10 ممارسات رائعة لتصميم UX للجوال النهائي

وفقًا لـ Wikipedia ، "تتضمن تجربة المستخدم (UX) سلوكيات الشخص ومواقفه ومشاعره حول استخدام منتج أو نظام أو خدمة معينة."

ربما تكون قد أنجزت كل العمل الشاق واستخدمت جميع أسلحتك الإبداعية لإنشاء تطبيق فريد للهاتف المحمول ، ولكن لا يزال من غير المرجح أن تحقق النجاح الذي تريده بدون تصميم UX ممتاز.

ليس من المبالغة القول إن تصميم UX يلعب دورًا مهيمنًا في تحديد مصير أي تطبيق جوال في العالم. لذلك ، إذا كنت تريد أن يبرز تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك في سوق التطبيقات ، فمن الأهمية بمكان أن يكون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك سهل التنقل وسهل التشغيل ويوفر مزايا فريدة للمستخدمين. يُترجم تصميم UX الجميل إلى التصميم الرائع لكل عنصر من عناصر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، مما يعني أن كل زر في المكان المناسب حيث يجب أن يكون.

الخلاصة: إذا وجد المستخدمون صعوبة في استخدام تطبيقك ، فسينتقلون سريعًا إلى العديد من الخيارات الأخرى المشابهة المتاحة في سوق التطبيقات.

السؤال الذي يطرح نفسه الآن: ما هي الممارسات التي يجب على مصمم UX المحمول الانتباه لها من أجل إنشاء تصميم UX المحمول النهائي؟ تكمن الإجابة على هذا في المدونة ، حيث تشرح لك أفضل 10 ممارسات يجب على مصمم UX للهاتف المحمول اعتمادها حتى لا يترك تطبيق الهاتف المحمول الخاص به يخلو من المستخدمين. فيما يلي أهم 10 ممارسات مذكورة أدناه لتصميمات تجربة مستخدم محمولة رائعة.

1. كن متوافقًا مع إرشادات Apple و Google

في واقع الأمر ، يسيطر iOS و Android على سوق أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة ، مع أكثر من 98٪ من حصة السوق مجتمعة. بصفتك مصمم UX للجوال ، من المهم أن تتبع إرشادات واجهة المستخدم لنظام التشغيل Apple iOS وتصميم المواد من Google لنظام Android طالما استمروا في السيطرة على سوق أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة.

قد تكون معرفتك بتجربة المستخدم محفوفة بالمخاطر بالنسبة لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، إذا لم تُظهر أي استعداد للالتزام بالإرشادات نظرًا لأن لها علاقة كبيرة بالتصميم.

2. تحديد استراتيجية عملك

اهم الاشياء اولا! من الضروري لنجاح تطبيقك أن تحدد إستراتيجية عمل واضحة بناءً على جمهورك المستهدف ووضع السوق الحالي. يمكن أن تساعدك معرفة ما يقدمه منافسوك في معرفة الميزات الإضافية والفريدة التي يمكنك تقديمها لعملائك المحتملين لتحويلهم إلى عميل مخلص لك. بالنسبة إلى شركة ناشئة جديدة ، فإن منهجية Lean Startup هي الأفضل لمتابعة لأنها تمهد الطريق لجذب المستخدمين إلى تطبيقك.

3. تجربة متنقلة ممتعة

تعد تجربة الإعداد الرائعة أمرًا حيويًا لمستقبل تطبيقك. يتمتع مستخدمو التطبيق باحتمالية عالية للعودة إلى تلك التطبيقات التي تمكنهم من تحقيق ما يريدون بسرعة وبطريقة فعالة. لذلك ، من المهم جدًا أن تُظهر للمستخدم الجديد كل الأشياء الرائعة التي يمكنه القيام بها مع تطبيقك دون مواجهة أي متاعب وقضاء الكثير من الوقت. إحدى أفضل الإستراتيجيات لتزويد المستخدمين بتجربة تأهيل لطيفة هي Progressive Onboarding ، والتي تمنح المستخدمين توجيهات واضحة حول كيفية الانتقال بسهولة إلى تطبيقك. تأكد من أن عملية الإعداد تفاعلية للغاية ، بحيث لا يواجه المستخدمون أية صعوبات في الانتقال من خطوة إلى أخرى.

