كيف تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022 [البرنامج التعليمي الكامل - الجزء 1]

مقدمة

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد استراتيجيات التسويق الرقمي الناجحة لزيادة العملاء المتوقعين وتحقيق المبيعات. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون أداة جيدة جدًا لرعاية العملاء المحتملين وبناء العلاقات وتحويل المستخدمين إلى عملاء.

أولاً ، دعنا نناقش ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى استراتيجيات التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر البريد الإلكتروني. الهدف من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تحويل المشتركين إلى مستهلكين والاحتفاظ بالعملاء لفترة طويلة.

يمكن أن يكون بريدًا عشوائيًا بسهولة إذا كنت تفكر في المبيعات فقط. بهذه الطريقة ، يمكنك أن تفقد المشتركين في قناتك بسرعة ويمكن أن يتم إدراجك في القائمة السوداء بواسطة مزودي خدمة البريد الإلكتروني. لا تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لمجرد عرض منتجاتك وخدماتك الجديدة. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني كقناة للتواصل مع المشتركين لديك وتثقيفهم والتواصل معهم.

كيف لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة قديمة جدًا مقارنة بتقنيات التسويق الرقمي الحديثة. إنها ليست جذابة مثل وسائل التواصل الاجتماعي. كيف لا يزال يعمل؟ لماذا تحتاج التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لا تزال الشركات تؤمن بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يعمل. بسيط.

وفقًا لـ Hubspot ، يعد البريد الإلكتروني هو قناة الاتصال المفضلة لـ 86٪ من المستخدمين.

يتم تحويل البريد الإلكتروني بشكل أفضل من أي قناة أخرى. وفقًا لدراسة أجرتها Campaign Monitor ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار يبلغ 4400٪. البريد الإلكتروني أكثر فعالية 40 مرة من Facebook و Twitter مجتمعين. ينفق المتسوقون 138٪ أكثر عند التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مقارنة بمن لا يتلقون عروض البريد الإلكتروني. مصدر

وفقًا لـ Emarsys ، فإن 81٪ من الشركات تعلق على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يزيد من اكتساب العملاء ويساعدهم في الاحتفاظ بـ 80٪ من عملائهم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة. حتى الشركات الصغيرة يمكنها تحمل تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني ولا يقتصر الأمر على الشركات الكبيرة أو المتوسطة الحجم فقط.

يمكن أن يكون شخصيًا مقارنة بالنوع الآخر من الاتصالات. يمكنك إضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني بطريقة يمكن للمستخدمين العثور عليها وثيقة الصلة بالموضوع وذات صلة. يمكنك تخصيص بناءً على أنماط الشراء والتفضيلات الخاصة بهم.

يساعدك أيضًا على جمع المعلومات في شكل تعليقات واستطلاعات.

ليس فقط للعملاء المحتملين ، بل سيساعد في حملتك لتوليد حركة المرور. أنا شخصياً أحب Quora هضم رسائل البريد الإلكتروني لتوليد حركة المرور. الأسئلة المحددة مخصصة للغاية بناءً على عمليات البحث السابقة وموجزتي وأنا أنتظر كل يوم حتى تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بي.

بمساعدة التصنيف ، يمكنك بسهولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى الأشخاص المناسبين.

لا يتحقق الجميع من كل حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، لكنهم يتحققون من صندوق الوارد الخاص بهم. يجد معظم الناس أن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مزعجة ولكن لا يشعر معظمهم بنفس الشيء حيال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وهناك 3.8 مليار مستخدم بريد إلكتروني في العالم. النافذة أكبر من أن نتجاهلها.

مع القنوات الاجتماعية الأخرى ، فأنت تحت رحمة خوارزميتها لعرض إعلاناتك للمستخدمين ولكن في هذه الحالة ، لديك طريقك المباشر مع المستخدمين. يمكنك تحديد متى تحتاج إلى الاتصال بمستخدميك وكذلك تحديد مدى تكرار ذلك. يمكنك الاستمرار في زيادة قاعدة البيانات ، وإزالة ما هو غير لائق ، وتغيير استراتيجيتك في متناول يدك. إذا كنت مبتدئًا في التسويق الرقمي وترغب في اكتساب الخبرة ، فراجع دورات التسويق الرقمي لدينا من أفضل الجامعات.

