak pun mengingat gambar lebih baik daripada jenis informasi lainnya. Peta pikiran juga sangat fleksibel sifatnya. Mereka dapat digunakan untuk menyampaikan berbagai jenis informasi—serangkaian langkah, hierarki informasi, atau pemikiran acak seputar subjek tertentu.

Anatomi Peta Pikiran

Peta pikiran selalu dimulai dari titik pusat, yang merupakan topik utama, dan bercabang menjadi subkomponen. Berikut adalah contoh peta pikiran sederhana:

Selain garis hierarkis (cabang utama), peta pikiran juga dapat memiliki garis hubungan. Ini dapat ditampilkan sebagai garis putus-putus yang menunjukkan hubungan antar elemen yang ada pada cabang yang berbeda.

Meskipun tidak digambarkan dalam contoh di atas, node peta pikiran juga dapat berisi gambar atau ikon. Tidak ada struktur kaku untuk peta semacam itu. Itulah yang membuat mereka hebat. Mereka harus mengalir bebas seperti proses berpikir seseorang.

Kapan Menggunakan Peta Pikiran dalam Proses Desain Produk?

Saat mencoba memahami suatu subjek, peta pikiran dapat digunakan kapan saja selama fase penelitian dalam proses desain produk. Dalam proses berpikir desain, pemetaan pikiran adalah latihan yang berguna untuk dilakukan selama tiga tahap pertama: berempati, mendefinisikan, dan memberi ide.

Ketika desainer memulai proyek baru, semua orang di tim produk mungkin memiliki gagasan yang kabur tentang proyek apa yang seharusnya. Memetakan sistem akan membantu semua orang mendapatkan kejelasan sehingga ketika tiba waktunya untuk membuat kerangka aplikasi, misalnya, tim memiliki gambaran yang jelas tentang sistem yang mereka butuhkan untuk membangun—apa bagian utama dari aplikasi, fitur apa yang dibutuhkan untuk miliki, bagaimana fitur tersebut berinteraksi dengan sistem lainnya, dan seterusnya.

Seringkali, latihan mind mapping akan membantu tim menemukan banyak hal yang belum dipikirkan dengan baik atau yang membutuhkan keputusan. Ini juga merupakan waktu yang tepat bagi desainer untuk memikirkan masalah yang harus dipecahkan, dan apakah sistem yang dirancang memecahkan masalah atau tidak. Melompat langsung ke wireframing dan prototyping sering kali dapat menyebabkan tim tersesat dalam detail, bermain-main dengan elemen dan teks UI, mencoba mencari tahu arsitektur sistem saat mereka pergi.

Contoh Peta Pikiran Praktis

Mari kita bayangkan skenario berikut. Seorang pendiri startup ingin membangun aplikasi seluler untuk pemilik dan pengasuh hewan peliharaan, di mana pemilik hewan peliharaan dapat memposting pekerjaan untuk mengajak jalan-jalan anjing, membawa hewan peliharaan ke dokter hewan, atau merawat teman berbulu saat pemiliknya sedang berlibur. Ringkasan klien awal mencakup deskripsi tentang apa yang perlu dilakukan aplikasi, beberapa contoh pesaing, dan beberapa detail tentang target pasar.

Setelah beberapa penelitian, tim produk memiliki gambaran yang jelas tentang apa masalahnya, persona pengguna, dan keunggulan kompetitif perusahaan. Sekarang, saatnya untuk mencari tahu apa yang perlu dilakukan aplikasi dan bagaimana melakukannya.

Sistem ini akan membutuhkan dua jenis akun: pemilik hewan peliharaan dan pengasuh. Mari kita lihat dari sisi pengasuh. Apa yang mereka butuhkan di aplikasi? Kemungkinan besar berikut ini:

• Pekerjaan tersedia
• Profil
• Pengaturan
• Tempat untuk meletakkan item sekunder (syarat & ketentuan, tautan untuk menilai aplikasi, dukungan pelanggan, dll.)

Selanjutnya, mari kita urai setiap bagian. Terdiri dari apa Jobs? Kemungkinan besar berikut ini:

• Pekerjaan tersedia
• Filter dan fungsi penyortiran
• Daftar pekerjaan "favorit"
• Riwayat pekerjaan yang mereka lamar
• Daftar pekerjaan mereka yang sedang berlangsung

Mari kita lakukan satu cabang lagi: Apa yang harus dimuat dalam halaman pekerjaan? Sebagai contoh:

• Uraian Tugas
• Lokasi penjemputan hewan peliharaan
• Profil pemilik
• Profil hewan peliharaan
• Bayar yang ditawarkan
• Tombol untuk melamar
• Tombol untuk menyimpan/menandai sebagai favorit

Proses mind mapping ini berlangsung terus menerus hingga seluruh sistem terpetakan. Dalam hal ini, karena ada dua jenis akun yang saling berinteraksi, maka akan ada dua peta pikiran di atas kanvas yang sama, dengan garis putus-putus yang menunjukkan hubungan antar elemen berbeda yang saling berinteraksi.