يجب أن تضع هذه العوامل في الاعتبار لتزويد مستخدمي التطبيق بتجربة تأهيل تقدمية سلسة:

• مزايا مختلفة يقدمها تطبيقك للمستخدمين
• عملية تسجيل دخول بسيطة
• الأماكن التي من المرجح أن يتوجه إليها المستخدمون
• استخدام الألوان لتسهيل التنقل
• الحفاظ على الأشياء ذات صلة

4. إضفاء الطابع الشخصي على UX

نعلم جميعًا أن تفضيلات زيارتنا السابقة تؤدي إلى تخصيص شاشات سطح المكتب لدينا. نحن نعلم أيضًا أن هذا يحدث بسبب ملفات تعريف الارتباط. نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يفضلون الآن الوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت على هواتفهم الذكية ، يشعر المطورون بالحاجة الماسة لترحيل هذا التخصيص إلى الهواتف المحمولة أيضًا. ومع ذلك ، فإنهم بحاجة إلى إزالة حواجز الطرق لإنجاحها على أحجام الشاشات المتنوعة. يعرف المطورون جيدًا أن القدرة على تسجيل الزيارات السابقة للمستخدمين عبر تطبيقهم ستفتح طرقًا لا حصر لها لتحسين تجربة المستخدم لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم.

لقد خلقت البيانات الضخمة الكثير من الضجيج بالفعل ، لأنها تمنح المديرين ذكاء الأعمال الذي يحتاجون إليه بشدة لاتخاذ قرارات مستنيرة. لذلك ، إذا قام أحد العملاء بشراء منتج على أساس منتظم كل شهر ، فيمكنك أن تقدم له صفقات خاصة في نهاية كل شهر. مثل هذه المعرفة حول سجل شراء العميل والسلوكيات الأخرى داخل التطبيق تزيد من فرص توليد الإيرادات بعدة أضعاف.

5. تجربة مستخدم واحدة لمنصتين

أنشئ تجربة مستخدم واحدة مشتركة أولاً لمنصتين. لا يعني ذلك بأي حال من الأحوال أن التصميم الخاص بك يجب أن يكون متشابهًا عبر الأنظمة الأساسية. الفكرة هي جعل تصميم UX الأول أساس الثاني. لذلك ، إذا اتبعت إرشادات iOS أو Android لإنشاء UX مشترك ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى توفير الكثير من الوقت الذي قد تستغرقه لإنشاء UX للنظام الأساسي الثاني. تحظى هذه الحقيقة أيضًا بتقدير كبير من قبل الأعضاء النشطين المؤهلين تأهيلاً عالياً في منتديات البرمجة المختلفة ويتبعها جميع مصممي UX بصرامة لتحقيق نتائج تصميم أفضل. نظرًا لأن الوقت يمثل أموالًا للعملاء ، فإن استراتيجية تجربة مستخدم واحدة لمنصتين يمكن أن تسهم بشكل كبير في إرضاء العميل.

6. واجهة المستخدم لأحجام الشاشة المختلفة

يتعثر العديد من مصممي UX عندما يتعلق الأمر بتحديد نسبة عناصر UX لأحد التطبيقات لشاشات متعددة ، عبر أجهزة متعددة ودقة شاشة. للحصول على تصميم UX متين ، يجب أن تكتشف عناصر واجهة مستخدم التطبيق التي تناسب أحجام الشاشات المختلفة. يوصى بالاستمرار في تكرار تصميمك الأولي حتى تصبح تجربة مستخدم التطبيق سلسة لأحجام الشاشات المتعددة. لا تخجل أبدًا من إجراء تغييرات في الكود ، إذا دعت الحاجة إلى جعل واجهة المستخدم مرنة بدرجة كافية. الحقول النصية وأزرار الإجراءات ومنتقي التاريخ هي بعض أمثلة عناصر UX المعنية.

7. طباعة جذابة

Helvetica Neue و Roboto هما خطان افتراضيان لنظامي iOS و Android على التوالي. المشكلة التي يواجهها مصممو UX غالبًا مع هذه الخطوط هي أن إصلاحهم غير ممكن في مرحلة مبكرة من تطوير التطبيق. إلى جانب ذلك ، لا تتوافق الطباعة القياسية مع العناصر المخصصة الفريدة. وبالتالي ، فإن أفضل طريقة للخروج هي العمل على الطباعة في مرحلة UX.

يجب أن تبدأ بتعيين نمط طباعة للرأس ، والعناوين ، والعناوين الفرعية ، والقوائم ، والنص ، وما إلى ذلك. يجب أن تكون خطوتك التالية هي تحديد المسافة بين الحروف. يمكن ضبط التتبع والقيادة لكل عنصر عند الحاجة.

8. إعطاء الأفضلية للنسخة الكاملة على MVP

يمثل MVP الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ، مما يعني إنشاء أصغر منتج تجريبي ممكن لمعرفة احتمالية أن يصبح التطبيق شائعًا بين المستخدمين. أصبح مفهوم MVP شائعًا جدًا بين العديد من شركات تطوير التطبيقات لأنه لا يوفر لهم الوقت والمال ، ولكنه يمكّنهم من تطوير الإصدار الأول من المنتج بشكل أسرع أيضًا. ومع ذلك ، فإن البحث عن منتج MVP فقط يجلب محنة للمطورين عندما يتعلق الأمر بالتخطيط لبنية التطبيق الإضافية. وبالتالي ، سيكون من الحكمة الاستثمار في نسخة كاملة من تجربة المستخدم. يساعد القيام بذلك فريق التطوير على اكتساب نظرة ثاقبة لجميع الميزات والآليات المخطط لها للإصدارات القادمة.

