全新自由设计师的 20 大生活小窍门
已发表: 2016-08-02恭喜! 你现在是一名自由职业者。 前面的旅程非常令人兴奋,但也可能会很麻烦,所以不要忽视接受那些已经去过那里的人的一些建议,并继续战斗。 当我开始我的自由职业生涯时,有没有一些我希望我知道的事情? 当然,我尽量不要错过下面的一个。
您会惊讶地发现,这些技巧中的大多数与实际设计本身无关。 但是考虑到您现在正在谋生,您必须非常擅长您所做的事情。 现在的挑战是学会更好地管理您的项目、获得新客户、遵守时间表以及个体经营者必须知道的其他生存技巧。
关于获取客户
你现在的收入取决于你自己的努力。 当然,您可能已经有很多人与您合作过,或者至少知道您的技能。 他们将是您的第一轮业务。 但最终您将不得不扩展并寻找其他客户。 无论你是多么优秀的设计师,知道如何销售服务是成功的 50%。
1. 你必须有侵略性
实际上,积极寻求设计服务的人和企业很少见。 在日常生活中,您会发现没有人真正想要网站重做。 你必须来推荐一个。 并证明你有能力并且值得去做。
2. 你将不得不接受你从未想过自己会做的工作
通过代理机构工作,您与或多或少相似的客户资料,并了解批准设计的老板的期望去实际客户。 独自一人,您将被迫寻找各种项目并试图满足最多样化的期望。
3. 有时你会花更多的时间在提案上而不是项目本身
你现在是你自己的卖家。 你的提议不言自明。 所以总是要确保做一个好的。 当您不知道如何编写提案时,BidSketch 是一个很好的起点,但逐渐转变为拥有自己的模板和签名样式。
4. 毫不犹豫地寻求推荐
一句话比你想象的要走得更远,有人可以推荐你作为个人和专业人士扩大你的潜在客户群。 始终要求客户撰写评论,甚至向他们的同事和人推荐您。
5.不要做垃圾邮件
好吧,营销自己很重要。 所以继续吧:发放名片,在社交媒体上发布鼓舞人心的图片,管理 Freelancer 和 ODesk 帐户组合。 但是不要滥用专业论坛来提供您的服务——大多数人出于其他原因来到那里,不会欣赏这种大胆的做法。
电子邮件营销也是如此——我个人认为它对设计师来说非常无效。 根据我的经验,最好的方法是拥有自己的博客和人们实际请求接收的有趣时事通讯。
关于客户关系
管理客户有时似乎比获得客户更难。 有时我觉得一个人必须去外交学校才能在客户-自由职业者对话中真正实现目标。 以下是您在构建方法时必须了解的最重要的事情:
6. 你的客户不擅长设计
……只有当你的设计才能符合他们的期望和总体世界观时,他们才会欣赏你的设计才能。 是的,他们的要求可能太标准了,而且工作量过大,但如果客户想要一张好莱坞风格的经典海报——这正是你必须提供的。
7. 永远不要与客户争论
那么他想要在他的建筑工地广告上放一个蒙娜丽莎呢? 确保你不抗议——你建议,你展示更好的例子,并激励你的客户想要你认为最适合他们的东西。
但是,如果客户不屈服,就同意不同意,并确保您的客户在谈话中感到受到赞赏和尊重。
8. 与您的客户交谈,就像与祖母交谈一样
没有什么比误解更能损害您与客户的关系了。 永远不要试图通过用一套专业词汇压倒对方来扮演专家。 即使这些词几乎占您日常语言的 20%。 始终尝试用最简单的表达方式来解释您的流程、挑战和延误原因,这些表达方式肯定可以被正确理解和解释。
9. 不断改善您的服务
这是确保业务恢复的最佳建议:加倍努力,为客户提供超出他们最初预期的更多服务。 有很多事情你可以做,不会花费你一分钱,但客户非常赞赏。
10. 遵守最后期限。 总是
没有消息要说? 我们都知道按时交付是至关重要的,但几乎每一位工人都经常未能完成最后期限。 无论是帕金森定律规定我们要花最大的时间来完成任务,还是只是我们永远的懒惰,但只要按时提交所有内容,就会为您赢得很多荣誉。
关于定价和计费
