بنيت للتحويل - أفضل ممارسات تصميم الصفحة المقصودة

الصفحات المقصودة هي أي صفحة يصل إليها الزائر بعد النقر على عبارة تسويقية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. قد يكون هذا إعلانًا على شبكة البحث أو عرضًا أو بريدًا إلكترونيًا أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو رابط تابع.

ترسل بعض الشركات حركة مرور من تلك المصادر المحولة إلى صفحتها الرئيسية ؛ هذا خطأ. توفر الصفحات المقصودة العديد من الفوائد ، بما في ذلك عرض واضح يتوافق مع مصدر الإحالة مهما كان. ينتج عن هذا تحويلات أعلى من مجرد إرسال زوار جدد إلى الصفحة الرئيسية على أمل معرفة كيفية العثور على ما تم عرضه عند النقر.

يمكن للمصممين إنشاء صفحات مقصودة يتم تحويلها بشكل أكثر فاعلية باتباع أفضل ممارسات تصميم الصفحة المقصودة مثل تلك المدرجة هنا.

قم بتسليط الضوء على الفوائد

يميل مصممو المنتجات إلى التركيز على الميزات ؛ يريد المستهلكون معرفة الفوائد. يريدون أن يروا كيف تؤثر هذه الميزات على تجربتهم. لا يشتري الشخص سيارة بسبب قوتها 300 حصان. يشترونها لأن قوة 300 حصان تسمح لهم بالسير بسرعة. هذا هو السبب في أن العديد من إعلانات السيارات تذكر 0-60 مرة بدلاً من أرقام القدرة الحصانية فقط.

في الصفحات المقصودة ، يعني هذا استخدام عناصر مثل العناوين والقوائم النقطية لتسليط الضوء على فوائد المنتج. هذا ما يريد المستخدمون معرفته أولاً: كيف يفيد هذا المنتج حياتي أو عملي؟

لا تستخدم الصور ذات الصلة

الناس مخلوقات بصرية. قد تكون ندرة الصور مزعجة للشخص الذي يشاهد صفحة مقصودة. تضيف الصور الجيدة إلى الشعور بالثقة بين المستهلك والشركة.

هناك العديد من أنواع الصور التي يمكن استخدامها بفعالية في الصفحات المقصودة. صور المنتج هي الاختيار الأكثر وضوحا.

نظرًا لأن المستخدمين يستجيبون بشكل أفضل لصور الأشخاص الحقيقيين ، فإن صور الأشخاص الذين يستخدمون المنتج تكون أكثر إقناعًا. من ناحية أخرى ، لا تضيف الصور المخزنة للنماذج بالضرورة إلى تجربة المستخدم.

يجب أن يهدف مصممو الصفحات المقصودة إلى استخدام الصور التي تخلق استجابة عاطفية لدى الأشخاص الذين يزورون الصفحة المقصودة.

قم باختبار عبارات CTA الخاصة بك

يمكن القول إن الجزء الأكثر أهمية في أي صفحة مقصودة هو عبارة الحث على اتخاذ إجراء. نظرًا لأهميتها ، يحتاج المصممون إلى اختبار عبارات CTA الخاصة بهم للتأكد من أنها مُحسَّنة للحصول على أكبر عدد من الردود الإيجابية من الزوار.

اختبار A / B هو أبسط طريقة لاختبار CTAs. يمكن أن يكون لدى المصممين صفحتان مقصودتان معروضتان بشكل عشوائي للزوار لفترة زمنية محددة ، كل منهما متطابقة باستثناء الاختلافات في CTA نفسها. من هناك ، يمكنهم الاستمرار في التحسين والاختبار حتى تحصل CTA على النتائج المرجوة.

يجب أن يفكر المصممون في اختبار أشياء مثل لون زر CTA ، واللغة المحيطة بـ CTA (وعلى الزر نفسه) ، وموضع CTA على الصفحة. (يمكن أيضًا اختبار أ / ب لأجزاء أخرى من الصفحة المقصودة للحصول على نتائج إجمالية أفضل.)

اجعله متوافقًا مع الجوّال

بالنظر إلى عدد الأشخاص الذين يتصفحون الويب على أجهزتهم المحمولة ، فمن الخطأ أن يغفل المصممون كيف ستبدو صفحاتهم المقصودة على الشاشات الأصغر. أثناء إنشاء تصميم يبدو جيدًا على الهاتف المحمول يعد خيارًا ، فإن تبسيط الصفحة المقصودة بحيث تكون أكثر فاعلية على الهاتف المحمول يعد فكرة أفضل.

