Yepyeni Serbest Tasarımcılar için En İyi 20 Hayat Hilesi

Tebrikler! Artık bir serbest meslek sahibisiniz. Önünüzdeki yolculuk çok heyecan verici, ancak aynı zamanda karışık da olabilir, bu yüzden daha önce oraya gitmiş, bunu yapmış ve savaşmaya devam edenlerden bazı tavsiyeleri almayı ihmal etmeyin. Serbest meslek hayatıma başladığımda keşke bilseydim dediğim bazı şeyler var mı? Elbette ve aşağıda tek bir tanesini kaçırmamaya çalıştım.

Bu ipuçlarının çoğunun gerçek tasarımın kendisiyle hiçbir ilgisi olmadığına şaşıracaksınız. Ama artık kendi geçimini sağladığına göre, yaptığın işte oldukça iyi olmalısın. Şimdi zorluk, projelerinizi yönetmede, yeni müşteriler edinmede, zaman çizelgesine bağlı kalmada ve serbest meslek sahibi bir kişinin hayatta kalmak için bilmesi gereken diğer hilelerde daha iyi olmayı öğrenmektir.

Müşteri Edinme Hakkında

Geliriniz artık kendi çabalarınıza bağlı. Elbette, muhtemelen sizinle birlikte çalışmış veya en azından becerilerinizi bilen çok sayıda insan vardır. İlk iş turunuz olacaklar. Ancak sonunda genişlemeniz ve başka müşteriler aramanız gerekecek. Ne kadar iyi bir tasarımcı olursanız olun, hizmeti nasıl satacağınızı bilmek burada başarının %50'sini oluşturuyor.

1. Agresif olmalısınız

Aktif olarak tasarım hizmetleri arayan insanlar ve işletmeler aslında oldukça nadirdir. Günlük yaşamda, kimsenin bir web sitesinin yeniden yapılmasını gerçekten istemediğini öğreneceksiniz. Gelip bir tane önermeniz gerekecek. Ve bunu yapmaya yetenekli ve layık olduğunuzu kanıtlayın.

2. Asla yapmayı düşünmediğiniz işi kabul etmek zorunda kalacaksınız

Ajans aracılığıyla çalışırken, aşağı yukarı benzer müşteri profiliyle çalışıyorsunuz ve tasarımı onaylayan patronunuzun asıl müşteriye gitme beklentilerini biliyorsunuz. Tek başınıza olmak, çeşitli projeler peşinde koşmaya ve çok çeşitli beklentileri karşılamaya çalışmak zorunda kalacaksınız.

3. Bazen bir satış konuşması teklifine projenin kendisinden daha fazla zaman harcarsınız

Artık kendi satıcınızsınız. Ve önerileriniz sizin adınıza konuşuyor. Bu yüzden her zaman iyi bir tane yaptığınızdan emin olun. BidSketch, bir teklifin nasıl yazılacağı hakkında hiçbir fikriniz olmadığında, ancak yavaş yavaş kendi şablonlarınıza ve imza stilinize sahip olduğunuzda başlamak için iyi bir yerdir.

4. Tavsiye istemekten çekinmeyin

Bir kelime düşündüğünüzden çok daha ileri gider ve sizi hem insan hem de profesyonel olarak tavsiye edebilecek birine sahip olmak potansiyel müşteri havuzunuzu genişletir. Her zaman bir müşteriden bir inceleme yazmasını istemeye ve hatta meslektaşlarına ve insanlara sizi önermeye dikkat edin.

5. Spam yapmayın

Tamam, kendini pazarlamak önemli. Öyleyse devam edin: kartvizitler verin, sosyal medyada ilham verici resimler yayınlayın, Freelancer ve ODesk hesap portföyünü yönetin. Ancak, hizmetlerinizi sunmaya çalışan profesyonel forumları kötüye kullanmayın - çoğu insan oraya başka nedenlerle gelir ve bu cesur yaklaşımı takdir etmeyecektir.

Aynı şey e-posta pazarlaması için de geçerli – ben şahsen bunu özellikle tasarımcılar için çok etkisiz buluyorum. Deneyimlerime göre en iyi yol, kendi blogunuza ve insanların gerçekten almak istediği ilginç bir haber bültenine sahip olmaktır.

Müşteri İlişkileri Hakkında

Bir müşteriyi yönetmek bazen bir müşteriyi elde etmekten daha zor görünüyor. Bazen, müşteri-serbest çalışan diyaloğunda gerçekten bir şeyler başarmak için diplomasi okuluna gitmesi gerektiğini hissediyorum. Yaklaşımınızı oluştururken bilmeniz gereken en önemli şeyler şunlardır:

6. Müşterileriniz tasarım konusunda berbat

… ve tasarım yeteneğinizi ancak onların beklentilerine ve genel olarak dünya görüşlerine uygunsa takdir edeceklerdir. Evet, istekleri çok standart olabilir ve çok fazla çalışılmış olabilir, ancak müşterinin istediği Hollywood tarzında klasik bir posterse, tam olarak teslim etmeniz gereken şey budur.

