العمل كما عرفنا أنه ينتهي. لقد بدأت ثورة العمل الحر عن بعد

يشهد العالم تحولًا عميقًا ودائمًا في طبيعة العمل - تحول سيحدد الشركات التي ستكتسب ميزة تنافسية لسنوات قادمة.

سوق العمل متصدع والاقتصاد متقلب. تسبب COVID-19 في ترك ملايين الأشخاص لقوى العمل لأسباب متنوعة ، بما في ذلك المخاوف الصحية وتقديم الرعاية الأسرية. الآن ، ضربت موجة ثانوية من الإرهاق وإعادة التقييم القوى العاملة ، مما أدى إلى الاستقالة الكبرى المستمرة التي ترك خلالها ملايين العمال الأمريكيين وظائفهم. وقد أدى ذلك إلى حدوث نقص قياسي في العمالة ، لا سيما في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات وهندسة البرمجيات والرعاية الصحية.

يحاول الاقتصاديون فهم التأثير الكامل لهذه القضايا منذ شهور. ولكن ما تم تجاهله حتى الآن هو: الظروف مثالية لثورة العمل المستقل عن بُعد. في الواقع ، لقد بدأ بالفعل.

الشركات تستخدم المزيد من العمالة الطارئة

ما الذي تظهره البيانات

الطلب على عمال الوحدات المهرة مرتفع ويزداد. في استطلاع أجري عام 2019 للمديرين التنفيذيين أجرته SAP Fieldglass و Oxford Economics ، قال 48٪ أن شركاتهم لن تكون قادرة على القيام بأعمالهم الحالية بدون عمال مؤقتين ، وأن العمال الذين ليس لديهم رواتب يشكلون ما يقرب من ربع إنفاق مواردهم البشرية في المتوسط. . "أستطيع أن أرى عالمًا تشكل فيه القوى العاملة الخارجية نسبة أكبر من القوة العاملة. قال مارتن توماس ، رئيس إدارة إجمالي القوى العاملة في Philips ، لـ SAP Fieldglass ، إنه مستقبل نتوقعه لشركة Philips.

تُظهر البيانات الداخلية من Toptal - التي توفر مواهب متخصصة عند الطلب لعملاء مثل Hewlett-Packard و Airbnb و Calm و Motorola - أن طلبات التوريد الطارئة نمت بأكثر من 70٪ بين سبتمبر 2019 وسبتمبر 2021. كان دعم هذا النمو بمثابة التحول نحو العمل عن بُعد بالكامل ، على عكس الطلب على الارتباطات في الموقع أو الارتباطات الهجينة ، التي انخفضت ، كما يقول عالم البيانات إريك ستيتلر ، كبير الاقتصاديين في Toptal والشريك المؤسس لشركة Firstrock Capital.

تتوقع SAP Fieldglass أنه بناءً على الأداء التاريخي ، سيزيد التوظيف غير المرتب بنسبة 7٪ بحلول منتصف عام 2022 - مما قد يمثل فرصًا لعشرات الآلاف من العاملين لحسابهم الخاص. وفي الوقت نفسه ، يقول 56٪ من المسؤولين التنفيذيين في مجال الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين ، إنهم يخططون لتحويل المزيد من الأدوار إلى العمل المستقل أو المشروع أو التعاقد ، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Randstad Sourceright ، وهي شركة استشارية عالمية لاكتساب المواهب مقرها أمستردام ، في عام 2021.

مثال على ذلك: مجموعة بي إم أو فاينانشال غروب ، الشركة الجامعة لبنك مونتريال ، ثامن أكبر بنك في أمريكا الشمالية ، والذي يحتل المرتبة 107 في قائمة فوربس جلوبال 2000 لأكبر الشركات العامة في العالم. شهد BMO قفزة هائلة في استخدام العمالة الطارئة في عام 2019 - زيادة بنسبة 50٪ تقريبًا مقارنة بخمس إلى 10 سنوات مضت ، وفقًا لما صرح به ريتشارد ويسكين ، رئيس BMO للقوى العاملة الموحدة في أمريكا الشمالية ، حلول المواهب الخارجية Toptal Insights. تباطأ التوظيف بدون رواتب قليلاً خلال ذروة الوباء ، لكن "نشهد دلائل على النمو في استخدام العمال المؤقتين الذين يعودون لعام 2022" ، كما يقول ويسكين. يجلب العملاق المصرفي المئات من العاملين لحسابهم الخاص لأنه يوسع برنامج القنوات الرقمية ، وهو أحد الأقسام الثلاثة في الشركة التي تعتمد بشكل كبير على العمالة الطارئة. تقدر Wiskin أن BMO تنفق حاليًا حوالي 5 ٪ من إيراداتها على العمالة الخارجية.