يعد التوافق مع الجوّال مهمًا بشكل خاص للصفحات المقصودة التي تنشرها وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات أو رسائل البريد الإلكتروني. في عام 2017 ، أفاد 75٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني بفحص بريدهم الإلكتروني على جهاز محمول (وقد ارتفع هذا الرقم منذ ذلك الحين فقط). ويستخدم 42٪ من الناس في جميع أنحاء العالم (وليس مستخدمي الإنترنت فقط) مواقع التواصل الاجتماعي من أجهزتهم المحمولة. علاوة على ذلك ، في عام 2018 ، تم إجراء 40٪ من مبيعات الجمعة البيضاء من هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

لا يقتصر دور الأشخاص على تصفح وسائل التواصل الاجتماعي وقراءة البريد الإلكتروني على هواتفهم الذكية. إنهم يجرون عمليات شراء ، ويشتركون في الخدمات ، وإلا فإنهم يكملون الإجراءات التي تريد منهم الشركات القيام بها. المصممون الذين يتغاضون عن هذه النسبة الضخمة من السوق هم قصير النظر في أحسن الأحوال.

اجعلها متسقة مع مصدر الإحالة

عندما ينقر شخص ما على إعلان أو رابط في رسالة بريد إلكتروني ، فمن الضروري أن يكون هناك اتساق مع الصفحة المقصودة التي ينتهي بها الأمر. يمكن القيام بذلك بعدة طرق مختلفة ، اعتمادًا على مصدر الإحالة.

على سبيل المثال ، إذا كان مصدر الإحالة عبارة عن إعلان على شبكة البحث ، فإن استخدام بعض اللغة نفسها بين الإعلان والصفحة المقصودة الذي ينتهي به المستخدم يوفر الاتساق. إذا كان مصدر الإحالة عبارة عن بريد إلكتروني ، فإن استخدام الصور وأنظمة الألوان المتشابهة يمكن أن يضفي الاتساق الذي يحتاجه الزوار.

عند تصميم صفحة مقصودة ، يجب أن يعرف المصممون مصدر الإحالة للتأكد من مطابقتهم بطرق قليلة على الأقل.

قم بتضمين الدليل الاجتماعي

يريد الناس معرفة أن المنتج الذي يفكرون في شرائه قد جعل العملاء الآخرين سعداء. يعد الدليل الاجتماعي أحد أفضل الطرق لتوفير ذلك الطمأنينة.

هناك عدة طرق لتقديم دليل اجتماعي. الأول هو تضمين الشهادات أو المراجعات بشكل بارز على الصفحة المقصودة. هناك طريقة أخرى تتمثل في تضمين محادثات الوسائط الاجتماعية حول المنتج. يجب على المصممين توخي الحذر عند القيام بذلك ، حيث إن عرض جميع الإشارات الاجتماعية تلقائيًا قد ينتهي به الأمر إلى إظهار كل من الخير والشر.

لا تجعل الصفحات المقصودة تقوم بأكثر من وظيفة واحدة

يجب أن تحتوي الصفحة المقصودة على وظيفة واحدة فقط يجب القيام بها ، ويجب تحديد ذلك قبل تصميمها. الصفحة المقصودة التي تطلب من الزائرين شراء شيء ما ، ولكن أيضًا الاشتراك في رسالة إخبارية ، تشتت انتباه هذا الزائر. هذا يقلل من احتمالية اتخاذهم الإجراء المرغوب فيه.

يجب على المصممين التفكير في ماهية عبارة الحث على اتخاذ إجراء والتأكد من عدم المطالبة بأي إجراءات أخرى على الصفحة المقصودة. حتى أشياء مثل عناصر التنقل الأخرى يمكن أن تلفت انتباه الزائر وتمنعه ​​من إكمال الإجراء المطلوب.

لا تطلب معلومات أكثر مما هو مطلوب

يمكن أن يكون طلب الكثير من المعلومات طريقة سريعة لجعل الزائرين يرتدون من صفحة مقصودة. ومع ذلك ، من الشائع رؤية صفحات مقصودة بها نماذج لا تطلب فقط اسمًا وعنوان بريد إلكتروني ، بل رقم هاتف واسم شركة ومسمى وظيفي وغير ذلك.

ما لم يتمكن الزائر من رؤية قيمة توفير هذه المعلومات على الفور ، فإنه يزيد بشكل كبير من فرصه في الارتداد من الصفحة. لتقليل معدل ارتداد الصفحة المقصودة ، يجب على المصممين أن يطلبوا فقط الحد الأدنى من المعلومات لإكمال العرض.

هناك مشكلة رئيسية أخرى متعلقة بقابلية الاستخدام شائعة في نماذج الصفحات المقصودة وهي عدم تحسينها للأجهزة المحمولة. يجب ترميز حقول النموذج بطريقة تحث على تخطيط لوحة المفاتيح المناسب لكل حقل.

هذا يعني أنه عندما يقوم المستخدم بإدخال عنوان بريده الإلكتروني ، على سبيل المثال ، تعرض لوحة المفاتيح رمز "@" على الشاشة الرئيسية ؛ أو عند طلب رقم هاتف ، تتحول لوحة المفاتيح إلى الإدخال الرقمي. تعمل هذه التفاصيل الصغيرة على تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير على الأجهزة المحمولة.

