I 20 migliori trucchi per i designer freelance nuovi di zecca

Congratulazioni! Adesso sei un libero professionista. Il viaggio che ti attende è super eccitante, ma può anche essere disordinato, quindi non trascurare di accettare alcune parole di consiglio da chi ci è già stato, l'ha fatto e continua a combattere. Ci sono alcune cose che avrei voluto sapere quando ho intrapreso la mia carriera da freelance? Di sicuro, e ho cercato di non perderne nemmeno uno qui sotto.

Sarai sorpreso dal fatto che la maggior parte di questi suggerimenti non abbia nulla a che fare con il design stesso. Ma considerando che ora ti stai guadagnando da vivere, devi essere abbastanza bravo in quello che fai. Ora la sfida è imparare a gestire meglio i tuoi progetti, ottenere nuovi clienti, rispettare la sequenza temporale e altri trucchi che un lavoratore autonomo deve conoscere per sopravvivere.

Informazioni sull'acquisizione di clienti

Il tuo reddito ora dipende dai tuoi sforzi. Certo, probabilmente hai già un certo numero di persone che hanno lavorato con te o almeno conoscono le tue capacità. Saranno il tuo primo giro di affari. Ma alla fine dovrai espanderti e cercare altri clienti. Non importa quanto tu sia bravo come designer, sapere come vendere il servizio costituisce il 50% del successo qui.

1. Devi essere aggressivo

Le persone e le aziende che cercano attivamente servizi di progettazione sono piuttosto rare, in realtà. Nella vita di tutti i giorni scoprirai che nessuno vuole davvero rifare un sito web. Dovrai venire e suggerirne uno. E dimostra che sei capace e degno di farlo.

2. Dovrai accettare un lavoro che non avresti mai pensato di fare

Lavorando attraverso l'agenzia lavori con un profilo cliente più o meno simile e conosci le aspettative del tuo capo che sta approvando il design per andare dal cliente reale. Essendo da solo, sarai costretto a dare la caccia a vari tipi di progetti e cercare di soddisfare la gamma più diversificata di aspettative.

3. A volte trascorrerai più tempo su una proposta di presentazione che sul progetto stesso

Ora sei il venditore di te stesso. E le tue proposte parlano da sole. Quindi assicurati sempre di farne uno buono. BidSketch è un buon punto di partenza quando non hai idea di come scrivere una proposta, ma gradualmente passa ad avere i tuoi modelli e il tuo stile di firma.

4. Non esitate a chiedere un rinvio

Una parola va molto più in là di quanto pensi e avere qualcuno che può consigliarti come persona e come professionista allarga il tuo potenziale pool di clienti. Cerca sempre di chiedere a un cliente di scrivere una recensione o addirittura di suggerirti ai suoi colleghi e alle persone.

5. Non fare spam

Ok, il marketing te stesso è importante. Quindi vai avanti: distribuisci biglietti da visita, pubblica immagini stimolanti sui social media, gestisci il portafoglio di account Freelancer e ODesk. Ma non abusare dei forum professionali che cercano di offrire i tuoi servizi: la maggior parte delle persone viene lì per altri motivi e non apprezzerà un approccio così audace.

Lo stesso vale per l'email marketing: personalmente lo trovo molto inefficace per i designer in particolare. Il modo migliore nella mia esperienza è avere il tuo blog e un'interessante newsletter che le persone effettivamente sollecitano a ricevere.

Informazioni sulle relazioni con i clienti

Gestire un cliente a volte sembra più difficile che ottenerne uno. A volte sento che si deve andare alla scuola di diplomazia per ottenere risultati concreti nel dialogo tra cliente e libero professionista. Ecco le cose più importanti che devi sapere quando costruisci il tuo approccio:

6. I tuoi clienti fanno schifo al design

… e apprezzeranno il tuo talento nel design solo se sarà in linea con le loro aspettative e la visione del mondo in generale. Sì, la loro richiesta potrebbe essere troppo standard e così oberata di lavoro, ma se un poster classico in stile hollywoodiano è ciò che vuole il cliente, questo è esattamente ciò che devi consegnare.