7. Asla bir müşteriyle tartışmayın

Peki şantiye reklamında bir Mona Lisa ne istiyor? Protesto etmediğinizden emin olun – öneriyorsunuz, daha iyi örnekler gösteriyorsunuz ve müşterinizi onlar için en iyi olduğunu düşündüğünüz şeyi istemeye motive ediyorsunuz.

Ancak müşteri boyun eğmezse, aynı fikirde olmamaya karar verin ve müşterinizin konuşmayı takdir ve saygı duyularak bıraktığından emin olun.

8. Müşterinizle bir büyükanne gibi konuşun

Müşteri ile ilişkinize yanlış anlaşılmaktan daha fazla zarar veren bir şey yoktur. Asla diğer tarafı bir dizi özel kelime dağarcığıyla ezerek uzmanı oynamaya çalışmayın. Bu kelimeler günlük dilinizin neredeyse %20'sini oluştursa bile. Süreçlerinizi, zorluklarınızı ve gecikme nedenlerinizi daima doğru anlaşılabilecek ve yorumlanabilecek en basit ifadelerle açıklamaya çalışın.

9. Hizmetinizi sürekli iyileştirin

Bu, işin geri dönmesini sağlamak için en iyi tavsiyedir: Fazladan yol kat edin ve müşteriye başlangıçta beklediğinden daha fazlasını verin. Size hiçbir maliyeti olmayan, ancak müşteri tarafından çok takdir edilen birçok şey yapabilirsiniz.

10. Son teslim tarihlerine saygı gösterin. Hep

Söylemek istediğin bir haber yok mu? Zamanında teslim etmenin çok önemli olduğunu hepimiz biliyoruz, ancak neredeyse her ikinci işçi sürekli olarak teslim tarihini geçmiyor. Görev için izin verilen maksimum süreyi aldığımızı belirten Parkinson yasası ya da sadece sonsuz tembelliğimiz olsun, ancak her şeyi zamanında teslim etmek size çok fazla kredi kazandıracaktır.

Fiyatlandırma ve Faturalandırma Hakkında

İşte paranın göründüğü kısım geliyor. Serbest çalışan olmak, muhasebe ve finansal raporlama sanatında mükemmelliğe hakim olmak demektir. Neyse ki, bu konuda size yardımcı olabilecek özel uygulamalar var. Ve doğru zihniyet ve sertlik ve tatlılık dengesi ile mükemmel bir şekilde yöneteceksiniz.

11. Ucuza kaçmayın

Birkaç kez geri çevrilmek için biraz umutsuz olmak kolaydır, ancak her zaman zamanınızın değerini bilin ve hizmetlerinizi küçümsemeyin.

Diğer bir şey de, tüm müşterilerinizin aynı fiyatı ödeyememesi ve küçük bir yerel çiçekçiye ve büyük uluslararası bir şirkete farklı fiyatlandırma planları önermek kesinlikle sorun değil.

12. Ön ödeme istemekten çekinmeyin

Önceden %25-30 istemek kesinlikle sorun değil. Serbest çalışan bulan web sitelerinin birçoğunda bu uygulama bir kural olarak zaten var ve ben şahsen her serbest çalışanın bunu bir davranış kuralları haline getirmesi gerektiğini düşünüyorum.

13. Devam etmeden önce her zaman kısa bir onay alın

Birçoğumuz buna kısa, ancak deneyimli iş adamları, sunulan ve ödenen hizmetin tüm şartlarını ve koşullarını yazdığınız bir sözleşme diyoruz. Bugün, Shake veya diğerleri gibi ücretsiz sözleşmeli depolar, sözleşme hazırlamada en deneyimsiz serbest çalışanları bile profesyonel hale getiriyor.

Bu, müşterinin gerçekte ne istediğini anlama konusunda size zaman kazandırır ve yöneticinizin patronu aniden fikrini değiştirdiğinde bir güvenlik ağı görevi görür (inan bana, bu istediğinizden daha sık olur).

14. Size ödeme yapmak müşterinin önceliği değil

Bu nedenle, hızlı bir şekilde ödeme yapmalarını ve her zaman bir hatırlatma şablonuna ve programına sahip olmalarını beklemeyin. Faturalandırma ve harcama takibinin yanı sıra Wave Accounting'in düzenli müşteri hatırlatma seçeneği vardır, bu nedenle başka bir utanç verici e-posta yazmak zorunda kalmanıza gerek kalmaz.

