회색 물질 – 설계 과정에서 마인드 맵이란 무엇입니까?

새로운 제품 개념을 브레인스토밍하거나 제품 디자인 중에 새로운 기능 아이디어를 평가할 때 메모 작성이 손이 안 가는 경우가 종종 있습니다. 마인드맵은 생각을 보다 생산적으로 정리하는 좋은 방법입니다.

마인드맵이란?

마인드맵은 모양 때문에 스프레이 다이어그램 및 스파이더 다이어그램(또는 줄여서 스파이더그램)이라고도 합니다. 이 방법과 "마인드 맵"이라는 용어는 1974년 영국의 심리학자이자 작가이자 교육 컨설턴트인 Tony Buzan에 의해 Use Your Head 라는 제목의 BBC TV 시리즈에서 대중화되기 시작했습니다. 그러나 정보를 시각적으로 매핑하는 다이어그램의 사용은 훨씬 이전에 존재했습니다.

마인드 맵은 구조가 2차원이기 때문에 주제의 모양, 각 지점의 상대적 중요성, 사실이 서로 어떻게 관련되어 있는지를 보여줍니다. 이 모든 것을 한 곳에서 볼 수 있다는 것은 정보를 효율적으로 검토하고 더 잘 기억하며 창의적인 문제 해결을 개선하는 데 도움이 됩니다.

마인드맵은 시각적으로 생각하고 연상을 통해 주제를 이해하려는 우리 마음의 자연스러운 경향을 활용하기 때문에 효과적입니다. 가장 추상적으로 생각하는 사람들조차도 다른 어떤 유형의 정보보다 이미지를 더 잘 기억합니다. 마인드맵은 본질적으로 매우 유연합니다. 일련의 단계, 정보 계층 구조 또는 특정 주제에 대한 임의의 생각과 같은 다양한 유형의 정보를 전달하는 데 사용할 수 있습니다.

마인드맵의 해부학

마인드맵은 항상 주요 주제인 중심점에서 시작하여 하위 구성 요소로 분기됩니다. 다음은 간단한 마인드 맵의 예입니다.

계층적 선(주요 가지) 외에도 마인드 맵에도 관계 선이 있을 수 있습니다. 이는 서로 다른 분기에 존재하는 요소 간의 관계를 나타내는 점선으로 표시될 수 있습니다.

위의 예에는 나와 있지 않지만 마인드 맵 노드에는 이미지나 아이콘이 포함될 수도 있습니다. 그러한 지도에는 엄격한 구조가 없습니다. 그것이 그들을 위대하게 만드는 이유입니다. 그것들은 사람의 사고 과정처럼 자유롭게 흘러야 합니다.

제품 디자인 프로세스에서 마인드맵을 언제 사용해야 합니까?

주제를 이해하려고 할 때 마인드 맵은 제품 디자인 프로세스의 연구 단계에서 언제든지 사용할 수 있습니다. 디자인 사고 과정에서 마인드 매핑은 공감, 정의, 관념화의 첫 세 단계에서 수행할 수 있는 유용한 연습입니다.

디자이너가 새 프로젝트를 시작할 때 제품 팀의 모든 사람들은 아마도 그 프로젝트가 무엇이어야 하는지에 대해 모호한 아이디어를 가지고 있을 것입니다. 시스템을 매핑하면 모든 사람이 명확성을 얻을 수 있으므로 예를 들어 앱을 와이어프레임할 때 팀이 구축해야 하는 시스템에 대한 명확한 그림(앱의 주요 섹션이 무엇인지, 어떤 기능이 필요한지)을 파악할 수 있습니다. 이러한 기능이 시스템의 나머지 부분과 상호 작용하는 방식 등이 있습니다.

종종 마인드 매핑 연습은 팀이 제대로 고려되지 않았거나 결정이 필요한 많은 것을 발견하는 데 도움이 됩니다. 이것은 또한 설계자들이 해결해야 할 문제에 대해, 그리고 설계 중인 시스템이 문제를 해결하는지 여부에 대해 생각하기에 좋은 시간입니다. 와이어프레이밍과 프로토타이핑으로 바로 넘어가면 종종 팀이 세부 사항에서 길을 잃고 UI 요소와 텍스트를 가지고 놀고 진행하면서 시스템 아키텍처를 파악하려고 할 수 있습니다.

실용적인 마인드맵 예제

다음 시나리오를 상상해 봅시다. 한 스타트업 창업자는 애완동물 주인과 보호자를 위한 모바일 앱을 구축하려고 합니다. 여기에서 애완동물 주인은 개 산책, 애완동물 수의사에게 데려가는 직업, 주인이 휴가 중일 때 털 많은 친구 돌보는 직업을 게시할 수 있습니다. 초기 클라이언트 개요에는 앱이 수행해야 하는 작업에 대한 설명, 몇 가지 경쟁업체 예 및 대상 시장에 대한 몇 가지 세부 정보가 포함됩니다.

약간의 조사 후에 제품 팀은 문제가 무엇인지, 사용자 페르소나 및 회사의 경쟁 우위에 대한 명확한 그림을 가지고 있습니다. 이제 앱이 수행 해야 하는 작업과 수행 방법 을 파악할 때입니다.