7. Mai discutere con un cliente

Quindi cosa vuole una Gioconda sul suo annuncio di cantiere? Assicurati di non protestare: suggerisci, mostri esempi migliori e motiva i tuoi clienti a volere ciò che ritieni sia meglio per loro.

Ma se il cliente non si arrende, accetta di non essere d'accordo e assicurati che il tuo cliente lasci la conversazione sentendosi apprezzato e rispettato.

8. Parla con il tuo cliente come con una nonna

Non c'è niente di più dannoso per il tuo rapporto con il cliente dell'incomprensione. Non cercare mai di interpretare l'esperto sovraccaricando l'altra parte con un insieme di vocaboli specializzati. Anche se queste parole costituiscono quasi il 20% della tua lingua quotidiana. Cerca sempre di spiegare i tuoi processi, sfide e motivi di ritardo nelle espressioni più semplici che possono sicuramente essere comprese e interpretate correttamente.

9. Migliora costantemente il tuo servizio

Questo è il miglior consiglio per garantire il ritorno degli affari: fai quel qualcosa in più e offri al cliente più di quanto si aspettasse inizialmente. Ci sono molte cose che puoi fare che non ti costano nulla, ma sono molto apprezzate dal cliente.

10. Rispettare le scadenze. Sempre

Nessuna novità che vuoi dire? Sappiamo tutti che consegnare in tempo è fondamentale, eppure quasi ogni secondo lavoratore non rispetta costantemente la scadenza. Che si tratti della legge di Parkinson che afferma che ci prendiamo il tempo massimo concesso per l'attività, o solo della nostra eterna pigrizia, ma semplicemente inviare tutto in tempo ti farà guadagnare molto credito.

Informazioni su prezzi e fatturazione

Qui arriva la parte in cui appare il denaro. Essere un libero professionista significa padroneggiare alla perfezione l'arte della contabilità e della rendicontazione finanziaria. Per fortuna, ci sono app speciali che possono aiutarti. E con la giusta mentalità e l'equilibrio tra durezza e dolcezza, gestirai perfettamente.

11. Non andare a buon mercato

È facile diventare un po' disperati per essere rifiutati un paio di volte, ma conosci sempre il valore del tuo tempo e non sottovalutare i tuoi servizi.

Un'altra cosa è che non tutti i tuoi clienti possono pagare lo stesso prezzo ed è assolutamente OK offrire schemi di prezzo diversi a un piccolo negozio di fiori locale e a una grande società internazionale.

12. Non esitate a chiedere il pagamento anticipato

È assolutamente OK chiedere il 25-30% in anticipo. Molti dei siti web di ricerca di liberi professionisti hanno già questa pratica come regola e personalmente penso che ogni libero professionista dovrebbe farne anche un codice di condotta.

13. Avere sempre un brief approvato prima di procedere

Molti di noi lo chiamano breve, ma uomini d'affari esperti lo chiamano contratto in cui si scrivono tutti i termini e le condizioni del servizio offerto e pagato. Oggi, i depositari a contratto gratuito, come Shake o molti altri, rendono anche i liberi professionisti più inesperti professionisti nella redazione dei contratti.

Questo ti fa risparmiare tempo nel capire cosa vuole effettivamente il cliente e funge da rete di sicurezza quando il capo del tuo manager cambia improvvisamente idea (credimi, questo accade più spesso di quanto desideri).

14. Non è una priorità del cliente pagarti

Quindi non aspettarti che pagheranno rapidamente e avranno sempre un modello e un programma di promemoria. Oltre alla fatturazione e al monitoraggio delle spese, Wave Accounting ha un'opzione per promemoria regolari per i clienti, quindi non devi preoccuparti di dover scrivere un'altra email imbarazzante.