اقرأ: تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب عليك اتباعها

كيف تبني قائمة بريدك الإلكتروني؟

إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك أمر بالغ الأهمية. كلما كانت قاعدة البيانات أكبر ، كان الوصول أفضل. كيف تجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين؟ ما هي كل الطرق الفعالة؟

استخدم نموذج التقيد لجذب عناوين البريد الإلكتروني

الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية لجعل المستخدمين يشتركون في قائمتك من خلال تقديم شيء مثير. يمكنك تعيين هذا النموذج في أي مكان في موقع الويب الخاص بك. لجعله يعمل بشكل أفضل ، ابحث عن المكان الذي يتصفحه معظم المستخدمين في موقع الويب الخاص بك ، وقم بتنفيذ نموذج التقيد.

نافذة الخروج المنبثقة هي إحدى الطرق التي تستخدمها مواقع الويب لوضع نموذج الاشتراك لإجبار المستخدمين على التسجيل من خلال تقديم عروض جذابة.

يمكنك أيضًا تنفيذ ذلك في صفحتك من نحن ، أو قسم الرأس أو التذييل ، أو صفحة الاشتراك ، أو الصفحة الرئيسية ، وما إلى ذلك. تحتاج إلى التجربة في أماكن مختلفة وعليك العثور على المكان الذي يعمل فيه بشكل جيد لموقعك على الويب. إنه ليس مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. يمكنك اختبار أ / ب (أ / ب) لفهم الأداء بشكل أفضل.

أنواع نموذج التقيد

1. النوافذ المنبثقة: يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة مزعجة ولكن إذا قمت بتصميمها جيدًا ، أضف المعلومات ذات الصلة ، فيمكن أن تعمل من أجلك. لدينا نماذج منبثقة على موقعنا أيضًا. نستخدم طريقتين مختلفتين: بناءً على الوقت وعلى أساس نسبة التمرير. أنها بسيطة كما يبدو. ستظهر النافذة المنبثقة إما بعد فترة زمنية محددة أو بمجرد وصول المستخدم إلى نسبة التمرير.
2. الشريط: يشبه تمامًا كيفية تلقي الإشعارات في Windows mobile. يعرض المسوقون نماذجهم في الجزء العلوي من الموقع.
3. ملء الشاشة: يعد خيار ملء الشاشة عبارة عن تراكب ويغطي المحتوى بالكامل. يمكن استخدامه بطريقتين. إما عندما يزور المستخدم مواقع الويب الخاصة بك أو عندما يغادر موقع الويب الخاص بك.
4. شريحة: تظهر نماذج الشرائح في أسفل الجانب الأيسر أو الأيمن من الصفحة. لا يغطي المحتوى الخاص بك ، لذا فهو لا يقاطعك مثل النوافذ المنبثقة.
5. الشريط الجانبي: الشريط الجانبي شائع جدًا حيث تستخدمه معظم مواقع الويب. في رأيي الشخصي ، لا تعمل بشكل جيد حقًا مقارنة بأشكال الاشتراك الأخرى.
6. إنشاء صفحة الاشتراك: تتيح صفحة Optin للمستخدمين الاشتراك للحصول على الأخبار والتحديثات والمزيد. إذا كنت تقوم بإنشاء صفحة اختيار ، فقم بإدراج مزايا التسجيل ، والكشف عن تفاصيل سياسة الخصوصية الخاصة بك ، وكتابة أوصاف مقنعة ، وإضافة بعض الأدلة الاجتماعية ، وزر الدعوة إلى اتخاذ إجراء ، وبالطبع تحسين الصفحة لتحسين محركات البحث.

كيفية عمل نموذج الاشتراك الذي يتحول بشكل أفضل

أنت الآن تعرف قائمة الأماكن التي يمكنك تنفيذ نموذج الاشتراك فيها ولكن كيف تصممها بطريقة تجعلها تتحول بشكل أفضل؟

1. تصميم متناقض

لتجنب نموذج optin للاندماج مع موقع الويب ولجعله بارزًا ، استخدم تصميمًا متباينًا.

2. استخدام تأثيرات الرسوم المتحركة

عند استخدام التأثيرات المتحركة ، فإنها تحول المستخدم عن المحتوى الرئيسي وتوجه تركيزه نحو نموذج optin.