لا تقم بتضمين شريط التنقل

لا يتم تضمين روابط شريط التنقل مباشرة في فكرة الصفحات المقصودة ذات الغرض الواحد. التنقل عبارة عن فوضى مرئية على الصفحة المقصودة ويمكن أن يؤدي إلى قيام المستخدمين بالنقر فوق صفحة مختلفة على الموقع دون إكمال الإجراء المطلوب.

يساعد التخلص من شريط التنقل على إبقاء الزائر في مهمة. إذا كان المصممون مهتمين بتوفير مزيد من المعلومات للزوار ، فيجب تضمينها في الصفحة المقصودة نفسها أو في روابط أخرى أسفل الصفحة ، ويفضل أن يكون ذلك بعد أول عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

لا معنى لإلهاء المستخدم المستعد للتسجيل أو الشراء من خلال منحه خيارات أخرى. على الرغم من ذلك ، تشتمل العديد من الصفحات المقصودة على خيارات تنقل إضافية.

لا تفسد الصفحة

يجب أن تتضمن الصفحات المقصودة المعلومات الضرورية فقط للشخص الذي هبط على تلك الصفحة لإكمال المهمة المطلوبة. كلما زاد الاستثمار المطلوب من جانب الزائر ، في معظم الحالات ، ستكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات.

على سبيل المثال ، الإصدار التجريبي المجاني الذي لا يطلب معلومات الدفع هو عرض منخفض المخاطر إلى حد ما ولن يتطلب تقديم الكثير من المعلومات.

ومع ذلك ، فإن الصفحة التي تطلب من المستخدم إجراء عملية شراء ، ستحتاج بشكل عام إلى توفير مزيد من المعلومات للمستخدم. يرتفع هذا القدر من المعلومات فقط مع زيادة نقطة السعر.

يجب على المصممين اتباع مبادئ التصميم الجيدة في إنشاء الصفحات المقصودة تمامًا كما يفعلون مع أي صفحة أخرى. يفضل بشكل عام التصميمات البسيطة والبسيطة ، طالما أنها تناسب العلامة التجارية المعنية. تمنع المساحة البيضاء حول المحتوى المستخدمين من الشعور بالارتباك وتسمح لهم بالتركيز على ما هو مهم.

لا تبتعد عن الأنماط القائمة

لدى الناس توقعات معينة عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة. إنهم يريدون معرفة الفوائد ، ويريدون عرض قيمة واضحًا ، ويريدون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يسهل إكمالها.

عندما يبتعد المصمم كثيرًا عن أنماط الصفحة المقصودة المعمول بها ، فإنه يخاطر بإبعاد المستخدم والتدخل في إكمال المهمة التي يقوم بها. تعتبر التصميمات التجريبية رائعة ، ولكنها غالبًا ما تكون مناسبة بشكل أفضل لأنواع أخرى من الصفحات ومواقع الويب.

لا تكن عامًا

بينما يعد التمسك بالأنماط المحددة فكرة جيدة ، فإن هذا لا يعني أن الصفحات المقصودة يجب أن تكون عامة. يجب أن يأخذ المصممون في الاعتبار كيف يمكن أن يؤدي تضمين تفاصيل إضافية وعناصر تصميم في الصفحة المقصودة إلى تحسين تجربة المستخدم وجذب انتباه المستخدم وتعزيز قيمة العرض.

يمكن أن يشمل ذلك محتوى الفيديو أو الرسوم المتحركة أو عروض الشرائح أو عددًا من عناصر التصميم الأخرى. ما هو مناسب لمنتج أو خدمة ما لن يعمل بالضرورة مع منتج أو خدمة أخرى. يجب أن يشعر المصممون بحرية تجربة المحتوى غير التقليدي على صفحاتهم المقصودة ، لكن كن مستعدًا لاختبار A / B مقابل الأساليب التقليدية لضمان عدم إبعاد الزائرين.

خاتمة

تعد الصفحات المقصودة عنصرًا حيويًا في أي حملة تسويق عبر الإنترنت. هدفهم الوحيد يساعد في زيادة التحويلات دون تشتيت انتباه الزوار.

يمكن للمصممين الذين يتابعون أفضل ممارسات الصفحة المقصودة إنشاء المزيد من القيمة للعلامات التجارية التي يخدمونها من خلال إنشاء صفحات يتم تحويلها بشكل أفضل من المنافسين. إن الحفاظ على بساطة الصفحات المقصودة ، والتركيز على CTA ، والحفاظ على النماذج قصيرة ، والإرشادات الأخرى التي سبق ذكرها ستجعل أداء الصفحات المقصودة أكثر فاعلية مع تحسين تجربة المستخدم أيضًا.

• • •

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• كيفية تصميم صفحة مقصودة فعالة
• تحويل الزوار مع هذه إلهامات الصفحة المقصودة
• الجماليات والإدراك - كيفية التعامل مع صور تجربة المستخدم
• مبادئ التصميم وأهميتها
• استراتيجيات الاتصال الفعال للمصممين