15. Olası revizyonları tahmin edin

Hemen hemen her projenin bir hizmetliye dönüşme olasılığı vardır. Ve müşteriniz şimdi bundan bahsetmiyor olsa bile, sonunda başka bir sayfa açması veya kitapçıktaki tarihi güncellemesi gerekecek.

Kendi çalışmanızı revize etmek için özel bir fiyat belirleyin ve bunu bilmelerini sağlayın. Çalışmanızın kalitesiyle ilgili bazı endişeleriniz varsa ücretsiz revizyonlar yapmaya hazır olun, ancak “hataları düzeltmenin” ötesine geçen ve ayrıca ücretlendirilmesi gereken şeylerin sınırlarını belirleyin.

Gerçek Tasarım Hakkında

Her zaman olduğu gibi, en ilginç kısım listenin sonuncusu. Bazen serbest çalışmanın tasarımla ilgili sevdiğiniz her şeyi öldürdüğünü ve sizi sekreter yaptığını hissedeceksiniz. Ancak bu tür anlar geçicidir ve büyük bir projeye başladığınızda ve onu en üst düzeyde uyguladığınızda oldukça hızlı bir şekilde geçme eğilimindedir. Muazzam büyüme fırsatları, müşteri çeşitliliği ve kendi zamanınızı kontrol etme özgürlüğüne sahip olmak, serbest tasarımcı olmayı seveceğiniz avantajlardır.

16. Bir taslağı küçümsemeyin

İster kurşun kalemle, ister tercih ettiğiniz yazılımı kullanarak yapın, fikirlerinizi hazırlamak, onları mükemmelleştirmenin harika bir yoludur. Ve bu taslağı bir sunum olarak göndermek, ciddi niyetinizi ve siparişi yerine getirmeye değer olduğunuzu kanıtlamanın harika bir yoludur.

Proje üzerinde çalışmanın ortasında her zaman eskizlerime geri dönüyorum - bazen genel resme ince ayar yaparken ayrıntılar kayboluyor ve her şeyin nerede başladığını görmek faydalı oluyor.

17. Mesaja odaklanın

Biz, yaratıcı beyinler için fikirlerimizin dünyasında kaybolmak çok kolaydır. Ancak müşteriler arasında sanat için sanat pek takdir edilmiyor. Her müşterinin, tasarımınızın yerine getirmesi gereken belirli bir hedefi vardır. Bu hedefi keşfedin, hedef kitleleri hakkında daha fazla bilgi edinin ve ürününüzü her zaman müşterinizin iletmek istediği mesajı iletip iletmediğini test edin.

18. Soru sorun

Müşterinin tam olarak ne istediğini öğrenmenin başka bir yolu yoktur. Müşterinizin posta kutusunda çok sık görünmekten korkmayın - inanın bana, müşteri sizden haber almak ve ilerlemeniz hakkında bilgi almak istiyor.

Ayrıca, nihai ürünün başlangıçta tartışılandan biraz farklı olması kesinlikle normaldir. Ancak odağı nasıl değiştireceğiniz veya özeti nasıl değiştireceğiniz konusunda bir fikriniz olduğunda, müşterinizle konuşun. Değiştirilenin daha iyi göründüğünü kanıtlayan her iki örneği de vererek onları ikna edin.

19. Diğer tasarımlardan değil, gerçek hayattan ilham alın

Bilgisayarınızdan uzaklaşın. Dışarı çıkın, egzersiz yapın, tasarımcıların ne yaptığı ve neden ihtiyaç duyulduğu hakkında hiçbir fikri olmayan insanlarla konuşun, kurgu kitapları okuyun, dizi izleyin ve bahçe işleri yapın. Sizi gerçek dünyaya yaklaştıran her şey, başka hiçbir ajans veya rakibin sizden çalamayacağı sonsuz bir ilham kaynağı olarak hizmet eder.

20. Rekabetten Uzak Durmayın

Diğer tasarımcılarla takılmak size yalnızca daha iyi bir pazar anlayışı getirmez. Birdenbire kendi başınıza halledemeyeceğiniz daha büyük bir projeniz olduğunda ne yapacaksınız? Doğru – profesyonel birini taşeronlaştırmaya bakın. Aynı şey, diğer tasarımcıların projelerinde onlara yardım etmesi için birine ihtiyaç duyduğunda, bunun tersi de geçerlidir.

10 yılı aşkın bir süredir serbest meslekte öğrendiğim hayat hilelerinin listesi sonsuzdur, ancak ana fikriniz var: müşteri ilişkileri söz konusu olduğunda Nelson Mandela kadar bağışlayıcı olun, finansal sorunlar söz konusu olduğunda Steve Jobs kadar sert ve sizin kadar yenilikçi olun. Ürününüz söz konusu olduğunda David Ogilvy. Ve halihazırda hangi serbest çalışma derslerini öğrendiniz?