لماذا يحدث هذا الآن

يقول ستيتلر ، الذي بالإضافة إلى كونه كبير الاقتصاديين في Toptal ، يعد أيضًا موهبة عرضية في شبكة Toptal . "غالبًا ما يحدث التغيير العميق بسبب شيء سيء ، لكن النتيجة تشمل تغييرات وتطورات مهمة." يتنبأ تقرير عام 2021 الصادر عن منظمة العمل الدولية ، وهي وكالة تابعة للأمم المتحدة تضع معايير العمل للدول الأعضاء ، بزيادة الطلب على العمالة الطارئة الخارجة من الوباء ، مشيرًا إلى أن كوفيد -19 عجل بالتغييرات التي بدأت بالفعل في الحدوث. تعمل الشركات على زيادة استخدامها للحوسبة السحابية ، ومنصات التعاون الافتراضية ، وشركات التوظيف المؤقتة للحصول على المواهب.

في الأيام الأولى للوباء ، ساعد العاملون في قطاعات تطوير البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع الشركات على توسيع نطاق الحلول التقنية اللازمة لمواصلة ممارسة الأعمال التجارية. يعمل المستقلون أيضًا على سد الثغرات المفاجئة التي خلفها الموظفون الذين أجبروا على الإقلاع عن التدخين بسبب المرض أو مسؤوليات رعاية الأطفال.

واحدة من أكثر مزايا العمالة الطارئة هي توفير التكاليف مقابل التوظيف والتدريب وتوفير المزايا للموظفين بدوام كامل. ومع ذلك ، يمكن القول إن خفة الحركة والمرونة للعمال المؤقتين هي اليوم مفتاح للشركات التي تنجو من سوق متقلبة بشكل متزايد. كما صرح جي بي ستاديلمان ، رئيس قسم المشتريات للقوى العاملة الخارجية في Swisscom لـ SAP Fieldglass ، "بالنسبة لنا ، لم تكن قيمة القوى العاملة الخارجية تكلفة أبدًا. إنها المرونة. إنها استراتيجية. "

المزيد من العمال المهرة يتجهون للعمل لحسابهم الخاص

ما الذي تظهره البيانات

وجد تحليل أجراه اتحاد العاملين لحسابهم الخاص في عام 2019 أن حوالي 35٪ من القوة العاملة كانت طارئة في ذلك الوقت ، وتوقع أنه بحلول عام 2027 ، سيشكل المستقلون حوالي نصف القوة العاملة في الولايات المتحدة. في مقابلة مع Toptal Insights ، قال بيتر ميسكوفيتش ، المدير الإداري للاستراتيجية والابتكار في شركة الخدمات المهنية Fortune 500 JLL ، إنه يعتقد أن هذا الرقم سيكون أعلى من ذلك بكثير. يمكن للعمال المؤقتين أن يشكلوا ما يصل إلى 80٪ من القوى العاملة بحلول عام 2030 ، كما يقول ، بالنظر إلى قوة الاتجاهات الحالية.

في الأشهر التسعة الأولى من عام 2020 ، شهدت Toptal زيادة في حجم المتقدمين الراغبين في الانضمام إلى شبكتها المستقلة بنسبة 55٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. قال تاسو دو فال ، الرئيس التنفيذي لشركة Toptal ، في الوقت.

لماذا يحدث هذا الآن

لقد اختبر العاملون في مجال المعرفة فوائد العمل بجدول زمني مرن من أي مكان ولا يريدون التخلي عنه. يقول ستيتلر: "يرى الناس العمل الحر على أنه فرصة لإعادة هيكلة حياتهم إلى حياة تتمتع بقدر أكبر من الحرية المالية والوفاء الشخصي". "المرونة والتعلم المستمر - هذا ما أظهره لنا COVID هما عنصران مهمان حقًا للرضا الوظيفي والأمن."

تهدف Great Resignation المستمرة إلى زيادة عدد المهنيين المهرة الذين يختارون العمل لحسابهم الخاص. ما يقرب من 1 من كل 3 عمال يفكرون الآن في ترك وظائفهم ، بينما يقول 60٪ تقريبًا أن الوباء دفعهم إلى إعادة التفكير تمامًا في حياتهم المهنية ، وفقًا لمسح أجرته شركة Qualtrics مؤخرًا.

قبل COVID-19 ، "كان هناك طلب مكبوت من جانب الموهوبين للحصول على مزيد من الحرية والتحكم في حياتهم ؛ للهروب من سباق الفئران والبدء في عيش الحياة التي كانوا يتصورونها دائمًا "، كما يقول ستيتلر. "يمكننا أن نتوقع أن يكون التحول إلى العمل الطارئ أكثر ديمومة من الناحية الهيكلية."