Saat tim produk melakukan latihan ini, mereka akan sering menemukan banyak pertanyaan yang muncul—misalnya, apakah bayarannya tetap, atau apakah ada semacam sistem penawaran? Setelah pekerjaan diberikan, apakah aplikasi menangani komunikasi antara pemilik hewan peliharaan dan pengasuh, atau hanya menampilkan info kontak dari profil pemilik?

Pertanyaan-pertanyaan semacam itu akan dijawab dalam pertemuan dengan pendiri startup. Dalam beberapa hal, langkah ini mirip dengan latihan "wawancara ahli" dalam sprint desain, kecuali hasilnya lebih dari sekadar daftar pernyataan masalah.

Aplikasi untuk Pemetaan Pikiran

Ada banyak aplikasi pemetaan pikiran untuk dijelajahi di luar sana, tetapi untuk membuatnya mudah, berikut adalah tiga rekomendasi: Coggle, Miro, dan Whimsical.

Coggle memiliki fitur paling banyak untuk menggambar peta pikiran, murah, dan menyimpan peta ke Google Drive. Paket Gratis Selamanya sangat bagus untuk pengujian dan penggunaan ringan. Paket berbayar adalah $5/bulan untuk penggunaan pribadi dan $8/pengguna/bulan untuk tim.

Miro adalah pemain serba bisa yang bisa melakukan lebih dari sekadar pemetaan pikiran. Ini dapat digunakan untuk peta cerita pengguna, peta perjalanan pelanggan, diagram alur, papan kanban, gambar rangka, dan banyak lagi. Paket gratis memungkinkan untuk maksimal tiga proyek. Paket berbayar mulai dari $12/bulan untuk konsultan dan $40/bulan untuk tim dengan minimal lima anggota. Miro juga memiliki aplikasi untuk desktop dan perangkat seluler.

Whimsical adalah alat luar biasa lainnya yang, selain peta pikiran, juga dapat melakukan diagram alur, catatan tempel, dan gambar rangka. Paket gratis mencakup empat papan. Paket berbayar adalah $10/bulan untuk individu dan $12/pengguna/bulan untuk tim.

Tips Teknik Pemetaan Pikiran

Jangan membuatnya terlalu rapi. Tahan keinginan untuk membuat peta terlalu rapi dan semuanya berbaris dengan sempurna. Latihan ini dimaksudkan untuk menjadi cepat dan kotor. Seharusnya tidak sebersih, katakanlah, peta situs.

Bawa beberapa peta ke kanvas yang sama. Tidak ada aturan berapa banyak peta yang bisa ada di kanvas yang sama. Untuk sistem yang kompleks, mungkin ada beberapa peta untuk peran pengguna yang berbeda, aplikasi berbeda yang merupakan bagian dari ekosistem yang sama, atau versi lama aplikasi dan yang baru.

Tunjukkan hierarki pada peta. Meskipun peta pikiran bersifat hierarkis, beberapa cabang yang terlihat sama seringkali lebih penting daripada yang lain. Saat menggambar peta, pikirkan tentang cabang terpenting dari simpul tertentu dan sorotlah menggunakan warna, ikon, atau ukuran teks. Kembali ke contoh di atas, bagian terpenting dari bagian Pekerjaan adalah daftar “pekerjaan yang sedang berlangsung.” Mencatat hal-hal seperti itu di peta pikiran akan membuat wireframing lebih mudah.

Braindump, lalu perbaiki. Hindari menjadi terlalu berharga dengan iterasi pertama peta pikiran. Biarkan ide mengalir dengan bebas dan letakkan di peta. Beberapa ide tidak masuk akal atau perlu dipindahkan ke cabang lain. Tidak apa-apa. Edit dan perbaiki pada lintasan kedua saat melalui proses mind mapping.

• • •

Bacaan lebih lanjut di Blog Desain Toptal:

• Tips dan Pertimbangan Saat Memilih Jenis Huruf (dengan Infografis)
• Jangan Dengarkan Pelanggan – Mengapa Riset Pengguna Penting
• Tetap Keren: Bagaimana Mengambil Umpan Balik Desain Secara Strategis
• Panduan Lengkap Metode Penelitian UX
• Branding Sudah Mati, Desain CX Adalah Raja