3. شكل بسيط

لا يرغب الأشخاص في الكشف عن الكثير من المعلومات أثناء ملء النموذج. أيضًا ، لا يريدون بذل الكثير من الجهد لملء النموذج. لذلك ، اجعل النماذج الخاصة بك بسيطة قدر الإمكان. اطلب المعلومات الضرورية فقط. كلما قل عدد الحقول ، زادت إمكانية إكمال النماذج.

4. سبب مقنع

لا يقوم المستخدمون فقط بملء أي نموذج تقدمه. عليك أن تمنحهم شيئًا في المقابل. شيء مثير بالنسبة لهم يصعب تجاهله. يعتمد كليا على نية المستخدم ونوعه. على سبيل المثال ، بالنسبة لمالك الفندق الذي يقرأ عن تجديد الفندق ، فإن تقديم 101 دليل تجديد فندق له سيكون مغريًا.

5. زر الاشتراك

يعد زر الاشتراك وحده مهمًا جدًا لدرجة أن الأشخاص ينفذون تقنيات AB لتجربة اللون الذي يناسبهم. اجعلها قائمة بذاتها وكبيرة. لا يلزم أن يكون النص مجرد "اشتراك" ، بل يمكن أن يكون عبارة عملية أو شيئًا يمكن أن يكتسبوه بمجرد الاشتراك فيه مثل "تحسين حركة مرور موقعك على الويب" أو "احصل على دليل التجديد الآن".

اقرأ أيضًا: أمثلة على التسويق عبر البريد الإلكتروني للرجوع إليها

أخطاء يجب تجنبها في نماذج التقيد

• كن صريحًا مع العنوان. دعهم يكتشفون بسهولة ما يدور حوله الأمر.
• إنه يمتزج بسهولة. لا تبرز.
• أنت لا تتنازل عن أي شيء في المقابل.
• دعوتك إلى العمل ليست مقنعة بدرجة كافية.
• أنت لا تختبر بانتظام لمعرفة أيها يعمل وما لا يعمل.
• النموذج طويل جدًا. يتطلب الأمر جهدًا لإكماله.
• أنت تطلب الكثير من المعلومات التي لا تحتاجها بالفعل. النموذج مزعج للغاية.
• وصفك ممل.
• أنت لا تقدم أي دليل اجتماعي.
• من السهل جدا تجاهل النموذج الخاص بك. لا تشد انتباههم.
• لم يتم توقيت النموذج بشكل جيد.
• CTA ليست ذات صلة بالصفحة التي يتواجد فيها المستخدم.
• لا يتعلق بالمستخدم.

خاتمة

حسنًا ، هذا هو الجزء الأول فقط من دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي نقوم بإعداده. في الجزء التالي ، سنرى ما هو المغناطيس الرئيسي ، وكيفية استخدام مغناطيسات الرصاص المختلفة لزيادة قائمة البريد الإلكتروني ، وكيفية تحسين بريدك الإلكتروني للحصول على معدل فتح أفضل ، وكيفية تجنب مجلد البريد العشوائي والمزيد. أخبرنا في التعليقات حول ما هي جميع الموضوعات الأخرى في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تريد منا تغطيتها في المقالات القادمة.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن التسويق الرقمي ، فإن upGrad هو مكان رائع لبدء رحلة التسويق الرقمي الخاصة بك.

مدة دورة التسويق الرقمي في upGrad 6.5 شهر. الدورة مجزأة إلى وحدات مختلفة تتكون من النظرية ودراسات الحالة ومشاريع الصناعة الحية حول موضوعات مثل تحسين محركات البحث ، التسويق عبر محرك البحث ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي / المحتوى / البريد الإلكتروني ، تحليلات التسويق ، إدارة الحملات ، واستراتيجية التسويق ، من بين أشياء أخرى.

تأخذ دورة الشهادة المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات نهجًا شاملاً للتسويق الرقمي. بحلول الوقت الذي تنتهي فيه معنا ، هناك شيء واحد مؤكد - سيتوسع أفق معرفتك بشكل كبير وستتعلم التفكير والتصرف كمسوق رقمي حقيقي. مع العديد من الامتيازات والفوائد ، لماذا يجب أن تذهب إلى مكان آخر؟