يتيح العمل الطارئ للأشخاص زيادة عبء العمل أو خفضه ليناسب جداولهم ؛ يمنحهم مزيدًا من التحكم في ساعات عملهم ودخلهم ومساراتهم المهنية ؛ وتمكينهم من بناء شبكات عملاء قوية عبر المناطق الجغرافية والصناعات. يمكن أن يساعد العمل المستقل أيضًا في تنويع الدخل ، وتوفير التدفق النقدي للأشخاص أثناء سعيهم لمهام أكثر خطورة مثل إنشاء شركة ناشئة أو كتابة كتاب ، كما يقول ستيتلر. عامل جذب كبير آخر هو المرونة في الانتقال إلى مناطق ملائمة للعيش وبأسعار معقولة ، وهي ظاهرة ساعدت في جذب المواهب الأمريكية بعيدًا عن المدن الكبرى مثل سان فرانسيسكو إلى المدن الثانوية والبلدات الصغيرة وحتى في الخارج.

قام Stettler بالتحول إلى العمل الجماعي بنفسه منذ أكثر من ثلاث سنوات ، عندما انضم إلى شبكة Toptal للمواهب كخبير مالي. يقول: "من نواح كثيرة ، كانت لدي حياة مثالية في نيويورك: وظيفة في المالية ، وشقة في قرية غرينتش". "أدركت ، من خلال الأشخاص الذين عرفتهم في ذلك الوقت والذين كانوا يعيشون حياة أكثر استقلالية ، أن هناك شيئًا أعظم ، وهو الحرية. لقد كنت ناجحًا ولكني ما زلت جزءًا من آلة ، مع سيطرة محدودة على حياتي الخاصة ".

حان الوقت الآن لتبني المواهب التحول المستقل ، كما تقول جينيفر كانويلر ، مؤلفة كتاب The Introverted Leader ومستشارة التطوير الوظيفي لعملاء مثل Amazon و Merck. تم استبدال السلم الوظيفي بشبكة شبكية حيث تعتبر الشبكات والتجارب المتنوعة هي المفتاح: "تصبح أكثر قابلية للتوظيف كلما زادت خبراتك" ، كما تخبر Toptal Insights. "إنه سوق البائع. أنت تبني المزيد من الشراكات والعلاقات الإستراتيجية عند الخروج. هناك الكثير من الانتصارات للقيام بذلك ".

دور شبكات المواهب الطارئة

تلعب منصات العمل الرقمية مثل Toptal دورها الخاص في تغيير عالم العمل ، كما يشير تقرير منظمة العمل الدولية المذكور أعلاه. لقد نسب بعض الباحثين الفضل إلى القوى العاملة الخارجية التي يساعدون في إنشائها في المساعدة على بناء الكفاءات التي تدفع التعافي الاستراتيجي والنجاح.

علاوة على ذلك ، يمكن لشبكات المواهب الطارئة القوية أن تمنح العاملين المستقلين المهرة قدرًا كبيرًا أو قليلًا من العمل كما يريدون وتقدم مجموعة من المشاريع ، بدلاً من أن يضطر العامل إلى الإعلان عن خدماته والبحث عن العملاء بأنفسهم. يمكن أن يغير الانضمام إلى منصة توظيف دولية حياة العمال المهرة الذين يعيشون في البلدان النامية أو بعيدًا عن المراكز الاقتصادية التقليدية.

تستطيع شركات التوظيف العالمية منح الشركات إمكانية الوصول إلى أفضل المواهب ، أينما كانوا. تقوم بعض الأنظمة الأساسية بفحص المرشحين وتكوين فرق مخصصة معًا عند الطلب. يقول ستيتلر: "إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا أكبر ، فليس من الممكن التوسع في محاولة العثور على المترجمين المستقلين الذين تحتاجهم بالضبط على أساس فردي ، من جميع أنحاء العالم". "تتطلب المشاريع المهمة أنواعًا عديدة من المحترفين في المجالات الرئيسية مثل الهندسة والتصميم - وعليهم جميعًا التنسيق مع بعضهم البعض لإنجاحها."

مرحبًا بكم في ثورة القوى العاملة الطارئة

سيستمر الاضطراب والتغيير مع تعافي الاقتصاد العالمي وسوق المواهب من أحداث عام 2020. إحدى أفضل الطرق التي يمكن للشركات من خلالها حماية نفسها والتخطيط للنمو المستقبلي هي الاستثمار في قوة عاملة أكثر مرونة - قوة يمكن جلبها ، لدعم الفجوات غير المتوقعة في المهارات ومساعدة الشركات على التمحور والازدهار.

يقول ستيتلر: "هذه لحظة في التاريخ أطلقت العنان لتغييرات عميقة في طبيعة العمل". كانت ثورة العمل المستقل عن بُعد "موجودة ، تنتظر الحدوث - كانت بحاجة إلى المحفز. وأخيرًا جاء المحفز ".