这里是钱出现的部分。 成为一名自由职业者意味着完美地掌握会计和财务报告的艺术。 值得庆幸的是,有一些特殊的应用程序可以帮助您。 并以正确的心态和苛刻和甜蜜的平衡,你将完美地管理。

11. 不要贪便宜
被拒绝几次很容易变得有点绝望,但始终知道您的时间的价值并且不要低估您的服务。
另一件事是,并非所有客户都可以支付相同的价格,向当地的小型花店和大型国际公司提供不同的定价方案是绝对可以的。
12. 毫不犹豫地要求预付款
提前要25-30%绝对没问题。 许多寻找自由职业者的网站已经将这种做法作为一项规则,我个人认为每个自由职业者也应该将其作为行为准则。
13.在继续之前总是有一个简短的批准
我们中的许多人称其为简短但经验丰富的商人称其为合同,您可以在其中编写所提供和支付的服务的所有条款和条件。 今天,像 Shake 或其他许多免费的合同存管机构,即使是最缺乏经验的自由职业者也能成为合同起草方面的专家。
这可以节省您弄清楚客户真正想要什么的时间,并在您的经理的老板突然改变主意时充当安全网(相信我,这种情况发生的频率比您希望的要多)。
14. 付钱给你不是客户的优先事项
所以不要指望他们会很快付款并且总是有提醒模板和时间表。 除了账单和费用跟踪之外,Wave Accounting 还提供定期客户提醒选项,因此您不必担心不得不写另一封令人尴尬的电子邮件。
15. 预测可能的修订
几乎每个项目都有可能变成保留者。 即使您的客户现在不谈论它,他们最终也需要打开另一个页面或更新小册子上的日期。
在修改自己的作品时提出一个特别的价格,并确保他们知道。 如果对您的工作质量有一些担忧,请准备好进行免费修改,但要对超出“修复错误”的内容设置限制,并且应该获得额外的报酬。
关于实际设计
与往常一样,最有趣的部分是列表中的最后一个部分。 有时你会觉得成为自由职业者会扼杀你对设计的热爱,让你成为一名秘书。 但是当你完成一个大项目并以最大的方式执行它时,这样的时刻是暂时的,而且往往很快就会过去。 巨大的增长机会、客户的多样性以及可以自由控制自己的时间是您喜欢成为自由设计师的好处。
16.不要低估草图
无论您是用铅笔还是使用您喜欢的软件,起草您的想法都是完善它们的好方法。 将此草稿作为推介发送是证明您处理订单的认真意图和价值的好方法。
我总是在项目工作的过程中回到我的草图——有时在微调整体画面时细节会丢失,看看它从哪里开始很有用。
17.专注于信息
对于我们,富有创造力的人来说,很容易迷失在我们的想法世界中。 但在客户中,为艺术而艺术却不是很受欢迎。 每个客户都有一个特定的目标,你的设计必须实现。 发现这个目标,更多地了解他们的目标受众,并始终测试您的产品是否传达了您的客户想要传达的信息。
18. 提问
没有其他方法可以找出客户到底想要什么。 不要害怕经常出现在您客户的邮箱中——相信我,客户希望收到您的来信并了解您的进展。
此外,当最终产品与开始讨论的产品有所不同时,这是绝对正常的。 但是,每当您对如何转移焦点或更改简报有想法时 - 与您的客户交谈。 说服他们提供两个示例,证明修改后的示例看起来更好。
19. 从现实生活中获得灵感,而不是其他设计
远离你的电脑。 走出去,锻炼身体,与不知道设计师做什么以及为什么需要他们的人交谈,阅读小说书籍,观看系列作品和从事园艺工作。 你所做的一切让你更接近现实世界的事情都是无穷无尽的灵感来源,任何其他机构或竞争对手都无法从你身上窃取。
20.不要偏离竞争
和其他设计师混在一起,不仅会让你对市场有更好的了解。 当你突然有一个自己无法处理的更大的项目时,你会怎么做? 对 - 寻找专业的分包商。 当其他设计师需要有人帮助他们完成项目时,反之亦然。
在 10 年的自由职业生涯中,我学到的生活窍门是无穷无尽的,但你明白了主要的想法:在客户关系方面像纳尔逊·曼德拉一样宽容,在财务问题上像史蒂夫·乔布斯一样强硬,在创新方面像大卫奥格威谈到你的产品。 你已经学到了哪些自由职业者的课程?