15. Prevedere possibili revisioni

Quasi ogni progetto ha la possibilità di trasformarsi in un fermo. E anche se il tuo cliente non ne sta parlando ora, alla fine dovrà aprire un'altra pagina o aggiornare la data sul libretto.

Vieni con un prezzo speciale per la revisione del tuo lavoro e assicurati che lo sappiano. Preparati a fare revisioni gratuite se c'è qualche preoccupazione sulla qualità del tuo lavoro, ma poni dei limiti a ciò che va oltre la "correzione di bug" e dovrebbe essere remunerato in aggiunta.

Informazioni sul design effettivo

Come sempre, la parte più interessante è l'ultima della lista. A volte sentirai che diventare freelance ha ucciso tutto ciò che amavi del design e fatto di te una segretaria. Ma questi momenti sono temporanei e tendono a svanire abbastanza rapidamente quando si realizza un grande progetto e lo si esegue nel modo migliore. Le immense opportunità di crescita, la diversità dei clienti e la libertà di controllare il proprio tempo sono i vantaggi che amerai essere un designer freelance.

16. Non sottovalutare uno schizzo

Che tu lo faccia a matita o usando il tuo software preferito, disegnare le tue idee è un ottimo modo per perfezionarle. E inviare questa bozza come una presentazione è un ottimo modo per dimostrare le tue intenzioni serie e la dignità di gestire l'ordine.

Torno sempre ai miei schizzi nel bel mezzo del lavoro sul progetto: a volte i dettagli si perdono durante la messa a punto del quadro generale ed è utile vedere da dove tutto è iniziato.

17. Concentrati sul messaggio

Per noi, menti creative, è così facile perdersi nel mondo delle nostre idee. Ma tra i clienti l'arte per l'arte non è molto apprezzata. Ogni cliente ha un obiettivo specifico, che il tuo design deve soddisfare. Scopri quell'obiettivo, scopri di più sul loro pubblico di destinazione e testa sempre il tuo prodotto se trasmette quel messaggio che il tuo cliente vuole consegnare.

18. Fai domande

Non c'è altro modo per scoprire cosa vuole esattamente il cliente. Non aver paura di apparire troppo spesso nella casella di posta del tuo cliente: credimi, il cliente vuole avere tue notizie e conoscere i tuoi progressi.

Inoltre, è assolutamente normale che il prodotto finale sia leggermente diverso da quanto discusso all'inizio. Ma ogni volta che hai un'idea su come spostare l'attenzione o cambiare il brief, parla con il tuo cliente. Convincili fornendo entrambi gli esempi che dimostrano che quello modificato ha un aspetto migliore.

19. Ottieni ispirazione dalla vita reale, non da altri progetti

Allontanati dal tuo computer. Esci, fai esercizio, parla con persone che non hanno idea di cosa fanno i designer e perché sono necessari, leggi libri di narrativa, guarda serie e fai giardinaggio. Tutto ciò che fai per avvicinarti al mondo reale funge da fonte inesauribile di ispirazione che nessun'altra agenzia o concorrente può rubarti.

20. Non allontanarti dalla concorrenza

Stare con altri designer non solo ti porterà a una migliore comprensione del mercato. Cosa farai quando all'improvviso avrai un progetto più grande che non puoi gestire da solo? Giusto: cerca di subappaltare qualcuno di professionista. Lo stesso funziona viceversa quando altri designer hanno bisogno di qualcuno che dia loro una mano sui loro progetti.

L'elenco degli hack di vita che ho imparato in 10 anni di lavoro come freelance è infinito, ma hai l'idea principale: sii clemente come Nelson Mandela quando si tratta di relazioni con i clienti, duro come Steve Jobs quando si tratta di questioni finanziarie e innovativo come David Ogilvy quando si tratta del tuo prodotto. E quali lezioni da freelance hai già imparato?