이 시스템에는 애완 동물 소유자와 보호자라는 두 가지 유형의 계정이 필요합니다. 간병인의 입장을 살펴보자. 앱에 무엇이 필요할까요? 다음과 같은 가능성이 높습니다.

• 사용 가능한 작업
• 프로필
• 설정
• 보조 항목(이용약관, 앱 평가 링크, 고객 지원 등)을 넣는 곳

다음으로 각 섹션을 분해해 보겠습니다. 잡스는 무엇으로 구성될까요? 다음과 같은 가능성이 높습니다.

• 사용 가능한 작업
• 필터 및 정렬 기능
• "좋아하는" 직업 목록
• 그들이 지원한 직업의 이력
• 진행 중인 작업 목록

분기를 하나 더 만들어 보겠습니다. 작업 페이지에는 어떤 내용이 포함되어야 할까요? 예를 들어:

• 업무 설명서
• 애완동물 픽업 장소
• 소유자 프로필
• 애완 동물 프로필
• 급여 제공
• 신청하기 버튼
• 즐겨찾기로 저장/표시하는 버튼

이 마인드 매핑 프로세스는 전체 시스템이 매핑될 때까지 계속됩니다. 이 경우 서로 상호 작용하는 두 가지 유형의 계정이 있기 때문에 동일한 캔버스에 두 개의 마인드 맵이 있고 서로 상호 작용하는 서로 다른 요소 간의 관계를 나타내는 점선이 있습니다.

제품 팀이 이 연습을 할 때 종종 많은 질문이 제기된다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어 급여가 고정되어 있습니까, 아니면 일종의 입찰 시스템이 있습니까? 직업이 부여된 후 앱은 애완동물 주인과 간병인 간의 의사 소통을 처리합니까, 아니면 단순히 소유자 프로필의 연락처 정보를 표시합니까?

이와 유사한 질문은 스타트업 창업자와의 회의에서 답변될 것입니다. 어떤 면에서 이 단계는 출력이 문제 설명 목록 이상이라는 점을 제외하고는 디자인 스프린트의 "전문가 인터뷰" 연습과 유사합니다.

마인드 매핑용 앱

탐색할 마인드 매핑 앱이 많이 있지만 쉽게 하기 위해 Coggle, Miro 및 Whimsical의 세 가지 권장 사항이 있습니다.

Coggle은 마인드맵을 그리는 데 있어 가장 많은 기능을 가지고 있고 저렴하며 Google 드라이브에 지도를 저장합니다. Free Forever 플랜은 테스트 및 가벼운 사용에 적합합니다. 유료 플랜은 개인 사용의 경우 $5/월, 팀의 경우 $8/사용자/월입니다.

Miro는 마인드 매핑보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있는 훌륭한 만능 선수입니다. 사용자 스토리 맵, 고객 여정 맵, 순서도, 간판 보드, 와이어프레임 등에 사용할 수 있습니다. 무료 플랜은 최대 3개의 프로젝트를 허용합니다. 유료 플랜은 컨설턴트의 경우 $12/월, 최소 5명으로 구성된 팀의 경우 $40/월부터 시작합니다. Miro에는 데스크톱 및 모바일 장치용 앱도 있습니다.

Whimsical은 마인드 맵 외에도 순서도, 스티커 메모 및 와이어프레임을 수행할 수 있는 또 다른 멋진 도구입니다. 무료 플랜에는 4개의 보드가 포함됩니다. 유료 플랜은 개인의 경우 $10/월, 팀의 경우 $12/사용자/월입니다.

마인드 매핑 기법 팁

너무 깔끔하게 만들지 마세요. 지도를 너무 깔끔하게 만들고 모든 것이 완벽하게 정렬되도록 하고 싶은 충동을 억누르십시오. 이 운동은 빠르고 더럽습니다. 예를 들어 사이트 맵처럼 깨끗해 보이지 않아야 합니다.

동일한 캔버스에 여러 맵을 가져옵니다. 동일한 캔버스에 얼마나 많은 지도가 존재할 수 있는지에 대한 규칙은 없습니다. 복잡한 시스템의 경우 다양한 사용자 역할, 동일한 에코시스템의 일부인 다른 앱 또는 앱의 이전 버전과 새 버전에 대한 여러 맵이 있을 수 있습니다.

지도에 계층을 나타냅니다. 마인드 맵은 본질적으로 계층적이지만 동일하게 보이는 일부 분기가 종종 다른 분기보다 더 중요합니다. 지도를 그리는 동안 특정 노드의 가장 중요한 가지가 무엇인지 생각하고 색상, 아이콘 또는 텍스트 크기를 사용하여 강조 표시합니다. 위의 예로 돌아가서 작업 섹션에서 가장 중요한 부분은 "진행 중인 작업" 목록입니다. 마인드 맵에서 이러한 사항을 기록하면 와이어프레이밍이 훨씬 쉬워집니다.

브레인덤프한 다음 수정합니다. 마인드 맵의 첫 번째 반복으로 너무 소중한 것을 피하십시오. 아이디어가 자유롭게 흐르게 하고 지도에 표시합니다. 일부 아이디어는 의미가 없거나 다른 지점으로 옮겨야 합니다. 괜찮아요. 마인드 매핑 프로세스를 진행할 때 두 번째 단계에서 수정하고 다듬습니다.

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