أسوأ تداعيات لعدم الاستثمار في إصدار كامل من UX هو أن التطبيق الخاص بك يبدأ في مواجهة المشاكل عندما يكون المنتج موجودًا بالفعل في السوق.

الخلاصة: يمكن أن يضر منتج MVP أكثر من نفعه عند مقارنته بإصدار كامل نظرًا لأن تكلفة إصلاح مشكلات التطبيق في مراحل لاحقة من التطوير ليست عالية جدًا فحسب ، بل يتعين على المطورين أيضًا بذل جهود شاقة لإصلاحها .

9. مزيد من التركيز على الإيماءات

اللمسة لم تعد كافية. ظهرت الإيماءات ، مثل التمرير والضغط ، كاتجاهات جديدة في تجربة المستخدم لتطبيقات الأجهزة المحمولة. باستخدام إيماءات التمرير ، يمكن لمستخدمي التطبيق المشاركة والحذف في غمضة عين. علاوة على ذلك ، يمكنك السير لمسافة ميل إضافي لمعرفة الإيماءات الأخرى التي يستخدمها عملاؤك المستهدفون في تطبيقات أخرى حتى تتمكن من دمجها في تطبيقك أيضًا. إن توفير أداء الإيماءات للمستخدمين سيجعلهم مرتاحين منذ البداية ويؤدي إلى تجربة تأهيل ممتعة.

أعلنت شركة Apple بالفعل عن استخدام تقنية اللمس ثلاثي الأبعاد في نظام التشغيل iOS 9. يود صانعو التطبيقات الانتباه إلى ذلك لأن التكنولوجيا القائمة على الضغط ستوفر سلسلة من الاختصارات لمستخدمي التطبيق. على سبيل المثال ، قد يؤدي الضغط بقوة إلى توسيع القائمة للتنقل ، أو قد يمنح النقر على أيقونة الكاميرا لفترة طويلة المستخدمين خيارًا للعمل في وضع الصور الشخصية. يمتلك العديد من مطوري التطبيقات تقنية اللمس ثلاثي الأبعاد على بطاقاتهم ، والتي يمكن أن تكون مفيدة جدًا لمستخدمي iPhone 6s و 6s plus لأنها ستوفر لهم الكثير من الوقت الذي يضيعونه في أداء بعض مهام التطبيقات الأكثر استخدامًا.

10. تطبيق UX Analytics لجمع البيانات النوعية

الممارسة المهمة التالية هي الانتقال من البيانات الكمية إلى البيانات النوعية. على عكس أدوات التحليلات التقليدية التي لا توفر سوى معلومات عن عدد المستخدمين الجدد والمشاركة والاحتفاظ بالمستخدمين والتقسيم الجغرافي ، توفر أدوات التحليلات الحديثة بيانات نوعية ورؤية عميقة لتجربة المستخدم.

سيؤدي استخدام تحليلات تجربة مستخدم التطبيق (UX) من اليوم الأول إلى تمكين مطوري التطبيقات من مراقبة سلوك المستخدم بطريقة أفضل وفعالة من البداية. من خلال فحص سلوك المستخدم ، يمكنك تحسين تجربة المستخدم وإجراء التحسينات المطلوبة في المجالات التي يواجه فيها مستخدمو تطبيقك مشاكل أكثر.

يمكنك أيضًا تسجيل جميع إيماءات اللمس لمستخدمي تطبيقك وتجميعها في "خريطة اللمس الحرارية" المرئية. سيساعدك هذا كثيرًا في فهم الأجزاء التي يركز عليها مستخدمو تطبيقك أكثر ، بحيث يمكنك إزالة الميزات التي لا يتم استخدامها إلى حد كبير. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا معرفة الإيماءات التي لا تستجيب وإصلاحها لتحسين تجربة المستخدم بشكل أكبر.

بما أننا نعلم مدى أهمية تصميم تجربة المستخدم للجوّال في جعل المستخدمين يواصلون القدوم إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، يجب أن تدرك الممارسات المذكورة أعلاه. على الرغم من أن هذه الممارسات تستمر في التطور مرارًا وتكرارًا لزيادة رضا المستخدم ، فمن المهم أن تفهم ما يجب أن تكون خطوتك المهمة التالية لجذب أكبر عدد من مقل العيون إلى تطبيقك. إذا كانت لديك أي خبرة في تصميم UX للهاتف المحمول أو تتطلع إلى مشروع مستقبلي في تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فإن آرائك مرحب بها للغاية في مربع التعليقات أدناه.